現(xiàn)代項(xiàng)目管理概論(共82張)課件

1、2022/8/7現(xiàn) 代 項(xiàng) 目 管 理國際工商管理學(xué)院莊衛(wèi)民2022/8/7參考資料目錄（1）1. 新項(xiàng)目管理 , 世界圖書出版公司 美 J.D弗雷姆 著 / 郭寶柱等譯2. 項(xiàng)目管理 管理新視角(第4版) , 電子工業(yè)出版社 美杰克.R.梅瑞狄斯 , 小塞繆爾.J.曼特爾 著 鄭晟 , 楊磊 , 李兆玉 等譯3. 成功的項(xiàng)目管理 , 機(jī)械工業(yè)出版社 美杰克.吉多 , 詹姆斯P.克萊門斯 著 張金成等譯4. MBA速成教程 項(xiàng)目管理 , 海南出版社 美埃里克.韋如 著 邱瓊譯 #2022/8/7 參考資料目錄（2）5、項(xiàng)目管理戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施, 機(jī)械工業(yè)出版社 (美）戴維 . I . 克利蘭 著

2、 6、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理以競爭優(yōu)勢取勝, 人民郵電出版社 （美）黛博拉 . 凱茲伯 凱瑟淋 . 愛德華 著7、應(yīng)用項(xiàng)目管理 最佳實(shí)施實(shí)踐, 電子工業(yè)出版社 （美）Harold Kerzner 著 8、執(zhí)行要點(diǎn)， 北京大學(xué)出版社 （美）艾倫 . 倫道夫 巴星 . 波斯納 著 #2022/8/7參考資料目錄（3）9、 現(xiàn)代項(xiàng)目管理 , 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社 , 戚安邦 著10、如何提升組織的項(xiàng)目管理能力, 南開大學(xué)出版社, 任平均 主編11、現(xiàn)代項(xiàng)目管理教程, 中國人民大學(xué)出版社 , 劉國靖 編著 12、 現(xiàn)代項(xiàng)目管理 , 機(jī)械工業(yè)出版社 , 白思俊 主編13、項(xiàng)目管理技術(shù)，北京，機(jī)械工業(yè)信息研究院主

3、辦#2022/8/7 參考資料目錄（4）14、項(xiàng)目管理十大誤區(qū)， 中國經(jīng)濟(jì)出版社 李劍鋒、王裙之 主編 15、項(xiàng)目管理十大風(fēng)險(xiǎn)， 中國經(jīng)濟(jì)出版社 戚安邦 著 # 2022/8/7教學(xué)內(nèi)容概論項(xiàng)目管理的組織形式項(xiàng)目的范圍管理和進(jìn)度控制項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃與控制項(xiàng)目的采購管理與招投標(biāo)項(xiàng)目的評價(jià)理論及財(cái)務(wù)評價(jià)2022/8/7 導(dǎo) 言 一、項(xiàng)目管理興起和發(fā)展的原因 二 、國際趨勢 三、我國項(xiàng)目管理的發(fā)展 2022/8/7 導(dǎo) 言 一、項(xiàng)目管理興起和發(fā)展的原因 * 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)小、多、特、快的要求，常規(guī)管理模式不能適應(yīng)。 激烈競爭的買方市場，需求日趨個(gè)性化、多樣化，產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的生命周期越來越短，一

4、種產(chǎn)品從創(chuàng)意到退出市場的全過程具備項(xiàng)目的特性，任務(wù)日趨項(xiàng)目化。# 2022/8/7 * 項(xiàng)目管理形式的靈活性、獨(dú)特性及效率性更適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的要求。 （1）組織的靈活性 (2) 管理責(zé)任的分散 (3) 以目標(biāo)為導(dǎo)向解決問題的過程 (4) 對復(fù)雜問題的集中攻關(guān) (5) 個(gè)人與組織的發(fā)展機(jī)會 # 2022/8/7 據(jù)統(tǒng)計(jì)采用項(xiàng)目管理的模式，能比常規(guī)管理工期縮短20%，成本降低10%。 例如：1975年美國杜邦公司采用項(xiàng)目管理模式應(yīng)用于設(shè)備維修，使工時(shí)由125小時(shí)銳減為7小時(shí)。 1985年美國在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用項(xiàng)目管理模式把時(shí)間縮短了兩年。 美國財(cái)富雜志斷言：項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)的最佳職業(yè)之一

