全球聚乳酸公司企業(yè)經營戰(zhàn)略方案（范文）

1、泓域/全球聚乳酸公司企業(yè)經營戰(zhàn)略方案全球聚乳酸公司企業(yè)經營戰(zhàn)略方案xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110538031 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110538031 h 3 HYPERLINK l _Toc110538032 二、 必要性分析 PAGEREF _Toc110538032 h 4 HYPERLINK l _Toc110538033 三、 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc110538033 h 5 HYPERLINK l _Toc110538034 四、 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點與優(yōu)勢、風險 PAG

2、EREF _Toc110538034 h 7 HYPERLINK l _Toc110538035 五、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc110538035 h 9 HYPERLINK l _Toc110538036 六、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc110538036 h 13 HYPERLINK l _Toc110538037 七、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略實施的關鍵問題 PAGEREF _Toc110538037 h 14 HYPERLINK l _Toc110538038 八、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的具體措施 PAGEREF _Toc110538038 h 1

3、5 HYPERLINK l _Toc110538039 九、 企業(yè)國際化經營簡介 PAGEREF _Toc110538039 h 18 HYPERLINK l _Toc110538040 十、 企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的目標 PAGEREF _Toc110538040 h 22 HYPERLINK l _Toc110538041 十一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc110538041 h 24 HYPERLINK l _Toc110538042 十二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質與地位 PAGEREF _Toc110538042 h 30 HYPERLINK l _Toc1105380

4、43 十三、 企業(yè)文化的概念、結構、特征 PAGEREF _Toc110538043 h 32 HYPERLINK l _Toc110538044 十四、 企業(yè)文化與企業(yè)經營戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc110538044 h 35 HYPERLINK l _Toc110538045 十五、 項目簡介 PAGEREF _Toc110538045 h 38 HYPERLINK l _Toc110538046 十六、 經濟效益 PAGEREF _Toc110538046 h 42 HYPERLINK l _Toc110538047 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110

5、538047 h 43 HYPERLINK l _Toc110538048 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110538048 h 45 HYPERLINK l _Toc110538049 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110538049 h 46 HYPERLINK l _Toc110538050 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc110538050 h 48 HYPERLINK l _Toc110538051 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc110538051 h 51 HYPERLINK l _Toc110538052 十七、 進度計劃方案

6、 PAGEREF _Toc110538052 h 52 HYPERLINK l _Toc110538053 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc110538053 h 52產業(yè)環(huán)境分析到“十三五”末，力爭實現經濟增長、發(fā)展質量效益、生態(tài)環(huán)境在省市爭先進位；地區(qū)生產總值比2010年增加1.5倍以上、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年增加1.5倍以上；是到2020年確保如期全面建成小康社會。目前，全球聚乳酸(PLA)第一大技術來源國為美國，美國聚乳酸(PLA)專利申請量占全球聚乳酸(PLA)專利總申請量的31.91%;其次是中國，中國聚乳酸(PLA)專利申請量占全球聚乳酸(PLA)專利

7、總申請量的28.67%。日本和韓國雖然排名第三和第四，但是與排名第一的中國專利申請量差距較大。從趨勢上看，2010-2016年，美國聚乳酸(PLA)專利申請數量領先，但是在2017年被中國反超。2021年，中國聚乳酸(PLA)專利申請量為2994項，美國聚乳酸(PLA)專利申請量僅為719項。韓國和歐洲聚乳酸(PLA)專利申請量呈現“你追我趕”的態(tài)勢，兩國每年度專利申請量差距不大。2021年，韓國和歐洲聚乳酸(PLA)專利申請量分別為161項和147項。中國方面，江蘇為中國當前申請聚乳酸(PLA)專利數量最多的省份，累計當前聚乳酸(PLA)專利申請數量高達4027項。廣東累計當前聚乳酸(PLA

8、)專利申請數量為3911項，排名第二。浙江當前申請聚乳酸(PLA)專利數量為2739項，排名第三。中國當前申請省(市、自治區(qū))聚乳酸(PLA)專利數量排名前十的省份還有北京、上海、山東、安徽、四川、湖北、福建。2010-2021年9月，全球聚乳酸(PLA)專利申請人CR10呈現波動下降趨勢，由2010年的10.59%波動下降至2021年9月的6.31%。整體來看，全球聚乳酸(PLA)專利申請人集中度不高，且集中度呈現下降趨勢。全球聚乳酸(PLA)行業(yè)專利申請數量TOP10申請人分別是東麗株式會社、阿勒根公司、金伯利-克拉克環(huán)球有限公司、哈利伯頓能源服務公司、株式會社村田制作所、株式會社LG化學

9、、艾司康公司、伊瑪提克斯生物技術有限公司、普拉克生化公司、艾博特心血管系統(tǒng)公司。趨勢方面，2010-2012年，全球前十大聚乳酸(PLA)專利申請人申請的聚乳酸(PLA)專利數差距不大，2014年，金伯利-克拉克環(huán)球有限公司申請量迅猛增加到225個，株式會社LG化學申請量也增加到173個;2017-2020年伊瑪提克斯生物技術有限公司聚乳酸(PLA)專利申請量急速上升，從最2017年的9個增加到2020年的224個。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍

10、將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級，公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動，不斷研發(fā)新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領域的國內領先地位。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的

11、適用條件采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結構穩(wěn)定或者較小動蕩的外部環(huán)境中，企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少。一些企業(yè)在市場需求增長幅度較大，或是外部環(huán)境提供了較多發(fā)展機遇的情況下，也會采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。這主要是因為企業(yè)受到內部資源狀況的限制，不足以使其抓住新的發(fā)展機會。由此，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的應用需要考慮以下因素：（1）宏觀經濟發(fā)展狀況。宏觀經濟的發(fā)展會影響企業(yè)所處的外部環(huán)境。如果宏觀經濟在總體上保持總量不變或總量低速增長，這在一定程度上會影響到該企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展，使其無法以較快的速度增長。（2）產業(yè)技術創(chuàng)新狀況。如果企業(yè)所在的產業(yè)技術相對成熟，技術更新速度較慢的話，企業(yè)過去采用

