5S管理及推行 Word 文檔

1、.25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；目 錄第一章：5S根本概編第二章：5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系第三章：5S執(zhí)行技巧第四章：定置管理的實(shí)施第五章：開展“5S活動(dòng)程序第一章 5S根本概編1.1 我們有以下“病癥嗎？在任務(wù)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下情況：a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓制感c) 沒有用的東西堆了很多，處置掉又舍不得，不處置又占用空間d) 任務(wù)臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒e) 每次找一件東西，都要翻開一切的抽屜箱柜狂翻f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員心情不佳g) 制定好的方案，事務(wù)一忙就“延誤了h) 資料、廢品倉庫堆放混亂，帳、物不

2、符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；i) 消費(fèi)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時(shí)間未清掃，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場所變得很?。籮) 消費(fèi)車道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法經(jīng)過。假設(shè)每天都被這些小事纏繞，他的任務(wù)心情就會(huì)遭到影響，大大降低任務(wù)效率。處理上述“病癥的良方推行5S管理。1.2 5S是什么？a) 整理：任務(wù)現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保管有用的東西，撤除不需求的東西；b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)展管理；c) 清掃：將不需求的東西去除掉，堅(jiān)持任務(wù)現(xiàn)場無渣滓，無污穢形狀；d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使任務(wù)人員覺得整潔、衛(wèi)生；e) 涵養(yǎng)：經(jīng)過進(jìn)展上述4

3、S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮的地步。1.3 5S之來源5S管理源于日本，指的是在消費(fèi)現(xiàn)場，對資料，設(shè)備人員等消費(fèi)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、涵養(yǎng)等活動(dòng)，為其他管理活動(dòng)奠定良好的根底，是日本產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提高行銷全球的勝利之處。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對這一活動(dòng)的不斷深化認(rèn)識(shí)，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動(dòng)。1.4 5S之釋解1.4.1 整理整頓的含義整理整頓是塑造良好任務(wù)環(huán)境的方法?！叭蝿?wù)環(huán)境包括：

4、a) 工廠周邊、外圍；b) 廠房建筑的本身；c) 辦公室；d) 空地、馬路；e) 機(jī)器、設(shè)備及其配置；f) 任務(wù)場所；g) 倉庫場地；h) 通風(fēng)；i) 照明；j) 溫濕度。即任務(wù)環(huán)境為一切廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱因此，整理、整頓那么是將上列任務(wù)環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能陳列整齊，井然有序，讓在里面任務(wù)的員工都感遭到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心思需求，到達(dá)提高效率。1.4.2 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動(dòng)時(shí)，由于內(nèi)容詳細(xì)而真實(shí)，故將整理整頓簡化為5個(gè)詞進(jìn)展概括，同時(shí)給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。1.5 5S之間的關(guān)系見圖1第1個(gè)S整理區(qū)分“要用與“

5、不用的東西第3個(gè)S清掃將有用的東西定出位置放置將不需求的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓地點(diǎn)物品第4個(gè)S清潔堅(jiān)持美觀整潔第5個(gè)S涵養(yǎng)使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度圖11.6 5S活動(dòng)推進(jìn)層次見圖21、發(fā)明空間2、盡地之利3、場地利用整理平安衛(wèi)生整頓清掃現(xiàn)場美化清潔涵養(yǎng)最終目標(biāo)人心美儀圖21.7 5S活動(dòng)的重點(diǎn)：涵養(yǎng)從推進(jìn)層次圖中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的對象是“場地，“物品。涵養(yǎng)的對象那么是人，而“人是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)的“企字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企字是由“人和“止組成，“人走了企業(yè)也就?！爸梗栽谄髽I(yè)運(yùn)營中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興隆興隆。在5

6、S活動(dòng)中，我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃任務(wù)，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是經(jīng)過細(xì)鎖單調(diào)的動(dòng)作中，潛移默化，改動(dòng)他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能按照規(guī)定的事項(xiàng)廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，規(guī)范化作業(yè)規(guī)程來行動(dòng)，變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。總之，5S活動(dòng)是種人性的素質(zhì)的提高，品德涵養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育育新“人。1.8 推行5S的的理由作用及目的1.8.1 推行5S的理由實(shí)際證明5S推行不良，會(huì)產(chǎn)生以下不良后果。a) 影響人們的任務(wù)心情；b) 呵斥職業(yè)損傷，發(fā)生各種平安事故；c) 降低設(shè)備的精度及運(yùn)用壽命；d) 由于標(biāo)識(shí)不清而呵斥誤用；e)