5、#2022/8/7 二 、國際趨勢 作為一種有效的管理模式，項(xiàng)目管理目前在發(fā)達(dá)國家己成為政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)中核心部門運(yùn)作的中心模式。為了適應(yīng)社會對項(xiàng)目管理人才供不應(yīng)求的形勢，美國從上個(gè)世紀(jì)80年代始,陸續(xù)在高校開設(shè)了項(xiàng)目管理碩士和博士學(xué)位教育。一般認(rèn)為掌握這方面專業(yè)知識被列為晉升高級管理崗位的必要條件。# 2022/8/7未來企業(yè)經(jīng)營管理的 三大支柱 戰(zhàn)略管理 項(xiàng)目管理 營銷管理 #2022/8/7 美國學(xué)者克里敦德斷言:在應(yīng)對全球化的市場變化中,戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵作用。 美國學(xué)者保羅.格雷斯指出：項(xiàng)目管理如狂潮般席卷整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而且在越來越多的領(lǐng)域中體現(xiàn)著非凡的生命力，到處都可見它的

6、影子，因此在當(dāng)今之社會，一切都是項(xiàng)目，一切也都將成為項(xiàng)目。 # 2022/8/7 三、我國項(xiàng)目管理的發(fā)展起步晚，發(fā)展快。 1999年國家教委將項(xiàng)目管理列為管理專業(yè)20門主干課之一，2003年批準(zhǔn)了80多所高校增設(shè)項(xiàng)目管理的碩士點(diǎn)。2001年初我國獲得資質(zhì)認(rèn)證不足60人，近年每年新增約10000人。國際金融貸款項(xiàng)目和我國國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目都要求采用項(xiàng)目管理的模式，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有資質(zhì)證書。實(shí)際應(yīng)用不夠普及，項(xiàng)目管理水平較低。# 2022/8/7 我國近年經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展中成功地完成了舉世矚目的若干大項(xiàng)目：2008年北京奧運(yùn)會、青藏鐵路、洋山深水港、寶鋼、2010年上海世博會、2011年利比亞撤僑、

7、2015年的也門撤僑等。 2022/8/7 但另一方面，又存在著許多問題，例如： * 2007年8月14日湖南鳳凰沱江大橋剛剛建成即跨塌,死亡30余人。 * 2008年11月15日，杭州地鐵湘湖站工地發(fā)生塌陷，地面出現(xiàn)長75米、深15米的深坑，11輛行駛中的汽車墜入塌陷處，至18日，己確認(rèn)7人死亡，10余人失蹤。 *2011年7月，5天內(nèi)3座大橋相繼發(fā)生坍塌事故：11日建于1997年的江蘇鹽城境內(nèi)328省道通榆河橋坍塌；14日建成不到12年、造價(jià)逾千萬元的當(dāng)?shù)貥?biāo)志性工程，武夷山公館大橋倒塌，造成一輛旅游中巴墜落，致1死22傷；15日通車僅14年的杭州錢江三橋引橋橋面塌落。# 2022/8/7

8、與屹立不倒的74年前茅以升設(shè)計(jì)修建的錢塘江大橋和有上百年歷史的趙州橋相比，現(xiàn)代的技術(shù)設(shè)備顯然要先進(jìn)的多，那么差距主要就體現(xiàn)在管理上。 據(jù)2004年有媒體報(bào)道，從建國以來，我國約有50%的建筑項(xiàng)目不合格。# 2022/8/7 2009年7月24日吉林省通化市國企單位通化鋼鐵公司在改制過程中引起職工的不滿，造成7個(gè)高爐停產(chǎn)、一名企業(yè)高管被毆至死的事件。#2022/8/7第一章 概論：第一節(jié) 項(xiàng)目管理概述一.什么是項(xiàng)目1.世界銀行教材表述：項(xiàng)目是為完成某個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性的努力。2.教材的表述: P.2 現(xiàn)代項(xiàng)目是指那些在特定環(huán)境內(nèi)作為管理對象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成的一次性任務(wù)

