儲匯員中級測試卷及答案

1、儲匯員中級測試卷及答案一、單選題（第1題第40題， 每題1分， 共40.0分)1. 以下不屬于郵政儲蓄重要空白憑證的是( )。 A、活期存折B、整存整取特種存單C、固定定活兩便存單D、綠卡通卡2. 以下需經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)辦理的業(yè)務(wù)是( )。 A、54萬元開戶業(yè)務(wù)B、無密戶定期提前支取8000元C、現(xiàn)金跨行匯款23萬元D、賬戶跨行匯款54萬元3. 異地取款每日每戶累計最高限額為( )。 A、100萬元(含)B、100萬元(不含)C、200萬元(含)D、200萬元(不含)4. 營業(yè)網(wǎng)點重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在( )小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行。 A、12B、10C、24D、155. 營業(yè)網(wǎng)點重要單證

2、發(fā)生丟失應(yīng)在24小時內(nèi)將情況逐級書面上報( )。 A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行6. 郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持“制約核對”與( )相結(jié)合的原則。 A、錢賬分管B、重點監(jiān)控C、雙人臨柜D、賬證分管7. 郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在( )小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄區(qū)進行防范和協(xié)助堵截。 A、5B、8C、12D、248. 重要單證請領(lǐng)、上繳雙方不需要登記的賬薄是( )。 A、表外科目賬簿B、有價單證登記簿C、重要空白憑證登記簿D、憑證上繳登記薄9. ( )是指按客戶約定的日期、頻次、金額，系統(tǒng)自動從匯款人指定的賬戶扣款，向約定的收款人賬戶定額定期匯

3、出款項的業(yè)務(wù)。 A、預(yù)約匯款B、入賬匯款C、跨行匯款D、行內(nèi)匯款10. 定活兩便儲蓄存款的起存金額為( )元。 A、1B、10C、50D、100011. 個人活期存款賬戶開戶起存金額為( )元。 A、1B、5C、10D、5012. 個人通知存款單筆存款最高金額為( )。 A、100萬元(含)B、200萬元(含)C、500萬元(含)D、1000萬元(含)13. 金額在10萬元以下(不含10萬元)的個人存款證明，由( )簽發(fā)。 A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、其他三個選項都對14. 緊急折取款每日每戶累計最高限額為( )。 A、1萬元(含)B、5萬元(含)C、10萬元(含)D、20萬元(含)

4、15. 客戶要求打印交易明細，要求打印的起始日至打印當日在1年(不含)至2年(含)內(nèi)的，按份收取手續(xù)費( )元。 A、5B、10C、15D、2016. 客戶要求注冊電子銀行時，可在( )辦理。 A、全國任一網(wǎng)點B、省內(nèi)任一網(wǎng)點C、市縣任一網(wǎng)點D、原開戶網(wǎng)點17. 申請、變更、撤銷寄送對賬單，須本人持有效實名證件和綠卡在( )任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。 A、開戶網(wǎng)點B、縣市C、地市D、省內(nèi)18. 無密戶客戶可在( )打印已壓縮的交易明細。 A、全國任一網(wǎng)點B、全省任一網(wǎng)點C、同縣(市)任一網(wǎng)點D、開戶網(wǎng)點19. 已清戶賬戶的分戶賬信息可在( )查詢和打印。 A、開戶局B、縣市支行C、地市分行D、省分行2

5、0. 以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯誤的是( )。 A、儲蓄管理條例規(guī)定，儲蓄機構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、2000年6月1日起定期存款到期自動轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存一次給客戶計付利息21. 以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費收取說法正確的是( )。 A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費5元B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費6元C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手

6、續(xù)費20元D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費50元22. 用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每日每戶取款累計最高限額為( )萬元(含)。 A、1B、5C、10D、2023. 郵政儲蓄存本取息賬戶開戶起存金額為人民幣( )元。 A、50B、100C、1000D、500024. 郵政儲蓄個人整存整取儲蓄存款要求客戶( )元起存。 A、1B、10C、50D、50025. 郵政儲蓄銀行的定期儲蓄存款包括整存整取、零存整取、( )、整存零取等種類。 A、通知存款B、定活兩便C、本外幣活期一本通D、存本取息26. 郵政儲蓄整存整取賬戶最多可辦理( )次部分提前支取交易。 A、1B、3C、5D、1