7、影響任務(wù)和產(chǎn)質(zhì)量量。1.8.2 推行5S管理的作用a) 提供一個(gè)溫馨的任務(wù)環(huán)境；b) 提供一個(gè)平安的作業(yè)場所；c) 塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良籠統(tǒng)，提高員工任務(wù)熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量程度；e) 提高任務(wù)效率降低耗費(fèi)；f) 添加設(shè)備的運(yùn)用壽命減少維修費(fèi)用。1.8.3 推行管理的目的a) 員任務(wù)業(yè)出錯(cuò)時(shí)機(jī)減少，不良品下降，質(zhì)量上升；b) 提高土氣；c) 防止不用要的等待和查找，提高了任務(wù)效率；d) 資源得以合理配置和運(yùn)用，減少浪費(fèi)；e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深化印象，提高公司整體籠統(tǒng)；f) 通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身平安有保證；g) 為其他管理活動(dòng)的順利開展打下根底。第二章 5

8、S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系2.1 5S與管理合理化關(guān)系5S與管理合理化之間的關(guān)系見圖3涵養(yǎng)清潔清掃整頓整理養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣維持工作場所的整潔提高機(jī)器設(shè)備效率減少時(shí)間上的浪費(fèi)管理要與不要的東西減少空間上的浪費(fèi)養(yǎng)成人員的自主管理介高尚消除各種管理上的突發(fā)情況提升人員的任務(wù)效能消除各種污染源提高產(chǎn)品檔次及公司籠統(tǒng)消除質(zhì)量異常事故的發(fā)生落實(shí)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)方案減少機(jī)器設(shè)備的缺點(diǎn)率提高消費(fèi)線的作業(yè)效率縮短換線時(shí)間做好消費(fèi)前的預(yù)備任務(wù)降低資料半廢品廢品的庫存提高物品架子柜子的利用率管理合理化圖32.2 5S與企業(yè)改善的關(guān)系見表1表15S對象意義目的實(shí)施檢查方法運(yùn)用工具目的整理物品空間1、區(qū)分要與不要東西2、丟

9、棄或處置不要的東西3、保管要的東西1、有效利用空間2、消除死角1、分類2、紅牌作戰(zhàn)3、定點(diǎn)照相1、照相機(jī)、錄影機(jī)2、定點(diǎn)照相紅色標(biāo)識(shí)發(fā)明一個(gè)“清清新爽的任務(wù)場所整頓時(shí)間空間1、物有定位2、空間標(biāo)識(shí)3、易于歸位1、縮短換線時(shí)間2、提高任務(wù)效率1、定位、定品、定量2、看板管理3、目的管理1、各類看板2、照相機(jī)錄影機(jī)發(fā)明一個(gè)“井然有序的任務(wù)場所清掃設(shè)備空間1、掃除異常景象2、實(shí)施設(shè)備自主保養(yǎng)1、維持責(zé)任區(qū)的整潔2、降低機(jī)器設(shè)備缺點(diǎn)率1、責(zé)任區(qū)域2、定檢管理1、定檢表2、照相機(jī)錄影機(jī)發(fā)明一個(gè)“零缺點(diǎn)的任務(wù)場所清潔環(huán)境永遠(yuǎn)堅(jiān)持前3S的結(jié)果1、提高產(chǎn)品檔次2、提升公司籠統(tǒng)1、美化作戰(zhàn)2、三要要常用要干凈要

10、整齊照相機(jī)、錄影機(jī)發(fā)明一個(gè)“干干凈凈的任務(wù)場所涵養(yǎng)人員養(yǎng)成人員守紀(jì)律、守規(guī)范的習(xí)慣1、消除管理上的突發(fā)情況2、養(yǎng)成人員的自主管理3、介高尚1、禮儀活動(dòng)2、5S實(shí)發(fā)揚(yáng)覽3、5S表揚(yáng)大會(huì)4、教育訓(xùn)練1、照相機(jī)、錄影機(jī)2、點(diǎn)檢表3、評核表發(fā)明一個(gè)“自主管理的任務(wù)場所2.3 5S與質(zhì)量管理體系的關(guān)系2.3.1 5S與ISO9000之關(guān)系見表2表2工程5SISO9000內(nèi)容整理、整頓、清掃、清潔、涵養(yǎng)ISO9001、ISO9002、ISO9003方法合理化過程制度化過程資料整理、整頓物料控制與追溯性運(yùn)用整理(要與不要)的手段與整頓(識(shí)別系統(tǒng))的觀念可到達(dá)1、減少庫存，添加資金周轉(zhuǎn)率2、先進(jìn)先出，減少呆廢

11、料3、明確管理責(zé)任運(yùn)用物料控制程序，配合識(shí)別系統(tǒng)，可到達(dá)1、控制不合格資料2、使資料易于追溯3、明確管理責(zé)任廢品整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場管理等控制程序及追溯性運(yùn)用整理的手段與整頓的觀念可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、提高消費(fèi)效率3、提高管理程度首件檢查，現(xiàn)場管理等控制程序及追溯性，運(yùn)用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、維持過程質(zhì)量的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場管理程度半廢品整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場管理等控制程序及追溯性運(yùn)用整理的手段與整頓的觀念可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、提高消費(fèi)效率3、提高管理程度運(yùn)用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、維持過程質(zhì)量的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場管理程度文件