9、。 #2022/8/73. IPMP項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。 此定義實(shí)際包含三層含義： * 項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境要求。 * 在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。 * 任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。#2022/8/7p.2 項(xiàng)目,來源于人類有組織活動(dòng)的分化。一般分為兩類：* 一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“運(yùn)作”。如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)* 另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱之為“項(xiàng)目”。如企業(yè)中的技術(shù)改造、大修理、新產(chǎn)品、新

10、技術(shù)、新工藝、新市場等開發(fā)活動(dòng)及兼并重組、體制改革等活動(dòng)。#2022/8/7 項(xiàng)目的類型：開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、服務(wù)或市場實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的建立或轉(zhuǎn)變（改制）開發(fā)一個(gè)新的或改進(jìn)一個(gè)原有的信息系統(tǒng)營造一個(gè)工程、采購一批設(shè)備進(jìn)行一次競選活動(dòng)舉辦一次活動(dòng)（會議、旅游、運(yùn)動(dòng)會、社會調(diào)查等）實(shí)施一套新的業(yè)務(wù)流程或技術(shù)改造和設(shè)備更新搞一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)評估或一次企業(yè)兼并搞一個(gè)科研課題；寫一篇論文 #2022/8/7項(xiàng)目與運(yùn)作的關(guān)系-（樓梯原理）項(xiàng)目運(yùn)作2022/8/7 案 例 上海通用汽車公司1997年開始組建，在上海浦東打下第一根基樁，2001年始批量生產(chǎn)轎車，從2002年起擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模，通過三次兼并活動(dòng)：200

11、2年兼并山東煙臺汽車公司（生產(chǎn)能力年產(chǎn)10萬輛）；2004年6月兼并山東大宇發(fā)動(dòng)機(jī)廠（生產(chǎn)能力年產(chǎn)37.5萬臺發(fā)動(dòng)機(jī)）；2004年8月兼并沈陽金杯汽車廠（生產(chǎn)能力年產(chǎn)5萬輛）；加之本廠的擴(kuò)建，從而得到超常發(fā)展，年產(chǎn)量年年翻番： 2001年 5.8萬輛 2002年 11.1萬輛 2003年 20.6萬輛 2004年 50.5萬輛 2008年 100 萬輛， 2010年 170 萬輛 在中國乃至世界汽車企業(yè)中創(chuàng)下了前所未有的速度。# 2022/8/7項(xiàng)目案例項(xiàng)目的描述2022/8/7 一、辦公樓建設(shè)項(xiàng)目 東方公司由于辦公事務(wù)的擴(kuò)展，需要建設(shè)一棟高四層的辦公大樓，建筑面積總計(jì)2000平方米，包括主體

12、框架工程在內(nèi)的水、電氣及通信設(shè)備均需配套安裝，工程總投資800萬元。工程計(jì)劃開始日期為2014年11月1日，公司計(jì)劃在2015年12月底搬入新的辦公大樓，但是在大樓建設(shè)完成之后必須為辦公室的布置留出至少一個(gè)月的時(shí)間。# 2022/8/7 二、某高速公路收費(fèi)、通信及交通 監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目 該項(xiàng)目為某省第一個(gè)采用世行貸款的公路項(xiàng)目，其收費(fèi)、通信、交通監(jiān)控綜合系統(tǒng)工程項(xiàng)目采用國際競爭性招標(biāo)方式，按照FIDIC條款進(jìn)行合同管理,是一個(gè)交鑰匙工程。該項(xiàng)目全長146公里，共有1個(gè)收費(fèi)監(jiān)控中心、7個(gè)收費(fèi)站、12條收費(fèi)車道、1個(gè)通信中心、8個(gè)通信站、2個(gè)隧道監(jiān)控區(qū)、1個(gè)隧道監(jiān)控分中心，采用光纖同步傳輸系統(tǒng)，合

13、同金額為8200萬元，總工期為18個(gè)月。 2022/8/7 三、企業(yè)文化實(shí)施項(xiàng)目 2013年6月某公司融資成功，為了配合公司整體戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，特成立了信息網(wǎng)絡(luò)部，全面負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)及實(shí)施。項(xiàng)目包括三個(gè)部分的內(nèi)容：1、公司Intranet以及 Intranet網(wǎng)站建沒;2、公司企業(yè)形象CI導(dǎo)入;3、企業(yè)文化具體活動(dòng)的規(guī)劃與組織。項(xiàng)目總投資為200萬元人民幣,項(xiàng)目起始時(shí)間為2013年8月,實(shí)施周期為一年時(shí)間。2022/8/7二.項(xiàng)目的特性： P.2 1、項(xiàng)目實(shí)施的一次性。#2022/8/7一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)不能批量生產(chǎn)不能重復(fù)生產(chǎn) （獨(dú)特性）不是無終了職能 #2022/8/7二.

