公共關(guān)系學(xué)歷年考試試題

1、公共關(guān)系學(xué)歷年試題2000年（下）公共關(guān)系學(xué)試卷二、選擇題構(gòu)成公共關(guān)系的差不多要素是A.組織素養(yǎng)B.組織C.公眾D.傳播E.行政治理公共關(guān)系常用的兩種傳播方式是A.人際傳播方式B.個體傳播方式C.組織傳播方式D.群體傳播方式E.大眾傳播方式公共關(guān)系學(xué)屬于B.行為科學(xué)范疇D.傳播學(xué)范疇A.治理學(xué)范疇C.社會學(xué)范崎E.新聞學(xué)范疇第一個向顧客提供公關(guān)咨詢服務(wù)而收取酬勞的職業(yè)公共關(guān)系人員是A.伯納斯B.艾維李C.巴納姆D.杰弗金斯E哈羅博士原則宣言發(fā)表于A. 1903 年B. 1905 年C. 1923 年D. 1915 年E. 1925 年輿論明鑒的作者是A.伯納斯B.艾維李C.巴納姆D.杰弗金斯E

2、.哈羅博士7.現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國的年代是A.50年代B60年代C.70年代D80年代E90年代8.1984年至1989年是中國大陸公共關(guān)系的A.創(chuàng)立時期B.倒退時期C.迅速進展時期D接著進展時期E穩(wěn)定進展時期9.國際公共關(guān)系協(xié)會行為準(zhǔn)則頒布于A.1961 年B1971 年C.1965 年D.1975 年E1985 年10.組織行為具有的特征是A.目的明確性B目的的共同性C.方式的組織打算性D過程的長期性、復(fù)雜性E效果的廣泛社會性11.公眾具有以下特征A.同質(zhì)性B.相關(guān)性C.群體性D可變性E主觀性12.股東屬于A.外部公眾B內(nèi)部公眾C.首要公眾D.次要公眾E邊緣公眾13.傳播的差不多元素是A.

3、傳播者B傳播內(nèi)容C.傳播行為D傳播樂道E受傳者14.“大眾傳播媒體”這一名詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)A.20年代B.30年代C.40年代D50年代E60年代15.廣播相關(guān)于報紙及電視的最大優(yōu)勢是A.對象笥強B機動性強C.及時性強D普及性強E感染力強16.公式關(guān)系具有以下哪些職能A.傳播溝通職能B脫絡(luò)職能C.協(xié)調(diào)職能D咨詢職能E引導(dǎo)職能17.研究公共關(guān)系狀態(tài)的構(gòu)成問題，應(yīng)該從研究公眾的A.語言著手B.行為著手C.心理著手E 情感著手D.態(tài)度著手18.c.最有利于公共關(guān)系全面、靈活開展的公關(guān)部的類型是部門歸屬型B.部門并列型部門平行型D.獨立型最高當(dāng)局直屬性19.A.C.公關(guān)人員最起碼的、最重要的職業(yè)道

4、德要求是公益B.寬容忠實D.公正平等20.A.C.國際公共關(guān)系聯(lián)合會成立于1935 年1955 年1975 年B. 1945 年D. 1965 年21.c.我國第一家省市一級的公共關(guān)系團體是浙江省公關(guān)協(xié)會B.廣東省公關(guān)協(xié)會北京市公關(guān)協(xié)會D.天津市公關(guān)協(xié)會上海市公關(guān)協(xié)會22.“金鷹電視藝術(shù)節(jié)”組委會為感謝長沙卷煙廠等100家企業(yè)的大力支持，擬以廣告形式鳴謝，該廣告公布的是佳媒體是B.廣播 D.報紙c.電視電彩殺志23.A.C.評價公關(guān)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)是公關(guān)工作主題公關(guān)工作阻礙時刻跨度公關(guān)工作強度B.公關(guān)工作阻礙范國D.公關(guān)工作目標(biāo)24.A.C.開發(fā)型公關(guān)活動的差不多形式有服務(wù)性公關(guān)活動社會性公關(guān)活

