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文檔簡介

1、“曉-大眾4s”市場調(diào)查方案1 調(diào)查背景一 調(diào)查目的及對象、單位二 調(diào)查項目三 調(diào)查時間、期限和地點四目錄 調(diào)查方式 調(diào)查問卷設(shè)計范卷 調(diào)查分析、整理和報告五六七2調(diào)查背景汽車已成為21世紀(jì)必不可少的交通工具,作為重工業(yè)的乙方重要經(jīng)濟體,它深深影響著一個國家一個社會乃至全球的經(jīng)濟發(fā)展。然而,人們在享用科技帶來的便利的同時,各大汽車企業(yè)卻在血池中斗智斗勇,行業(yè)要想發(fā)展,享有名譽,擁有盈利,需要了解市場,分析市場,明確客戶需求,因此,市場調(diào)查也就成了發(fā)展的墊腳石3調(diào)查目的及對象、單位調(diào)查目的 了解顧客對汽車的需求、欲望,挖掘市場分析顧客自身狀況與汽車銷售關(guān)系,提高銷量調(diào)查對象坐公交的年輕人以及西裝

2、革履上班族調(diào)查單位成年個體4調(diào)查項目考察汽車行業(yè),了解需求市場明確顧客心理,了解具體信息對我大眾汽車市場調(diào)查,分析需求,擴大市場5調(diào)查時間、期限和地點調(diào)查時間3.153.20每日早8.00下午4.003.15-3.18【第一階段】問卷設(shè)計與實施調(diào)查3.19-3.20【第二階段】整理與分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論調(diào)查地點本市公共交通場所、市區(qū)人口密集地6調(diào)查方式1.抽樣調(diào)查法。 抽樣調(diào)查主要用于街邊攔截方式,即在各大交通場所站等公共場所對符合我們目標(biāo)特征的消費者進行攔截展開問卷調(diào)查。2.問卷調(diào)查法。將所需的信息以問卷的形式提供給調(diào)查對象填寫。3.采訪記錄法。對比較忙的調(diào)查對象采用口頭訪問 適當(dāng)筆錄。7調(diào)查分

3、析、整理和報告調(diào)查分析整理人工計算分析整理,或計算機完成數(shù)據(jù)分析進行整理 調(diào)查報告(人員組織及費用)顧麗華:分析調(diào)查數(shù)據(jù)及會計方面付震:設(shè)計調(diào)查方案王捷、姜艮扣:實施調(diào)查張徐:協(xié)調(diào)各人員組織活動費用打印20元、交通費用100元、其他費用500元8附錄:調(diào)查問卷范卷 曉大眾4s調(diào)查問卷表尊敬的先生/女士: 您好!我們是“曉大眾4s”銷售公司,正在對汽車消費市場進行調(diào)查,希望您抽2-3分鐘時間來填寫我們的問卷調(diào)查,感謝您的配合!我們對本次調(diào)查嚴格保密,不用做商業(yè)活動!說明:您只需在每題選項上打:“鉤”即可。本套問卷為匿名問卷,請您放心。1.目前是否有車?A有 B 沒有2.出行方式A出租 B公交 C

4、步行 D自己開車93.最近幾年是否有買車打算A是 B否4.如果您想賣車,您想選擇什么顏色?A彩色時尚 B黑色端莊 C白色優(yōu)雅 D灰色高貴5.平時如何了解汽車?A電視 B網(wǎng)絡(luò) C展銷會 D廣告 E他人6.預(yù)期價位A五萬左右 B5-10萬 C1.-20萬 D25萬以上107.類型的選擇A 家庭舒適 B緊湊 C 豪華 DSUV E貨用8.吸引您的促銷方式A 降價 B 送禮品 C其他9.若想買車,付款方式A一次付清 B按揭 C信用分期 D其他10.影響您買車的因素A外觀 B安全性 C附加功能 D質(zhì)量 E內(nèi)飾 F排量1111.擔(dān)心購車后的問題A質(zhì)量 B售后 C安全性 D其他12.售后服務(wù)A 態(tài)度 B維修效率 C交車時間 D其他13.您若購我大眾汽車,注重:A性能 B外觀 C售后 D質(zhì)量12簡答題:14.您認為您心目中理想的汽車平拍是什么?為什么?15.否考慮我大眾汽車?為什么?16.您的職業(yè)是:17.您

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