14、項(xiàng)目的特性： P.2 1、項(xiàng)目實(shí)施的一次性。2、項(xiàng)目目標(biāo)的明確性。2022/8/7項(xiàng)目的目標(biāo) 一個(gè)成果性目標(biāo)，三個(gè)約束性目標(biāo)。# 質(zhì)量費(fèi)用時(shí)間 質(zhì)量功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間成果目標(biāo)2022/8/7 案例分析： 某公司面臨兩個(gè)項(xiàng)目的選擇，甲項(xiàng)目是一個(gè)近年效益很好，產(chǎn)品很有競爭力的的企業(yè)，不幸一次失火，廠房設(shè)備受損，故向公司申請貸款以恢復(fù)生產(chǎn)。乙項(xiàng)目是一個(gè)因產(chǎn)品不適銷對路，連年虧損的大企業(yè)，為解決就業(yè)問題，向公司申請貸款,以更新設(shè)備、開發(fā)新產(chǎn)品，挽救企業(yè)。 你若是公司決策層，在只能二擇其一的情況下該如何抉擇？選中的項(xiàng)目三重目標(biāo)如何排序？ #2022/8/7二.項(xiàng)目的特性： P.2 1、項(xiàng)目

15、實(shí)施的一次性。2、項(xiàng)目目標(biāo)的明確性。3、項(xiàng)目的整體性。#2022/8/7 (相互依賴性、木桶原理) 技術(shù)上的制約關(guān)系規(guī)模上的協(xié)調(diào)關(guān)系時(shí)間上的銜接關(guān)系 #2022/8/7 案 例 據(jù)2010年5月5日報(bào)道,武漢白沙洲長江大橋投資11億,自2000年正式通車后路面陸續(xù)出現(xiàn)開裂、推移等問題，10年里僅大修就達(dá)9次，最近一次從2009年7月開始至2010年1月完全通車，耗資上億元。然而才正式通車3個(gè)月，大橋引橋新鋪的瀝青又有多處被壓壞，橋面坑洼面積累計(jì)達(dá)300平方米，武漢有關(guān)部門不得于4月份再一次開始對路面進(jìn)行修補(bǔ)。 據(jù)介紹，按常規(guī)工期，環(huán)氧瀝青施工需要五六個(gè)月，因市內(nèi)交通壓力，白沙洲大橋6個(gè)月的維修

16、施工期被壓縮為3個(gè)月，使得瀝青黏合強(qiáng)度、硬度都大打折扣 。 #2022/8/7二.項(xiàng)目的特性： P.2 1、項(xiàng)目實(shí)施的一次性。2、項(xiàng)目目標(biāo)的明確性。3、項(xiàng)目的整體性。4、項(xiàng)目與環(huán)境的相互制約性。5、項(xiàng)目與原組織的沖突性。 #2022/8/7三.什么是項(xiàng)目管理1.世界銀行教材的概念：項(xiàng)目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，以滿足或超過有關(guān)各方面人士的要求。#2022/8/7 2.教材的表述 P.5 項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對象的一種科學(xué)管理方式，是指項(xiàng)目管理者通過一個(gè)臨時(shí)性的扁平化的柔性組織,按照客觀規(guī)律的要求,在有限的資源條件下,運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行

17、全過程的綜合、動(dòng)態(tài)管理，有效地完成項(xiàng)目總目標(biāo)，盡力使利益相關(guān)者都滿意。即從項(xiàng)目的前期決策到實(shí)施、后評價(jià)的全過程，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和總結(jié)評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)（在有限資源條件下保證項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量、成本最優(yōu)化）。# 2022/8/7利益相關(guān)者 參加或可能受項(xiàng)目影響的所有個(gè)人或組織。業(yè)主，發(fā)起該項(xiàng)目的人項(xiàng)目產(chǎn)品的接受者和使用者項(xiàng)目產(chǎn)品的合伙人，項(xiàng)目的合作者提供資金者，金融機(jī)構(gòu)承包商，供貨商司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、社會大眾項(xiàng)目組織的成員及其家屬 #2022/8/7四、項(xiàng)目管理系統(tǒng) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員等 運(yùn)用的技術(shù)和工具 SWOT分析、WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、關(guān)鍵路線