12、整理、整頓文件控制程序1、提高文件作業(yè)效率2、減少浪費(fèi)，節(jié)省空間3、合理化1、提高文件作業(yè)效率2、規(guī)范化3、制度化目的1、提高企業(yè)整體管理程度2、養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守規(guī)范的習(xí)慣1、提高企業(yè)質(zhì)量管理程度2、養(yǎng)成上下一體，守規(guī)范、守紀(jì)律習(xí)慣結(jié)論故5S實(shí)踐上是ISO9000的根底，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理程度的手段2.3.2 5S與ISO9000關(guān)系之二見圖45SISO9000整理 要與不要整合 所需的系統(tǒng)落實(shí) 各項(xiàng)規(guī)范涵養(yǎng) 遵守規(guī)定目視管理區(qū)域規(guī)劃看板管理顏色管理燈具管理實(shí)物顯示識(shí)別管理文件管理圖4第三章 5S執(zhí)行技巧3.1 整理SEIRI3.1.1 定義：任務(wù)現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保管有

13、用的東西，撤除不需求的東西3.1.2 對象：主要在清理現(xiàn)場被占有而無成效的“空間3.1.3 目的：去除零亂根源，騰出 “空間，防止資料的誤用、誤送，發(fā)明一個(gè)明晰的任務(wù)場所3.1.3.1 零亂的根源，主要來源于：a) 未及時(shí)舍棄無用的物品；b) 未將物品分類；c) 未規(guī)定物品分類規(guī)范；d) 未規(guī)定放置區(qū)域、方法；e) 未對各類物品進(jìn)展正確標(biāo)識(shí)；f) 不好的任務(wù)習(xí)慣；g) 未定期整頓、清掃。3.1.3.2 騰出空間整理地方和對象主要表如今：a) 存物間、框、架；b) 文件資料及桌箱柜；c) 零組部件、產(chǎn)品；d) 工裝設(shè)備；e) 倉庫、車間、辦公場所、公共場所；f) 室外；g) 室內(nèi)外通道；h) 門

14、面、墻面、廣告欄等。3.1.4 整理的實(shí)施方法3.1.4.1 深化領(lǐng)會(huì)開展的目的，建立共同認(rèn)識(shí)a) 確認(rèn)不需求的東西，多余的庫存會(huì)呵斥浪費(fèi)b) 向全體員工宣講，獲得共識(shí)c) 下發(fā)整理的措施d) 規(guī)定整理要求3.1.4.2 對任務(wù)現(xiàn)場進(jìn)展全面檢查點(diǎn)檢出那些東西是不需求和多余的詳細(xì)檢查要求：a) 辦公場地包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等；b) 地面物別留意內(nèi)部、死角檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半廢品、資料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半廢品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，渣滓筒，紙屑、竹簽

15、、小部件；c) 室外檢查內(nèi)容：堆在場外的生銹資料、料架、墊板上之未處置品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；d) 工裝架上檢查內(nèi)容：不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等耗費(fèi)品、工裝箱能否合用；e) 倉庫檢查內(nèi)容：原資料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板；f) 天花板檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具；3.1.5 制定“需求與“不需求規(guī)范任務(wù)現(xiàn)場全面清點(diǎn)，就現(xiàn)場清點(diǎn)的現(xiàn)場物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要哪些是“不要的。根據(jù)上面確實(shí)認(rèn)，訂出整理“需求與“不需求規(guī)范表，員工根據(jù)規(guī)范表實(shí)施“大掃除3.1.6 不需品的處置實(shí)施分類：依分類的種類，該

16、報(bào)廢丟棄的一定要丟掉，該集中保管的由專人保管。3.1.7 開展整理活動(dòng)應(yīng)本卷須知a) 雖然如今不用，但是以后要用，搬來搬去怪費(fèi)事的，因此不搬又留在現(xiàn)場；b) 好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事；c) 一下子處置報(bào)廢這么多，管理者有意見怎樣辦，誰來承當(dāng)這個(gè)責(zé)任；d) 為什么他人可以留下來，而我不行，太不公平了。3.2 整頓SEITON3.2.1 定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)展管理；3.2.2 對象：主要在減少任務(wù)場所恣意浪費(fèi)時(shí)間的場所3.2.3 目的：定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用不方便取用的情況舉例闡明：a) 多種物品混放，未分類，難以尋覓；b) 物品存放未定位，不知

