應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試（二類指標(biāo)、管理一組、二組）

1、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試（二類指標(biāo)、管理一組、二組）姓名： 填空題 *_科室： 填空題 *_工號(hào)： 填空題 *_1.最多跑一次考核指標(biāo)：專家?？崎T診預(yù)約率達(dá)到多少以上？普通門診預(yù)約率達(dá)到多少以上（）？ 單選題 *A.90% 50%B.80% 40%C.70% 30%(正確答案)D.60% 30%2.醫(yī)院應(yīng)急管理第一責(zé)任人是（）? 單選題 *A.書記B.院長(正確答案)C.分管院長D.科室主任3.患者在門診就診過程中發(fā)現(xiàn)患者心跳呼吸驟停立即撥打哪個(gè)電話（）？ 單選題 *A.急診科B.門診內(nèi)科C.最近科室D.消控中心(正確答案)4.醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞯谝回?zé)任人是（）？ 單選題 *A.書記(正確答案)B.院長C.分管

2、院長D.總務(wù)科科長5.醫(yī)院戒煙門診開設(shè)時(shí)間（）？ 單選題 *A.周一周五B.周二下午(正確答案)C.周三上午D.周六上午6.戒煙門診有哪個(gè)科承擔(dān)（）？ 單選題 *A.門診內(nèi)科B.心血管內(nèi)科C.精神衛(wèi)生科D.呼吸科(正確答案)7.患者投訴不能就地受理，情節(jié)復(fù)雜的告知投訴人需調(diào)查（）個(gè)工作日？ 單選題 *A.3B.5(正確答案)C.7D.108.患者投訴不能就地受理，涉及多個(gè)科室、需組織協(xié)調(diào)的的告知投訴人需調(diào)查（）個(gè)工作日？ 單選題 *A.3B.5C.7D.10(正確答案)9.我院的不良事件有哪個(gè)部門統(tǒng)一管理（）？ 單選題 *A.醫(yī)務(wù)科B.醫(yī)患辦C.質(zhì)管科(正確答案)D.護(hù)理部10.( )是醫(yī)院質(zhì)

3、量與安全管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院質(zhì)量方針與目標(biāo)，策劃醫(yī)院質(zhì)量管理。（）? 單選題 *A.書記B.院長(正確答案)C.業(yè)務(wù)院長D.相關(guān)職能科室科長11.我院質(zhì)量管理架構(gòu)是（）？ 單選題 *A.院長職能科室科室三級(jí)質(zhì)量管理架構(gòu)B.委員會(huì)職能科室科室三級(jí)質(zhì)量管理架構(gòu)(正確答案)C.職能科室科室二級(jí)質(zhì)量管理架構(gòu)D.院科二級(jí)管理架構(gòu)12.年初科室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，（）考核，考核結(jié)果反饋至科室？ 單選題 *A.每月(正確答案)B.每季C.每半年D.每年13.患者身份辨識(shí)的信息是（）？ 單選題 *A.姓名+床號(hào)B.姓名+門診號(hào)/住院號(hào)(正確答案)C.反問患者姓名D.昏迷患者核對腕帶上的姓名14.進(jìn)行有效身

4、份識(shí)別（）？ 單選題 *A.姓名+床號(hào)B.姓名+生日C.反問姓名+門診號(hào)或住院號(hào)(正確答案)D.反問姓名+床號(hào)15.跌倒所致傷害需要冰敷、包扎、縫合等處理的為傷害（）級(jí)？ 單選題 *A.嚴(yán)重度1級(jí)B.嚴(yán)重度2級(jí)(正確答案)C.嚴(yán)重度3級(jí)D.嚴(yán)重度4級(jí)16.門診高風(fēng)險(xiǎn)跌倒患者如何標(biāo)識(shí)（）？ 單選題 *A.右上胸明顯處黏貼黃色“小心跌倒”標(biāo)識(shí)B.左上胸明顯處黏貼黃色“小心跌倒”標(biāo)識(shí)(正確答案)C.上臂黏貼黃色“小心跌倒”標(biāo)識(shí)D.任意部位黏貼黃色“小心跌倒”標(biāo)識(shí)17.?；返闹鞴懿块T是（）？ 單選題 *A.總務(wù)科B.設(shè)備科C.保衛(wèi)科(正確答案)D.藥劑科18.備有?；返目剖遥峁┫嚓P(guān)物質(zhì)的MSDS

