護士儀態(tài)禮儀課件

1、第四章 護士儀態(tài)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉儀態(tài)的概念 、基本要求及功能 。熟悉護士儀態(tài)的基本要求 。知識目標(biāo)技能目標(biāo)掌握基本站姿和各種常見站姿 。掌握基本坐姿 ，入座和離座的要求和各種常見的坐姿 。掌握基本行姿 。掌握各種常見的蹲姿 。掌握護理工作中的儀態(tài)禮儀 。概 述1護士基本儀態(tài)234儀態(tài)主要通過身體各種姿勢 、手勢或其他部位的某種活動傳遞信息 、表達思想感情的變化以及對外界的反應(yīng) 。 儀態(tài)包括舉止動作 、神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài) 。護理職業(yè)中 ，護士優(yōu)雅 、規(guī)范的儀態(tài)能顯示護士的職業(yè)素養(yǎng) ，并給患者留下溫和 、善良 、仁愛的“白衣天使”形象 。儀態(tài)的基本要求儀態(tài)的功能儀態(tài)的基本要求饋贈禮儀123第

2、一節(jié) 概述基本要求儀態(tài)優(yōu)雅儀態(tài)敬人儀態(tài)文明要求儀態(tài)自然 、大方 ，高雅脫俗 ，并表現(xiàn)自己良好的文化修養(yǎng) 。要求儀態(tài)規(guī)范莊重 、得體適度 ，大方美觀 、不卑不亢 、賞心悅目 ，具有良好的風(fēng)度 。要求儀態(tài)規(guī)范莊重 、得體適度 ，大方美觀 、不卑不亢 、賞心悅目 ，具有良好的風(fēng)度 。第一節(jié) 概述 儀態(tài)的基本要求儀態(tài)包括所有的行為舉止 ，即站姿 、行姿 、坐姿 、蹲姿 、手勢等 。 1儀態(tài)在溝通中的首要作用是表達情感 ，是真實情感的直接表露 。 2在人際交往中 ，儀態(tài)傳遞出的信息可以替代語言 ，直接與對方交流 、溝通 。 3語言溝通有時有詞不達意或詞意難盡的感覺 ，體態(tài)語言可以輔助口語 ，使人“言行一

3、致”。 4體態(tài)語言能協(xié)調(diào)和調(diào)控雙方的言語交流狀態(tài) 。 5體態(tài)語言能夠反映人的形象 ，同時也顯示雙方人際關(guān)系的狀態(tài)及其他社會聯(lián)結(jié)關(guān)系 。 第一節(jié) 概述 儀態(tài)的基本功能表達替代強化輔助調(diào)節(jié)互動顯示關(guān)系適度得體尊重患者契合情境端莊、優(yōu)美、輕盈第一節(jié) 概述 護士的儀態(tài)要求站姿坐姿行姿饋贈禮儀123第二節(jié) 護士的基本儀態(tài)蹲姿手姿護理工作中的儀態(tài)禮儀456對女士的要求是優(yōu)美 。應(yīng)當(dāng)挺胸 、收頜 ，目視前方 ，雙手自然下垂于身體兩側(cè)或疊放 、相握于腹部 ，雙腳與雙腿并攏 女士立姿對男士的要求是穩(wěn)健。一般應(yīng)兩腿平行 ，雙腳微分開 ，與肩同寬，全身正直 ，頭部抬起 ，雙眼平視 ，雙肩稍向后展并放松 ?？呻p臂自然

4、下垂，或背在身后貼于臀部 男士立姿（一）基本站姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 站姿人們的站姿通常呈現(xiàn)為3種基本形態(tài) ，即立正 、稍息與跨立 。 站姿的基本要求是頭端 、肩平 、胸挺 、腹收 、身正 、腿直 、手垂 。女士立姿男士立姿（雙手置于腹前）男士立姿 （雙手置于身后） 第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 站姿正腳位小八字步大方莊重的姿勢 。雙腳呈“V” 字形 。 腳后跟和膝部靠緊 ，腳尖平齊向前 。 右手握住左手 ，右手示指微微翹起 ，垂放在腹前臍上1寸或臍下1寸 。 站立時要保持身。體挺直 ，收腹提臀 ，肩膀要平 ，下頜微收 。 側(cè)腳位丁字步在小八字步基礎(chǔ)上移動右腳（或左腳）跟至另一腳內(nèi)側(cè)凹部 ，兩腳互

5、相垂直呈“丁”字步 ，肩位可相應(yīng)改為二位或八位肩 ，身體各部位要求同小八字步。（二）常見的幾種站姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 站姿正腳位丁字步一腳呈水平位 ，另一腳與之垂直（腳尖向正前方） ，其余要求與側(cè)腳位丁字步同 。正腳位小八字步（臍上 1 寸）正腳位小八字步（臍下 1 寸）側(cè)腳位丁字步（二位肩）側(cè)腳位丁字步（八位肩）第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 站姿全身不夠端正1雙腿叉開過大2手腳隨意活動3全身松散、隨意扶、靠4（三）禁忌站姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 站姿（一）基本坐姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 坐姿正確的坐姿 ，一般要兼顧角度 、深淺 、舒展等 個方面的問題 。 正確坐姿是挺直上身 ，頭部端正 ，目視

