九型人格與高效溝通培訓(xùn)教材(70張)課件

1、V第1頁，共71頁。你所看到的，只是你想看到的世界第2頁，共71頁。人的欲望與恐懼第3頁，共71頁。課程大綱第一部分：九型人格的概述第二部分：九型人格各型號的特征第三部分：九型人格與高效溝通第4頁，共71頁。第一部分九型人格的概述第5頁，共71頁。請選出一種與自己相像的動物123456789完美型助人型成功型快樂型浪漫型懷疑型智慧型領(lǐng)袖型和平型第6頁，共71頁。古老、神秘又年輕的九型人格始于公元前2500年的Sarmoun Society (薩爾蒙教團) 中東Sufis(蘇菲族) 20世紀20年代Gurdjieff (葛吉夫)傳至歐洲20世紀60年代Ocar Ichazo(依查諾)傳至美國Cl

2、audia Naranjo(納蘭霍)將神秘學(xué)說與當(dāng)代心 理學(xué)結(jié)合了起來 Helen Palmer(海倫帕爾默) ，九型人格的一代宗師，美國加州Stanford大學(xué)教授 第7頁，共71頁。 整合方向：1-7-5-8-2-4-1 3-6-9-3腹中心腦中心心中心1 完美型2 助人型3 成功型4 浪漫型智慧型 5懷疑型 6快樂型 7領(lǐng)袖型 89 和平型九芒星圖第8頁，共71頁。第二部分九型人格各型號特征123456789第9頁，共71頁。3號特性：成功型 世界觀：【前途是光明的】【快魚吃慢魚 】【少壯不努力，老大徒傷悲】【愛拼才會贏】【天下沒有不可能的事】潛在恐懼：不被接納，失敗。潛在渴望：有價值，

3、被接受和欣賞。注意力焦點：形象和表現(xiàn)。第10頁，共71頁。3號（成功型）代表人物克林頓吳小莉陳安之章子怡杰克韋爾奇王熙鳳)施瓦辛格第11頁，共71頁。優(yōu)點：1成就欲望2人際交往3智勇雙全不足：1工作狂；虛榮；過分承諾；2變色龍；人際關(guān)系淡??；3喪失原則。3號的優(yōu)缺點第12頁，共71頁。6號特性：懷疑型世界觀：【道路是曲折的】 【不怕一萬，就怕萬一】 【凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢】【槍打出頭鳥】潛在恐懼：被人遺棄和受孤立。潛在渴望：感到安全和受保護。注意力焦點：危險和權(quán)威。自我保護機制：預(yù)演，居安思危。第13頁，共71頁。6號（疑惑型） 代表人物董建華任正非小布什普京張國立別里科夫林彪霍建寧普京第14

4、頁，共71頁。優(yōu)點：1忠誠勤勉，任勞任怨；2居安思危、未雨綢繆。不足：1缺少自信，需權(quán)威指點；2悲觀憂慮，決策緩慢。6號的優(yōu)缺點第15頁，共71頁。9號特性：和平型世界觀：【車到山前必有路】 【你好我好大家好】 【忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空】潛在恐懼：沖突、失去、分離。潛在渴望：和諧，被重視。注意力焦點：寧靜、和諧。自我保護機制：麻醉自己老子第16頁，共71頁。9號（和平型） 代表人物帕瓦羅帝柳傳志侯為貴甘地伊麗莎白二世林肯李東升第17頁，共71頁。優(yōu)點：1隨遇而安、知足長樂；2耐心、冷靜、容忍；3平衡而非趨炎附勢（調(diào)解沖突）。不足：1得過且過、隨波逐流、隨風(fēng)擺柳；2慢性子；懶惰；盲從（妥