5、動維系性公關(guān)活動B.社交性公關(guān)活動D.宣傳性公關(guān)活動25.c.公共關(guān)系具有的差不多特性有客觀性制遺性目的性B.復(fù)雜性D.功利性三、名詞解釋1.扒糞運動2.企業(yè)文化3.抽樣調(diào)查4.社會性公關(guān)活動5.贊助四、簡答題2.搞好職員關(guān)系，常用的激4.大眾傳播作為溝通組織艾維李為公共關(guān)系作出了哪些貢獻? 勵方法有哪些？3.與公關(guān)部相比，公關(guān)公司有何優(yōu)勢？與公眾的橋梁的作用要緊體現(xiàn)在哪些方面？ 五、論述題1.什么緣故講我國社會主義精神文明建設(shè)推動了公共關(guān)系的進展?2試列舉組織形象設(shè)計的內(nèi)容。（CIS的差不多構(gòu)成）2001年下半年高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試公共關(guān)系學(xué)一、單項選擇題公共關(guān)系學(xué)專門研究A.組

6、織與公眾傳播溝通問題B.組織與公眾之問關(guān)系的穩(wěn)定問艇C.組織與社區(qū)之問的傳播溝通問題D.組織的內(nèi)部運營問題在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān) 觀念，一般稱為A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠規(guī)念C.傳播觀念D服務(wù)觀念美國聞名公關(guān)學(xué)者雷克斯哈羅博士認為公共關(guān)系是A. 一種傳播治理行為B.一種治理職能C. 一門藝術(shù)和科學(xué)D.種公眾性的關(guān)系美國卡特利普和森特在其專著有效的公共關(guān)系一書中A.提出了 “雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式B.提出了 “投公眾所好的主張C.提出了 “公眾必須被告知的命題D.提出了 “凡宣傳皆好事”的命題公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于A.法國B.奧地利C

7、.英國D.美國中國最高的公共關(guān)系組織一一中國公關(guān)協(xié)會，成立的時刻地點是A. 1985年在廣州B.1987年在北京C. 1986年在上海D.1987年在天津某人在組織公關(guān)部中要緊負責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以查找出現(xiàn)B.公關(guān)技術(shù)人員D.公關(guān)傳播人員問題的緣故。他屬于A.公關(guān)打算人員C.公關(guān)調(diào)查分析人員組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進行公關(guān)教育，其重點是A.公關(guān)知識普及斂育B.公關(guān)思想及意識教育C.玫治思想教育D.公關(guān)能力教育一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽和形象承擔(dān)A.直接責(zé)任B問接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.綜合責(zé)任在公關(guān)人員心理素養(yǎng)中，其最差不多的要求是A.熱情心理B.自信心理C.開放心

8、理D.創(chuàng)新心理11在公共關(guān)系學(xué)中，公眾特指B.積極受眾D.外部公眾B.受眾關(guān)系D.人群關(guān)系A(chǔ) 消極受眾C.內(nèi)部公眾12.公共關(guān)系也稱作A 群眾關(guān)系C.公眾關(guān)系13消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾14.固定的僵化印象對人的知覺的阻礙，在知覺的偏見的產(chǎn)生緣故中稱A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用15.在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起要緊支配作用的需要，即A.自彈需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢需要16“一窩蜂”現(xiàn)象指的是B疣百D.時狂A.流行C.時髦首次闡明人們的逆反心理形成的主觀緣故的

9、美國心理學(xué)家是A.霍夫蘭B.納普C.布林D.阿什組織的自我形象是其A.實際的社會形象B.公眾形象C.期塑建立的社會形象D.過去巳建立的社會形象學(xué)校利用校慶進行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象組織的公關(guān)形象策劃要對公眾進行研究，其首先要做的工作是A.硏究目標(biāo)公眾對組織的專門視角C.建立有效的公眾形象B.鑒不目標(biāo)公眾的權(quán)利要求D.研究目標(biāo)公眾的類型雙向不平衡模式認為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時，解決的方法是要求A.組織改變公關(guān)行為C.公眾改變行為B.媒介改變行為方式D.組織與公眾共同改變行為傳播學(xué)界認為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于