6、前方 ；雙手掌心向下 ，疊放于大腿之上或是放在身前的桌面上 ，或一左一右扶在座位兩側(cè)的扶手上 。 側(cè)坐時 ，雙手疊放或相握放置于身體側(cè)向側(cè)的大腿上 ；上身與大腿 ，大腿與小腿均呈90 ；腳尖對向正前方或側(cè)前方 ，雙腳可以并攏 、平行 ，也可一前一后 ；坐下 之后不應(yīng)坐滿座位 ，不可身靠座位的靠背 ，大約占據(jù)座位的 2/3位置即可。坐姿1 正襟危坐式2 垂腿開膝式3 雙腿疊放式4 雙腿斜放式最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合 。 多為男性所使用，也較為正規(guī) 。它適合穿短裙子的女士采用。 適用于穿裙子的女性在較低處就座時使用 。（二）常見的幾種坐姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 坐姿5 雙腿交叉式6 前伸后

7、屈式7 大腿疊放式它適用于各種場合 ，男女皆可選用 。女性適用的一種優(yōu)美的坐姿 。 多適用男性在非正式場合采用 。 （二）常見的幾種坐姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 坐姿坐定之后頭部不應(yīng)仰頭靠在座位背上 ，或是低頭注視地面、左顧右盼 、閉目養(yǎng)神 ，搖頭晃腦1坐定之后上身不應(yīng)前傾 、后仰 、歪向一側(cè) ，或是趴向前方 、兩側(cè) 。2坐定之后不應(yīng)以雙手端臂 、抱于腦后或抱住膝蓋 ，不應(yīng)以手撫腿 、摸腳 。 3坐定之后雙腿切勿分開過大 。 不要在尊長面前高翹“4”字形腿。不要將兩腿伸直開來 ，也不要抖動不止 。4（三）禁忌坐姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 坐姿坐定之后切勿將腳抬得過高 ，以腳尖指向他人 ，或使對方看

8、到鞋底 。 519其合乎禮儀的順序有兩種 ：一是尊長優(yōu)先 ，即請尊長首先入座 。 二是同時就座 ，它適用于平輩人與親友同事之間 。 1.入座 順序“左進左出”。2.入座 方位入座時切勿爭搶 。3.落座 無聲就座時應(yīng)轉(zhuǎn)身背對座位 。 4.入座 得體離座亦應(yīng)注意禮儀序列 ，悄悄起身 ，由左側(cè)離席 。 5.離座 謹慎（四）入座與離座第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 坐姿（五）搬放椅子第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 坐姿人側(cè)立于椅子后面 ，雙腳前后分開 ，雙腿屈曲 ，一手將椅背夾于手臂與身體之間 ，握穩(wěn)背撐 ，起身前行 ；另一手自然扶持椅背上端，拿起或放下時要保持輕巧 ，控制好力度。 搬椅子放椅子01020304050

9、6全身伸直 ，昂首挺胸起步前傾 ，重心在前腳尖前伸 ，步幅適中 直線行進 ，自始至終雙肩平穩(wěn) ，兩臂擺動 全身協(xié)調(diào) ，勻速行進 （一）基本行姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 行姿瞻前顧后1聲響過大2八字步態(tài)3體不正直4（二）禁忌行姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 行姿通常適用于女性 ，尤其是 穿短裙的人員，特征是 蹲下后雙腿交叉在一起 。 ，非正式蹲姿 ，多用在下蹲時間較長時。雙腿一蹲一跪 。 下蹲時 ，雙腿不并排在一起 ，而 是左腳在前 ，右腳稍后 。 一般是在行走時臨時采用 。身體半立半蹲 。 高低式蹲姿交叉式蹲姿半蹲式蹲姿 半跪式蹲姿（一）常見的幾種蹲姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 蹲姿交叉式蹲姿1不要突然下

10、蹲。2不要離人太近。3不要方位失當(dāng)。4不要毫無遮掩。5不要蹲在凳子或椅子上。（二）蹲姿的注意事項第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 蹲姿垂放鼓掌夸獎指示234561背手持物指示（一）基本手姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 手姿易于誤解的手姿01不衛(wèi)生的手姿02不穩(wěn)重、失敬于人的手姿03（二）禁忌手姿第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 手姿握手（三）常見手勢語第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 手姿1243567揮手召喚“V”字形手勢“OK”手勢豎大拇指其他手勢握手手姿在站姿或行姿的基礎(chǔ)上 ，雙手托盤底兩側(cè)邊緣的中部 ，肘關(guān)節(jié)呈90自然貼近軀干盤內(nèi)緣不可觸及護士服 。 取放 、行進平穩(wěn) 。 端治療盤在站姿或行姿的基礎(chǔ)上 ，用手掌握住病歷夾邊緣中部 ，放在前臂內(nèi)側(cè) ，持物手臂靠近腰部或左手握住病歷夾右緣上段 ，夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間 ，病歷前緣略上翹 ，右手自然下垂或擺動。持病歷夾推治療車時護士位于車后 ，雙手扶把 ，把穩(wěn)方向 ，雙臂均勻用力 ，重心集中于前臂 ，抬頭 ，挺胸直背 ，軀干略向前傾 ，行進 、停放平穩(wěn) 。推治療車第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 護理工作中的儀態(tài)禮儀端治療盤（正面）端治療盤（側(cè)面）第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 護理工作中的儀態(tài)禮儀持病歷夾看病歷第二節(jié) 護士的基本儀態(tài) 護理工作中的儀態(tài)禮儀推治療車（側(cè)