18、法、掙得值法等 工作流程（項(xiàng)目管理語言） 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、文件化 #2022/8/7五. 項(xiàng)目管理的任務(wù) P.12-13 1、項(xiàng)目組織 2、進(jìn)度控制 3、費(fèi)用控制 4、質(zhì)量控制 5、合同管理 #2022/8/7概論：第二節(jié) 項(xiàng)目周期項(xiàng)目周期的含義及內(nèi)容含義 P.7 項(xiàng)目周期是指任何一個(gè)項(xiàng)目，按自身運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，從項(xiàng)目設(shè)想立項(xiàng)，直到竣工投產(chǎn)、收回投資達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。#2022/8/72. 內(nèi)容 四個(gè)階段 #2022/8/7 項(xiàng)目的生命周期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目后評價(jià)投產(chǎn)使用投資回收概念階段規(guī)劃階段實(shí)施階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證項(xiàng)目組織制定計(jì)劃項(xiàng)目控制2022/8/7項(xiàng)目周期各階

19、段工作（1）P.11周期階段工作程序與工作內(nèi)容概念（決策）階段（需求識別）投資意向市場研究與投資機(jī)會研究項(xiàng)目建議書可行性研究決策立項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)書2022/8/7項(xiàng)目周期各階段工作（2）周期階段工作程序與工作內(nèi)容規(guī)劃（設(shè)計(jì)）階段項(xiàng)目選址初步設(shè)計(jì)計(jì)劃建設(shè)準(zhǔn)備技術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)劃施工圖設(shè)計(jì)2022/8/7項(xiàng)目周期各階段工作（3） 周期階段工作程序與工作內(nèi)容 實(shí)施階段招標(biāo)、采購施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度計(jì)劃施工準(zhǔn)備施工過程生產(chǎn)準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收2022/8/7項(xiàng)目周期各階段工作（4）周期階段工作程序與工作內(nèi)容結(jié)束(投產(chǎn)使用)階段投產(chǎn)使用投資回收后評價(jià)2022/8/7二. 項(xiàng)目階段特征 1. 每一個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或數(shù)個(gè)可交

20、付成果作為其完成的標(biāo)志 2. 每個(gè)階段是一個(gè)決策點(diǎn) 3.每個(gè)階段工作與主要交付成果密切相關(guān) 4. 階段是循序漸進(jìn)的，有的可以并行，但不可跨越。 # 2022/8/7 案 例 三峽庫區(qū)最大的移民開發(fā)項(xiàng)目,國家重點(diǎn)工程-天然氣氯堿工程，原預(yù)算15.8億元，自1994年開工,到1997年支出己達(dá)13.2億元,只建成一條路、一座橋、一個(gè)碼頭和一些宿舍。 記者現(xiàn)場采訪看到：從11 個(gè)國家進(jìn)口的5億美元的設(shè)備被隨意堆放閑置，部分裸裝設(shè)備己是銹跡斑斑；己招進(jìn)的職工達(dá)3000人，每月工資達(dá)100多萬元 。 該項(xiàng)目在1992年發(fā)改委投資估算為15.8億，第二年該省調(diào)到20.58億元，第四年該省又調(diào)到28.96億

21、元。到1998年國家發(fā)改委責(zé)令其下馬時(shí)，管理費(fèi)及各項(xiàng)雜費(fèi)占總支出的三分之一。如僅開工典禮就花去170萬元，其中90萬元為典禮搶修的一條路，三年后己蕩然無存。 請僅從項(xiàng)目周期特征的視角分析這一案例中的問題 # 2022/8/7項(xiàng)目成功的要素按質(zhì)量完成項(xiàng)目所有任務(wù)按照工期符合預(yù)算客戶滿意公司公司利益客戶利益范圍WBS與進(jìn)程表利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)2022/8/7型號成本管理軟件開發(fā)項(xiàng)目案例2022/8/7 (一)項(xiàng)目背景 長虹機(jī)械公司是一家國有大型企業(yè)，主要負(fù)責(zé)國防型號產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)任務(wù)，為了更進(jìn)一步對項(xiàng)目型號研制的成本進(jìn)行有效的管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特提出開發(fā)一套型號成本管理軟件系統(tǒng)，要求包括成本數(shù)據(jù)的

