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1、第PAGE39頁共NUMPAGES39頁公司員工加班管理制度一、目的:1.為規(guī)范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務(wù)。2.勞逸結(jié)合,保護員工身體健康。3.保證公司運營的有序進行,根據(jù)中華人民共和國勞動法、勞動合同法及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。二、適用范圍:_公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。2.按提成制度結(jié)算的營銷人員和不適用本規(guī)定。三、加班的分類和程序:1.加班:指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應(yīng)急加班。因工作崗位不能斷續(xù),需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為
2、計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作,或休息日突發(fā)事件稱為應(yīng)急加班。2.計劃加班員工應(yīng)填寫加班申請單(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準后,方可實施加班。3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補填加班申請單,并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填,否則不認定為加班。四、加班原則:1.效率至上原則:公司鼓勵員工在每天_小時工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點
3、從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。2.加班時間限制:(1)一般周一至周五工作日內(nèi),因工作需要每日加班不超過_小時的不算加班;(2)每月累計加班一般不應(yīng)超過_小時,超過_小時按_小時計算。3.健康第一原則:在安排加班時,必須結(jié)合加班人員身體狀況,對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。4.調(diào)休優(yōu)先原則:員工加班后,原則上優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,計算加班費。5.懷孕七個月以上(含七個月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(當日_點至次日_點之內(nèi)從事的勞動和工作)或加班加點。五、加班認定:_只有在
4、具備下列條件之一時,才可組織員工加班:在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)作業(yè)的;發(fā)生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;為完成公司下達的緊急任務(wù)的。_公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。3.值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負責接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因,安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進行的值班,它一般不直接完成工作任務(wù)。)4.有下列情況之一者,不認定為加班:(1)由于正常工作任務(wù)未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的;(
5、2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;(3)延長工作時間處理日常工作_小時以內(nèi)的;(4)開會、培訓(xùn)、應(yīng)酬、出差的;出差補貼政策另計;(5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。_周一至周五加班算平時工作日加班,周六周日算公休日加班,國家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時間后接到新任務(wù)算加班,因個人原因?qū)е鹿ぷ鲿r間內(nèi)不能完成任務(wù)而需延長工作時間的不算加班。周一至周五因公司需要延長工作時間_小時內(nèi)原則上不算加班。六、加班補償:1.加班調(diào)休(1)員工加班后除法定節(jié)假日外,一律安排調(diào)休,盡量在適當時間安排員工調(diào)休。(2)員工有權(quán)要求將加班時間累積到一起調(diào)休,但調(diào)休時間最長原則上不得超
6、過三天。具體調(diào)休時間由員工領(lǐng)導(dǎo)安排。2.員工確因工作任務(wù)繁忙不能調(diào)休的,按勞動法規(guī)定支付加班補貼。(1)加班費的計算基數(shù)加點工資_基本工資/月計薪天數(shù)/8_延時加點工時_1.5倍公休日加班工資_基本工資/月計薪天數(shù)/8_公休加班工時_2倍法定節(jié)假日加班工資_基本工資/月計薪天數(shù)/8_法定加班工時_3倍(2)加班費的計發(fā)比例a.平時工作日加班:每小時按員工小時工資標準的1.5倍計算;b.公休日加班:安排勞動者工作又不能安排補休的,每小時按員工小時工資標準的2倍計算;c.國家法定節(jié)假日加班:每小時按員工小時加班工資標準的3倍計算。3.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費:(1)中層以上
7、員工(2)臨時工人、司機、實行業(yè)績提成工資的員工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定,故不報支加班費。七、執(zhí)行原則:_公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。2.加班人員必須記錄好當日加班工作內(nèi)容記錄,并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給人事部,無加班日志者其實際加班視為無效。相關(guān)負責人應(yīng)切實負責加班申請的審批,如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假,謊報加班出勤者一律嚴懲。3.在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理,公司責令有關(guān)部門限期改正,并對主要責任人予以批評。4.為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機會進行加班
8、者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實,公司有權(quán)取消加班補償,并處以一定數(shù)額罰款。相關(guān)閱讀:1、什么是工時?我國現(xiàn)行的標準工時制度是多少?答:工時,又稱為工作時間,是指勞動者根據(jù)法律和法規(guī)的規(guī)定,在企業(yè)、事業(yè)單位、國家機關(guān)、社會團體以及其他組織中用于完成本職工作的時間。工時是勞動者進行勞動的時間,是勞動的自然尺度,是衡量每個勞動者的勞動貢獻和付給勞動報酬的計算單位。工時的主要表現(xiàn)形式是工作日,即指法律規(guī)定的勞動者在一晝夜內(nèi)的工作時間長度。所謂標準工時制度,是指通過立法的形式規(guī)定勞動者為履行勞動義務(wù)而消耗時間的最長限度的一種工時制度。根據(jù)中華人民共和國勞動法第三十六條和_職工工作時間的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定,我國現(xiàn)行的標準
9、工時制度是勞動者每日工作時間不超過八小時,平均每周工作時間不超過四十小時。在正常的情況下,任何單位和個人不得擅自延長勞動者的工作時間。2、哪些企業(yè)職工可以實行綜合計算工時工作制?答:要回答這一問題,首先應(yīng)當明確綜合計算工時工作制的概念。綜合計算工時工作制,是指因企業(yè)生產(chǎn)特點或工作性質(zhì)等原因不能均衡生產(chǎn),必須在一定時間內(nèi)連續(xù)生產(chǎn)或工作,以一定期限為周期綜合計算工作時間,采取集中工作、集中休息的一種特殊工時制度。根據(jù)國家勞動部_企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法和上海市勞動局_貫徹實施關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法若干具體問題的說明的有關(guān)規(guī)定,企業(yè)符合以下條
10、件之一的職工,可以實行綜合計算工時工作制:一是交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質(zhì)特殊,需連續(xù)作業(yè)的職工;二是地質(zhì)及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分職工;三是因受季節(jié)條件限制,淡旺季節(jié)明顯的瓜果、蔬菜等食品加工單位和服裝生產(chǎn),以及賓館、餐館的餐廳和娛樂場所的服務(wù)員等;四是其他適合實行綜合計算工作制的職工。綜合計算工時工作制的計算周期一般以周、月、季、年為周期,且其平均日工作時間和平均周工作時間應(yīng)與法定標準時間基本相同。3、符合哪些條件的職工可實行不定時工作制?答:所謂不定時工作制是指勞動者因生產(chǎn)條件或工作的特殊性,在一段時間內(nèi)必須進行連續(xù)生產(chǎn)或