17、道何處去找；c) 不知道物品的稱號，盲目尋覓；d) 不知道物品的標(biāo)識(shí)規(guī)那么，須查對；e) 物品無標(biāo)識(shí)，視而不見；f) 存放地太遠(yuǎn)，存取費(fèi)時(shí)；g) 不知物品去向，反復(fù)尋覓；h) 存放不當(dāng)，難以取用；i) 無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，搬運(yùn)困難；j) 無形狀標(biāo)識(shí)，取用了不適用的物品等。3.2.4 整頓的實(shí)施方法整頓的主要對象在“場所而任務(wù)場所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在“預(yù)備任務(wù)時(shí)間，在任務(wù)中“選擇和“尋覓破費(fèi)一定的時(shí)間。所以，要想消除“選擇和“尋覓帶來的時(shí)間浪費(fèi)必需做到以下幾點(diǎn)：3.2.4.1 落實(shí)整頓任務(wù)，根據(jù)“整理的重點(diǎn)進(jìn)展3.2.4.2 決議放置場所a) 經(jīng)整理所留下的需求東西，物品要定位存放；b) 依運(yùn)用頻率

18、，來決議放置場所和位置；c) 用標(biāo)志漆顏色建議黃色劃分通道與作業(yè)區(qū)域；d) 不許堵塞通道；e) 限定高度堆高；f) 不合格品隔離任務(wù)現(xiàn)場；g) 不明物撤離任務(wù)現(xiàn)場；h) 看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視野；i) 危險(xiǎn)物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；j) 無法防止將物品放于定置區(qū)域時(shí)，可懸掛“暫放牌，并注明理由時(shí)間。3.2.4.3 決議放置方法a) 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；b) 在放置時(shí)，盡能夠安排物品的先進(jìn)先出；c) 盡量利用框架，經(jīng)立體開展，提高收容率；d) 同類物品集中放置；e) 框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；f) 必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品“管理者及“每日點(diǎn)檢表；g)

19、 清掃器具以懸掛方式放置。3.2.4.4 定位的方法普通定位方式、運(yùn)用：a) 標(biāo)志漆寬7-10cm；b) 定位膠帶寬7-10cm。普通定位工具：a) 長條形木板；b) 封箱膠帶；c) 粉筆；d) 美工刀等。定位顏色區(qū)分：不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必需一致。黃色：任務(wù)區(qū)域，置放待加工料件綠色：任務(wù)區(qū)域，置放加工完廢品件紅色：不合格品區(qū)域藍(lán)色：待斷定、回收、暫放區(qū)定位外形，普通有以下三種：a) 全格法：依物體外形，用線條框起來b) 直角法：只定出物體關(guān)鍵角落c) 影繪法：依物體外形，實(shí)踐滿者3.2.5 開展活動(dòng)本卷須知a) 剛開場大家擺放很整齊，可是不知從誰，從什么時(shí)

20、候開場，漸漸又亂了；b) 識(shí)別的手法只需本人看得懂，他人看不懂，識(shí)別手法不一致，有和沒有一樣；c) 擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，很多人來不及知道；d) 一次搬入現(xiàn)場的物品太多，在擺放的地方都沒有。3.3 清掃SEISO3.3.1 定義：將不需求的東西去除掉，堅(jiān)持任務(wù)現(xiàn)場無渣滓，無污穢形狀；3.3.2 對象：主要在消除任務(wù)現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污3.3.3 目的：a) 堅(jiān)持任務(wù)環(huán)境的整潔干凈；b) 堅(jiān)持整理、整頓成果；c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)備、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或效力質(zhì)量；d) 防止環(huán)境污染。3.3.4 清掃的推行方法3.3.4.1 例行掃除、清理污穢a) 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如

21、：b) 每日5min5S；c) 每周30min5S；d) 每月60min5S；e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f) 管理者要親身參與清掃，以身作那么；g) 要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做外表任務(wù)。 洗凈地面油污； 去除機(jī)械深處的端子屑； 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 擦拭任務(wù)臺(tái)、架子之上、下部位； 窗戶或門下護(hù)板； 桌子或設(shè)備底部； 衛(wèi)生間之地板與壁面等。3.3.4.2 調(diào)查臟污的來源，徹底根除確認(rèn)臟污與灰塵對消費(fèi)質(zhì)量的影響，如：a) 在產(chǎn)品無防護(hù)層的外外表上呵斥腐蝕班點(diǎn)，使外觀不良；b) 在通電體呵斥開路或短路或接觸不良；c) 呵斥產(chǎn)品成形時(shí)外表損傷，影響外裝質(zhì)量；d) 對光、電精細(xì)

