關(guān)于老年服裝市場的分析及營銷策略

1、.：.；關(guān)于老年服裝市場的分析及營銷戰(zhàn)略作者: 劉新燕 應斌人口老齡化的浪潮已席卷全球,結(jié)合國已將年定為第一個國際老人年。目前我國歲及歲以上的老年人已到達.億人,并以每年.%的速度遞增。估計到年,我國將有老年人.億人,到達結(jié)合國界定的老齡化社會規(guī)范,到年,我國老齡人口將到達.億人。 雖然老年人數(shù)量在不斷增多,然而我國的老年服裝市場卻非常冷清。市場上,專為小皇帝效力的童裝店非常普遍,瞄準中、青年人的精品屋目不暇接,而專門提供老年人服裝的店鋪卻難得一見。針對這種情況,我們進展了一次問卷調(diào)查。經(jīng)過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):老年服裝市場的開展?jié)摿甏?但目前存在的問題也不少,開發(fā)這一市場應針對老年人的特殊需

2、求和購買習慣,采用恰當?shù)臓I銷戰(zhàn)略。 老年服裝市場商機無限 當問及“老年人能否有必要裝扮時,調(diào)查詢卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,以為“很有必要和“比較必要的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的.%,這闡明有相當比例的老年人非常注重本人的籠統(tǒng),并不是像人們所想象的那樣隨著年齡的增長對服裝失去興趣。國外學者的研討結(jié)果也證明了這一點,早在年的一份調(diào)查報告中,美國學者就得出結(jié)論:“老年人在服裝上的開支并未受年齡的影響,就服裝支出和收入之間的關(guān)系而言,美國老年人和其他人更一樣而不是不同。在我們的調(diào)查結(jié)果中,服裝開支在老年人的支出表上高居第二位,僅次于食品的消費。 同時,關(guān)于老年人的月收入和其子女平均月收入的調(diào)查結(jié)果也讓我們吃了一驚:被調(diào)

3、查的老年消費者月收入的平均值為.元,略高于其子女的人均月收入的平均值.元。這足以闡明,以往關(guān)于老年人“收入很低,沒有購買力,大多生活在平均生活水準之下的描畫缺乏現(xiàn)實根據(jù),給人們呵斥了很大的誤導。現(xiàn)實上,也許老年人的人均收入相對于中青年群體要低,但他們的可支配收入?yún)s比后者要豐厚得多,這是由于: 、老年人前半生的積存成為宏大的財富來源。進入老年時期,人們的儲蓄傾向會逐漸降低,前期積累下來的各種動產(chǎn)和不動產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變成為購買力的來源,消費在老年生活中扮演著越來越重要的角色。 、老年人沒有長期的債務負擔。在國外,這主要是由于中、青年群體多半背負著購買房產(chǎn)的債務。而在我國,目前正在實行住房制度改革,許多無

4、法享用福利分房政策的中、青年正在為未來購買商品房而積極地儲蓄,或即將走上分期付款買房的道路。但歲以上的老年人那么多半是福利分房政策的受害者,住房問題曾經(jīng)得到處理,他們相應沒有這一方面儲蓄的壓力。、老年人沒有子女完全依賴其撫養(yǎng)。中年人和一部分青年人,他們的子女年齡尚小,需求他們負擔其生活開支,而且目前我國正在進展教育制度改革,這也迫使中、青年父母進展儲蓄。但歲以上的老年人,其子女已參與任務并且成立了本人的家庭, 時期老年人家庭成員較少,收入可絕大部分用于本身的消費。英國學者證明:假設以人均收入,而不是以家庭總收入來測算,歲歲的老年人群體立刻成為全國最富有的消費者細分市場。在本次的調(diào)查結(jié)果中,子女

5、人均收入“未填寫的為.%,假設將“未填寫了解為子女尚未參與任務,沒有收入,也闡明.%的老年人不需求負擔其子女的開支。 現(xiàn)代營銷學以為:市場規(guī)模人口+購買志愿。上述調(diào)查結(jié)果顯示:老年群體人口眾多,可支配收入高,對服裝有較強的購買愿望,老年服裝市場 商機無限。 老年服裝市場存在的問題 雖然老年人對于服裝的需求較大,但他們對目前老年服裝市場的評價卻不太高。當被問及“對目前老年服裝市場的稱心程度如何時,回答“很稱心和“比較稱心的被調(diào)查者只占 %,其他.%的老年人以為“普通,.%的老年人以為“不很稱心,更有%的老年人以為“很不稱心。這一結(jié)果提示服裝界人士在迎合老年消費者的偏好,提供適銷對路的老年服裝方面

