35、未知的未知 預測和應對未來可能的風險

1、受益一生的職場36節(jié)課未知的未知:預測和應對未來可能的風險你好，我是倪云華。歡迎來到職場思維課，今天我向你介紹的職場思 維叫做未知的未知。我們先來看一個例子，2002年的伊拉克戰(zhàn)爭，當時美國認為伊拉克 政府擁有大規(guī)模殺傷力武器，并以支持恐怖分子為由準備與其開戰(zhàn)。 同年2月12日，時任國防部部長的拉姆斯菲爾德被問及攻打伊拉克 有關的證據(jù)時，他說道：“據(jù)我們所知，有的有些事, 我們知道，我們知道；我們也知道，有的未知。也就是說， 有些事，我們現(xiàn)在知道我們不知道。但是，同樣存在未知的未知 有些事，我們不知道我們不知道。這段話提到的三種風險分別是：的一一明確可能發(fā)生什么風險，且對風險發(fā)生的可能性和影

2、響有準確了解。比方一個人注定會面對死亡。的未知一一明確可能發(fā)生什么風險，但對風險發(fā)生的幾率和嚴重 性并不了解。比方梅雨季節(jié)的天氣，第二天很可能會下雨，但是不能夠確定幾點會下，降雨量如何。未知的未知一一不了解可能發(fā)生什么風險，因此也不了解發(fā)生的幾率 和影響的嚴重性。比方地震等天災。你不知道的東西，你不知道?！爸疄橹?，不知為不知?！钡?，有 時候我們并不清楚自己是否知道或是不知道。和未知的未知相關聯(lián)的就是黑天鵝事件。在17世紀之前，任何西方文明都沒有觀察到黑天鵝，歐洲人認為天 鵝都是白色的。但隨著人們在澳大利亞看到第一只黑天鵝的出現(xiàn)，這 個不可動搖的信念崩潰了。黑天鵝的存在寓意著不可預測的重大

3、稀有 事件，它在意料之外，卻又改變著一切。前華爾街交易員納西姆.尼古拉斯.塔勒布給黑天鵝做了三個定義：.黑天鵝事件是觀察者無法預測的事件。.黑天鵝事件會導致嚴重而廣泛的后果。.在發(fā)生黑天鵝事件后，人們會將事件合理化為可預測的（稱為事后偏見）。黑天鵝存在于各個領域，無論金融市場、商業(yè)、經濟還是個人生活， 都逃不過它的控制。黑天鵝事件不是從觀察到的數(shù)據(jù)所能預見的，由于缺乏認知而導致。 對未知的預測是很難被預估到的，所以風險管理方法也變得徒勞無功O 因為在這個世界上，即使有知識也沒有用，因為專家并不真正知道他 們不知道什么。黑天鵝與低概率且后果嚴重的事件不同，因為它們無法通過概率手段 預測。我們平常

4、說未知時，其實我們是意識到了這種未知的存在，即使不清 楚到底是什么或者程度有多深。比方，911之后，美國人意識到了恐怖襲擊，意識到了恐怖襲擊帶來 的傷害，但恐怖襲擊將在何時何地發(fā)生，他們并不知道，這是我們通 常所談的的未知。而911之前，人們根本不知道恐怖襲擊為何物，大家談論可能對社會造成傷害的問題時，根本不會想到恐怖襲擊，這是未知，即未知的未知。當然，黑天鵝事件和危機并不能劃上等號，并非所有黑天鵝事件都是 危機事件，比方互聯(lián)網(wǎng)的興起。并非所有危機都是黑天鵝事件?？植酪u擊幾乎,每天都在世界范圍內 發(fā)生，但2001年9月11日的恐怖襲擊具有前所未有的規(guī)模和不可預 測性，因此被描述為黑天鵝。很多學

5、者和科學家對各種各樣的理論建立起了各種各樣的模型，用以 對未來進行預測，但是:在很大程度上，這些模型是脆弱的，他們對 未知的未知沒有絲毫抵抗的能力。世界是復雜的，遠比任何一個模型復雜的多。模型都是基于過去的經 驗和數(shù)據(jù)，對其進行歸納所得出的，這就決定了它不可能對未來進行 準確地判斷和預測，因為未來是不可知的，它不可能和過去的經驗完 全一樣，而任何一個未知情況的出現(xiàn)，都可能造成一個理論和模型的 徹底不適用。對于未知的未知，根本上是無法預測的。那我們該如何應對?這時候， 我們需要轉變思維，去思考一個問題:假如我們無法預測，那該怎么 辦？為了應對未知的未知帶來的影響，可以做到以下三點:第一，反精準預

6、測。人們喜歡尋求確定性，相信只要能精準預測末來，就能過上平安、穩(wěn) 定、無憂的生活。可惜，在錯綜復雜的現(xiàn)實面前，精準預測只能是一 種妄想。因此，在充滿不確定性的行業(yè)和領域，要放下對“預測”的 執(zhí)念，也不要迷信專家意見。那我們可以做點什么呢？雖然我們不擅長預測未來，但要確認一個事件對我們的影響，卻明顯 容易得多。要去關注一個事件可能會帶來的好處和壞處，并做好應對 準備，而不是煞費苦心地去預測它發(fā)生的概率。第二，避負黑，抓正黑。黑天鵝事件分為負面事件和正面事件。在軍事、核電、巨災保險等領 域，意外事件能造成嚴重的打擊。核電通常被認為是清潔而平安的, 但一旦發(fā)生核泄漏，就會帶來極大的災難。這就是負面黑

7、天鵝事件。因此，我們的策略是，在負面黑天鵝事件上做好防范準備。同時密切 關注正面黑天鵝事件。正面黑天鵝有一個前提，就是必須讓自己置身于它的影響之下。當你只有非常有限的損失的時候，盡可能主動出擊, 大膽投機。第三，運用杠鈴策略。在冒險的決策上，人們經常誤以為只存在兩種.極端情況，不是一味 保守，就是一味冒險。表達在結果上那么是，前者極度低效，而后者極 度危險。事實上，我們應該同時做到極度保守和極度冒險。這是什么 意思呢？杠鈴的特點是兩端重，中間輕。冒險也應該是如此。比方說投資，應 該把相當比例的錢投入極為平安的投資工具，例如國債；同時，再把 相當比例的錢投入到極具投風險投資中。這樣一方面既能確保平安, 又可以收獲潛在的巨大收益。而那些把所有錢都放在“中等風險”投 資上的行為，通通犯了大忌。一句話概括未知的未知的應對法那么，就是十七個字:反精準預