12、的技術和生產的產品無須經過較大的調整就能滿足消費者的需求和維持與競爭者的抗衡，這樣使得產品系列及其需求保持穩(wěn)定，從而使企業(yè)采納穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（3）消費需求偏好變動狀況。這是決定產品系列穩(wěn)定度的一個方面，如果消費者的需求變動較為穩(wěn)定，企業(yè)可以考慮采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（4）產品或行業(yè)的壽命周期狀況。相對而言，處于行業(yè)或產品成熟期的企業(yè)由于產品需求、市場規(guī)模趨于穩(wěn)定，產品技術成熟，較為適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（5）競爭格局。如果企業(yè)所處行業(yè)的進入壁壘非常高，競爭對手和競爭地位都趨于穩(wěn)定，競爭對手之間很難有懸殊的業(yè)績改變，則企業(yè)可采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略以獲得最大的收益。（6）企業(yè)資源狀況。即使外部環(huán)境較好，行業(yè)呈發(fā)展趨

13、勢，市場需求增長，為企業(yè)提供了有利的發(fā)展機會，也并不意味著所有的企業(yè)都適于采用發(fā)展型戰(zhàn)略。因為，如果企業(yè)資源不充分，如資金不足，研發(fā)力量較差，或人力資源有缺陷等，就無法滿足發(fā)展型戰(zhàn)略的要求，在這種情況下，企業(yè)可以采取以局部市場為目標的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以使企業(yè)有限的資源能集中在自己有優(yōu)勢的細分市場，維護競爭地位。當外部環(huán)境不利時，如行業(yè)處于生命周期的衰退階段時，資源豐富的企業(yè)可以采用一定的穩(wěn)定型戰(zhàn)略；而那些資源不夠充足的企業(yè)，如果在某個特定的細分市場上有獨特的優(yōu)勢，也可以采用穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點與優(yōu)勢、風險（一）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點（1）企業(yè)對過去的經營業(yè)績表示滿意，決定追求既定的或與過去

14、相似的經營目標。比如說，企業(yè)過去的經營目標是在行業(yè)競爭中處于市場領先者的地位，穩(wěn)定型戰(zhàn)略意味著在今后的一段時期里依然以這一目標作為企業(yè)的經營目標。（2）企業(yè)在基本維持現有的產銷規(guī)模、市場占有率和競爭地位的情況下，調整生產經營活動的秩序，強化各部門、各環(huán)節(jié)的管理，從而進一步提高企業(yè)素質，積累資源力量，為將來的大發(fā)展做好充分準備。（3）繼續(xù)用基本相同的產品或勞務為原有的顧客服務。（4）力爭保持現有的市場占有率和產銷規(guī)模或者略有增長，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現有的競爭地位。（5）在戰(zhàn)略期內，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實現穩(wěn)步前進。從以上特征可以看出，穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要依據前期戰(zhàn)略，堅持前期戰(zhàn)略

15、對產品和市場領域的選擇，并以前期戰(zhàn)略所達到的目標作為本期希望達到的目標。因而，實行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)過去的戰(zhàn)略是成功的。對于大多數企業(yè)來說，穩(wěn)定型戰(zhàn)略也許是最有效的戰(zhàn)略。（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風險穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢（1）降低經營風險。由于企業(yè)基本維持原有的產品和市場領域，因此，穩(wěn)定型戰(zhàn)略可以用原有的生產領域、渠道，避免開發(fā)新產品與核心市場的巨大資金投入，降低激烈競爭和開發(fā)失敗的巨大風險。（2）避免資源重新配置成本。由于經營領域與過去大致相同，因而穩(wěn)定型戰(zhàn)略不必考慮原有資源的增量或存量的調整，相對于其他戰(zhàn)略態(tài)勢來說，顯然要容易得多。（3）減少失衡狀態(tài)的發(fā)生。即能防止因發(fā)展過快而導致的弊端

16、。（4）得到較好的休整。企業(yè)通過穩(wěn)定發(fā)展而積聚更多的能量，為未來發(fā)展做好準備。從這個意義上說，適時的穩(wěn)定型戰(zhàn)略將是發(fā)展型戰(zhàn)略的一個必要的醞釀階段。（5）保持人員的相對穩(wěn)定?？沙浞掷靡延械母鞣矫嫒瞬?，發(fā)揮他們的積極性和潛力，減少人員調整、安置所造成的種種矛盾及招聘、重新培訓的費用。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風險：（1）一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動，企業(yè)戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、企業(yè)實力三者之間就會失去平衡，可能會使企業(yè)陷入困境；（2）企業(yè)容易減弱風險意識，甚至會形成懼怕風險、回避風險的企業(yè)文化，降低企業(yè)對風險的敏感性和適應性。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型企業(yè)收縮型戰(zhàn)略可以從兩個方面進行分類：（一）按實施收縮型戰(zhàn)略的基本原

17、因劃分1.適應型收縮戰(zhàn)略指企業(yè)為適應外部環(huán)境而采取的戰(zhàn)略。國家的經濟處于衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，從而導致企業(yè)在經營領域中處于不利地位，在這種情況下企業(yè)往往會采取這種收縮戰(zhàn)略。2. 失敗型收縮戰(zhàn)略失敗型收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在經營失誤造成企業(yè)競爭地位下降，經營狀況惡化，只有采用收縮型戰(zhàn)略才能最大限度地減少損失，保存企業(yè)實力時采用的戰(zhàn)略。失敗型收縮戰(zhàn)略的使用條件是企業(yè)出現重大的問題，如產品滯銷，財務狀況惡化、投資已無法收回的情況下。3. 調整型收縮戰(zhàn)略指企業(yè)為了利用環(huán)境中出現的新機會，謀求更好的發(fā)展，主動做出調整，而采取的一種有長遠目標的、積極的收縮型戰(zhàn)略。由此，調整型收縮戰(zhàn)略的動機既不是經濟

18、衰退，也不是經營的失誤，而是為了謀求更好的發(fā)展機會，使有限的資源分配到更有效的使用場合。調整型收縮戰(zhàn)略的適用條件是企業(yè)存在一個回報更高的機會。為此，采用此戰(zhàn)略時需要比較企業(yè)當前的業(yè)務機會的收益與實施收縮型戰(zhàn)略后的機會收益，在存在著較為明顯的收益差距下，可以考慮采用調整型收縮戰(zhàn)略。（二）按實施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分1.抽資轉向戰(zhàn)略抽資轉向戰(zhàn)略是企業(yè)對原有的業(yè)務領域進行壓縮投資，控制成本以改善現金流，為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略。當企業(yè)在現有的經營領域不能維持原有的產銷規(guī)模和市場面，不得不采取縮小產銷規(guī)模和市場占有率，或者企業(yè)存在新的更好的發(fā)展機遇，而企業(yè)財務狀況不良時，需要采取抽資轉向戰(zhàn)略尋求