6、,還有許多地方尚待改良。本次調(diào)查顯示,目前服裝市場存在的問題中排在第一位的是“種類單一,比例高達.%;排在第二位的是“式樣陳舊,比例為.%。許多老年人在填寫問卷時反映:“如今對于兒童、青年人的時裝都有專門的設計師,根據(jù)季節(jié)的變換,潮流的更迭不斷地推出新的款式,可是老年人的服裝卻是多少年都一個式樣。緊跟其后,列第三位的是“體形不適,比例高達 %。這一點似乎是中外的老年人所共同面對的一個難題。美國亞利桑那大學對全美名老年人的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:隨著年齡的增長,老年人的體形普通會發(fā)生如下的變化,由于脊柱緊縮,老年人的身高能夠會降低英寸;腰部變粗;髖部脂肪增多;臀部下垂;腹部突起;肩部朝前內(nèi)側(cè)彎曲;頭部前傾

7、。普通的成衣制造商只是將老年服裝的尺碼放大,但寬松并不能帶來完全的適宜。亞利桑那大學的調(diào)查還顯示:%的老年人反映服裝的不適主要表如今胸、腰、腹、臀和上臂這幾個部位。因此,美國學者和在年的一份報告中指出:為適宜老年人體形的變化,現(xiàn)有的成衣應在原有的式樣上縮短前襟和袖子的長度,改動肩縫的位置以順應背部的彎曲;添加袖子與肩結(jié)合部的弧度配合曾經(jīng)變圓的肩膀;對于突起的腹部,該當修正前后裙片的長度,使得從側(cè)面看起來兩者更為一致。其他提出來的問題依次是“顏色單調(diào).%、“價錢高.%、“質(zhì)量差.%。開發(fā)老年服裝市場的營銷戰(zhàn)略 、產(chǎn)品戰(zhàn)略溫馨為主,更要滿足不同的需求?！皽剀笆抢夏耆速徺I服裝的首選要素,因此消費者在

8、面料上應多項選擇用棉、麻等質(zhì)地非常柔和的原料,在式樣上可按前文所述作些修正。“莊嚴穩(wěn)重和“充溢活力分別位列第二和第三,這似乎矛盾的兩者正反映了老年人的一種心態(tài):一方面希望本人能展現(xiàn)出歲月所洗煉出的睿智從容,一方面對于逝去的年華又戀戀不舍。另有.%的老年人選擇了“突出個性,.%的老年人選擇了“群眾化,這闡明年齡不能作為衡量老年市場的獨一規(guī)范,老年人群體并不具有同一性,根據(jù)其文化程度、職業(yè)、收入、性格可將其進一步細分。還有許多被調(diào)查者在備注欄中寫道“要有保溫功能,保健功能,這也是老年服裝可以縱深開展的一個方向。 、價錢戰(zhàn)略價錢適中,不能盲目以次求廉。本次調(diào)查顯示,老年人在購買服裝時思索的要素中,質(zhì)

9、量、價錢和式樣為首先思索的三個要素?！皟r錢在老年人的心目中占據(jù)了很重要的位置,但依然排在“質(zhì)量之后,而且“式樣也是一個不容忽視的要素。老年人積累了豐富的生活閱歷,屬于理性的消費者,很少會像青年人那樣高價追逐名牌時裝。因此,商家在為老年服裝定價時既不能哄抬價位,也不能盲目低價,以次求廉,應留意服裝的價錢價值比,要符合老年人心目中的評判規(guī)范。 、分銷戰(zhàn)略設立專柜、老年人服飾用品連鎖店,添加配套購買。當被問及“添置服裝的方式時,有.%的老年人選擇了“本人購買,而老年人購買方式的調(diào)查結(jié)果又顯示:老年人購物的地點主要集中在大商場和離家較近的小店。選擇大商場,是由于那里商品的質(zhì)量較能得到保證,普通能提供較

10、好的購物環(huán)境和效力。可也有不少的老年人埋怨“轉(zhuǎn)了好大一圈,都找不到一件老年人的服裝。因此,可以思索設立老年服裝專柜,將各種品牌的老年服裝聚集一處,方便老年人購買。同時,老年人由于行動不便,普通不愿四處奔走,而寧愿就近購買。因此,可以在居民區(qū)內(nèi)設立老年服飾用品連鎖店,提供老年服裝及配套的鞋、帽、飾品,籍此可添加老年人的配套購買。這種連鎖店既能供其所需,又能除其不便,是一種較好的分銷渠道。 、促銷戰(zhàn)略選擇適宜的訴求方式,注重以情感人。隨著年齡的增長,老年人的視力會有所下降。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),假設讓老年人本人閱讀填寫,普通費時費力,有的填到一半就干脆放棄;假設將標題和選項解釋給他們聽,他們普通樂于接受,而且進展得也很順利。因此,書面廣告的文字、服裝上應有的標識均要放大字體,要明顯易讀。老年人大多賦閑在家,最怕孤單,又最