7、027. 有密戶存折/對賬簿可在( )辦理重新寫磁。 A、開戶局B、全省任一網(wǎng)點C、同縣(市)任一網(wǎng)點D、全國任一網(wǎng)點28. 預(yù)留密碼的活期存折、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通可在( )通存通取和銷戶。 A、全國任一網(wǎng)點B、省內(nèi)任一網(wǎng)點C、市縣任一網(wǎng)點D、原開戶網(wǎng)點29. 整存整取定期儲蓄存款可辦理部分提前支取( )。 A、3次B、5次C、10次D、多次30. 中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單的存款金額上限為( )。 A、100萬元(含)B、200萬元(含)C、500萬元(含)D、1000萬元(含)31. ATM存款，每次放入鈔票數(shù)量不得超過( )張。 A、100B、200C、30

8、0D、50032. IC借記卡的日累計自動圈存上限值不得高于( )元。 A、1000B、2000C、5000D、1000033. IC借記卡的自動圈存下限值不得低于( )元。 A、50B、100C、500D、100034. 電子現(xiàn)金賬戶余額上限最高為( )元，客戶可在此范圍內(nèi)自行設(shè)定。 A、500B、1000C、2000D、500035. 對ATM非因發(fā)卡機構(gòu)吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后( )日內(nèi)，憑相關(guān)證件領(lǐng)取。 A、3B、7C、30D、3536. 個人網(wǎng)上支付系統(tǒng)須保存?zhèn)€人網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)原交易流水( )以上。 A、三個月B、六個月C、一年D、三年37. 掛失補發(fā)新卡的交易代碼是( )。 A、

9、040207B、040208C、040206D、04020938. 換卡時，單芯片卡只能更換為( )。 A、單芯片卡B、復(fù)合卡C、主卡D、副卡39. 金融IC卡的電子現(xiàn)金賬戶余額最高為( )。 A、50B、500C、1000D、200040. 卡的憑證正式掛失只能在( )辦理。 A、通存通兌范圍內(nèi)任一網(wǎng)點B、全國任一網(wǎng)點C、省內(nèi)任一網(wǎng)點D、同縣市任一網(wǎng)點二、多選題（第41題第80題， 每題1分， 共40.0分）41. 當賬戶處于( )特殊狀態(tài)下，不允許辦理跨行取款。 A、長期不動戶B、賬戶止付C、可疑憑證鎖定D、賬戶凍結(jié)42. 當賬戶處于( )狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 A、轉(zhuǎn)入賬戶凍結(jié)B、轉(zhuǎn)

10、出賬戶長期不動戶C、轉(zhuǎn)入賬戶掛失D、轉(zhuǎn)出賬戶賬戶止付43. 當賬戶處于( )狀態(tài)下，不允許辦理跨行取款。 A、掛失B、賬戶止付C、賬戶凍結(jié)D、未激活44. 當轉(zhuǎn)出賬戶處于( )狀態(tài)時，仍然可以辦理郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 A、掛失B、部分扣劃C、限額止付D、部分凍結(jié)45. 對賬簿分為( )。 A、活期對賬簿B、定期對賬簿C、定活兩便對賬簿D、通知存款對賬簿46. 關(guān)于業(yè)務(wù)單據(jù)的使用，下列說法正確的有( )。 A、一本通開戶處理時：“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行儲蓄個人賬戶開戶申請書”B、一本通續(xù)存/一本通移入處理時：“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行存款憑單”

11、C、一本通支取處理時：“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行取款憑單”、“中國郵政儲蓄銀行利息清單”D、一本通銷戶處理：“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”47. 柜員辦理完( )等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。 A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、清戶48. 柜員辦理業(yè)務(wù)時需將證件號碼上的( )完整輸入到系統(tǒng)中，證件類型選擇戶口簿時，證件號碼需輸入戶口簿上記載的身份證號碼。 A、漢字B、英文字母C、數(shù)字D、半角括號49. 柜員在辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)按規(guī)定檢驗真?zhèn)蔚拇婵顟{證有( )。 A、窗口持存折取款5000元(含)以上B、急付款C、可疑存折解鎖定D、隨機換折50