22、采集、成本匯總、成本構(gòu)成分析、各種報(bào)表的輸出及成本模型的自動(dòng)建文等主要功能，軟件系統(tǒng)在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。軟件開發(fā)投資費(fèi)用100萬元。軟件開始研制時(shí)間為2014年12月1日，軟件正式交付日期為2015年5月31日。 2022/8/7 (二)要求 1、假設(shè)該項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)實(shí)施，請為貴公司實(shí)施該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，要求采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理形式，統(tǒng)籌考慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理等方面的管理問題。 2、針對項(xiàng)目的目標(biāo)要求，初步擬定該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃，制作該項(xiàng)目實(shí)施的反映重大里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃圖。 3、針對項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對該項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行分解，要求

23、分解后的項(xiàng)目工作數(shù)目大約20個(gè)左右，并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編制工作編碼。2022/8/7 4、為項(xiàng)目的每項(xiàng)工作指派責(zé)任人，并制定項(xiàng)目的責(zé)任分配。 5、針對項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)制定項(xiàng)目的人力與資源使用計(jì)劃。 6、針對項(xiàng)目總投資結(jié)合工作分解結(jié)構(gòu)及人力資源使用計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用的分解，編制項(xiàng)目的費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。 7、分析項(xiàng)目各項(xiàng)工作之間的先后關(guān)系，編制項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。2022/8/7 8、估計(jì)項(xiàng)目各工作的執(zhí)行時(shí)間，并編制項(xiàng)目的計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃以網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖的形式表示，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵工作。 9、按照項(xiàng)目的執(zhí)行周期描述項(xiàng)目的成本曲線和累積成本曲線，并結(jié)合項(xiàng)目的執(zhí)行

24、情況進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的分析，制定項(xiàng)目的進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃。 10、分析項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對計(jì)劃。 2022/8/7教學(xué)內(nèi)容概論項(xiàng)目管理的組織形式 #退出提綱2022/8/7 第二章 項(xiàng)目管理的組織形式第一節(jié) 職能式項(xiàng)目組織形式第二節(jié) 項(xiàng)目式組織形式第三節(jié) 矩陣式組織形式# 2022/8/7 項(xiàng)目的生命周期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目后評價(jià)投產(chǎn)使用投資回收概念階段規(guī)劃階段實(shí)施階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證項(xiàng)目組織制定計(jì)劃項(xiàng)目控制2022/8/7 第一節(jié) 職能式組織形式 p.15執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Sta

25、ff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)2022/8/7 一特點(diǎn): 1. 從各職能部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目實(shí)施組織 2. 項(xiàng)目工作多屬于兼職性質(zhì) 3. 沒有明確的項(xiàng)目經(jīng)理 4. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)在各部門主管之間進(jìn)行 #2022/8/7 二、優(yōu)點(diǎn): 1.有利于企業(yè)技術(shù)水平的提升。 2.資源利用的靈活性和低成本。#2022/8/7 三、缺點(diǎn): 1.易造成過多強(qiáng)調(diào)本部門業(yè)務(wù)，忽視項(xiàng)目總體目標(biāo)。 2.由于多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于統(tǒng)一指揮

26、。 3.項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化 。 # 2022/8/7 第二節(jié) 項(xiàng)目式組織形式 p.16執(zhí)行主管Chief Executive項(xiàng)目主管Project Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff項(xiàng)目主管Project Manager項(xiàng)目主管Project Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)2022/8/7 一、特點(diǎn): 1.按項(xiàng)目規(guī)劃資源,各項(xiàng)目部相對獨(dú)立 2.有明確的項(xiàng)目經(jīng)理 3.直接接受企業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo) # 2022/8/7 二、優(yōu)點(diǎn): 1.目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮 2.有利于項(xiàng)目控制 3.有利于全面

27、型人才的成長 #2022/8/7 三、缺點(diǎn): 1.機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置。 2.易造成項(xiàng)目之間、項(xiàng)目與職能部門之間的矛盾。 3.組織的臨時(shí)性易造成不穩(wěn)定性。 #2022/8/7 第三節(jié) 矩陣式組織形式 p.17執(zhí)行主管Chief Executive項(xiàng)目經(jīng)理主管Manager of Project Managers職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管Functional Manager項(xiàng)目