19、新的發(fā)展。抽資轉向戰(zhàn)略可以通過以下措施來配合進行：（1）調整企業(yè)組織。這包括改變企業(yè)的關鍵領導人，在組織內部重新分配責任和權力，等等。調整企業(yè)組織的目的是使管理人員適應變化了的環(huán)境。（2）降低成本和投資。這包括壓縮日常開支，實施更嚴格的預算管理，減少一些長期投資的項目等，也可以是適當減少某些管理部門或降低管理費用。在某些必要的時候，企業(yè)也會以裁員作為壓縮成本的方法。（3）減少資產。包括出售與企業(yè)基本生產活動關系不大的土地、建筑物和設備，關閉一些工廠或生產線等。（4）回收企業(yè)資產。包括加速應收賬款的回收，降低企業(yè)的存貨量，加快出售企業(yè)的庫存產成品等。抽資轉移戰(zhàn)略會使企業(yè)的主營方向轉移，有時會使企

20、業(yè)的經營宗旨發(fā)生變化。為此，其成功的關鍵是管理者有明晰的戰(zhàn)略管理理念，能在現存業(yè)務與新業(yè)務之間做出正確抉擇。2.放棄戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉讓、出賣或停止經營。這個部門可以是個經營單位、一條生產線或者一個事業(yè)部。放棄戰(zhàn)略的目標是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務單位，以便把有限的資源用于經營效益較高的業(yè)務，從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問題類業(yè)務。企業(yè)在放棄戰(zhàn)略的實施過程中，通常會遇到一些阻力，主要包括：（1）結構上或經濟上的阻力。也就是說企業(yè)的技術特征及其固定和流動資本會成為其退出的障礙。例如一些專用性強的固定資產很難退出。（2）公司戰(zhàn)略上的阻力。如

21、果準備放棄的業(yè)務與其他的業(yè)務有較強的聯(lián)系，則該項業(yè)務的放棄會使其他有關業(yè)務受到影響。（3）管理上的阻力。企業(yè)內部人員特別是管理人員對放棄戰(zhàn)略往往會持反對意見，因為這往往會威脅他們的職業(yè)和業(yè)績考核。上述各種阻力的克服，可以通過在高層管理者中形成“考慮放棄戰(zhàn)略”的氛圍、改進薪酬制度、妥善處理管理者的出路等方式加以解決。3.清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略是指通過賣掉資產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。顯然，只有在企業(yè)的其他戰(zhàn)略都失效或失敗時，才考慮使用清算戰(zhàn)略。企業(yè)在毫無希望的情況下，盡早地制定清算戰(zhàn)略，可以有計劃地盡可能多地收回企業(yè)資產，從而減少損失。因此，清算戰(zhàn)略在特定的情況下也是一種明智的選擇。企

22、業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件（1）外部環(huán)境的變化。企業(yè)采取收縮型戰(zhàn)略往往是由于外部環(huán)境變化，經濟陷入衰退之中。例如，宏觀經濟的調整緊縮引起某一行業(yè)的供應、生產、需求等方面突發(fā)性、暫時性的衰退。行業(yè)本身進入衰退期而必然出現的市場需求減少、規(guī)?？s小和資源緊缺，致使企業(yè)在現有的經營領域中處于不利地位，財務狀況不佳，難以維持目前的經營狀況。（2）企業(yè)經營的失誤。采用收縮型戰(zhàn)略也可能是企業(yè)經營失誤情況下的選擇。企業(yè)經營失誤，如戰(zhàn)略決策失誤、產品開發(fā)失敗、內部管理不善等造成企業(yè)競爭地位虛弱、經濟資源短缺、財務狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度地保存企業(yè)實力，于是企業(yè)被迫采取緊縮型戰(zhàn)略。（3）新的發(fā)展機會。選擇收

23、縮型戰(zhàn)略還可能是由于企業(yè)發(fā)現更有利的發(fā)展機會。為謀求更好的發(fā)展機會，企業(yè)需要集中并更有效地利用現有的資源和條件。為此，要對企業(yè)中那些不能帶來滿意利潤、發(fā)展前景不夠理想的經營領域采取收縮或放棄的辦法。這是一種以長遠發(fā)展目標為出發(fā)點的積極的收縮型戰(zhàn)略。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略實施的關鍵問題企業(yè)實施國際化經營戰(zhàn)略，會受到多種因素的影響，其中關鍵的影響因素包括：（一）戰(zhàn)略伙伴的選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟實施的關鍵在于當地合作者的選擇。聯(lián)盟雙方不但要考慮各自的戰(zhàn)略目標，而且還要考慮各自的資源.（二）組織結構的設計國際企業(yè)的組織結構設計要考慮來自行業(yè)特點、所處國際化經營階段、集權與分權的程度。例如：在國際化經營的力量蓄積、產

24、品間接出口、產品直接出口、國外投資和全球投資的五個階段，對組織結構的要求是不一樣的，需要適時選擇與調整。（三）文化價值觀與管理由于文化不同，管理風格和人力資源管理也有較大差別。在實施國際化經營過程中，必須做到適合于東道國的具體情況?，F在國際企業(yè)傾向于從投資所在國聘用管理人員。調查顯示，一個國際經理人員需要具備戰(zhàn)略意識、新環(huán)境的適應能力、對新文化的敏感性、與國際人員工作的能力和語言技巧等方面的能力。（四）外匯風險管理企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略風險比較高，其中外匯風險是不可避免的。由于外匯匯率經常變動，會導致企業(yè)的贏利能力、現金流量等發(fā)生變化，制約企業(yè)的發(fā)展前景，由此，要強化外匯的風險管理。企業(yè)國際化經營