11、工作,而不受固定工作時間的限制,不進行固定計算工作日而無定時工作,采用輪休調(diào)休、彈性工作時間等方式的一種特殊工時制度。根據(jù)勞動部_企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法和上海市勞動局_貫徹實施關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法若干具體問題的說明的有關(guān)規(guī)定,企業(yè)符合以下條件之一的職工,可以實行不定時工作制:一是企業(yè)中的高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他因工作無法按標準工作時間衡量的職工;二是企業(yè)中的長途運輸人員、出租汽車司機和鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及工作性質(zhì)特殊,需機動作業(yè)的職工;三是企業(yè)的消防和化救值班人員、值班駕駛員等;四是其他因生
12、產(chǎn)特點、工作特殊需要或職責范圍的關(guān)系,適合實行不定時工作制的職工。4、企業(yè)可以自行決定實行特殊工時制嗎?答:根據(jù)上海市勞動局_轉(zhuǎn)發(fā)勞動部關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法_“對不符合規(guī)定和未經(jīng)批準而擅自實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的企業(yè),應(yīng)堅決予以糾正。對情節(jié)嚴重的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處理或處罰”的規(guī)定,為保障勞動者的休息權(quán),企業(yè)不得自行決定實行不定時工作制和綜合計算工時工作制等特殊工時制。實行特殊工時制,必須按照規(guī)定的權(quán)限報勞動保障行政機關(guān)批準。按照上海市勞動局上述規(guī)范性文件及_貫徹實施關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法若干具體問題的的規(guī)定,企業(yè)
13、實行不定時工作制或綜合計算工時工作制按下列權(quán)限報勞動保障行政機關(guān)審批:(一)中央直屬企業(yè),經(jīng)其主管部門審核后,報國家勞動部批準,報市勞動局備案;(二)市屬企業(yè),經(jīng)其主管部門審核后,報市勞動局批準,報所在區(qū)、縣勞動局備案;(三)區(qū)、縣屬企業(yè),經(jīng)其主管部門審核后,報區(qū)、縣勞動局批準;(四)外商投資企業(yè)按現(xiàn)行管理體制分別報市、區(qū)、縣勞動局審批;(五)其他無主管部門的企業(yè),報所在地區(qū)、縣勞動局批準;(六)外省市在滬建筑施工企業(yè)由所在省市的勞動部門審批,在本市登記的外省市企業(yè)由企業(yè)所在地的區(qū)、縣勞動局審批;(七)本市與外省市聯(lián)營的企業(yè)聯(lián)營一方為本市市屬企業(yè)的,由市勞動局審批,其他企業(yè)由企業(yè)所在地的區(qū)、縣
14、勞動局審批;(八)有多個主管部門的企業(yè),按無主管部門企業(yè)的審批辦法,由所在地的區(qū)、縣勞動局審批。5、企業(yè)能否實行每周六天工作制?答:根據(jù)勞動部_職工工作時間有關(guān)問題的復(fù)函的有關(guān)規(guī)定,有條件的企業(yè)應(yīng)當按照中華人民共和國勞動法和_職工工作時間的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定,實行勞動者每日工作八小時,每周工作四十小時這一標準工時制度。但是,有些企業(yè)因工作性質(zhì)和生產(chǎn)特點不能實行標準工時制度的,在保證勞動者每日工作時間不超過八小時,平均每周工作時間不超過四十小時的基礎(chǔ)上,實行每周六天工作制。公司員工加班管理制度(二)一、目的為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,
15、并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定培訓(xùn)管理制度(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;5)檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;6)管理、控制培訓(xùn)費用;7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍;8)負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;9)追蹤考查培訓(xùn)效果;10)研擬其他
16、人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責1)呈報部門培訓(xùn)計劃;2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;4)配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條:一般要求1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.全公司的培訓(xùn)實施、效
17、果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第二條:培訓(xùn)體系2.1新員工入職培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等。2.2在職員工培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活,提高員
18、工的技能和覺悟等。3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學(xué)習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條:培
19、訓(xùn)計劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓(xùn)部門根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。第四條:培訓(xùn)實施4.1新員工入職培訓(xùn)1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計劃組織實施,并全程跟
20、蹤實施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間。3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。7)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫內(nèi)部培訓(xùn)評估表客觀公正的考評授課情況及講師。8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利
21、上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。4.2在職員工培訓(xùn)1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊。2)制訂內(nèi)部講師管理辦法。3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合,以加強時間上的調(diào)配和互補。4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范。5)學(xué)員課后需填寫內(nèi)部培訓(xùn)評估表,交人力資源部存檔。6)根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),包括培訓(xùn)感想,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。4.3外部培訓(xùn)1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合
22、公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴格審批。2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。4)參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫培訓(xùn)評估表,交人力資源部存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條:培訓(xùn)管理制度5.1費用管理l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。2)培訓(xùn)
23、費用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。3)所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的人員培訓(xùn)審批表,作為報銷憑證的附件。4)管理部負責對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支;人員培訓(xùn)審批表上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。第六條:出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認,受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫內(nèi)部培訓(xùn)考勤表;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。第七條:培訓(xùn)評估l、對授課
24、的評估,包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立全員培訓(xùn)檔案,并定期呈報。第九條:培訓(xùn)的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加_學(xué)時的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。3、若員工年度培訓(xùn)滿_學(xué)時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,