5、，MSDS是指（）？ 單選題 *A.該物質(zhì)的成分B.檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)C.使用期限D(zhuǎn).化學(xué)品安全說明書，國際上稱作化學(xué)品安全信息卡(正確答案)19.下列對?；饭芾聿徽_的是（）？ 單選題 *A.實(shí)行科室固定班次管理(正確答案)B.專管員負(fù)責(zé)科內(nèi)危險(xiǎn)品的日常管理C.做到專庫(柜)存放并雙人雙鎖管理，有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，出入庫賬本和使用記錄登記，做到賬物相符D.重點(diǎn)科室備用應(yīng)急防護(hù)和處置用品，并能夠正確使用。20.?；纺夸浂嗑酶乱淮危ǎ?？ 單選題 *A.每季度B.每半年(正確答案)C.每年D.每兩年21.制度經(jīng)審核、批準(zhǔn)后由( )上傳內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)公布后即生效（）？ 單選題 *A.黨政綜合辦B.各職能科室C.

6、質(zhì)管科(正確答案)D.信息科22.制度至少（）年維護(hù)一次？： 單選題 *A.1年B.2年C.3年(正確答案)D.按需維護(hù)23.制度編碼中“H”表示（）？ 單選題 *A.院級(jí)制度(正確答案)B.科級(jí)制度C.修訂的制度D.核心制度24.外出學(xué)術(shù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按職稱分配標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）？ 單選題 *A.高級(jí)職稱繼教1200元/人，另加年會(huì)1200元/人(正確答案)B.高級(jí)職稱繼教1000元/人C.中級(jí)職稱繼教1200元/人D.中級(jí)職稱繼教800元/人25.下列哪項(xiàng)不符合臨床科研知情同意遵循的原則（）？ 單選題 *A.告知真實(shí)充分和足夠的信息B.受試者有充分的時(shí)間考慮C.自主決定D.需家屬參與(正確答案)2

7、6.醫(yī)院全部收支納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算管理，除哪項(xiàng)外需嚴(yán)禁發(fā)生的（）？ 單選題 *A.嚴(yán)禁設(shè)立賬外賬B.嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫”C.嚴(yán)禁科室外包經(jīng)營D.嚴(yán)禁對外委托服務(wù)(正確答案)27.不符合醫(yī)藥價(jià)格管理制度的是（）？ 單選題 *A.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格管理制度B.落實(shí)醫(yī)藥價(jià)格的公示(醫(yī)院外網(wǎng)、滾動(dòng)屏、自助機(jī)及各診療區(qū)域)C.200元的特需醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目需做好患者的知情告知(正確答案)D.透明收費(fèi)28.不符合醫(yī)院績效工資管理的是（）？ 單選題 *A.以綜合績效考核為依據(jù)，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量B.個(gè)人分配與業(yè)務(wù)收入直接掛鉤(正確答案)C.醫(yī)院績效考核與分配方案經(jīng)職代會(huì)討論通過D.每年微調(diào)院長會(huì)討論通過，實(shí)行院科兩級(jí)

8、分配29.突發(fā)停電時(shí)，科室該如何處置（）？ 單選題 *A.立即撥打消控中心電話80119B.立即撥打維修組電話80012(正確答案)C.立即撥打科主任護(hù)士長電話D.立即撥打總務(wù)科長電話30.發(fā)生電梯故障，下列做法錯(cuò)誤的是（）？ 單選題 *A.被困電梯內(nèi)的人員可以扒開電梯門自行救援(正確答案)B.可以通過電梯轎廂內(nèi)的報(bào)警按鈕進(jìn)行報(bào)警C.也可以撥打總務(wù)維修組電話86229705(80012)進(jìn)行報(bào)警D.工作人員與電梯內(nèi)人員交流，減輕緊急心理31.醫(yī)院送水方式不正確的是（）？ 單選題 *A.醫(yī)院主要是由兩條管路對醫(yī)院供水B.住院大樓內(nèi)的管路1至4層為市政供水C.5至13層為生活水箱供水D.三樓手術(shù)室