10、大眾傳播威力研究中最流行的觀點是A.魔彈論C.適度效果論B.有限效果論D.最低效果法則電視和廣播媒介的共同弱點是A.感染力較差C.傳播效果較弱B.功能單一D.傳播效果稍縱即逝公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是A.資料分析法C.群體討論法B.公眾代表座談會法D.民意測驗法相互見面和離不時最常見的禮節(jié)是A.徹笑C.握手B.擁抱D.目視在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是A.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)魚B.標(biāo)準(zhǔn)字D.企業(yè)適型公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是A.報告C.會議B.演講D.談判在營銷傳播的所有形式中采納同一的顏色、圖案及識不符號。這種方法屬于整合營銷傳播的A.主題線法C.形象整合法B.統(tǒng)

11、一形式法D.同一外觀法廣告定位的目的在于A.突出廣告商品的個性C.明確廣告的特點B.確定廣告商品的位置D.提高廣告針對性決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是A.廣告定位C.廣告訴求B.廣告創(chuàng)意D.廣告調(diào)查二、多項選擇題公共關(guān)系作為一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，其要緊以下列學(xué)科為依托41.公共關(guān)系活動（實務(wù)）42.從眾心理43.公關(guān)策劃44 整A.廣告學(xué)B.新聞學(xué)C.治理學(xué)D.傳播學(xué)E.交際學(xué)32.下列有關(guān)艾維李這一公共關(guān)系代表人物的表述中，正確的有A.艾維李是公共關(guān)系之父B.艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司C.艾維李提出了 “公眾必須被告知”的命題D.艾維李使公共關(guān)系學(xué)科化E艾維李首創(chuàng)了 “公共關(guān)系”這一專

12、門職業(yè)33.公共關(guān)系的組織機構(gòu)一般包括下列類型A.職能機構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門C.專業(yè)公關(guān)公司D.綜合職能部門E獨立公關(guān)社團34.依照組織公關(guān)活動的內(nèi)外對象不同,可將公眾分為A.目標(biāo)公眾B.優(yōu)先公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾E個體公眾35.成功的公關(guān)打算應(yīng)具備下列條件A.有創(chuàng)意B.有調(diào)查C.有約束D.可行性E有風(fēng)險36.雜志作為公關(guān)傳播媒介有下列傳播優(yōu)勢A.時效長B.針對性強C.感染力強D.傳播迅速E印刷精美、表現(xiàn)力強37.新聞稿采納倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于A.便于讀者聲速獲得最新、最重要的信息B.便于節(jié)約讀者時刻C.便于編輯悠揚.保留重要信息D.節(jié)約報紙版面E易于被編輯同意38.優(yōu)秀演講者

13、應(yīng)具備的條件包括A.足夠的權(quán)威性B.較強的語言能力和技巧C.熱情D.理智與智恿E儀表儀態(tài)39.企業(yè)產(chǎn)品定位策略分為A.市場教育者定位策略B.市場跟進者定位策略C.為競爭對手重新定位策略D.綜合定位策略E攻擊型定位策略40.政府公共關(guān)系的客體包括A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾E目標(biāo)公眾三、名詞解釋合營銷傳播四、簡答題45.簡述公共關(guān)系的功能。46.公關(guān)協(xié)會的要緊活動內(nèi)容是什么？47.贊助活動的公關(guān)意義何在？48.政府公共關(guān)系的具體工作任務(wù)是什么？五、論述題49 試述加強組織公關(guān)治理的意義。六、案例分析題50.某律師在消費當(dāng)?shù)匾患翌H有阻礙的食品企業(yè)所生產(chǎn)的食品時，發(fā)覺產(chǎn)品存在 嚴(yán)