25、年終不發(fā)第_個月工資。4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。總經(jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6、人力資源部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。7、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。第十條:培訓(xùn)的組織保障1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費??顚S?,不得
26、挪用。2、人力資源部負有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓(xùn)工作做好。3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報。4、各部門負責人在學(xué)習培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。第十一條:附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。公司員工加班管理制度(三)第一章總則一、目的1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)
27、驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣;2、實用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責劃分(一)人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體歸口部門,負責公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:1、公司培訓(xùn)體系
28、的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;2、公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;4、管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;5、培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;6、對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;7、培訓(xùn)費用的控制與管理;8、培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;9、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。(二)各部門在培訓(xùn)中的主要職責:1、本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;2、積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作;3、本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;4、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。(三)培訓(xùn)師職責1、參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;2、培
29、訓(xùn)課件的準備工作;3、當次培訓(xùn)的組織工作。第二章培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、Top-gun培訓(xùn)七大類。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負責者:人事行政及培訓(xùn)部3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加5、培訓(xùn)周期:有新員工入職
30、即執(zhí)行6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負責:人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負責人。3、主要內(nèi)容:(1)部門階段
31、培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。(3)人事部負責匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責,考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。(5)在職輔導(dǎo):部門負責人還可指定一名老員工,以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】的形式,對新員工的工作、生活進行輔
32、導(dǎo),并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。4、報名方式:不需報名7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行5、其他說明:部門負責人要切實履行好職責,對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。三、銷售培訓(xùn)1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。2、總負責:銷售中心總監(jiān)3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進行四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)1、定位:針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。2
33、、總負責:各部門負責人3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。4、報名方式:以部門報名為準5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定6、培訓(xùn)形式:以面授為主。五、通用技能培訓(xùn)1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。2、總負責:人事行政及培訓(xùn)部3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
34、4、報名方式:資源報名講師或分享人員5、培訓(xùn)周期:不固定,時間預(yù)計為當日的18:00-18:306、其他說明:此培訓(xùn)可以讓有專項才能的人有機會展現(xiàn),讓同事能夠掌握更多的工作、生活技巧,給大家一個座談、分享、交流的空間。六、管理層培訓(xùn)1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。2、總負責:總經(jīng)理3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準5、培訓(xùn)周期:每兩周一次,每次周末半天時間。七、Top-gun培訓(xùn)1、定位:公司中的黃埔軍校,專為精英準備2、總負責:3、主要內(nèi)容:從心理、體能、行業(yè)知識、管理能力等
35、綜合方面進行精英打造培訓(xùn)4、報名方式:自愿報名,結(jié)果以通知為準5、培訓(xùn)周期:每兩周一次,每次周末半天時間。6、其他說明:參加Top-gun培訓(xùn)為職級晉升至管理層的必要條件。第三章外出培訓(xùn)1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習,培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);(2)公派學(xué)習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習費用由公司報銷,否則,由個人承擔;(3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習費用報銷的支持;(4)指定的公派學(xué)習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三
36、年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年_%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。2、個人學(xué)習要求(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的_%;(2)學(xué)習期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習期間的各項費用自理。第四章培訓(xùn)考核公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn),都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。一、考勤方面考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人
37、事行政及培訓(xùn)部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責的原則。(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負責考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。(2)各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn)),由部門負責考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、Top-gun培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負責考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。二、考試評估1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。2、培訓(xùn)結(jié)束時,受訓(xùn)員工需按照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應(yīng)處理。3
