管理信息系統(tǒng)問答

1、1什么數(shù)據(jù)？說(shuō)明信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系？數(shù)據(jù)（data,又稱資料）是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或是這些物理符號(hào)的組合，它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)，這些符號(hào)不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形等等。信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系，就是原材料和成品之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的、可以鑒別的符號(hào)，包括字符、文字、圖形等等。數(shù)據(jù)是符號(hào)，是物理性的，信息是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理之后所得到的并對(duì)決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是邏輯性（觀念性）的；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)的有意義的表示。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，可以得到新的數(shù)據(jù)，新的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)解釋可以得到新的信息。2,信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式有哪些 ？分別適

2、合于什么場(chǎng)合？批處理方式適用情況：固定周期的數(shù)據(jù)處理；需要大量的來(lái)自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；需要在一段時(shí)間內(nèi)累積數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理；沒有通信設(shè)備而無(wú)法采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的情況。b聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式適用情況：需要反映迅速的數(shù)據(jù)處理；負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理；數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理。必須使用聯(lián)機(jī)處理方式的業(yè)務(wù)：銀行客戶存款、取款業(yè)務(wù)；飛機(jī)訂票業(yè)務(wù)；流水線生產(chǎn)作業(yè)等。c分布式處理方式分布式處理環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然，大多數(shù)機(jī)構(gòu)，如銀行、企業(yè)系統(tǒng)等本身就是分布式的，自然要求分布式處理， 同時(shí)，工業(yè)生產(chǎn)體系結(jié)構(gòu)由樹形發(fā)展成網(wǎng)狀、貿(mào)易的全球化、人們對(duì)資源共享的要求普遍化，都要求采用分布式信息處理

3、，以適應(yīng) 客觀世界的本來(lái)運(yùn)行模式。3，試述管理信息系統(tǒng)的概念與結(jié)構(gòu)？管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效 率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。. 概念結(jié)構(gòu)b 功能結(jié)構(gòu)c.管理信息系統(tǒng)的金字塔（層次）結(jié)構(gòu)d 綜合結(jié)構(gòu)（或軟件結(jié)構(gòu)）4，什么是結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策？試述管理信息系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)？主機(jī)/終端模式一一主機(jī)系統(tǒng)-集中式計(jì)算模式文件服務(wù)器/工作站模式-集中式計(jì)算模式 客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）模式瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式-分布

4、式計(jì)算模式,試述原型法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程和局限性？a確定用戶最初要求 b初建原型c用戶、開發(fā)人員使用并評(píng)價(jià)原型d開發(fā)人員修改原型局限性 a.對(duì)大型、復(fù)雜管理信息系統(tǒng)不適用。b.對(duì)于運(yùn)算量大、邏輯性強(qiáng)的程序模塊，難以用原型法構(gòu)造模型。c.對(duì)于原基礎(chǔ)管理不善、信息處理過(guò)程混亂的問題，由于工作過(guò)程不夠清晰或管理方法不夠合理，原型難以構(gòu)造。d.對(duì)于批處理系統(tǒng)，其大部分是內(nèi)部處理過(guò)程，用原型法有一定的困難。e.原型法貫徹的是“從下到上”的開發(fā)策略，更容易被用戶接受，但如果用戶不合作，就會(huì)拖延開發(fā)過(guò)程。f.容易給系統(tǒng)的維護(hù)帶來(lái)困難。系統(tǒng)規(guī)劃方法主要有哪幾種，使用這些方法進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的主要步驟分別是什么

5、？ 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP） 步驟：1定義企業(yè)目標(biāo) 2定義企業(yè)過(guò)程 3 定義數(shù)據(jù)類4定義信息結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵成功因素法（CSF） 步驟：1 了解企業(yè)或管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)2識(shí)別所有成功的 因素3確定關(guān)鍵成功因素 4明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估指標(biāo)，定義數(shù)據(jù)字典。C.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）步驟：1識(shí)別組織的戰(zhàn)略集。2將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成 MIS的 戰(zhàn)略集。如何將關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換為邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型？方法一 對(duì)應(yīng)E-R圖中的每一個(gè)實(shí)體，分別建立一個(gè)關(guān)系，關(guān)系所包含的屬性包括所對(duì) 應(yīng)實(shí)體的全部屬性對(duì)E-R圖中每個(gè)1:n聯(lián)系，分別讓“ 1”的一方的 對(duì)E-R圖中的每個(gè)m:n聯(lián)系，則為這些