5、協(xié)、被動）；3缺少目標(biāo)定位。9號的優(yōu)缺點第18頁，共71頁。2號 特性：助人型世界觀：我愛人人，人人愛我！ 贈人玫瑰，手有余香潛在恐懼：不被喜愛；潛在渴望：被人需要（能夠幫助別人）;注意力焦點：配合，服務(wù)他人。第19頁，共71頁。2號（助人型）代表人物鄧麗君 趙雅芝葉倩文 德蘭修女宋慶齡周華健玫琳凱第20頁，共71頁。2號的優(yōu)缺點優(yōu)點：1熱心、敏感細膩；2給予、包容；3人性化，團隊有凝聚力。不足：1不懂得拒絕，忽視自己；2過分關(guān)心，不懂得授權(quán)；3放棄原則與立場。第21頁，共71頁。5號特性：智慧型世界觀：【知識就是力量】【知識改變命運】 【萬般皆下品，惟有讀書高?！繚撛诳謶郑罕蝗巳【喕蝰{馭，無

6、知潛在渴望：有知識、洞悉天下事。注意力焦點：觀察和理論。自我保護機制：退縮，與他人隔離第22頁，共71頁。5號（智慧型） 代表人物愛因斯坦巴菲特諸葛亮 袁隆平陳景潤 比爾蓋茨李嘉誠第23頁，共71頁。優(yōu)點：1喜歡思考，追求知識；2邏輯思維，長于分析。不足：1性格孤僻，不善交往；2決策緩慢，行動力弱；5號的優(yōu)缺點第24頁，共71頁。8號 特性：領(lǐng)袖型世界觀：【劍鋒所指、所向披靡】 【我的地盤我做主】 【人若犯我 我必犯人】潛在恐懼：失控、 被人控制。潛在渴望：掌控，做強者。注意力焦點：權(quán)力和正義。第25頁，共71頁。8號（領(lǐng)袖型） 代表人物成奎安希特勒馮金寶斯大林金正日泰森拿破侖薩達姆巴頓霍英東

7、第26頁，共71頁。8號的優(yōu)缺點優(yōu)點：1勇敢果斷、行動力強；2堅持；3獨立自主。不足：1魯莽、沒耐性；2自負、固執(zhí)、逆反；3熱衷對抗，多競爭少合作。 第27頁，共71頁。世界觀： 【細節(jié)決定成敗】【沒有最好只有更好 】 【鞠躬盡瘁，死而后已】潛在恐懼：錯、不完美，變壞潛在渴望：對的、完美、誠信注意力焦點：規(guī)則和批判1號 特性：完美型第28頁，共71頁。1號（完美型） 代表人物切格瓦拉 魯迅撒切爾夫人張藝謀第29頁，共71頁。1號的優(yōu)缺點優(yōu)點：1愛秩序、守規(guī)則；2嚴謹細致、精益求精；3自律他律 。不足：1不善創(chuàng)新；2效率不等于效果；3挑剔；事必躬親；嚴肅古板。第30頁，共71頁。4號特性：浪漫型

8、世界觀：【幽徑無人獨自芳】 【不走尋常路】潛在恐懼：沒有獨特的自我認同或存在意義。潛在渴望：與眾不同，不平凡。注意力焦點：內(nèi)心感受和想象第31頁，共71頁。4號（浪漫型） 代表人物張曼玉三毛徐志摩 王菲張國榮梁朝偉第32頁，共71頁。優(yōu)點：1浪漫幻想，靈感創(chuàng)意；2追求真我，尋求真我；3氣質(zhì)優(yōu)雅，人生品味；不足：1無邊無際，不守秩序；2情緒起伏、憂郁放縱；3自視甚高、孤芳自賞。4號的優(yōu)缺點第33頁，共71頁。7號特性 ：快樂型世界觀： 【今朝有酒今朝醉】 【人生得意須盡歡】潛在恐懼：束縛、壓力與痛苦。潛在渴望：追求快樂。注意力焦點：樂趣和計劃。吳宗憲第34頁，共71頁。7號（快樂型） 代表人物蔡