12、. 客戶可通過( )渠道辦理代收付業(yè)務(wù)。 A、網(wǎng)點柜面B、自助設(shè)備C、電子銀行D、商易通51. 我行的對賬單業(yè)務(wù)包括( )。 A、對賬單查詢B、對賬單打印C、對賬單寄送D、對賬單投遞52. 下面關(guān)于存折風險防范說法正確的有( )。 A、在存折磁道信息中增加校驗碼；已增加校驗碼的存折，通過刷磁方式辦理業(yè)務(wù)時，對校驗碼的正確性進行校驗B、存折校驗碼指保存在存折中用于增強磁條信息安全性的若干位數(shù)字C、客戶憑折辦理業(yè)務(wù)時，營業(yè)人員應(yīng)檢查存折首頁是否有“PVN”字樣，如無，提示客戶帶證件辦寫磁或換折D、默認刷磁在交易指可通過刷磁或手工輸入賬號等信息辦理的業(yè)務(wù)交易53. 一本通不包括以下( )儲種。 A、

13、固定定活兩便B、存本取息C、整存整取定期D、活期54. 一級支行和郵政儲蓄網(wǎng)點可辦理對賬單寄送業(yè)務(wù)的( )。 A、批量加辦B、批量修改C、批量撤銷D、批量查詢55. 以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)說法正確的有( )。 A、一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的，經(jīng)批準所有子賬戶均享受B、預(yù)留密碼的一本通，所有子賬戶使用同一密碼C、一本通內(nèi)單筆存款最高200萬元D、一本通內(nèi)單筆存款起存金額不得低于1000元56. ( )的存單不允許移入綠卡通卡。 A、非同一開戶網(wǎng)點B、非同一證件類型及號碼C、非同一戶名D、非同一協(xié)議國稅率57. ATM機具有功能全的特點，除存取款外，還具備的功能包括( )。 A、轉(zhuǎn)賬B、繳費C、

14、修改密碼D、查詢58. ATM能夠?qū)崿F(xiàn)( )功能。 A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、繳費59. IC卡包括( )卡。 A、單卡B、副卡C、單芯片卡D、磁條芯片復(fù)合卡60. POS消費撤銷時，客戶必須出示( )。 A、身份證B、原交易卡C、簽購憑證D、返金券61. 必須雙人到場、換人復(fù)核，有條件應(yīng)在監(jiān)控之下進行操作的ATM現(xiàn)金工作包括( )。 A、加鈔B、賬款核對C、鈔箱檢查D、鈔箱開閉62. 電子現(xiàn)金賬戶支持以下( )功能。 A、圈存B、現(xiàn)金充值C、快速消費D、余額、明細查詢63. 凡辦理ATM鈔箱開閉、( )等工作，必須雙人到場換人復(fù)核。 A、配鈔B、加鈔C、賬款核對D、鈔箱檢查64. 個人網(wǎng)銀

15、可實現(xiàn)( )等業(yè)務(wù)。 A、匯款B、繳費C、信用卡還款D、手機支付65. 交易憑條打印的卡號，除( )外，應(yīng)隱去卡號校驗位前4位數(shù)字。 A、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)入卡B、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)出卡C、被吞卡D、掛失卡66. 卡銷戶交易適用于( )的銷戶。 A、綠卡單卡戶B、卡折合一戶C、綠卡通卡D、綠卡通IC卡67. 客戶可在郵儲銀行限額范圍內(nèi)自行設(shè)置( )。 A、境內(nèi)ATM轉(zhuǎn)賬交易限額B、境內(nèi)POS消費交易限額C、境外ATM取款交易限額D、跨境消費日限額68. 綠卡按發(fā)行對象和服務(wù)等級，可分為( )。 A、普卡B、普通綠卡C、VIP卡D、綠卡通卡69. 綠卡按業(yè)務(wù)功能，可分為( )。 A、普通綠卡B、綠卡通卡C、

16、副卡D、綠卡聯(lián)名卡70. 綠卡的換卡(020205)交易可以處理以下( )類型卡的換卡。 A、卡折合一戶B、單卡戶C、綠卡通副卡D、信用卡71. 綠卡卡面主要由( )組成。 A、郵政徽B、中國郵政儲蓄銀行C、綠卡(XX卡)D、閃付72. 綠卡通副卡不能辦理的業(yè)務(wù)包括( )。 A、憑證掛失B、憑證密碼雙掛失C、掛失事項更改D、密碼掛失73. 綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除( )交易外的其它交易。 A、撤銷B、啟用C、掛失D、換卡74. 綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶儲種可開立多個，儲種可以為( )。 A、活期存款B、整存整取C、定活兩便D、通知存款75. 綠卡通卡內(nèi)約定轉(zhuǎn)賬定制的約轉(zhuǎn)方式可