22、產(chǎn)品呵斥特性不穩(wěn)右發(fā)生變化；e) 對精細(xì)化工產(chǎn)品性能變化。3.3.4.3 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置渣滓桶或渣滓箱。3.3.4.4 廢棄物的處置不需求之物品作廢品處置去除掉。3.3.4.5 建立清掃準(zhǔn)那么共同執(zhí)行a) 規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)并公布闡明；b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)展輪番改換，以示公平；c) 建立“清掃準(zhǔn)那么供清掃人員遵守。3.3.5 開展清掃活動(dòng)本卷須知a) 只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平常見到臟物也不當(dāng)一回事；b) 清潔堅(jiān)持是清潔工或值日人員的事，與本人和其他人無關(guān)；c) 不把一切廢棄東西立刻清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)異臟另一個(gè)地方；d) 清掃對象高度過高、過

23、遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃；e) 清掃工具太簡單，許多臟物無法除去。3.4 清潔SEIKETSU3.4.1 定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使任務(wù)人員覺得整潔、衛(wèi)生3.4.2 對象：透過整潔美化的任務(wù)區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精神充沛3.4.3 目的：；a) 養(yǎng)成耐久有效的清潔習(xí)慣b) 維持和穩(wěn)定整理、整頓、清掃的成果。3.4.4 清潔的實(shí)施方法3.4.4.1 整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作清潔那么是“結(jié)果a) 在任務(wù)現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的形狀便是“清潔；b) 清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔，覺得上是“美化優(yōu)雅，在維持前3S的效果同時(shí)，經(jīng)過目視化的措施來進(jìn)展檢查

24、，使“異常景象能立刻消除，使任務(wù)現(xiàn)場不斷堅(jiān)持在正常形狀；c) 清潔的維持與任務(wù)場地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新任務(wù)場地假設(shè)5S沒有做好，也只能算是三流的任務(wù)場所，反之一個(gè)20、30年的老場地，假設(shè)3S繼續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清新，一塵不染，那么屬一流一任務(wù)場所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心與“繼續(xù)而已；d) 一個(gè)按制度規(guī)定清掃的場房設(shè)備，除了可使員工覺得干凈衛(wèi)生，精神充沛之外，更可以此提高產(chǎn)質(zhì)量量與公司籠統(tǒng)。因此，企業(yè)的運(yùn)營者和主管門應(yīng)特別加以注重。3.4.4.2 落實(shí)前3S執(zhí)行情況a) 撤底執(zhí)行前3S各種動(dòng)作；b) 假設(shè)前3S實(shí)施半途而中止，那么原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之

25、盛桶，勢必成為新的污染而呵斥困擾；c) 主管要身先士卒，自動(dòng)參與；d) 多利用標(biāo)語宣傳，維持新穎活動(dòng)氣氛。4.4.3 設(shè)法養(yǎng)成“整潔的習(xí)慣a) 沒有“整潔的習(xí)慣，那么地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視假設(shè)無睹，不去清掃擦拭；b) 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢；c) 懶得做點(diǎn)檢“異常發(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生缺陷和問題；d) 整潔是清潔之母也是零異常的根底；e) 設(shè)法經(jīng)過教育培訓(xùn)，觀賞5S做的好的現(xiàn)場等方式使員工因“看不慣臟污而養(yǎng)成“整潔；f) 3S認(rèn)識(shí)的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。3.4.4.4 建立視覺化的管理方式a) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場地、物品明朗化之現(xiàn)

26、場，而到達(dá)目視管理的要求；b) 如一個(gè)被定為存放“半廢品的地方，放了“不合格品或是一個(gè)被定為放置“渣滓筒的地方，而放了“產(chǎn)品箱都可以視為異常；c) 除了場地、物品的目視化管理之外，對于設(shè)備、設(shè)備那么同樣要加強(qiáng)目視管理，以防止產(chǎn)生異常。3.4.4.5 設(shè)定“責(zé)任者，加強(qiáng)管理“責(zé)任者擔(dān)任的人必需以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。3.4.4.6 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表a) 建立“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表根據(jù)不同設(shè)備制定；b) 將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者旁邊；c) 作業(yè)人員或責(zé)任者，必需仔細(xì)執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨意、不作假；d) 主管必需不定期復(fù)查簽字，以示注重。3.4.4.

27、7 主管隨時(shí)巡查糾正，穩(wěn)定成果有不對的地方，一定要溝通予以糾正。3.4.5 開展清潔活動(dòng)應(yīng)本卷須知a) 為了應(yīng)付檢查評選搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不情愿繼續(xù)維持，稱“一陣風(fēng)；b) 簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只需掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善；c) 清潔化對象只思索現(xiàn)場的資料和設(shè)備方面。3.5 涵養(yǎng)SHITSUDE3.5.1 定義：經(jīng)過進(jìn)展上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮的地步3.5.2 對象：主要在經(jīng)過繼續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改造人性、提升品德質(zhì)量3.5.3 目的：a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； 加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn)； 遵