25、戰(zhàn)略的具體措施（一）培訓國際化經營人才企業(yè)國際化經營是一項十分復雜的跨國經營活動，涉及國際運輸、商品出境檢驗、跨國貨運保險、外匯結算等各方面的事項，由此需要有一批具備國際貿易、國際金融、各國法律、各國關稅制度、保險、商檢、結匯等多方面知識的專門人才，以適應展開國際化經營的需要。為此，企業(yè)需要培育兩類人才：一是企業(yè)國際化經營的決策人才，主要是具備國際經營戰(zhàn)略決策的高層管理者，如董事長、經理、廠長等；二是熟悉國際化經營所需要的各類專業(yè)人才，如營銷專業(yè)人才、生產管理人才、技術開發(fā)人才、律師人才等。具備這兩類人才，就能保證企業(yè)順利地實施國際化經營戰(zhàn)略。（二）建立有效的國際市場信息網絡系統(tǒng)開展國際化經營

26、，其前提性、基礎性的工作就是加強對國際市場的調查和預測工作，掌握國際市場信息。信息越全面、準確、及時，越有利于企業(yè)國際化經營的正確決策。由此，需要加強國際市場調研工作，擴大信息渠道，尤其是加強對目標市場所在國的信息收集和整理。企業(yè)內部應建立信息中心，正確地整理和儲存從各方面得來的信息，并形成靈敏的市場信息網絡系統(tǒng)，使企業(yè)高層決策者隨時掌握所需的國際市場信息，及時而正確地進行經營決策，有效地指揮國際化經營活動。（三）適時調整產品結構企業(yè)國際化經營的一個主要特點，就是以國際市場為導向，適應國際市場的需求。為此，企業(yè)在組織結構、生產結構與產品結構方面要適時調整。（1）企業(yè)的組織結構要隨著國際化經營活

27、動的發(fā)展而改變。如：建立專門管理產品外銷的機構，或在境外建立相對獨立的營銷子公司。（2）調整生產結構，如果外銷量大，品種比較單一，則適宜選擇大批量生產的專業(yè)化結構；如果國際市場需求品種多，每個品種需求量小，需要選擇適應小批量生產的工藝專業(yè)化結構，以適應國際市場需求的變化。（3）調整產品結構，提高國際市場上暢銷產品的比重，減少平銷產品的比重；取消滯銷產品的生產；開發(fā)和生產國際市場急需的新產品，使國際化企業(yè)的產品結構與國際市場的需求結構相適應。（四）提高技術和產品開發(fā)能力為更好地擴大國際市場，企業(yè)還必須生產技術水平高、具有更強競爭性的產品，為此，要聯(lián)合科研院所、高等院校等科技力量，開發(fā)適應國際潮流

28、的新技術、新產品，提高企業(yè)的技術開發(fā)能力，促進產品結構的高級化，用新技術、高技術含量的產品，參與國際市場競爭，使我國國際化企業(yè)在競爭中立于不敗之地。（五）加強管理控制能力企業(yè)在實施國際化經營戰(zhàn)略的過程中，為了謀取全球競爭優(yōu)勢，會努力將一些標準化產品的生產和營銷設施分散到世界各地，這樣必然帶來一個問題決策權的分配。一般來說，企業(yè)的一些關鍵經營決策必須集中化，總公司對分散在全球各地的分公司、子公司在所有權、人員、信息、財務等方面要有控制能力，如實踐中往往實行的海外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心，就是為避免失控而采取的措施。企業(yè)國際化經營已成為當今世界經濟發(fā)展的必然

29、趨勢，廣泛影響著世界經濟發(fā)展。改革開放以來，我國經濟的飛速發(fā)展有目共睹，吸引了大量外商來華投資。與此同時，我國企業(yè)開始走出國門，企業(yè)只有以全球發(fā)展眼光把握好機遇，選擇適合自己的發(fā)展模式和戰(zhàn)略，才能擴大企業(yè)市場占有率，更好地參與國際分工與合作，使企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展、走向成功。企業(yè)國際化經營簡介（一）企業(yè)國際化經營的概念企業(yè)的國際化經營是指企業(yè)為了尋求更大的市場、尋找更好的資源、追逐更高的利潤，而突破一個國家的界限，在兩個或兩個以上的國家從事生產、銷售、服務等活動。企業(yè)的國際化經營是企業(yè)在經濟全球化的背景下，從國內經營走向跨國經營，從國內市場進入國外市場，在國外設立多種形式的組織（合資、參股、控股等方

30、式），對國內外的生產要素進行配置。一般來講，如果一個企業(yè)的資源轉化活動超越了國界，進行商品、勞務、資本、技術等形式的經濟資源的跨國傳遞和轉化，那么這個企業(yè)就是在開展國際化經營。企業(yè)國際化在我國國民經濟發(fā)展中占有十分重要的地位，它們是我國對外開放、開展國際交流、經營合作、貿易往來的主力軍，是我國企業(yè)走向國際市場、開展國際化經營的突擊隊，是參與國際市場競爭的主力軍。通過企業(yè)國際化的經營實踐，我國將提高在世界貿易中的地位。國際化經營企業(yè)主要包括兩種類型：（1）生產過程立足于國內，產品銷往國際市場的企業(yè)。這是企業(yè)由內向型轉為國際化初級階段的一種類型，原來主要立足于國內市場，隨著國內市場需求的飽和，而逐

31、步開展國際市場營銷活動，把產品逐步推向國際市場，外銷產品的比重隨著企業(yè)國際市場開拓工作的進展而提高，直至占據國際化主要地位。（2）境外投資設廠，產品銷往世界各國市場的企業(yè)。開發(fā)和利用國際資源，進行技術開發(fā)和產品生產，產品銷往世界各國市場，這時企業(yè)開展國際化經營活動進入發(fā)展階段，在這個階段上企業(yè)的主要活動舞臺已由國內轉向國際，在國際范圍內進行資源和生產要素的優(yōu)化組合，更直接地充分地利用國外的資源、資金、技術和人才，在國際上拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間，使自己逐步壯大為跨國公司，參與同國際強手的競爭，謀取更大的盈利。此外，按開展國際化經營的內容不同，還可把企業(yè)國際化劃分為貿易型企業(yè)國際化、科技開發(fā)型企