9、為市政供水(正確答案)32.不能對醫(yī)院節(jié)能減排的是（）？ 單選題 *A.除專業(yè)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境需要以外，夏季氣溫達(dá)攝氏32以上，黃梅季節(jié)30，秋季32，冬季最高溫度10以下，(以天氣預(yù)報(bào)為準(zhǔn))，方能開啟B.夏季空調(diào)最低設(shè)定不低于攝氏26C.冬季空調(diào)最高設(shè)定不高于26(正確答案)D.冬季空調(diào)最高設(shè)定不高于2033.醫(yī)療廢物管理不正確的是（）？ 單選題 *A.使用后未經(jīng)污染的輸液袋(瓶)不屬于醫(yī)療廢物，按醫(yī)療可回收物處理B.盛裝醫(yī)療廢物達(dá)包裝物2/3時(shí)，應(yīng)有效封口，并檢查無破損、無滲漏(正確答案)C.醫(yī)療廢棄物收集由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)間、定路線、密封容器進(jìn)行收集、轉(zhuǎn)運(yùn)D.醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不超過2天34.冰

10、箱管理正確的是（）？ 單選題 *A.全院在用醫(yī)用冰箱由科室自行管理B.使用科室做好溫度監(jiān)測，有冷鏈的冰箱每日一次溫度登記C.無冷鏈的冰箱每班登記(正確答案)D.設(shè)備科工程師每半年對冰箱做溫度檢測，檢測合格粘貼綠色合格標(biāo)簽1.醫(yī)院黨員干部要樹立哪四個(gè)意識(shí)（）？ *A.政治意識(shí)(正確答案)B.道德意識(shí)C.大局意識(shí)(正確答案)D.核心意識(shí)(正確答案)E.看齊意識(shí)(正確答案)2.“九不準(zhǔn)”規(guī)范具體內(nèi)容為（）？ *A.不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤(正確答案)B.不準(zhǔn)開單提成(正確答案)C.不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)(正確答案)D.不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助(正確答案)E.不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布

11、醫(yī)療廣告(正確答案)F.不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方(正確答案)G.不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品(正確答案)H.不準(zhǔn)收受回扣(正確答案)I.不準(zhǔn)收受患者“紅包”(正確答案)3.掛號(hào)預(yù)約方式有：（）？ *A.醫(yī)生診間(復(fù)診)預(yù)約；(正確答案)B.電話預(yù)約：門診綜合服務(wù)中心；(正確答案)C.現(xiàn)場預(yù)約：門診綜合服務(wù)中心；(正確答案)D.線上預(yù)約：海鹽縣人民醫(yī)院公眾號(hào)或健康海鹽APP ；(正確答案)E.“銀醫(yī)通”自助機(jī)預(yù)約：門診大廳自助機(jī)；(正確答案)F.分院診間預(yù)約：海鹽縣雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)。(正確答案)4.最多跑一次中三個(gè)一服務(wù)指（）？ *A.一窗辦理(正確答案)B.一站服務(wù)(正確答

12、案)C.一章管理(正確答案)D.一站預(yù)約5.醫(yī)院開展的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)有哪些（）？ *A.在線咨詢(正確答案)B.復(fù)診(正確答案)C.?？谱o(hù)理(正確答案)D.數(shù)字影像(正確答案)E.健康教育(正確答案)F.在線藥事(正確答案)6.我院承擔(dān)哪五大醫(yī)療救治中心（）？ *A.海鹽縣區(qū)域卒中中心(正確答案)B.區(qū)域創(chuàng)傷中心(正確答案)C.胸痛中心(正確答案)D.危重兒童和新生兒救治中心(正確答案)E.危重孕產(chǎn)婦(正確答案)F.放射會(huì)診中心7.應(yīng)急管理哪些描述是正確的（）？ *A.應(yīng)急物資包括總務(wù)應(yīng)急物資、醫(yī)療設(shè)備及耗材等應(yīng)急物資、應(yīng)急搶救藥品(正確答案)B.管理員每月檢查一次(正確答案)C.職能科

13、室每季督查(正確答案)D.應(yīng)急物資原則上只限于應(yīng)急事件時(shí)使用，由各相關(guān)職能科室調(diào)配使用8.2021年醫(yī)院突發(fā)事件評估前三位的是（）？ *A.醫(yī)療糾紛(正確答案)B.職業(yè)暴露(正確答案)C.信息系統(tǒng)故障D.傳染病暴發(fā)(正確答案)E.群體傷事件9.門診有哪些應(yīng)急預(yù)案（）？ *A.門診叫號(hào)信息管理系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案(正確答案)B.門診電子病歷及HIS系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案(正確答案)C.門急診電子收費(fèi)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案(正確答案)D.醫(yī)院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案(正確答案)E.消防應(yīng)急與疏散應(yīng)急預(yù)案(正確答案)10.下列對多學(xué)科診療(MDT)描述正確的是（）？ *A.原則上資質(zhì)為副高及以上職稱專家組成(正確答案)B.

