保險公司多系列多層級的培訓體系課件

1、多樣化培訓： 運用多種培訓手段，完善課程設置，推進培訓流程，使培訓成為觸及心靈的有趣體驗。1第1頁，共39頁。平安保險公司多系列多層級的培訓體系培訓層級的多樣化（業(yè)務系列）ROS區(qū)經理研討MSS部經理管理技能研討杰出營業(yè)部經理培訓營業(yè)部經理晉升培訓主任研修培訓主任晉升培訓 見習主任培訓 成長訓練轉正培訓代理人考試銜接教育新人崗前培訓2第2頁，共39頁。培訓層級的多樣化（組訓系列）總公司組訓研修班總公司組訓育英班分公司組訓研修班分公司組訓育英班3第3頁，共39頁。培訓層級的多樣化（講師系列）種子講師班（授權講師）TDS培訓部經理培訓ADT高級講師培訓SRT中級講師培訓講師提高班 PTT講師培訓4

2、第4頁，共39頁。培訓地點的多樣化家庭式聚會 職場培訓 培訓中心封閉式培訓室外培訓5第5頁，共39頁。培訓工具的多樣化 黑板和白板 活動掛圖 高射投影儀 錄制好的像帶 錄制好的音帶 錄像及回放 實物投影儀 影視 電腦設備 模擬器6第6頁，共39頁。座位安排的多樣化 講授類 研討類 活動類7第7頁，共39頁。講授型 演講型 案例型 演練型 研討型 游戲型 活動型 實習型研討：培訓方法的優(yōu)劣培訓方式的多樣化8第8頁，共39頁。破冰船：營造良好氛圍 讓培訓者與學習者有機會彼此了解讓人們對培訓項目充滿期盼建立積極和開放的信任關系使眾多培訓者凝聚成一個團隊9第9頁，共39頁。充能器：推動培訓流程使坐得太

3、久的人得以恢復精神使那些好動的學習者人機會活動一下有效轉換話題彌合團隊裂痕，營造融洽氣氛10第10頁，共39頁。破冰船舉例 自我介紹 兩真一假重要問題排序 聽故事拼圖游戲 建立班組腦筋急轉彎 五個重要問題11第11頁，共39頁。充能器舉例 幽默笑話瑜珈腹式呼吸位置轉換請學員表演故事接龍心理測試問題箱比賽音樂舞蹈12第12頁，共39頁。培訓多棱鏡：培訓案例培訓游戲培訓故事培訓漫畫培訓測試培訓歌曲培訓活動培訓圖表培訓幽默培訓影視培訓格言 更感性更有趣更實戰(zhàn)更多樣13第13頁，共39頁。培訓案例的作用和局限作用取材于工作實際，真實易被學員接受幫助學員解決實際問題，學員樂于運用所學技巧局限采集、編寫和

4、教學對講師要求較高培訓進程較難掌控常常無確定答案14第14頁，共39頁。培訓游戲的作用和局限作用活躍氣氛，調劑精神可以激發(fā)參與寓教于樂局限較難掌控沖淡主題場地的要求15第15頁，共39頁。培訓故事的作用和局限作用通俗易懂明確適用性強，易操作局限較難創(chuàng)新表達的要求演繹能力16第16頁，共39頁。培訓漫畫的作用和局限作用夸張的效果視覺有趣的、易被接受局限靜態(tài)有限的信息表達17第17頁，共39頁。培訓測試的作用和局限作用短時間內廣泛收集信息來自學員的反應易操作局限測試題目的編寫要求結論的準確性18第18頁，共39頁。培訓歌曲的作用和局限作用聽覺的刺激激發(fā)情感令人愉悅局限對講師個人才藝的要求與主題的相

5、關性19第19頁，共39頁。培訓活動的作用和局限作用與主題的相關性更多學員的參與創(chuàng)新的可能局限對活動本身的把握可能較為耗時20第20頁，共39頁。培訓圖表的作用和局限作用簡捷直觀、視覺對比的效果局限素材或數據的收集對講師分析能力的要求圖表本身的表現(xiàn)力21第21頁，共39頁。培訓影視的作用和局限作用視覺、聽覺的雙重沖擊形象生動示范作用，易模仿局限制作的難度器材場地的要求講師的點評22第22頁，共39頁。培訓格言的作用和局限作用精辟很強的說服力易記憶局限講師的感悟思維的限制23第23頁，共39頁。范例：有關領導能力（以信任為主題）的三天培訓1-演講2-信任行走3-團體討論4-角色游戲5-案例研究6

6、-錄像7-設計關于如何發(fā)展信任關系的調查表8-利用問卷反饋進行自我認識活動9-閱讀文章10-讀關于信任的詩11-做信任練習12-小測驗13-講有關信任的故事14-制定有關工作中提高信任度的計劃15-唱有關信任的歌24第24頁，共39頁。多樣化培訓的精髓在于不斷創(chuàng)新用不斷創(chuàng)新的思維面對多元化社會的挑戰(zhàn)25第25頁，共39頁。善歌者，使人記其聲；善教者，使人記其志。26第26頁，共39頁。培訓故事（略）培訓漫畫（略）培訓測試（略）培訓游戲（略）培訓案例（略）培訓活動（略）隨堂講義：培訓歌曲培訓圖表培訓格言培訓影視27第27頁，共39頁。簽單歸來 （培訓歌曲一）日落西山紅霞飛辛苦一天保單回、保單回全