32、業(yè)國際化、實體開發(fā)型企業(yè)國際化，如在境外從事投資建廠、工程承包、建筑施工等實業(yè)活動的國際化經營活動。（二）企業(yè)國際化經營的特點與國內經營相比，從事國際化經營的企業(yè)有著以下顯著的特征：（1）跨國界經營。這是企業(yè)國際化經營的最基本的特征。企業(yè)已跨出國門，走向國外，在多國或多個地區(qū)開展生產和營銷活動。其經營目標是開拓、占領和擴大國際市場，滿足國際市場的需要；在國際范圍內廣泛利用和優(yōu)化生產要素的組合，借助國際市場來完成企業(yè)再生產的循環(huán)活動，在國際上尋求發(fā)展的空間。（2）多元化經營。即企業(yè)經營不只局限于一種產品或一個產業(yè)，而是盡量擴大產品大類和品種實行跨產品、跨行業(yè)的經營，以擴大企業(yè)的生產經營范圍和市場

33、范圍，充分發(fā)揮企業(yè)特長，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經營效益，保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展。（3）資源共享。即通過跨國經營，尋求、利用東道國資源，并以此作為獲取、維持和提升競爭優(yōu)勢的重要途徑。（4）全球戰(zhàn)略和一體化管理。要從全球角度出發(fā)，合理安排有限資源，確定全球性戰(zhàn)略目標，實行綜合一體化管理，努力降低生產經營成本，以期獲得長期、穩(wěn)定的全球競爭優(yōu)勢，實現最大化的全球效率。（三）企業(yè)國際化經營的動因企業(yè)開展國際化經營的具體原因千差萬別，但從國家和企業(yè)角度來看，動因主要有下列幾點：1. 是經濟全球化的需要當今世界經濟的發(fā)展呈現出全球一體化的趨勢，各國的經濟相互滲透，相互依賴，相互促進。隨著科學技術的進

34、步和社會生產力水平的提高，必然促使各國發(fā)展貿易往來和開展技術合作，在國際范圍內進行生產分工和專業(yè)化協(xié)作。因此，各國企業(yè)開展國際化經營活動就成為必然。隨著我國對外開放的進一步發(fā)展，越來越多的企業(yè)融入國際市場經濟體系中，更廣泛、更深入地參與了國際市場的競爭。特別是黨中央統(tǒng)籌國內、國際兩個大局做出了“推進一帶一路，建設”的重大決策，開創(chuàng)了我國全方位對外開放新局面，企業(yè)作為“一帶一路”建設的最主要實施者和參與者，大力實施“走出去”戰(zhàn)略，提升企業(yè)國際競爭力，已經成為黨和國家的重要要求，也是企業(yè)融入國際經濟大循環(huán)、尋找新的經濟增長點、實現做大做強的重要手段，國際化經營對于企業(yè)的重要性已經達到一個前所未有的

35、新高度。2. 是我國企業(yè)成長壯大、變強的內在要求企業(yè)作為一個商品生產者和經營者客觀存在著一種謀求增值的機制。只要它所選擇的經營領域準確，又善于捕捉市場機會，一般會獲得發(fā)展。在正常情況下企業(yè)的成長會經歷規(guī)模擴大化成長階段、多樣化經營成長階段、集團化經營成長階段、國際化經營成長階段。總有一批企業(yè)要變大變強，必然要把生存和發(fā)展的空間由國內拓展到國外。當今的世界500強公司，無一不是跨國公司。2016年我國的世界500強上榜公司連續(xù)第13年增加，共有110家公司上榜，占據五分之一的席位。（而1999年這個數字為8家），其中前5位中有3家中國公司，分別是國家電網、中石油、中石化。13家中國內地公司首次上

36、榜，包括京東、美的、萬洲國際、萬科、萬達、恒大等。世界500強排行榜是世界經濟的“晴雨表”，亦是國家實力的縮影。2016年這份榜單反映了世界經濟版圖的變化，我國企業(yè)上榜的數量與我國世界第二大經濟體的地位更加相稱，是中國崛起大勢造就了中國大企業(yè)。未來我國將有更多的企業(yè)會實施“走出去”的戰(zhàn)略，開展國際化經營，必將有更多企業(yè)變大變強，進入世界500強。3. 拓寬企業(yè)發(fā)展空間企業(yè)從事國際化活動最直接的動因是開發(fā)海外市場，開辟新的發(fā)展空間。隨著經濟全球化的發(fā)展，不同國家的消費者在需求偏好和消費習慣上有趨同的傾向，這使得企業(yè)有可能將產品和服務推向更廣闊的市場，在國內市場趨于飽和時為現有的產品和服務尋找新的

37、顧客。4利用外國資源企業(yè)在海外市場可以尋找更優(yōu)質的人才、資金、技術等各種資源，同時，可以在更大的范圍內學習新的技術、管理經驗，積累對顧客需求的認識，由此打造出更強的核心競爭力。企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略的目標（一）增強產品的競爭能力，提高國際市場占有率衡量企業(yè)國際化經營競爭能力的強弱，其主要標志之一就是在各個東道國的市場占有率，這一指標高，說明競爭能力強，反之，則不然。要提高市場占有率，關鍵在于產品的競爭力，在于產品有特色，品種對路，質量可靠，價格合理，符合各個目標市場顧客的需要；在產品銷售之后，能夠適時地提供周到而熱情的服務。只有在這幾個方面下功夫，才能達到理想的市場占有率目標。（二）發(fā)展成為知名度

38、高、影響力大的跨國公司這是企業(yè)國際化經營進入成熟階段的發(fā)展目標，它具體包括在國外建立眾多經濟實體的目標、總的生產經營規(guī)模目標、每個經濟實體的經營規(guī)模目標、國際名牌產品目標。由此，打造企業(yè)在國際市場的名牌產品、增強服務能力、提高企業(yè)知名度，成為企業(yè)國際化經營的又一個戰(zhàn)略目標。（三）以境外投資和技術出口為主，提高跨國投資的回報率隨著企業(yè)國際化經營的發(fā)展，必然從以產品出口為主，逐步轉變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術出口為主；從國內經營境外銷售為主，轉變?yōu)榫惩馍a、就近銷售為主；逐步提高技術出口的比重，或者將新技術運用到境外投資的生產廠家，實現技術和產品的更新?lián)Q代，進步提高企業(yè)在國際市場的競爭力，以確保獲得滿意的