28、經(jīng)理Project manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager2022/8/7 一、矩陣式組織的基本原則: 1 . 必有責(zé)任明確的項(xiàng)目經(jīng)理 2 . 必同時(shí)存在縱向和橫向兩條暢通渠道 3 . 橫向縱向經(jīng)理都必須服從統(tǒng)一的計(jì)劃 4 . 項(xiàng)目作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體來運(yùn)行 # 2022/8/7 二、矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)1 . 項(xiàng)目經(jīng)理擁有對資源的控制權(quán),可獨(dú)立制定策略與方法。 2 . 職能組織中儲備的專家提供了利用的靈活性。 #2022/8/7 3 . 對環(huán)境的變化及項(xiàng)目的需要能迅速做出反應(yīng)。4 . 項(xiàng)目結(jié)束時(shí),項(xiàng)目人員大都回到職能部門 。5 . 充分利用人才

29、資源,利于人才的成長和提高 。 #2022/8/7 三、 缺點(diǎn):1 . 易造成項(xiàng)目成員受到雙重領(lǐng)導(dǎo)而無所適從2 . 多項(xiàng)目在爭取職能部門資源時(shí),可能造成資源不能有效配置3 . 項(xiàng)目成功或失敗的責(zé)任難于分清 #2022/8/7項(xiàng)目管理的組織形式案例討論： 某企業(yè)是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的企業(yè)，即企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是有許多項(xiàng)目活動(dòng)有機(jī)構(gòu)成。為了適應(yīng)企業(yè)的這一特點(diǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)，但是在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，項(xiàng)目的資源如人員經(jīng)常會受到項(xiàng)目經(jīng)理及職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，降低了運(yùn)作效率和效果。某項(xiàng)目經(jīng)理為了使項(xiàng)目成員在項(xiàng)目存續(xù)期間不受干擾，規(guī)定在項(xiàng)目成員進(jìn)入項(xiàng)目組必須接受這樣一條約束，即在項(xiàng)目組工作時(shí)不與原屬

30、職能部門發(fā)生聯(lián)系。請分析這位項(xiàng)目經(jīng)理的做法是否合理？應(yīng)該如何處理? #2022/8/7 #2022/8/7 2009年6月27日,上海閔行區(qū)小區(qū)在建的一座13層樓房發(fā)生整體倒覆事件,當(dāng)場壓死一名工人。事發(fā)后媒界評論，該事件屬上海自解放后首次發(fā)生，全國也很罕見。#2022/8/7#2022/8/7四、國際項(xiàng)目管理知識體系 及資質(zhì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)證書 1.美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI的PMP證書 2.國際項(xiàng)目管理協(xié)會IPMA的IPMP證書 3.我國勞動(dòng)與社會保障部職業(yè)技能鑒定中心項(xiàng)目管理師證書 4.劍橋CIE項(xiàng)目管理資格證書(劍橋大學(xué)考試委) 5.澳大利亞NCSPM項(xiàng)目管理資質(zhì)證書 #2022/8/7

31、PMP 由美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI推出的認(rèn)證體系,將項(xiàng)目管理分為整體、時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購九大知識模塊，要求認(rèn)證者參加35個(gè)小時(shí)培訓(xùn)； PMI的PMP證書體系原來只有一個(gè)級別，2002 年增加了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理助理的比PMP較低一級認(rèn)證； PMP由PMI直接認(rèn)證，不提出本土化二次開發(fā)。#2022/8/7 IPMP 由國際項(xiàng)目管理協(xié)會IPMA推出的四級證書體系，分A、B 、C 、D四級，IPMA把項(xiàng)目管理知識分成42個(gè)要素，其中28個(gè)是全球統(tǒng)一推行的核心要素，14個(gè)是結(jié)合國家特點(diǎn)進(jìn)行替換的附加要素，各個(gè)國家項(xiàng)目管理專業(yè)組織據(jù)此進(jìn)行本土化二次開發(fā) #2022/8/7 我國項(xiàng)目管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是2002年由勞動(dòng)與社會保障部下屬的事業(yè)單位就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心/職業(yè)技能鑒定中心推出，第四批國家