7、國人民齊投保掀起了平安保險新高潮（重復）喜訊傳到深圳去馬老總聽了心歡喜夸咱們保單簽得快夸咱們服務做得好（重復）1、2、3、4隨堂講義28第28頁，共39頁。常出去轉轉（培訓歌曲二）找點空閑，找點時間，拿起書本，翻翻看看；帶上笑容，帶上祝愿，為了大眾幸福安康?？倳腥擞幸恍﹪Z叨，但是我們卻不能抱怨，生活的煩惱，跟同仁說說，工作的事情向大家談談。常出去轉轉，出去轉轉，哪怕他一次二次也不買保險，只要我們把客戶時刻掛在心間啊，平安人送你一生一世平平安安。常出去轉轉，出去轉轉，哪怕他三次四次也不買保險，只要我們功夫到了奇跡會出現(xiàn)啊。平安人送你一生一世平平安安。隨堂講義29第29頁，共39頁。培訓圖表（例

8、三“冰山原理的運用”）A 冰山顯露部分只占整座冰山的八分之一。隨堂講義30第30頁，共39頁。培訓圖表（例三“冰山原理的運用”）B 意識 下意識 潛意識意識下意識潛意識（意識冰山圖）隨堂講義31第31頁，共39頁。培訓圖表（例三“冰山原理的運用”）C 學養(yǎng) 教養(yǎng) 涵養(yǎng)學養(yǎng)教養(yǎng)涵養(yǎng)（三養(yǎng)冰山圖）隨堂講義32第32頁，共39頁。培訓圖表（例三“冰山原理的運用”）D 智商 情商 逆商 精神商數（四Q冰山圖）隨堂講義33第33頁，共39頁。培訓格言你對發(fā)生事件的反應，比事件的發(fā)生更重要。運氣就是機會加準備。最重要及最大的勝利是戰(zhàn)勝自己經歷是最好的老師，亦是最昂貴的老師。每一分鐘的憤怒是喪失六十秒的快樂

9、。金錢只有使用時才有價值。最大的成就并非不挫敗，而是如何再崛起。你永遠不能戰(zhàn)勝一個永不放棄的人。所謂領袖，不過是擁有特別決心的普通人。學佛一年，佛在眼前；學佛三年，佛在西天。隨堂講義34第34頁，共39頁。學佛一年，佛在眼前；學佛三年，佛在西天。只有敲打才是鈴，只有高唱才是歌；愛并非埋臧心底，而是施與，從善奉行。管理中的問題來源于溝通不暢。在大多數情況下，人們害怕失敗，而不是渴望成功。在我們老時，如果我們一窮二白，那不是因為我們做錯了什么，而是什么也沒有做。工者居下，能者居中，賢者居上。世界是無極限的，只有極限的期望。不夸耀過去，要檢討過去；不不滿現(xiàn)實，要把握現(xiàn)實；不恐懼未來，要策劃未來。最平

10、凡的人有最不平凡的堅持，就是不平凡的人。看一個人是否成功，要看他能影響多少人，改變多少人，成就多少人。隨堂講義35第35頁，共39頁。今日的收獲是昨日的努力，今日不努力即明日的無收獲。生命的品質取決于溝通的品質。好的想法讓每個人都知道，好的做法讓每個人都會做。只有平等，才能坐下來;只有理解，才能談下去; 只有寬容，才能有共識。沒有信仰的生命是沒有意義的。信仰可以照耀前行的路。不反省者，不知一身病痛；不耐煩者，不成一件事業(yè)。借口不能把別人殺死，卻可以把自己殺死。人是有限理性的。合理的是訓練，不合理的是磨練，兩者相加才是鍛煉。你給世界什么態(tài)度，世界就會給你什么結果。積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；

11、消極的人象月亮， 初一十五不一樣。隨堂講義36第36頁，共39頁。沒有不可成就的事，只有不可成就事的人。性定菜根香。黑暗孕育光明，繁榮潛伏危機。坐而言，不如起而行。學而優(yōu)則講。重要的不是你在什么位置，重要是你在任何位置都能把握前進的方向千萬不能把自己太當一個人，更千萬不把自己當一個人。日行一善、十年成佛。每天多做一點點，就是成功的開始；每天創(chuàng)新一點點，就是領先的開始； 每天進步一點點，就是卓越的開始。如果我不能，我就一定要；如果我一定要，我就一定能。授之魚，不如授之以漁。不怕吃苦的人，苦一陣子；怕吃苦的人，苦一輩子。天下沒有陌生人，只有不熟悉的朋友。我知道我是無知的。蘇格拉底隨堂講義37第37

12、頁，共39頁。培訓影視專業(yè)化推銷流程阿甘正傳：“笨人有笨人的作為”（每個人都有成功的機會） 目標：眼睛只盯著球逆境：橫石攔路，踏腳而過 人生充滿選擇：你可以選擇快樂，也可以選擇抱怨。簡單相信，推銷從相信開始。隨堂講義38第38頁，共39頁。每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。8月-228月-22Friday, August 5, 2022天生我材必有用，千金散盡還復來。00:43:4000:43:4000:438/5/2022 12:43:40 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2200:43:4000:43Aug-2205-Aug-22得道多助失道寡助

13、，掌控人心方位上。00:43:4000:43:4000:43Friday, August 5, 2022安全在于心細，事故出在麻痹。8月-228月-2200:43:4000:43:40August 5, 2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年8月5日12:43 上午8月-228月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。05 八月 202212:43:40 上午00:43:408月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。八月 2212:43 上午8月-2200:43August 5, 2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/8/5 0:43:4000:43:4005 August 2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。12:43:40 上午12:43 上午00:43:408月-22每天都是