39、投資回報率。企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（一）企業(yè)物質文化戰(zhàn)略企業(yè)物質文化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了塑造獨特的形象而對以物質形態(tài)為表現形式的一系列要素做出的謀劃與安排。它主要包括以下幾方面的內容：1. 企業(yè)產品形象戰(zhàn)略企業(yè)產品形象戰(zhàn)略，是指通過產品的設計、制造和營銷，使其質優(yōu)和適用，提高其在市場上的知名度和美譽度，在顧客心目中確立其品牌形象的長遠性的謀劃與方略。產品形象是產品的內在素質和外觀素質的綜合反映；產品內外素質的高低體現著蘊藏在產品中的文化力的大小。產品形象好，即產品內外素質中所體現的文化品位高。顧客購買產品，不僅是為了獲得產品的使用價值，即獲得產品的功能、效用，也是為了體驗蘊藏在產品中的文化，獲得美好的

40、文化享受。顧客是通過購買產品認識企業(yè)的，產品形象好，企業(yè)形象則光彩。因此，要確立企業(yè)在顧客心目中的高大而美好的形象，關鍵是要確立產品在市場上的品牌形象，實施企業(yè)產品形象戰(zhàn)略。2. 企業(yè)職工形象戰(zhàn)略企業(yè)職工形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)以人為本，形成一流的員工隊伍，為市場創(chuàng)造適銷對路的產品，提供最佳的服務，以展現員工良好的職業(yè)道德、較高的文化素養(yǎng)、崇高的精神風貌所進行的長遠性的謀劃與方略。職工形象是企業(yè)員工內在素質和外在表現的綜合反映。它包括員工的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)水準、敬業(yè)精神、舉止言談、服務態(tài)度和裝束儀表等方面。員工形象是企業(yè)形象的重要組成部分，是企業(yè)形象人格化的具體體現，也是企業(yè)文化中的幔層文化

41、和深層文化在員工形象上的體現。企業(yè)員工在生產經營活動與管理工作中的言行舉止，實質上都在把企業(yè)的形象傳遞給社會公眾。所以，良好的員工形象是優(yōu)秀企業(yè)形象和企業(yè)文化的基礎，企業(yè)員工形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要方面。3. 企業(yè)家形象戰(zhàn)略企業(yè)家形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)對為企業(yè)生存發(fā)展、國家經濟繁榮、社會文明進步做出杰出貢獻的企業(yè)家，通過有關方面的表彰和宣傳，擴大其在社會公眾中的知名度和美譽度，并相應地提高企業(yè)在社會上的聲譽所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)家形象是企業(yè)家內在素質和外在表現的綜合反映，是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在企業(yè)家形象上的具體體現。企業(yè)家形象與企業(yè)產品形象、企業(yè)員工形象以及企業(yè)整體形象密

42、切相關。優(yōu)秀企業(yè)家是著名企業(yè)和名牌產品的創(chuàng)業(yè)者、開拓者，是一流職工隊伍的領導者。企業(yè)產品揚名、員工出名、企業(yè)著名，領導企業(yè)的優(yōu)秀經營者也隨之聞名，企業(yè)家形象同企業(yè)產品形象、員工形象、企業(yè)整體形象等會一同確立起來。企業(yè)努力利用政府和社會有關方面表彰優(yōu)秀企業(yè)家的機會，進一步宣傳企業(yè)家的先進事跡，擴大其知名度和美譽度，目的是進一步提高企業(yè)在社會上的聲譽，為企業(yè)長遠的發(fā)展創(chuàng)造更有利的外部環(huán)境。（二）企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略是對企業(yè)所有的行為規(guī)范、各種企業(yè)管理制度等方面產生的文化現象做出的謀劃與方略，涉及企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為，企業(yè)領導體

43、制、企業(yè)組織機構和管理制度等各個方面。企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略主要包括：1. 職工榜樣戰(zhàn)略職工榜樣戰(zhàn)略是指企業(yè)對為企業(yè)發(fā)展、國家繁榮、社會進步做出重要貢獻的優(yōu)秀員工，進行表彰和宣傳，以帶動更多員工比先進、學先進、趕先進、超先進，形成企業(yè)優(yōu)秀職工群體所進行的長遠性的謀劃與方略。榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。職工榜樣也是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在優(yōu)秀員工身上的具體體現。樹立員工榜樣反映了企業(yè)的價值取向，表明企業(yè)鼓勵什么、倡導什么，什么最可貴；通過表彰和宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡，能形成一種榜樣的力量，引導廣大員工向先進員工看齊。企業(yè)的價值觀是一種意識形態(tài)，看

44、不見、摸不著，但用正確的價值觀所培育成長起來的員工榜樣，卻是看得見、學得到的。優(yōu)秀員工是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)的骨干力量，通過骨干力量的榜樣作用，可以帶領全體員工迎接競爭的挑戰(zhàn)。2. 文明生產戰(zhàn)略文明生產戰(zhàn)略，是指企業(yè)按照社會化大生產的客觀規(guī)律的要求，培養(yǎng)文明的員工，創(chuàng)造文明的生產環(huán)境，實施文明的管理，科學地進行文明的、安全的、清潔的生產的長遠性的謀劃與方略。文明生產是企業(yè)的職業(yè)道德、行為規(guī)范、生產方式、規(guī)章制度等在職工生產行為和管理行為上的具體體現。科學文明的生產，反映了企業(yè)具備很強的文化力，從而有利于增強企業(yè)產品在市場上的競爭力。而缺乏文明生產，將會嚴重損害產品形象和企業(yè)形象，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，

45、要把文明生產提到戰(zhàn)略的高度加以認識，把實施文明生產戰(zhàn)略作為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要內容。（三）企業(yè)精神文化戰(zhàn)略1. 企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略，是指企業(yè)為培育企業(yè)全體員工共同的理想信念，形成企業(yè)獨特的經營哲學和強大的精神支柱所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)共同信念是對企業(yè)所承擔的歷史使命的共同認識和總的態(tài)度。完成這個歷史使命不僅是企業(yè)家的任務，而且是企業(yè)全體員工共同的任務，員工要樂于同企業(yè)家一起認真履行完成企業(yè)使命的神圣職責，并把為國家經濟發(fā)展和社會文明進步作為企業(yè)強大的精神支柱。員工共同信念戰(zhàn)略，是企業(yè)文化戰(zhàn)略中最核心的一個戰(zhàn)略，是在企業(yè)運行過程中自始至終都應堅持的起主導作用的戰(zhàn)略。