14、峻的質(zhì)量問題。因此，他與企業(yè)進行了交涉。企業(yè)接待人員同意研究后給 其一個答復(fù)，但此后便沒了下文。無奈，律師將有質(zhì)量問題的食品拿到當(dāng)?shù)?一家頗有阻礙的報社，將情況反映給記者。該社遂派記者到企業(yè)進行現(xiàn)場采 訪。記者們在企業(yè)拍攝到了許多違反國家食品生產(chǎn)規(guī)定的現(xiàn)場畫面。企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)發(fā)覺后強行索要記者所拍資料，不成后，將記者扣留。在當(dāng)?shù)毓踩藛T的 挽救下，記者們在被困1個多小時后得以安全返回。事后，該報以系列報導(dǎo) 的形式將消費者反映的有關(guān)該企業(yè)的問題，以及記者在企業(yè)中所拍攝的材料、 經(jīng)歷公諸于眾，企業(yè)經(jīng)營一時陷入困境。問：該企業(yè)經(jīng)營陷入困境的緣故是什么？假如你是該企業(yè)的負責(zé)人，你如何 處理此事？全國200

15、2年10月髙等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選 項中只有一個選項是符合題目要求，請將正確選項前的字母填在題后的括號 內(nèi)。 公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（）A.傳播公眾B.告知公眾C.傳播溝通D.治理形象認為“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播治理”的學(xué)者是（ ）A.蔡爾茲B.詹姆斯格魯尼格C.雷克斯哈羅D.弗蘭克杰夫金斯 公共關(guān)系學(xué)中最差不多的概念是（）A.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念B.關(guān)系、輿論、形象C.組織、公眾、傳播D.信息、關(guān)系、溝通公共關(guān)系專著有效的公共關(guān)系在美國被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”，其作者是 （

16、）A.艾維李B.卡特利普和森特C.巴納姆D.愛德華伯尼斯 公共關(guān)系的全然職責(zé)是（）九協(xié)調(diào)溝通B.提供服務(wù)C.輔助決策D.傳播推廣公關(guān)人員所應(yīng)具有的溝通交流意識實際上能夠講是一種（）A.協(xié)調(diào)意識B.調(diào)查意識C.環(huán)境意識D.信息意識 組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的全然目標(biāo)是（）A.協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系B.樹立組織形象C.協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系D.調(diào)動職員積極性，增強凝聚力在組織中，要緊負責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動向及社會進展趨勢等任務(wù)的公關(guān)人員是（ ）A.調(diào)查分析人員D.傳播人員B.打算分析人員C.文秘人員C.人群C.公眾9在與公眾相關(guān)的概念中，與人民相比內(nèi)涵大、外延小的是（）A.居民B.群眾D.受眾公共

17、關(guān)系對象的總稱是（）A.群眾B.受眾D.民眾工商企業(yè)、金融機構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于（ ）A.互益性組織B.營利性組織C.服務(wù)性組D.公益性組織第一印象的強烈阻礙，在知覺的偏見的產(chǎn)生緣故中稱作（）A.定型效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.進攻型D.首因效應(yīng)人對特定目標(biāo)的渴求與欲望是指人的（）A.需要B.態(tài)度C.知覺D.心理14.人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于（）A.社會事件B.社會問題C.社會沖D.社會運動組織公關(guān)治理中的傳播技術(shù)因素實際上確實是指（A.媒介技術(shù)B.媒介體制C.經(jīng)濟技術(shù)D.工作條件技術(shù)在公關(guān)活動中，一個組織的形象藍圖最終來源于（A.職員階層B.治理階層C.公眾階D.決策階層當(dāng)某組織發(fā)覺自身利益與公眾目標(biāo)要求相一致時,應(yīng)該重點（A.進行形象轉(zhuǎn)換B.進行形象修補C.強化正面形象D.減弱正面形象某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，那個時候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（）服務(wù)D.組織形象