14、討論由首席專家主持(正確答案)C.有固定的團(tuán)隊(duì)成員、固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)(正確答案)D.收費(fèi)150元/例(正確答案)11.對投訴三級(jí)管理機(jī)制說法正確的是（）？ *A.由醫(yī)院、投訴管理部門、科室組成(正確答案)B.每個(gè)科室至少指定一名投訴管理員(正確答案)C.未指定的科室由科主任和護(hù)士長擔(dān)任(正確答案)D.科室一旦發(fā)生投訴指引患者到醫(yī)患辦處理12.醫(yī)院有哪些便民措施（）？ *A.醫(yī)院有無障礙設(shè)施及輪椅推車等設(shè)備為殘疾人士提供便利(正確答案)B.患者如有困難，可向門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作人員和志愿者尋求幫助(正確答案)C.醫(yī)院在各樓宇適當(dāng)位置提供免費(fèi)的飲水設(shè)施(正確答案)D.醫(yī)院在候診區(qū)醒目位置設(shè)置健康宣

15、傳視頻進(jìn)行滾動(dòng)播放(正確答案)13.醫(yī)院如何實(shí)施禁煙措施（）？ *A.控?zé)煘樵嚎贫?jí)管理(正確答案)B.全體員工都負(fù)有勸阻吸煙的這責(zé)任和義務(wù)(正確答案)C.家屬在門診或住院樓內(nèi)不可吸煙，在室外吸煙區(qū)可以吸煙D.住院及門診吸煙患者，病史需體現(xiàn)戒煙宣教(正確答案)14.下列不良事件報(bào)告描述正確的是（）？ *A.已經(jīng)發(fā)生或可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果(如意外墜樓、術(shù)中死亡、住院期間意外死亡等)的立即緊急電話報(bào)告(正確答案)B.級(jí)(警訊事件)要求緊急處理，同時(shí)口頭或電話匯報(bào)相關(guān)部門(夜間或節(jié)假日匯報(bào)醫(yī)院總值班)(正確答案)C.級(jí)(警訊事件)24小時(shí)內(nèi)填報(bào)事件具體時(shí)間、地點(diǎn)、過程、采取的措施等(正確答案)D.級(jí)

16、(不良后果事件)要求48小時(shí)內(nèi)填報(bào)(正確答案)E.級(jí)、級(jí)事件72小時(shí)上報(bào)，實(shí)行非懲罰原則15.醫(yī)院零容忍行為（）？ *A.在手術(shù)和侵入性操作時(shí)，未暫停執(zhí)行手術(shù)安全核查(timeout)或執(zhí)行不到位，導(dǎo)致錯(cuò)誤的患者、錯(cuò)誤的部位或錯(cuò)誤的術(shù)式(正確答案)B.與藥品或輸血錯(cuò)誤相關(guān)的患者死亡(正確答案)C.危急值處理不及時(shí)、不到位，導(dǎo)致患者死亡(正確答案)D.偽造病歷和診斷(正確答案)E.科室管理不到位，存在非法執(zhí)業(yè)行為，依法執(zhí)業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)科室有過期藥品、試劑或耗材等(正確答案)F.因離崗或違規(guī)導(dǎo)致水、電、氣、火災(zāi)事故(正確答案)16.下列對管理委員會(huì)描述正確的是（）？ *A.院長是醫(yī)院質(zhì)量與安全管理第

17、一責(zé)任人(正確答案)B.質(zhì)管科負(fù)責(zé)制定醫(yī)院質(zhì)量方針與目標(biāo)，策劃醫(yī)院質(zhì)量管理C.各管理委員會(huì)在質(zhì)量與安全管理中發(fā)揮決策作用(正確答案)D.委員會(huì)每年制定年度醫(yī)院質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案(正確答案)E.各主管部門與職能部門履行策劃、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核、評價(jià)和控制職能(正確答案)17.獲取質(zhì)量管理相關(guān)信息的途徑（）等？ *A.質(zhì)管科的數(shù)據(jù)月報(bào)(正確答案)B.每月績效考核明細(xì)(正確答案)C.醫(yī)務(wù)科、與院感科相關(guān)信息發(fā)布(正確答案)D.醫(yī)院質(zhì)量與安全季度簡報(bào)(正確答案)E.院周會(huì)(正確答案)18.患者身份辨識(shí)的工具有（）？ *A.顯示或存儲(chǔ)有患者姓名和門診/住院號(hào)信息的腕帶(正確答案)B.病歷(正