46、企業(yè)在自己的成長過程中總會遇到各種矛盾，在處理這些矛盾的過程中，要逐步形成自身獨具特色的經營哲學，引導企業(yè)走向成功。2. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略，是指企業(yè)在面臨強大的競爭壓力或處于逆境經營時，為使企業(yè)集團內各成員企業(yè)，或集團公司內各分公司、子公司，企業(yè)內部的高層、中層和基層，以及全體員工，上下左右，團結一致，奮發(fā)圖強，艱苦創(chuàng)業(yè)，迎接挑戰(zhàn)，走出逆境所做出的謀劃與方略。企業(yè)凝聚力也叫內聚力或叫向心力，即以企業(yè)領導層為核心所形成的團結戰(zhàn)斗的能力。能否形成企業(yè)凝聚力，取決于企業(yè)領導層能否把正確的價值觀轉為全體員工共識的價值觀。只有形成正確的共識的價值觀，并變成全體員工的正確行為，企業(yè)才會具有強大

47、的凝聚力，并在競爭中取勝。企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略中不可缺少的戰(zhàn)略方案。（四）企業(yè)總體形象戰(zhàn)略企業(yè)總體形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心，以塑造員工榜樣、員工形象為基礎，以突出產品形象為關鍵，尋求企業(yè)發(fā)展所進行的全局性、長遠性的謀劃與方略。企業(yè)形象是企業(yè)內在素質和外在表現的綜合作用和反映。內在素質包括管理素質、技術素質、企業(yè)家和員工的素質，以及這三者綜合起來的企業(yè)整體素質。內在素質是企業(yè)形象的根本。外在表現是指社會公眾看到或聽到或感覺到的企業(yè)的建筑物外觀、環(huán)境建設、內部裝飾、員工的服飾著裝、產品外觀、包裝、廣告宣傳、營銷活動、社會活動、媒介形象等要素的表現。外在表現是內在素質在社會公

48、眾中的自然反映和綜合結果。只有不斷地提高企業(yè)的內在素質，特別是提高企業(yè)的整體素質，才會自然地產生良好的外在表現，逐步在社會公眾心目中形成美好的企業(yè)形象。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化中物質層文化、行為制度層文化和精神層文化在企業(yè)形象設計上的綜合體現。它是企業(yè)最高決策層根據企業(yè)長遠發(fā)展的要求，在對企業(yè)內外環(huán)境進行深入調查的基礎上，為企業(yè)所確立的總體價值標準、行為標準、素質標準、市場定位和個性特征。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)一切工作的燈塔，是企業(yè)生產經營活動的指南和行為的規(guī)范。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略類型中最根本的一個戰(zhàn)略，是企業(yè)生產經營活動貫徹始終的一個指導戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質與地位（一

49、）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實質企業(yè)文化戰(zhàn)略，是指根據企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產經營活動中逐步形成并取得職工共識的價值觀念、理想信念、經營哲學、道德風范、行為準則、管理制度、物質設施等進行完善與提高，以指導企業(yè)發(fā)展的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質上講是企業(yè)經營管理文化，它在企業(yè)生產經營管理活動的各種要素中起支配作用，處于核心地位，決定著企業(yè)全局與長久的發(fā)展。企業(yè)的經營管理從性能上看，可以分為“軟”與“硬”兩個系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇，它的制定與實施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀80年代，美國

50、企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認識和實施，使其企業(yè)扭轉敗局，從而得到快速發(fā)展。由此可見，企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個企業(yè)經營戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經營戰(zhàn)略的基礎企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標準的。企業(yè)的發(fā)展目標一旦確定，就需要去實施，實施過程中可能遇到各種困難和問題，如技術問題、管理問題等，要解決這些問題，僅靠物質激勵調動員工積極性去解決問題是不夠的，還需要一種動力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內容。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實現長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文

51、化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會隨著企業(yè)的發(fā)展產生企業(yè)文化，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產生的一種文化現象，還不是現代管理學意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程中的一種副產品。而現代管理學意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來的，這就需要企業(yè)有意識地建立自己的企業(yè)文化，明確目標，統(tǒng)籌規(guī)劃，進行戰(zhàn)略思考。企業(yè)文化的概念、結構、特征（一）企業(yè)文化的概念企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經營活動中創(chuàng)造的物質文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質文化是指企業(yè)的機器設備、廠房、產品等，其主體是物；企業(yè)的精神文化，就是指在生產經營活動中逐步形成和確立的思想成果

52、和價值觀念等。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產經營活動時，共同持有的理想、信念、價值觀念、行為準則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化在很大程度上決定了員工的看法和對周圍世界的反應。企業(yè)文化反映著一個企業(yè)的精神風貌，決定著企業(yè)內在凝聚力的大小。在現代管理中，越來越多的企業(yè)開始認識到文化的重要，一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自企業(yè)文化，技術只是一個平臺。沒有一套較成功的文化，企業(yè)的生命力就是有限的。為此，我們要從戰(zhàn)略高度重視對企業(yè)文化的研究，制定科學合理的企業(yè)文化戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化結構企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要

53、素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。一般來講，企業(yè)文化主要由物質層文化、制度與行為層文化、精神層文化三個層次構成。1物質層文化又稱表層文化或視覺文化，是指表露在企業(yè)外部的，可見于形、聞于聲的文化形象多通過企業(yè)的建筑物、產品、服務、工作環(huán)境、文化設施等表現出來。例如，企業(yè)形象反映廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況，產品造型、外觀、包裝等反映產品形象設計情況，文明禮貌反映企業(yè)家形象和職工形象等。表層文化是最直觀和最容易感知的部分，給人第一印象，它是企業(yè)理念文化的載體，是企業(yè)思想、經營哲學、工作作風和審美觀念的具體體現。2制度與行為層文化也稱為企業(yè)幔層文化。這是指介于深層和表層之間的中層文化，主要表現在企業(yè)群體行