28、守廠紀(jì)廠規(guī)； 提高個(gè)人涵養(yǎng)； 培訓(xùn)良好興趣、喜好。b) 塑造守紀(jì)律的任務(wù)場所；井然有序c) 營造團(tuán)隊(duì)精神。注重集體的力量、智慧3.5.4 涵養(yǎng)實(shí)施方法涵養(yǎng)是5S的重心。因此，涵養(yǎng)不但是5S，更是企業(yè)運(yùn)營者和各級主管所等待，由于，假設(shè)企業(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度。那么，身為運(yùn)營者或主管一定非常輕松正常，任務(wù)命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推進(jìn)各項(xiàng)管理任務(wù)，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并獲得效果。3.5.4.1 繼續(xù)推進(jìn)前4S活動(dòng)a) 前4S是根本動(dòng)作、也是手段，主要籍此根本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種堅(jiān)持整潔的習(xí)慣；b) 經(jīng)過前4S的繼續(xù)實(shí)際，可以使員工實(shí)踐體驗(yàn)“

29、整潔的作業(yè)場所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣；c) 前4S沒有落實(shí)，那么第5S教養(yǎng)亦無法達(dá)成；d) 普通而言，5S活動(dòng)推進(jìn)6-8個(gè)月即可到達(dá)“定型化的地步，但必需仔細(xì)落實(shí)；e) 5S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必需進(jìn)展檢查總結(jié)。3.5.4.2 建立共同遵守的規(guī)章制度a) 共同遵守的規(guī)章制度； 廠規(guī)廠紀(jì) 各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)那么操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 消費(fèi)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)工藝參數(shù)。 平安衛(wèi)生守那么平安、文明消費(fèi)。 服裝儀容規(guī)定儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司籠統(tǒng)。b) 各種規(guī)那么或約束在制定時(shí)，要滿足下例條件。 對公司或管理有協(xié)助 員工樂于接受3.5.4.3 將各種規(guī)章制度目視化a) 目視化的目的，在于讓這些

30、規(guī)章制度用眼睛一看就能了解；b) 規(guī)章制度目視化的做法如下； 訂成管理手冊 制成圖表 做成標(biāo)語、看板 卡片c) 目視化場所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn)。3.5.4.4實(shí)施各種教育培訓(xùn)a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；b) 對老員工進(jìn)展新訂規(guī)章的講解；c) 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)展5S教育；d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想發(fā)動(dòng)建立共同的認(rèn)識(shí)。3.5.4.5 違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正a) 身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場予以指正，否那么部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做而再做下去；b) 在糾正指摘時(shí)，切忌客氣，客氣處置不了事情；c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對人

31、有偏見而指摘。3.5.4.6 受批判指摘者立刻矯正a) 要被糾正者，立刻矯正或限時(shí)矯正；b) 杜絕任何借口，“如今在作業(yè)中，所以無法等之類說詞；c) 要求矯正之后，主管必需再做檢查，直到完全矯正為止。3.5.4.7 推進(jìn)各種精神向上的活動(dòng)a) 班前會(huì)、班后會(huì)；b) 推進(jìn)方針政策和目的管理；c) 推行禮貌活動(dòng)；d) 實(shí)施適全本公司員工自主改善活動(dòng)。3.5.5 開展涵養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)本卷須知a) 只培訓(xùn)作業(yè)上詳細(xì)操作，對“規(guī)章制度不加任何闡明或只是把貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；b) 急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改動(dòng)人的思想認(rèn)識(shí)；c) 沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情要素而大打折扣，

32、人們對視而不見，好壞不分；d) 以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與工廠不相關(guān)，工廠雖然消費(fèi)。第四章 定置管理的實(shí)施4.1 定置管理的含義“定置是定置管理中的一個(gè)專業(yè)術(shù)語。是根據(jù)平安、質(zhì)量、效率、效益和物品身身的特殊要求，而科學(xué)地規(guī)定物品在放的特定位置?！岸ㄖ霉芾硎瞧笫聵I(yè)單位在任務(wù)現(xiàn)場活動(dòng)中研討人、物、場所三者關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場所空間的特定位置的一門管文科學(xué)。說它是科學(xué)，是由于它是研討物品的特定位置，從人、物、場所相互關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)上尋覓處理消費(fèi)現(xiàn)場各工序存在問題的方法。它要為消費(fèi)、任務(wù)的現(xiàn)場物品的定置進(jìn)展設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、調(diào)整，使其到達(dá)科學(xué)化、規(guī)范化、規(guī)范化，從而優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，改善