9、瀾I梁天羅志祥孫楠曾志偉羅志祥陳佩斯曾志偉李敖第35頁，共71頁。優(yōu)點：1樂觀開朗。2接受新生事物、策劃創(chuàng)意好手。3應(yīng)變、即興。不足：1不能忍受痛苦；自我；輕率；貪玩。2興趣易轉(zhuǎn)移（執(zhí)行力差）；太多承諾。3不喜計劃、無拘無束（執(zhí)行力差）。7號的優(yōu)缺點第36頁，共71頁。號碼欲望恐懼內(nèi)外能量眼神1完美錯誤內(nèi)向中犀利2獻出愛不被人需要外向中友愛3成功失敗外向高自信4浪漫獨特平凡內(nèi)向低憂郁5知識無知內(nèi)向低冷靜 木6安全危險內(nèi)向中焦慮7快樂痛苦外向高搞怪8權(quán)力失控外向高威嚴9和平?jīng)_突內(nèi)向低散光第37頁，共71頁。從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人；快速方法：心區(qū)（感性的故事）； 腹區(qū)（趨勢和演變、 本能）；

10、 腦區(qū)（數(shù)據(jù)和證據(jù)）；內(nèi)外向：外向：2、3、7、8； 內(nèi)向：1、4、5、6、9能量：高（3、7、8）中（1、2、6）低（4、5、9）排除法快速識人技巧（望聞問切）第38頁，共71頁。 整合方向：1-7-5-8-2-4-1 3-6-9-3腹中心腦中心心中心1 完美型2 助人型3 成功型4 浪漫型智慧型 5懷疑型 6快樂型 7領(lǐng)袖型 89 和平型九芒星圖第39頁，共71頁。第三部分九型人格與高效溝通第40頁，共71頁。九型人格與高效溝通1、九型人格與人崗匹配；2、九型人格與高效溝通；3、九型人格與自我修煉；第41頁，共71頁。一號：質(zhì)檢、監(jiān)督； 二號：客服、后勤；三號：銷售、談判； 四號：設(shè)計、創(chuàng)

11、意；五號：研發(fā)、策劃； 六號：執(zhí)行、后勤；七號：策劃、公關(guān)； 八號：管理、創(chuàng)業(yè)；九號：培訓(xùn)、協(xié)調(diào)。1、九型人格與人崗匹配第42頁，共71頁。課堂練習(xí)：開發(fā)外星球1、開疆拓土；2、首領(lǐng)助理；3、忠心隊員；4、領(lǐng)先鋒??；5、拓展規(guī)劃；6、執(zhí)行監(jiān)督；7、娛人先生；8、心靈詩人 ；9、和平大使第43頁，共71頁。第二小節(jié)九型人格與高效溝通第44頁，共71頁。管理就是溝通：“兩個70”之說企業(yè)管理者70的時間用在溝通上；企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的；第45頁，共71頁。編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、知識、文化背景扭曲2、溝通步驟：編碼、解碼、

12、反饋第46頁，共71頁。溝通漏斗原理你心里想的100%你嘴上說的80%別人聽到的60%別人聽懂的40%別人行動的20%第47頁，共71頁。與一號相處之道贊美他在各方面較高的要求；鼓勵他多關(guān)注正面的信息；溝通要用理性的方式而非只憑感覺 ;批評1號前，先批評自己;別揪著細節(jié)不放。第48頁，共71頁。與二號相處之道 對于二號的幫助一定要真誠致謝；對二號的幫忙，拒絕要有技巧；要尊重，當(dāng)他表態(tài)時，勿輕易否決或不聽；關(guān)心他的感受, 建立感性關(guān)系；贊美他們的愛心和熱情。第49頁，共71頁。 1.肯定他的形象;2.公眾贊揚，嘉許他的成就;3.一定要維護他的形象;4.不要過多重復(fù)，三號嫌慢，嫌煩;5.鼓勵他們與

13、團隊共進步。 與三號相處之道第50頁，共71頁。與四號相處之道1、表達對四號的理解，不要被感覺 支配和摧毀；2、聆聽，尊重他的感覺；3、肯定他的獨特；4、需要四號幫助時要主動提出。第51頁，共71頁。 1、尊重他保護隱私及個人空間的習(xí)慣；2、要拜訪他一定要預(yù)約；3、他在溝通時的沉默未必是拒絕， 也許是在仔細的品味；4、需要五號幫助時要以邀請而非指使的感覺；5、當(dāng)他在獨立工作時，少去指指點點和去打擾。與五號相處之道第52頁，共71頁。 1. 和他講話，內(nèi)容要精確實際; 2. 不要直接或背地批評他的顧慮和擔(dān)心; 3. 不要過分肯定或當(dāng)眾贊揚他; 4. 與他相處要言行一致，重承諾. 與六號相處之道第