54、為和企業(yè)制度上，如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產方式、道德規(guī)范等。中層文化影響和制約著表層文化，是指對企業(yè)員工和企業(yè)行為產生規(guī)范性和約束性的部分，它規(guī)定企業(yè)成員在共同的活動中應遵循的規(guī)章制度及行為準則。3精神層文化也可以稱為理念層文化，是指組織的領導和員工共同信守的基本信念、價值觀和道德觀等，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。理念層屬于企業(yè)深層文化，是支撐企業(yè)健康成長的關鍵，是企業(yè)生命賴以存在的靈魂，它決定和制約企業(yè)文化的其他層次。（三）企業(yè)文化的特征企業(yè)文化具有以下幾個主要特征；（1）客觀性。企業(yè)文化的產生和存在是不以人的意志為轉移的。只要是一個企業(yè)，必然會形成企業(yè)文化，不管人們是否意識到，企業(yè)文化

55、總是存在的，并發(fā)揮著積極的或消極的作用。成功的企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，失敗的企業(yè)有不良的企業(yè)文化。（2）獨特性。企業(yè)文化是一個企業(yè)獨特的精神和風格的具體反映，是企業(yè)基本特征的體現，有著鮮明的個性。從外部看，每個企業(yè)所處的國家、民族、地域、時代、行業(yè)等外部環(huán)境不同，從內部看，每個企業(yè)管理的特點、管理者的個人作風和員工的群體素質各不相同，因而沒有完全相同的企業(yè)文化，企業(yè)都會形成各自獨特的企業(yè)文化。（3）相對穩(wěn)定性。企業(yè)文化是在企業(yè)的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果，一旦形成，就會成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會因為企業(yè)結構的調整、領導人的更換、產品的更新而發(fā)生根本性的變化，它會長期在企業(yè)中發(fā)揮作用

56、。當然，穩(wěn)定性是相對的，隨著企業(yè)內外經濟條件和社會文化的發(fā)展變化，企業(yè)文化也應不斷得到調整、完善和升華。（4）繼承融合性。一方面，每一個企業(yè)都是在特定的文化背景之下形成的，這個國家和民族的文化傳統(tǒng)和價值體系必然在企業(yè)文化中打下深深的烙印。如中國的企業(yè)文化深受中國儒家文化的影響。另一方面，企業(yè)文化也會吸收其他民族、其他組織的優(yōu)秀文化，不斷充實和完善。（5）發(fā)展性。沒有一勞永逸的企業(yè)文化。企業(yè)文化會隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變遷以及企業(yè)的變革逐步演進和發(fā)展。例如，要依據企業(yè)經營管理實踐的發(fā)展，不斷以新的觀念替代那些過時的舊觀念，并向企業(yè)全體職工反復宣傳和灌輸新的觀念、新的知識、新的技術、新的管理，為企

57、業(yè)文化注入新的內容，增強企業(yè)新活力。企業(yè)文化與企業(yè)經營戰(zhàn)略（一）企業(yè)文化在企業(yè)經營戰(zhàn)略中的作用企業(yè)文化是現代管理的一種新型管理方式，屬于經營管理諸要素中的軟要素，在企業(yè)生產經營活動的各種要素中起支配作用，處于核心地位，它規(guī)定了在某一種長期階段內企業(yè)應該構筑一種什么樣的文化形象，而這種文化形象在企業(yè)經營戰(zhàn)略中起著重要作用。（1）導向作用。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化一經形成和確立，就會產生一定的導向作用。企業(yè)文化作為一種軟約束，通過共同的價值觀和行為規(guī)范，決定著企業(yè)行為的方向，引導全體成員朝著組織的目標前進，是企業(yè)管理的靈魂。（2）凝聚作用。企業(yè)文化通過培育組織成員的認同感和歸屬感，使他們之間相互信任

58、和相互配合，凝聚成一股無形的力量和巨大的向心力，自覺自愿地把自己的力量和智慧匯聚到組織目標的實現上。所以，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)文化是一種理想的黏合劑，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。（3）規(guī)范作用。企業(yè)文化來源于職工群眾的生產經營活動和管理實踐，反過來又規(guī)范員工的行為，成為員工自覺遵守的準則，因而最有說服力、號召力和約束力，是管理制度的一種升華。它把名目繁多的制度，壓縮、提煉成富有哲理性并具有極大感召力的企業(yè)行為準則和廠紀廠風，在文化“潤物細無聲”的作用下，員工的行為逐漸調整為企業(yè)所希望的，而不適應者則退出。（二）企業(yè)文化與企業(yè)經營戰(zhàn)略的聯(lián)系企業(yè)文化與企業(yè)經營戰(zhàn)略看似兩個涇渭分明的概念，其間卻有著十分

59、密切的聯(lián)系。美國哈佛商學院曾經就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調查過多名企業(yè)界人士，有人認為屬于企業(yè)文化范疇，也有人認為屬于企業(yè)經營戰(zhàn)略范疇，哈佛商學院由此分析得出，兩者之間并沒有明確的界限，存在一個交叉，這個交叉既屬于企業(yè)文化，又屬于企業(yè)經營戰(zhàn)略，這個交叉就是企業(yè)的經營理論，它同時也是企業(yè)文化和企業(yè)經營戰(zhàn)略的起點。企業(yè)經營理論實質上就是企業(yè)的經營哲學，它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經營管理中最深層次的問題。企業(yè)經營戰(zhàn)略實際上就是企業(yè)經營理論的理性的反映，而企業(yè)文化作為企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經驗的歸納與整合，可以說是企業(yè)經營理論的人性的反映。企業(yè)文化通過企業(yè)經營理論，決定著企業(yè)

60、經營戰(zhàn)略的制定和經營模式的選擇，而企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施過程又會促進和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進的關系。（1）企業(yè)文化是企業(yè)經營戰(zhàn)略的基石。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)經營戰(zhàn)略獲得成功的重要條件之一，同時，企業(yè)文化也能突出企業(yè)優(yōu)秀文化的特色，以此形成企業(yè)成員之間共同的價值觀念。而一個企業(yè)文化的提升和塑造，也是以“企業(yè)文化是企業(yè)經營戰(zhàn)略發(fā)展為基礎的”。（2）企業(yè)文化是企業(yè)經營戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)經營戰(zhàn)略獲得成功的必要條件之就是要有企業(yè)文化的建設。通過企業(yè)文化形成企業(yè)全體員工共同的價值觀念和道德標準，并激勵員工的工作激情，使員工為實現企業(yè)共同目標而努力奮斗，為