38、、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表,如實反映培訓(xùn)效果。4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。三、紀律方面1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。第五章培訓(xùn)檔案一、培訓(xùn)實施檔案:1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;3、每次培訓(xùn)實施記錄:1、公司每次培訓(xùn)完畢后都
39、需單獨建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當次培訓(xùn)的主題、時間、地點、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。二、員工培訓(xùn)檔案1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。3、員工培訓(xùn)積分:(1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布(2)員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓(xùn)紀律每
40、次扣_分。(3)職級晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前_個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達到_分以上。詳見職級管理制度。(4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒有積分。第六章其他1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。2、本制度由人事行政及培訓(xùn)部制訂和負責解釋,并將不定期的對制度內(nèi)容進行刪除公司員工加班管理制度(四)第一章總則第一條目的為提高員工素質(zhì),增進知識、技能,開發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。第二條范圍本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括
41、脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習與交流等;內(nèi)部培訓(xùn)包括集團內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。第二章培訓(xùn)職責第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,主要職責:1.負責與集團、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。2.負責公司培訓(xùn)和學(xué)習平臺的建立和管理。3.負責建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。4.負責組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求,協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂公司年度/月度培訓(xùn)計劃并組織實施。5.負責考核、評價公司培訓(xùn)管理,建立、維護公司培訓(xùn)檔案。第四條各部門培訓(xùn)職責1.負責調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求,制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計
42、劃。_組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要,組織崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄,并進行考核與評價。3.協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。第三章培訓(xùn)計劃第五條年度培訓(xùn)計劃1.部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年_月_日前制定下年度培訓(xùn)需求和計劃,報管理部。2.管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計劃,于每年_月底制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。_公司年度培訓(xùn)計劃由管理部部長審核,總經(jīng)理審批(年度培訓(xùn)計劃表,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門。_公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由管理部部長審核,總經(jīng)理審批。第六條月度培訓(xùn)計劃1.各部門負責總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(月度培訓(xùn)統(tǒng)計表,附表二),同時制定下一
43、個月的培訓(xùn)計劃(月度培訓(xùn)計劃表,附表三),并于每月_日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。2.管理部對各部門的培訓(xùn)計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理,編制月度培訓(xùn)計劃匯總表(附表四)、月度培訓(xùn)統(tǒng)計匯總表(附表五)管理部部長審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門。第四章培訓(xùn)項目實施第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)1.所有新進員工,三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。2.崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。3.應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門共同協(xié)助。4.新
44、招聘員工(指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓(xùn)由集團統(tǒng)一舉辦,未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。5.新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠資格。6.新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn),崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進行培訓(xùn),由本部門負責。7.對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓(xùn)。8.各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)1.繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。2.繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,促進專業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高
45、業(yè)務(wù)技能和管理水平。3.管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責,管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的,有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實施。4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求,管理部協(xié)助組織實施。第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實施。第十條培訓(xùn)實施規(guī)定1.本部門負責組織的培訓(xùn),培訓(xùn)實施前三天本部門應(yīng)將培訓(xùn)通知(附表六)交至管理部備案。2.培訓(xùn)實施時,培訓(xùn)組織者必須認真填寫員工培訓(xùn)考勤記錄表(附表七),培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績,并記錄在員工培訓(xùn)考勤記錄表交至管理部。_具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓
46、展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等。4.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度處罰。5.外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。第五章培訓(xùn)效果評估第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。第十二條個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告,作為考核和升遷的重要參考;部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作