14、53頁，共71頁。 1.創(chuàng)造輕松愉悅的會談氣氛，去參與他們的喜悅； 2.不要批評或給出指示，使用中性詞語來提建議； 3. 溝通中如果他們要怪罪于你，別放在心上， 繼續(xù)進入主題；4.談?wù)撔缕娲碳さ氖挛铮?.贊許他們的創(chuàng)意，點子。與七號相處之道第54頁，共71頁。與八號相處之道直截了當(dāng)進行要求,不要兜圈子；令他覺得過程中自己占主動權(quán)；寬容八號的無心之失?？梢圆幌矚g，不能不尊重待八號怒火散盡再說。第55頁，共71頁。與九號相處之道 傾聽他們，并讓他們知道你已經(jīng)聽到重點；表現(xiàn)你的友好的態(tài)度；提供具體的細節(jié)和要求；用建議而不是命令讓他行動；多贊美他的和平及穩(wěn)定，提升九號的自信。第56頁，共71頁。游戲：

15、不要吝嗇你的贊美 1、每兩個人一組，用A4紙書寫。 2、仔細觀察，每人寫出5個以上自己所注意到的自己搭檔身上的特點，諸如：一個身體上的良好特征，如甜美的笑容、得體穿著、睿智、精明的眼神等。一種極其討人喜歡的個性，如，目標(biāo)感強、快樂、熱心助人，注意細節(jié)等。一種引人注目的才能或技巧，如，衣服搭配得體，有品位、口才好等3、所列出的都必須是具體的、積極的、正面的、適度的、有根據(jù)的。第57頁，共71頁。張三：我發(fā)現(xiàn)您有以下優(yōu)點：1、你和藹可親，非常有親和力；2、成熟睿智，堅韌執(zhí)著；3、穿著得體、休閑、有品位；4、學(xué)習(xí)力強，博學(xué)多才；5、技術(shù)精湛、出口成章；6.您是最棒的！您是我的偶像 李四 2016年7

16、月21日樣板第58頁，共71頁。第三小節(jié)修煉性格，提升管理才能第59頁，共71頁。贊美 授權(quán) 外出 寬容 笑容 接受 1號的修煉方向睜只眼、閉只眼第60頁，共71頁。2號的修煉方向拒絕 反思旁觀 忍耐 愛人 愛已愛別人、更愛自己第61頁，共71頁。小目標(biāo) 大目標(biāo)減速 關(guān)懷放下 分享審慎 思考3號的修煉方向分享成功，成就未來第62頁，共71頁。理智 破繭寬恕 放下冷靜 平凡感動 喜悅4號的修煉方向控制情緒、腳踏實地第63頁，共71頁。5號的修煉方向效果 道理合作 關(guān)懷政治 人文果敢 行動言出必行、知行合一第64頁，共71頁。權(quán)威 正能量行動 果敢信任 自信寬心 放松6號的修煉方向放下焦慮、隨遇而

17、安第65頁，共71頁。自律 系統(tǒng)聆聽 尊重耐心 孤獨思考 忍耐7號的修煉方向?qū)ＷⅰＰ?、扎根?6頁，共71頁。尊重 聆聽忍耐 退讓愛心 關(guān)懷8號的修煉方向開放傾聽、愛心關(guān)懷第67頁，共71頁。自信 主動主次 計劃拒絕 沖突目標(biāo) 行動9號的修煉方向有計劃、有目標(biāo)第68頁，共71頁。作者:【美國】 海倫帕爾默推薦書籍第69頁，共71頁。課程結(jié)束感謝聆聽第70頁，共71頁。46凡事不要說我不會或不可能，因為你根本還沒有去做！47成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐48只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星49上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r50現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你

18、往什么方向移動。51寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子52為成功找方法，不為失敗找借口53不斷反思自己的弱點，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。54垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！57成功是動詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也； 立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也。孝經(jīng)61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。荀子勸學(xué)篇62、孩子：請高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會逆水而上，死魚才會隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護名譽的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責(zé)任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要