17、設(shè)為( )。 A、按留存金額B、按約轉(zhuǎn)金額C、按留存和約轉(zhuǎn)金額D、按轉(zhuǎn)賬金額76. 綠卡通子賬戶移出交易可實現(xiàn)綠卡通卡內(nèi)( )移出為相應(yīng)儲種存單賬戶的功能。 A、存本取息子賬戶B、整整子賬戶C、定活兩便子賬戶D、通知存款子賬戶77. 綠卡因( )等原因不能使用時，可為客戶辦理換卡。 A、老化B、污染C、破損D、磁道信息丟失78. 圈存包括( )。 A、指定賬戶圈存B、非指定賬戶圈存C、自動圈存D、預(yù)約圈存79. 商易通的特色業(yè)務(wù)包括( )。 A、收外行賬戶款B、郵政匯款C、助農(nóng)取款D、活期互轉(zhuǎn)80. 商易通可為客戶提供查詢、收款( )等服務(wù)的業(yè)務(wù)。 A、付款B、繳費C、助農(nóng)取款D、修改密碼三、

18、判斷題（第81題第120題, 每題0.5分， 共20.0分）81. 無密戶賬戶的存折消磁只能在原開戶網(wǎng)點辦理重新寫磁。 對錯82. 現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指客戶將資金通過網(wǎng)點柜臺轉(zhuǎn)入郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。 對錯83. 需要出示身份證件的業(yè)務(wù)，代理人代為辦理的，代理人應(yīng)將代理人與被代理人的身份基本信息填寫清楚，并在簽名確認處簽代理人姓名、注明“代”字。 對錯84. 需要修改或補錄客戶信息時，代理人不允許對手機號碼進行修改。手機號碼的修改必須客戶本人出示有效實名證件辦理，不允許代辦。 對錯85. 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶。

19、對錯86. 一本通內(nèi)所有子賬戶均已結(jié)清方可銷戶。 對錯87. 一本通現(xiàn)包括整存整取和固定定活兩便兩個儲種。 對錯88. 一本通銷戶完成不打印任何單據(jù)。 對錯89. 一本通續(xù)存(即子賬戶開戶)交易需打印“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶憑條”。 對錯90. 一本通移入交易需打印“中國郵政儲蓄銀行存款憑條”。 對錯91. 一本通移入交易只能在開戶網(wǎng)點辦理。 對錯92. 一本通轉(zhuǎn)出時，只需打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折” 對錯93. 已開立活期存折的客戶，必須在活期存折開戶地所屬省范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點憑有效實名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡。 對錯94. 已清戶帳戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按

20、份收取查詢手續(xù)費20元。 對錯95. 已違約的零存整取賬戶續(xù)存時，柜員應(yīng)提示違約情況，并根據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲。 對錯96. 異地交易嚴格執(zhí)行異地存取款檢查客戶身份證件規(guī)定。 對錯97. 因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時，客戶只能在賬戶開戶市縣內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。 對錯98. 因客戶本人原因泄漏密碼或遺失印鑒，在未辦理密印掛失前，造成存款被他人冒領(lǐng)的，郵政儲蓄機構(gòu)負有責任。 對錯99. 印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點，經(jīng)綜合柜員授權(quán)辦理。 對錯100. 營業(yè)時間，儲蓄網(wǎng)點負責人要隨時檢查邊、后門是否上鎖，并嚴禁外人入內(nèi)。 對錯101. 郵儲定期一本通掛失時，按存單掛失處理。 對錯102. 郵儲人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費。 對錯103. 郵儲人民幣整存整取定期賬戶(存單戶)的部分提前支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印。 對錯104. 郵儲上級機構(gòu)根據(jù)需要可向下級機構(gòu)發(fā)布信息，信息類型分：溫馨提示和通知文件兩種。 對錯105. 郵儲網(wǎng)點綜合柜員經(jīng)支行(局)長授予權(quán)可以對上級機構(gòu)進行信息發(fā)布。 對錯106. 郵儲一本通是將多個儲種、多個賬戶的存款集中于一本存折上，用一個存款憑證記載、管理個人多個存款賬戶資金活動情況的一個業(yè)務(wù)品種。 對錯107. 郵政儲蓄機構(gòu)對一本通辦理