18、確答案)C.表單(如掛號(hào)單、檢查單、收費(fèi)單等)(正確答案)D.就診卡電腦信息系統(tǒng)等(正確答案)E.標(biāo)簽(正確答案)19.門診哪些患者需要進(jìn)行跌倒評估（）？ *A.步態(tài)不穩(wěn)(正確答案)B.使用助行器(非獨(dú)立行走)(正確答案)C.雙盲/雙眼包扎(正確答案)D.眼科散瞳/低視力(正確答案)E.特殊診療后(手術(shù)、血透、接受中深度鎮(zhèn)靜/麻醉等)(正確答案)F.24h內(nèi)使用易致跌倒藥物(包括瀉劑、利尿劑、脫水劑、降壓藥、阿片類止痛藥、麻醉藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、散瞳劑)(正確答案)20.?；钒踩芾聿块T由保衛(wèi)科主管，其工作職責(zé)是（）？ *A.制定醫(yī)院?；饭芾碇贫?、目錄及MSDS(正確答案)B.醫(yī)院每年更新一次

19、?；纺夸汣.日常管理的監(jiān)督(正確答案)D.使用許可的審批(正確答案)E.對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)(正確答案)21.全體員工參與醫(yī)院管理的途徑：（）？ *A.職工代表提議提案(正確答案)B.行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍(正確答案)C.醫(yī)院骨干代表座談會(huì)(正確答案)D.院長信箱(醫(yī)院官網(wǎng))(正確答案)E.行政查房提意見建議(正確答案)22.患者身份辨識(shí)的方法正確的是（）？ *A.反問患者姓名，如：請問您叫什么名字？核對患者所回答的姓名與醫(yī)務(wù)人員所持的辨識(shí)工具上姓名的一致性(正確答案)B.交流障礙者，通過照護(hù)者提供的患者姓名核對(正確答案)C.無照護(hù)者，醫(yī)務(wù)人員核對患方(腕帶等與醫(yī)方(病歷等)姓名的一致性(正確答案)

20、D.使用掃描條形碼、刷卡、手工輸入讀取門診/住院號(hào)等方式，核對與員工所持的辨識(shí)工具上門診/住院號(hào)的一致性(正確答案)E.有掃描設(shè)備的可以代替反問患者姓名23.員工需掌握的主要法律法規(guī)（）？ *A.工會(huì)法、勞動(dòng)法、侵權(quán)責(zé)任法(正確答案)B.藥品法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、中華人民共和國傳染病防治法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(正確答案)C.醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例(正確答案)D.執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、處方管理辦法(正確答案)E.護(hù)士條例(正確答案)24.醫(yī)院內(nèi)部決策機(jī)制描述正確的是（）？ *A.實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制(正確答案)B.重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用事項(xiàng)須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論

21、并經(jīng)醫(yī)院黨組織會(huì)議研究討論同意(正確答案)C.按管理權(quán)限和規(guī)定程序報(bào)批、執(zhí)行(正確答案)D.實(shí)施前按制度提交職代會(huì)審議通過，并在決議中有記載(正確答案)E.相關(guān)重大事項(xiàng)前有論證，按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)批，依醫(yī)院院務(wù)公開的要求予以公示(正確答案)25.員工參與醫(yī)院管理，提出建議和意見的方式和途徑有哪些（）？ *A.行風(fēng)日志(正確答案)B.行政查房(正確答案)C.院長信箱(正確答案)D.醫(yī)院意見箱(正確答案)E.工會(huì)(正確答案)26.科務(wù)會(huì)必須討論和傳達(dá)的事項(xiàng)（）？ *A.科室質(zhì)量安全自查、主管部門督查情況反饋(正確答案)B.核心制度落實(shí)情況(正確答案)C.每月異常指標(biāo)分析討論(正確答案)D.安全事件

