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文檔簡介

1、口語交際 洽 談南寧市六職校 張好教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)了解洽談的重要性學(xué)習(xí)洽談的原則能力目標(biāo)情感目標(biāo)運(yùn)用基本的洽談技巧,培養(yǎng)進(jìn)行一般洽談的能力學(xué)會在洽談中尊重對方,學(xué)會在生活中抱有求同存異的態(tài)度,學(xué)會洽談中擁有與人合作的精神重點(diǎn)難點(diǎn)重 點(diǎn)掌握洽談的原則難 點(diǎn)學(xué)會進(jìn)行基本的洽談方法思考導(dǎo)入小組討論:今天,室內(nèi)設(shè)計(jì)師王燦準(zhǔn)備就一個(gè)新房的設(shè)計(jì)項(xiàng)目與房東夫婦進(jìn)行洽談。請問,王燦在洽談中應(yīng)該怎么做呢?范例新房裝修洽談?wù)故景咐治?閱讀課本第38頁案例,將討論結(jié)果和案例分析進(jìn)行對比,明確洽談的成功之處。洽談定義洽談:是指在商業(yè)服務(wù)活動(dòng)中,為促成買賣、交易而與人進(jìn)行商談的一種口語交際形式。洽談原則洽談的原則:1

2、.禮敬對方2.依法辦事4.求同存異3.平等協(xié)商5.互利互惠6.人事分開小組討論如果我們不按照這些原則來進(jìn)行,會出現(xiàn)什么問題?小組活動(dòng) 1.領(lǐng)取任務(wù)情境一:李麗是13旅游班的班長,班上要統(tǒng)一定制班服參加校運(yùn)會,她準(zhǔn)備到一家服裝店去與老板進(jìn)行洽談,如果你是李麗,如何根據(jù)同學(xué)們對班服的要求與老板進(jìn)行洽談?小組活動(dòng) 1.領(lǐng)取任務(wù)情境二:重陽節(jié)快到了,聯(lián)通公司準(zhǔn)備為市福利院的300名孤寡老人送節(jié)日禮物,陳勇是聯(lián)通公司的外聯(lián)部主管,他負(fù)責(zé)到沃爾瑪超市進(jìn)行采購,如果你是陳勇,就此事應(yīng)該怎樣與沃爾瑪?shù)匿N售部負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談?情境模擬領(lǐng)取任務(wù)模擬洽談內(nèi)容討論OR情境模擬推選代表現(xiàn)場點(diǎn)評班級展示PK情境模擬教師點(diǎn)評2.是否清楚的陳述了洽談事實(shí)1.是否恰當(dāng)?shù)陌盐樟饲⒄勗瓌t3.是否具有良好的洽談儀態(tài)4.是否使用了一定的語言技巧活動(dòng)小結(jié)1.評選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)2.評選優(yōu)秀個(gè)人拓展延伸在商業(yè)活動(dòng)中,洽談是最常見的場景之一。請收集影視作品中的洽談場景。拓展延伸思考:在影視作品的洽談情境中,有哪些技巧可以供我們使用?在

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