47、績效考核的一個考核指標。第六章培訓(xùn)費用及外出培訓(xùn)審批第十三條培訓(xùn)費用預(yù)算列入公司年度費用預(yù)算。由管理部負責編制培訓(xùn)費用預(yù)算,經(jīng)管理部部長審核、財務(wù)部部長會審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫外出培訓(xùn)申請表(附表八),報部門負責人、管理部部長審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案)。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓(xùn)費用。第七章附則第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度美冷字_號文件執(zhí)行。第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。第十七條本辦法自頒布之日起生效。公
48、司員工加班管理制度(五)第一章總則第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、g示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)包括:一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃
49、及公司經(jīng)營狀況;二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍;三、公司的各項管理制度;四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。管理理念培訓(xùn)包括:一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果;四、專業(yè)技能。第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫
50、產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。第六條崗前培訓(xùn)一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。第七條在崗培訓(xùn)公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。第三章培訓(xùn)和考核第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績
51、效考核的內(nèi)容之一。第四章培訓(xùn)效果評估第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓(xùn)工作。第五章員工培訓(xùn)合同第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂員工培訓(xùn)合同。第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿員工培訓(xùn)合同中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別
52、計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起實施公司員工加班管理制度(六)第一章總則第一條:培訓(xùn)目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。第二條:培訓(xùn)原則:結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習型組織的建立。第三條:適用范圍:集團公司及其子公司第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責第四條:集團公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責一、集團公司培訓(xùn)制度的制訂;二、集團公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;三、集團共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;四、培訓(xùn)評估及其
53、改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式第七條:培訓(xùn)對象:集團公
54、司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條:培訓(xùn)類別為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條:內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。第十條:外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司
55、負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習,且與該培訓(xùn)學(xué)習相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。第十二條:員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三
56、條:員工態(tài)度的培訓(xùn)通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。第十四條:新員工入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容:新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為員工手冊。三、培訓(xùn)責任人:新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。四、培訓(xùn)方式:個別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄:在本公司員工入職培訓(xùn)記錄表(附件一)中簽字,表示自
57、己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習員工手冊。第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容:國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部。四、培訓(xùn)方式:課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄:1.做課堂作業(yè)2.考試六、培訓(xùn)時間:至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等
58、。三、培訓(xùn)責任部門:1.子公司負責培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分)四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽五、培訓(xùn)收益記錄:通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)五、培訓(xùn)收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的
59、能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)六、培訓(xùn)收益記錄:課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:為拓展員工的發(fā)展空間二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習五、培訓(xùn)收益記錄:培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等第四章:培訓(xùn)計劃管理第二十條:培訓(xùn)計劃的種類培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓(xùn)計劃二、子公司月度培訓(xùn)計劃三、集團公司年度培訓(xùn)計劃四、集團公司月度培訓(xùn)計劃第二十一條:子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案
60、流程一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:子公司各部門填報員工培訓(xùn)需求調(diào)查表(附件二)辦公室擬編年度培訓(xùn)計劃(附件三)公司負責人審核集團公司人力資源部審核集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核總裁辦公會審議總裁批準集團公司人力資源部備案。二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:子公司辦公室依據(jù)本公司年度培訓(xùn)計劃擬編月度培訓(xùn)計劃(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。第二十二條:集團公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程:一、集團公司年度培訓(xùn)計劃編制審批流程:集團公司人力資源部擬編年度培訓(xùn)計劃稿集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核總裁辦公會審議總裁批準。二、集團公司月度培訓(xùn)計劃編制審批流程:公司員工加班管理制度(七)1、目的為了
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