33、現(xiàn)場管理，建立起現(xiàn)場的文件明消費(fèi)次序，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人盡其力，物盡其用、時(shí)盡其效而開辟新的有效途徑。4.2 定置管理的類型定置管理范圍不同，可把定置管理分為五種類型。a) 全系統(tǒng)定置管理：即在整個(gè)企業(yè)各系統(tǒng)各部門實(shí)行定置管理；b) 區(qū)域定置管理：即按工藝流程把消費(fèi)現(xiàn)場分為假設(shè)干定置區(qū)域，對每個(gè)區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾?；c) 職能部門定置管理：即企業(yè)的各職能部門對各種物品和文件資料實(shí)行定置管理；d) 倉庫定置管理：即對倉庫內(nèi)存放物實(shí)行定置管理；e) 特別定置管理：即對影響質(zhì)量和平安的薄弱環(huán)節(jié)包括易燃易爆、有面蛻變的毒物品等的定置管理。4.3 定置管理內(nèi)容這里所說的內(nèi)容就是根據(jù)不同位置進(jìn)展設(shè)計(jì)的定置內(nèi)容4.3

34、.1 消費(fèi)廠區(qū)的定置內(nèi)容a) 根據(jù)工廠占地，合理設(shè)計(jì)廠區(qū)定置圖，對場所和物件實(shí)行全面定置；b) 對易燃、易爆、有毒、易蛻變?nèi)菀装l(fā)活力構(gòu)傷人和污染環(huán)境的物品及重要場所、消防設(shè)備等實(shí)行特殊定置；c) 對綠化區(qū)域和衛(wèi)生區(qū)實(shí)行責(zé)任定置；d) 確定物品的停放廢品、半廢品、資料、工具區(qū)域；e) 對渣滓、廢品回收點(diǎn)定置；f) 對車輛停放定置；g) 按定置圖要求，去除無關(guān)的物品。4.3.2 車間定置內(nèi)容a) 根據(jù)車間消費(fèi)需求、合理設(shè)計(jì)車間定置圖；b) 對物品暫時(shí)停滯區(qū)域定置；c) 對工段、班組及工序、工位、機(jī)臺(tái)定置；d) 對工具箱定置；e) 設(shè)備定置；f) 檢查現(xiàn)場定置。4.3.3 庫房定置內(nèi)容a) 設(shè)計(jì)庫房

35、定置圖，懸掛在庫房的醒目處；b) 對易燃易爆有毒及污染環(huán)境、限制儲(chǔ)存物，物品實(shí)行特別定置；c) 限期儲(chǔ)存物品要用特定的信息表示接近儲(chǔ)存期；d) 帳簿前頁應(yīng)有序號、物品目錄及存放點(diǎn)；e) 特別定置區(qū)域，要用規(guī)范符號和無規(guī)范符號規(guī)定符號表示；f) 物品存放的區(qū)域、架號、序號必需和帳卡物目錄相符。4.3.4 辦公室定置內(nèi)容a) 設(shè)計(jì)各類文件資料流程；b) 辦公桌定置；c) 文件資料柜定置；d) 衛(wèi)生及生活用品定置；e) 急辦文件、信息特殊定置；f) 座椅定置表示主人去向。4.4 定置管理的通用設(shè)計(jì)原那么設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵照的根本準(zhǔn)那么。a) 整體性與相關(guān)性；要按照工藝要求的內(nèi)在規(guī)律，從整體和全局觀念來協(xié)調(diào)各

36、定置內(nèi)容之間的關(guān)系，使定置功能到達(dá)最優(yōu)化程度。b) 順應(yīng)性和靈敏性；環(huán)境是變化的，要研討定置的順應(yīng)環(huán)境變化才干。c) 最大的操作方便和最小的不愉快。以減輕操作者的疲勞程序、保證其旺盛的精神愉快的任務(wù)心情，大大提高消費(fèi)效率。4.5 定置管理技法定置管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各工序?qū)崿F(xiàn)人與物的最正確結(jié)合。因此要根據(jù)場所現(xiàn)有的實(shí)踐情況，運(yùn)用現(xiàn)場診斷作業(yè)研討、工藝分析、動(dòng)作分析、環(huán)境要素分析等根本技法，對現(xiàn)場進(jìn)展科學(xué)的分析，然后進(jìn)展定置管理設(shè)計(jì)。4.5.1 現(xiàn)場診斷對現(xiàn)場的現(xiàn)狀進(jìn)展分析，找出存在問題及緣由，設(shè)計(jì)方案，使其到達(dá)預(yù)定管理目的。a) 任務(wù)現(xiàn)場有哪些工具，物品需定置管理；b)