6、聯(lián)系分別建立一個(gè)關(guān)系，關(guān)系的屬性包括與該聯(lián)系連接的所有“多”方實(shí)體的關(guān)鍵字及該聯(lián)系自身的全部屬性。關(guān)鍵字及“聯(lián)系”的屬性插入“n”的一方，“ 1 ”的一方的關(guān)鍵字作為外部關(guān)鍵字。對(duì)E-R圖中每個(gè)1:1聯(lián)系，可以在兩個(gè)實(shí)體類型轉(zhuǎn)換成的兩個(gè)關(guān)系的任意一個(gè)關(guān)系中，加入另外一個(gè)關(guān)系的關(guān)鍵字和聯(lián)系的屬性。 方法二每一實(shí)體集對(duì)應(yīng)于一個(gè)關(guān)系模式，實(shí)體名作為關(guān)系名，實(shí)體的屬性作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的屬性；實(shí)體間聯(lián)系一般對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)系，聯(lián)系名作為對(duì)應(yīng)的關(guān)系名，不帶屬性的聯(lián)系可以去掉；實(shí)體和聯(lián)系中關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的屬性在關(guān)系模式中仍作為關(guān)鍵字。代碼有哪些類型，各有何優(yōu)缺點(diǎn)？a順序碼（序列碼） 優(yōu)點(diǎn)：代碼短，易擴(kuò)充，定位方法簡(jiǎn)單。缺

7、點(diǎn)：順序碼沒有邏輯基礎(chǔ)，本身不能說(shuō)明信息的任何特征，不易于分類處理，增加代碼時(shí)只能列在最后，刪除代碼時(shí)造成空碼。通常作為其它分類編碼中細(xì)分類的一種補(bǔ)充手段。b區(qū)間碼區(qū)間碼用較少位數(shù)表示較多信息，易于表現(xiàn)對(duì)象的系列性、易插入性和追加性。c助憶碼 優(yōu)點(diǎn)：直觀明了，易理解，易記憶。缺點(diǎn)：適用于數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)目較少的情況（一般少于50個(gè)），助憶碼較多時(shí)可能引起聯(lián)想出錯(cuò)。太長(zhǎng)的助憶碼也不宜采用。 不利于計(jì)算機(jī)分類匯總處理。d混合碼（數(shù)字碼、字符碼）什么是模塊的耦合和聚合，各有哪些類型，其基本含義如何理解？模塊耦合模塊之間的聯(lián)系程度是通過(guò)耦合來(lái)度量的。耦合是對(duì)兩個(gè)模塊之間連接程度的一種度量。耦合有6種不同的類型

8、（即模塊間的聯(lián)結(jié)方式），由好到差依次為：非直接耦合、 數(shù)據(jù)耦合、標(biāo)記（特征）耦合、控制耦合、公共耦合、內(nèi)容耦合。a非直接耦合。模塊之間的聯(lián)系是通過(guò)主模塊的控制和調(diào)用實(shí)現(xiàn)的b.數(shù)據(jù)耦合指模塊通過(guò)激活控制連接，并只傳遞在處理中所必需的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)耦合是模塊間必要的數(shù)據(jù)通信，是不可避免的。數(shù)據(jù)耦合是模塊設(shè)計(jì)的目標(biāo)。c標(biāo)記（特征）耦合若調(diào)用模塊將整個(gè)數(shù)據(jù)記錄傳遞給被調(diào)用模塊，而被調(diào)用模塊只需要部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)，則稱這兩個(gè)模塊之間存在標(biāo)記耦合或特征耦合。d控制耦合是指一個(gè)模塊將控制信息傳遞給另一個(gè)模塊，以控制該模塊的內(nèi)部處理 邏輯。e公共耦合如果多個(gè)模塊訪問同一全程數(shù)據(jù)域，則稱之為公共耦合。f.內(nèi)容耦合。如果兩

9、個(gè)模塊之一和另一個(gè)模塊的內(nèi)部屬性有關(guān)一個(gè)模塊直接調(diào)用另一個(gè)模塊的內(nèi)容），則稱這兩個(gè)模塊為內(nèi)容耦合，也稱之為病態(tài)耦合，這是一種最高程度的耦合，應(yīng)避免使用。模塊聚合 模塊內(nèi)部元素的聯(lián)系程度是通過(guò)聚合（內(nèi)聚）來(lái)度量的。聚合的類型按可維護(hù)性由差到好依次為：偶然聚合、邏輯聚合、時(shí)間聚合、過(guò)程聚合、通信聚合、順序聚合、功能 聚合。a.偶然聚合也稱之為機(jī)械內(nèi)聚。是指為節(jié)省空間、減少程序量，將一些模塊中共同的操作或 語(yǔ)句抽出來(lái)組成的模塊。 模塊中的這些的操作或語(yǔ)句實(shí)際上沒有什么聯(lián)系，或者說(shuō)它們之間的聯(lián)系是偶然性的。這種偶然聚合的模塊不便于修改，是最不好的一種聚合。b邏輯聚合指模塊包括一系列同種類型的活動(dòng)，為了

