服裝店員工每日工作流程

1、服裝店員工每日工作流程1提問(wèn)者采納 HYPERLINK /s?wd=%E6%9C%8D%E8%A3%85%E5%BA%97&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank 服裝店日常工作流程1、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備（1）形象要求制服干凈、整潔，不起皺；鞋子要同制服相配?；瘖y要配

2、合制服，不要過(guò)于妖艷。不能佩帶過(guò)多首飾；頭發(fā)不要染得過(guò)于夸張。不準(zhǔn)留過(guò)長(zhǎng)的指甲，不準(zhǔn)涂過(guò)于搶眼的指甲油。要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)：使自己保持最佳狀態(tài)，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠(chéng)，要微笑?？跉庖逦＃?）早會(huì)：前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋。當(dāng)日銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)。朗讀常用禮貌用語(yǔ)。（3）檢查準(zhǔn)備好用品：點(diǎn)過(guò)夜產(chǎn)品，查看留言本，核對(duì)數(shù)目，無(wú)誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話問(wèn)對(duì)班。補(bǔ)充產(chǎn)品，對(duì)款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品，要盡快補(bǔ)充。對(duì)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)檢查有無(wú)脫落，模糊不清等。（4）銷售輔助工具是否準(zhǔn)備好：產(chǎn)品說(shuō)明、計(jì)算機(jī)、發(fā)票、筆、剪刀等。（5）做好賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的清潔整理工

3、作：1) 通道、貨架、櫥窗等無(wú)雜物，無(wú)灰塵；2) 試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、 HYPERLINK /s?wd=%E6%8B%96%E9%9E%8B&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank 拖鞋、掛鉤等；3) 燈光有無(wú)故障，道具是否完好；2、營(yíng)業(yè)中的工作

4、：(1) 嚴(yán)格按公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待顧客；(2) 向顧客介紹推銷總公司的商品；(3) 保管好店鋪的貨品及財(cái)物；(4) 協(xié)助顧客交款；(5) 留意店內(nèi)貨品的流動(dòng)情況，若有需要及時(shí)補(bǔ)貨；(6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，拉亂的貨品應(yīng)及時(shí)整理歸類；(7) 練習(xí)基本功，如學(xué)習(xí)商品知識(shí)，熟記貨號(hào)，價(jià)格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等；(8) 整理單據(jù)，報(bào)表，核對(duì)商品數(shù)量等；(9) 如遇顧客光臨，應(yīng)立即防下手頭的工作，接待顧客；3、營(yíng)業(yè)結(jié)束前后的工作(1) 清點(diǎn)商品與助銷用品根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡，清點(diǎn)當(dāng)日產(chǎn)品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合，同時(shí)檢查產(chǎn)品是否良好，助銷用品（如宣傳卡， HYPE

5、RLINK /s?wd=POP&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank POP）是否齊全，若破損或缺少需及時(shí)向 HYPERLINK /s?wd=%E5%BA%97%E9%95%BF&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqI

6、HckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank 店長(zhǎng)匯報(bào)、領(lǐng)取。(2) 結(jié)帳“貨款分責(zé)”的商店，店員要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對(duì)票額?！柏浛詈弦弧钡纳痰辏陠T要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進(jìn)行結(jié)算，清點(diǎn)貨款及備用金，如有溢、缺應(yīng)作好記錄，及時(shí)做好有關(guān)帳務(wù)，填好繳款單，簽章后交給 HYPERLINK /s?wd=%E5%BA%97%E9%95%BF&tn=440

7、39180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank 店長(zhǎng)或商店經(jīng)管人員。(3) 及時(shí)補(bǔ)充商品在清點(diǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)缺檔的數(shù)量不足的，以及在次日需銷售的特價(jià)商品和新品需及時(shí)補(bǔ)充，并查看商店庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨；若庫(kù)存無(wú)貨，應(yīng)及時(shí)向 HYPERLINK /s?wd=%E5%BA%97%E9%95%

8、BF&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank 店長(zhǎng)匯報(bào)，以督促公司次日進(jìn)貨。(4) 整理商品與展區(qū)清點(diǎn)、檢查商品及助銷用品時(shí)，要邊做清點(diǎn)，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高級(jí)物品及貴重物品應(yīng)蓋防塵布，加強(qiáng)商品保養(yǎng)。(5) 表格的完成與提交書(shū)面整理、

9、登記當(dāng)日銷售狀況（銷售數(shù)、庫(kù)存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù)）及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)工作報(bào)表。5）留言實(shí)行兩班制或一班隔日輪休制的店員如遇到調(diào)價(jià)、削價(jià)、新品上柜以及當(dāng)日未處理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。6）確保商品和財(cái)物的安全票據(jù)、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。要做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的 HYPERLINK /s?wd=%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%A3%80%E6%9F%A5&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4Pvc3nWTvuHbsuj9bn1Fh0ZwV5Hcvrjm3rH6sP

10、fKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHTzP1RdnWb3 t _blank 安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應(yīng)該切斷的電源，熄滅火種，關(guān)好門窗，以避免發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為，在離開(kāi)之前，還要認(rèn)真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作，我們不要求一定要在確認(rèn)顧客全都離開(kāi)商店之后才開(kāi)始，但必須要求接待好最后一位顧客。(6) 晚會(huì)1）向店長(zhǎng)提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與競(jìng)品信息，并對(duì)非易耗助銷用品的損耗做出解釋；2）接受店長(zhǎng)或公司其他上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí) HYPERLINK /s?wd=%E6%8A%80%E8%83%BD%E5%9F%B9%E8%AE%AD&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxT