淘寶無貨源店鋪基礎(chǔ)運營手冊課件

1、淘寶無貨源店鋪基礎(chǔ)運營手冊淘寶無貨源店鋪基礎(chǔ)運營手冊主講：XXX01無貨源店鋪基本介紹無貨源店鋪基本介紹無貨源店鋪介紹無貨源店群客戶采購采購采購采購采購采購采購采購發(fā)貨發(fā)貨發(fā)貨發(fā)貨從淘寶總店或同行采集商品數(shù)據(jù)總店或同行加價銷售或者賺取傭金沒有貨物來源同時開多臺店鋪不賣品牌或進口商品不賣有知識產(chǎn)權(quán)的商品靠量賺錢無貨源店鋪運營軟件操作流程02商品采集上架操作商品采集上架操作采集軟件-采集淘詞第一步：采集淘詞比如你想銷售婚慶用品，但是婚慶用品的種類特別多，你對婚慶用品種類不清楚，不能專業(yè)或者準確的打出關(guān)鍵字，這個時候就要先采集這些關(guān)鍵字（淘詞）采集后的淘詞，也可以用這些淘詞進行第二次采集一般情況下使

2、用第一次采集到的淘詞就可以了采集軟件-采集淘詞下拉框采集軟件-采集淘詞采集到的關(guān)鍵字（淘詞）可以作為源詞進行第二次采集采集軟件-采集淘詞得到的第二次采集的淘詞的結(jié)果，明顯比上兩次的淘詞描述更細致采集軟件-爆款數(shù)據(jù)采集再通過這些關(guān)鍵字（淘詞）進行實際商品信息的采集采集前要進行軟件采集指標的設(shè)置采集軟件-爆款數(shù)據(jù)采集采集后可以對采集的寶貝URL（網(wǎng)頁地址）進行保存，可以單一保存到一個TXT文件中，也可以按類目分類保存到多個TXT文件中采集軟件-爆款數(shù)據(jù)采集TXT保存文件默認地址在D盤-新軟件（1-4）-第一發(fā)采集的文件夾中，得到的名稱其實就是采集的時間采集軟件-數(shù)據(jù)過濾使用第二發(fā)過濾軟件對得到的T

3、XT文件進行過濾采集軟件-過濾設(shè)置每次過濾前必須對標題/品牌/旺旺黑名單進行導入操作采集軟件-導入數(shù)據(jù)導入要過濾的TXT文件并點擊開始查詢采集軟件-過濾查詢結(jié)束即是過濾完成，保存數(shù)據(jù)，覆蓋原TXT文件即可，至此，商品信息采集的一個流程完整結(jié)束小鴨淘客助手-數(shù)據(jù)選擇為了避免商品上傳的數(shù)據(jù)重復，一般選TXT文件中五分之一的數(shù)據(jù)通過小鴨上傳，掐頭，區(qū)位，間隔開選擇小鴨淘客助手-商品上傳小鴨淘客助手發(fā)布寶貝前，要進行設(shè)置，參照左圖進行基礎(chǔ)設(shè)置過濾設(shè)置時要將黑名單中的詞匯全部輸入到對應(yīng)的標題/旺旺/商品過濾設(shè)置中小鴨淘客助手-商品上傳小鴨軟件購買時，同時要購買：1、流量冠軍（官方接口圖片上傳）；2、購買

4、圖片包3、圖片空間升級小鴨淘客助手-商品上傳小鴨現(xiàn)在一天上傳寶貝成功的限額是不到200個，處理時間取決于當前成功上傳寶貝的數(shù)量，為了加快速度，速度設(shè)置為2小鴨淘客助手-商品上傳商品上下架可以通過千牛工作臺實現(xiàn)，也可以通過小鴨批量上下架注意查看上下架狀態(tài)，上架失敗的主要原因是某一類目下寶貝總數(shù)超過此類目寶貝數(shù)量限額小鴨淘客助手-商品上傳通過小鴨實驗室及時查看各類目下寶貝數(shù)量，并及時調(diào)整數(shù)據(jù)采集時的商品類目，避免無效工作及時調(diào)整類目總數(shù)，避免類目太分散造成店鋪權(quán)重下降千牛賣家工作臺千牛工作臺是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級而來的，具有強大的功能，更能為賣家提高工作效率。（一） 千牛插件介紹： 千牛對店鋪

5、的經(jīng)營管理是通過插件實現(xiàn)的，比如處理訂單、管理商品、分析數(shù)據(jù)都通過千牛上的相關(guān)插件完成，千牛分為PC和無線兩個版本，插件也分PC和無線來滿足商友不同的操作需求和習慣（二） 千牛插件分類： 千牛的插件分為基礎(chǔ)類、數(shù)據(jù)類、營銷類等，多達20余種的插件，滿足商友不同的使用場景需求，現(xiàn)在我們就來看看都有哪些插件。1、基礎(chǔ)類：快速發(fā)布商品、供品管理、訂單管理、誠信通2、數(shù)據(jù)類：生意參謀、精準營銷3、營銷類：網(wǎng)銷寶、阿里推客、服務(wù)市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標4、客服工具：自動回復、團隊知識庫、任務(wù)中心5、服務(wù)：商學院、生意經(jīng)、成長中心、服務(wù)中心、規(guī)妹人工過濾-主要是圖片商品信息人工過濾知名品牌

6、盜圖必究有品牌水印有原店鋪電話有原店鋪鏈接圖片有明確價格文字描述不完整圖片與商品描述不符知識產(chǎn)權(quán)保護原店鋪1個IP只能購買一件商品進口商品人工過濾-進口商品人工過濾-知名品牌或帶商標符號 R 人工過濾-盜圖必究人工過濾-有品牌或店鋪水印人工過濾-有原店鋪電話人工過濾-有原店鋪鏈接人工過濾-圖片有明確價格人工過濾-寶貝文字描述不完整人工過濾-品牌授權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)人工過濾-每個IP限購1件人工過濾-同物不同價人工過濾-寶貝詳情中價格為原店鋪價格，與采集后加權(quán)價格不符人工過濾-圖片與商品描述不符人工過濾-商品圖片放反人工過濾-店鋪有明確說明店鋪名稱不對請勿付款人工過濾-促銷時間與當前時間不符關(guān)于違規(guī)及處罰作為新手，要時刻關(guān)注淘寶賬戶綁定的郵箱收到的淘寶違規(guī)或者處罰的郵件，并在第一時間處理或申訴，避免因為操作不當導致扣分，扣分輕者導致店鋪權(quán)重或流量下降，重者會被【封店】商家在淘寶中不受保護，淘寶主要保護消費的權(quán)益。所以客服在和客戶溝通過程中絕對不可以出現(xiàn)爭吵或者辱罵客戶的現(xiàn)象，在與客戶