10、使用該模塊，必須從中選擇出所需要的活動(dòng)。這些活動(dòng)盡管不同，但共享一個(gè)且只有一個(gè)模塊接口，而且有類似的處理邏輯。 即邏輯內(nèi)聚模塊就是由功能類似的語(yǔ)句組成的模塊。導(dǎo)致邏輯聚合模塊的一個(gè)重要原因就是設(shè)計(jì)人員企圖減少編碼數(shù)量，將功能類似的語(yǔ)句放在一起。時(shí)間聚合也稱之為古典內(nèi)聚，指模塊的各個(gè)處理動(dòng)作和時(shí)間有關(guān)，而不是與問題有關(guān)，塊內(nèi)的成分需在同一時(shí)間內(nèi)完成。d.過(guò)程聚合指模塊中的處理活動(dòng)是根據(jù)程序中的控制流組織在一起的，塊內(nèi)的各個(gè)成分按某種確定的順序執(zhí)行。e.通信聚合是指模塊執(zhí)行多個(gè)處理功能，且這些功能具有相同的輸入或輸出數(shù)據(jù)。通信內(nèi)聚模塊有較好的可維護(hù)性，但通信聚合模塊中活動(dòng)編碼共享，使之很難在不影響

11、另一活動(dòng)的情況下修改一個(gè)活動(dòng)。f.順序聚合是指模塊根據(jù)同一數(shù)據(jù)執(zhí)行多個(gè)處理活動(dòng)，這些活動(dòng)中前一個(gè)活動(dòng)的輸出是后一個(gè)活動(dòng)的輸入。g功能聚合指模塊中所有活動(dòng)執(zhí)行且只執(zhí)行一個(gè)明確的、與問題有關(guān)的功能。 什么是校驗(yàn)碼，代碼校驗(yàn)的原理是什么，有哪些常用的校驗(yàn)碼設(shè)計(jì)方案？為驗(yàn)證輸入代碼的正確性，往往在原有代碼（代碼本體）的基礎(chǔ)上，另外加上一個(gè)校驗(yàn)位，使它事實(shí)上成為代碼的一個(gè)組成部分，稱這個(gè)外加校驗(yàn)位的編碼稱為校驗(yàn)碼。校驗(yàn)位通過(guò)事先規(guī)定的數(shù)學(xué)方法計(jì)算出來(lái)。代碼一旦輸入，計(jì)算機(jī)會(huì)用同樣的數(shù)學(xué)運(yùn)算方法，按輸入的代碼數(shù)字計(jì)算出校驗(yàn)位，并將它與輸入的校驗(yàn)位進(jìn)行比較，以證實(shí)輸入是否有錯(cuò)。算術(shù)級(jí)數(shù)法幾何級(jí)數(shù)法質(zhì)數(shù)法系統(tǒng)

12、實(shí)施和維護(hù)的主要內(nèi)容是什么？物理系統(tǒng)的實(shí)施程序編寫與軟件選擇系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試人員培訓(xùn)系統(tǒng)切換系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)測(cè)試和調(diào)試包括哪些方法？測(cè)試程序與模塊的測(cè)試等價(jià)類劃分法 邊界值分析法 邏輯覆蓋測(cè)試法子系統(tǒng)測(cè)試非漸增式測(cè)試漸增式測(cè)試系統(tǒng)總測(cè)試總調(diào)。調(diào)試程序單調(diào)模塊分調(diào)子系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)總調(diào)試14，系統(tǒng)切換有哪幾種方式，各有何優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合？直接切換（直接轉(zhuǎn)換）優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單，省錢?；颍喝肆唾M(fèi)用最省。缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大。適用性：適用于新系統(tǒng)不太復(fù)雜或原有系統(tǒng)完全不能使用的場(chǎng)合；較重要的大型系統(tǒng)不宜采用直接切換方式；切換時(shí)間應(yīng)選在系統(tǒng)業(yè)務(wù)量最少時(shí)運(yùn)行。并行切換（平行轉(zhuǎn)換）優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)較小，在轉(zhuǎn)換期間還可以同時(shí)比較新、舊兩個(gè)系統(tǒng)的性能，主系統(tǒng)操作人員和其他有關(guān)人員得到全面培訓(xùn)。缺點(diǎn)：在平行運(yùn)行期間， 兩套班子或兩種處理方式同時(shí)并存，因而人力和費(fèi)用消耗較大。適用性：對(duì)一些較大的 MIS，并行切換是一種最穩(wěn)妥的轉(zhuǎn)換方式。在實(shí)際的系統(tǒng)切換工作中，