基于平衡計(jì)分卡的績效考核表（模板）

1、 人力資源管理實(shí)用工具績效考核一般員工績效考核, 基于平衡計(jì)分卡的績效考核表（模板）,說明：本表格適用于對一般行業(yè)公司員工進(jìn)行基于平衡計(jì)分卡的績效考核。其中的考核指標(biāo)，主要分為財(cái)務(wù)類、客戶類、內(nèi)部營運(yùn)類以及學(xué)習(xí)與成長類四個(gè)方面，表格中也需要明確每項(xiàng)指標(biāo)的定義或者計(jì)算公式及其所占權(quán)重分值。通常需要與KPI、MBO等考核工具結(jié)合使用，但主要突出的是平衡計(jì)分卡的價(jià)值，即平衡計(jì)分卡的目的就是要建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。表格中所列指標(biāo)僅為示例。,被考評對象,部門,職務(wù),綜合得分,考評負(fù)責(zé)人,考評時(shí)間,至,填表時(shí)間,等級,考核面,關(guān)鍵指標(biāo)名稱,權(quán)重（分）,指標(biāo)定義

2、或者計(jì)算公式,評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%,數(shù)據(jù)來源,備注,評分,財(cái)務(wù)類,利潤額目標(biāo)達(dá)成率,10,目標(biāo)達(dá)成率=（實(shí)際利潤額計(jì)劃利潤額）100%,財(cái)務(wù)部,成本費(fèi)用利潤率/降低率,10,成本費(fèi)用利潤率/降低率達(dá)到_%以上。成本費(fèi)用利潤率=（利潤總額成本費(fèi)用總額）100%,財(cái)務(wù)部,客戶類,客戶滿意度,10,客戶投訴次數(shù)控制在_次以內(nèi)，或者平均評分達(dá)_以上。,市場部,品牌忠誠度 ,5,品牌忠誠度達(dá)到_%以上。過去一年內(nèi)最經(jīng)常使用本品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者數(shù)量該年內(nèi)購買過該品牌產(chǎn)品的總?cè)藬?shù)100%,市場部,內(nèi)部營運(yùn)類,制度與流程改善,3,制度的完善性與有效性，流程的簡化

3、程度以及高效性。,綜合管理部,資料與信息管理,4,數(shù)據(jù)、資料、信息管理規(guī)范、高效、準(zhǔn)確無誤，并實(shí)現(xiàn)信息化管理；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提交工作報(bào)告、數(shù)據(jù)信息等。,行政部,學(xué)習(xí)與成長類,員工流失率 ,3,員工流失率控制在_%以內(nèi),人力資源部,人才培養(yǎng)達(dá)成率,5,達(dá)成率=（人才實(shí)際培養(yǎng)數(shù)量計(jì)劃人才培養(yǎng)數(shù)量）100%,人力資源部,合計(jì),出勤扣分,處罰扣分,獎(jiǎng)勵(lì)加分,綜合得分,評價(jià)等級,A90分以上 B8089分 C7079分 D60分69分 E59分以下,評語及建議,包括綜合評價(jià)、培訓(xùn)提升、能力提高、問題改進(jìn)等評價(jià)及建議。,晉升意見,依據(jù)本次評價(jià)，特決定該員工： 轉(zhuǎn)正：在 任 職 續(xù)簽勞動(dòng)合同,自 年 月 日至 年 月 日