22、討論(正確答案)E.科室進(jìn)人計(jì)劃、科室重大事項(xiàng)安排、科室人員外派或與緊急救援等情況(正確答案)27.崗位任職條件中包含（）？ *A.學(xué)歷(正確答案)B.職稱(正確答案)C.從業(yè)資格(正確答案)D.工作經(jīng)驗(yàn)(正確答案)E.知識(shí)技能或?qū)I(yè)培訓(xùn)(正確答案)28.日常工作中因突發(fā)或意外情況造成員工不能正常完成崗位工作時(shí)，如何進(jìn)行人員緊急替代（）？ *A.臨床醫(yī)療醫(yī)技：工作日時(shí)間(8:00-17:00):當(dāng)班人員匯報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行院內(nèi)調(diào)配B.臨床醫(yī)療醫(yī)技：夜間(17:00-次日8:00)及節(jié)假日：當(dāng)班人員匯報(bào)行政總值班協(xié)調(diào)解決C.行政職能部門：工作人員報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位職責(zé)安排適當(dāng)?shù)奶娲藛T或臨時(shí)分解

23、工作任務(wù)協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員完成若部門內(nèi)部無法調(diào)配解決的，部門負(fù)責(zé)人提出跨部門人員調(diào)配需求申請上報(bào)人事科(正確答案)D.護(hù)理部門按照科室應(yīng)急護(hù)理人員調(diào)配預(yù)案中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行(正確答案)E.后勤部門按照后勤工作人員應(yīng)急調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行(正確答案)29.新員工崗前培訓(xùn)，主要包括哪些 *A.醫(yī)院文化與價(jià)值觀(正確答案)B.急救防災(zāi)(正確答案)C.質(zhì)量管理、院感防控(正確答案)D.愛嬰醫(yī)院、輸血管理、公共衛(wèi)生及健康教育(正確答案)E.醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范(正確答案)30.每位員工每年都要完成醫(yī)院的培訓(xùn)要求（）？ *A.醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理、院感(正確答案)B.消防(正確答案)C.法律法規(guī)

24、(正確答案)D.醫(yī)院戰(zhàn)略與文化(正確答案)E.職業(yè)道德建設(shè)、基本人文素養(yǎng)(正確答案)31.科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄需保存哪些（）？ *A.時(shí)間(正確答案)B.地點(diǎn)(正確答案)C.參加人員簽到(正確答案)D.課件(正確答案)E.照片(正確答案)32.發(fā)電機(jī)供電的主要科室是（）？ *A.手術(shù)室(正確答案)B.ICU、EICU(正確答案)C.急診(正確答案)D.血透室(正確答案)E.藥房33.垃圾分類正確的是（）？ *A.碎紙機(jī)產(chǎn)生的碎紙屬于不可回收物B.團(tuán)成團(tuán)的紙屬于可回收物(正確答案)C.普通干電池(堿性、碳性)、LED燈屬于有害垃圾D.紙巾、紙杯屬于可回收物E.粽葉、玉米棒、動(dòng)物大骨屬于其他垃圾(正確

25、答案)34.火災(zāi)的緊急疏散原則是（）？ *A.先人后物；先平行樓層后垂直樓層，先著火層，后著火樓層的上層再下層的順序疏散(正確答案)B.發(fā)生火災(zāi)重要的資料、物品先轉(zhuǎn)移C.水平疏散時(shí)，將患者轉(zhuǎn)移至同一樓層其他防火分區(qū)：垂直疏散時(shí)，將患者轉(zhuǎn)移至起火樓層的兩個(gè)樓層(含本層)以下D.水平疏散時(shí)，將患者轉(zhuǎn)移至同一樓層其他防火分區(qū)：垂直疏散時(shí)，將患者轉(zhuǎn)移至起火樓層的三個(gè)樓層(含本層)以下(正確答案)E.院外疏散集合地：門診樓前廣場、住院樓東側(cè)公園、住院樓前廣場(正確答案)35.消防安全建設(shè)“四個(gè)能力”（）？ *A.檢查消除火災(zāi)隱患能力(正確答案)B.及時(shí)報(bào)警限制能力C.撲救初級(jí)火災(zāi)能力(正確答案)D.組織疏散逃生能力(正確答案)E.消防宣傳教育能力(正確答案)36.醫(yī)院收集滿意度的途徑有哪些（）？ *A.國家衛(wèi)健委委托的第三方測評機(jī)構(gòu)(正確答案)B.電話問卷、現(xiàn)場問卷(正確答案)C.各種座談會(huì)：如院長訪談日、職工座談會(huì)、職工代表大會(huì)、志愿者座談會(huì)、人才引進(jìn)座談會(huì)、行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員座談會(huì)、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)等(正確答案)D.醫(yī)院官網(wǎng)公布的投訴電話、院長信箱、行風(fēng)熱線等(正確答案)E.委托第三方測評(正確答案)37.醫(yī)院內(nèi)強(qiáng)