37、采用什么方法、方便。4.5.2 作業(yè)研討分析操作者與機(jī)器的位置，需定置什么工具、物品。操作者動(dòng)作分析，設(shè)置合理定置管理。經(jīng)過作業(yè)者和班組作業(yè)的分析，人和機(jī)械的配置分析，研討作業(yè)者的任務(wù)效率，去掉作業(yè)中不合理形狀，去除人和物結(jié)合的不嚴(yán)密形狀，消除消費(fèi)、任務(wù)現(xiàn)場無次序形狀，從而建立起高效率，合理文明消費(fèi)次序。4.5.3 工藝分析以工藝分析為原那么，按物的加工處置過程，分成加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、儲(chǔ)存等五個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)分析工序的加工條件、經(jīng)過時(shí)間、挪動(dòng)間隔 ，從而確定合理的工藝道路、運(yùn)輸?shù)缆?，使改良后的現(xiàn)場環(huán)境到達(dá)人、物、場所一體化。4.5.4 動(dòng)作分析研討作業(yè)者動(dòng)作，分析人與物的結(jié)合形狀，發(fā)現(xiàn)合理的

38、人、物結(jié)合形狀，使作業(yè)規(guī)范化，使物品定置規(guī)范化，使人、物、場所結(jié)合高效化。4.5.5 環(huán)境要素分析凡環(huán)境要素有不符合國家環(huán)境規(guī)范要求的情況都必需改善，到達(dá)國家規(guī)范。4.6 定置管理圖對現(xiàn)場進(jìn)展診斷、分析、研討后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。4.6.1 車間定置圖要求圖形醒目、明晰、且易于修正、便于管理，應(yīng)將圖放大，做成彩色圖板，懸掛在車間的醒目處。4.6.2 區(qū)域定置圖車間的某一工段、班組或工序的定置圖，定置藍(lán)圖可張貼在班組園地中。4.6.3 辦公室定置圖要做定置圖示板，懸掛有辦公室的醒目處。4.6.4 庫房定置圖做成定置圖示板懸掛在庫房醒目處。4.6.5 工

39、具箱定置圖繪成定置藍(lán)圖，貼在工具箱門內(nèi)。4.6.6 辦公室定置圖一致繪制藍(lán)圖，貼于辦公桌上。4.6.7 文件資料柜定置圖一致繪制藍(lán)圖，貼于資料柜內(nèi)。4.7 定置管理的操作4.7.1 整理第一個(gè)S區(qū)分要用和與不要用的東西。4.7.2 整頓第二個(gè)S將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位4.7.3 清掃第三個(gè)S將不要用的東西徹底去掉，清掃干凈。4.7.4 清潔第四個(gè)S時(shí)時(shí)堅(jiān)持美觀、干凈。4.7.5 涵養(yǎng)第五個(gè)S使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守各種規(guī)定制度。第五章 開展“5S活動(dòng)程序5.1 開展“5S活動(dòng)的程序見表3表3活動(dòng)職責(zé)簡要闡明決策成立組織設(shè)定目的制定方案建立評價(jià)規(guī)范培訓(xùn)試點(diǎn)檢查、評價(jià)總結(jié)調(diào)整/再方

40、案再培訓(xùn)推行再檢查/評價(jià)再總結(jié)再方案員工各有關(guān)部門檢查部門培訓(xùn)部門任務(wù)委員會(huì)高層管理者 高層管理者的決心是原動(dòng)力落實(shí)責(zé)任是勝利的保證應(yīng)設(shè)定階段性目的和長久目的縝密、真實(shí)的方案會(huì)保證活動(dòng)勝利評價(jià)規(guī)范應(yīng)結(jié)合目的培訓(xùn)的重點(diǎn)是改動(dòng)觀念試點(diǎn)是為了獲得閱歷、樹立典范檢查評價(jià)實(shí)現(xiàn)效果采取糾正措施、總結(jié)閱歷、樹立典范對目的、方案進(jìn)展調(diào)整一個(gè)新PDCA循環(huán)開場又一個(gè)PDCA循環(huán)開場 表示組織部門； 表示協(xié)助部門；表示執(zhí)行部門。5.2 5S檢查表的編制5.2.1 案例1：整理和整頓活動(dòng)檢查表見表4表4 AJ-5S1-01序號檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)那么未建立物品分類及存棄規(guī)那么1

41、分物品分類及存棄規(guī)那么不太完善2分物品分類及存棄規(guī)那么根本完善3分物品分類及存棄規(guī)那么較完善4分物品分類及存棄規(guī)那么完善5分審閱文件核對現(xiàn)場2整理尚未對身邊物品進(jìn)展整理1分已整理、但不太徹底2分整理根本徹底3分整理較徹底4分整理徹底5分查看現(xiàn)場訊問3整頓物品尚未分類放置和標(biāo)識(shí)1分部分物品尚未分類放置和標(biāo)識(shí)2分物品已根本分類放置并標(biāo)識(shí)，但取用不便3分物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用較方便4分物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用方便5分查看現(xiàn)場察看取用方法和時(shí)間5.2.2 案例2：清掃、清潔活動(dòng)檢查表見表5表5AJ-5S1-02序號檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1方案和職責(zé)無方案、也未落實(shí)職責(zé)1分方案和

42、職責(zé)規(guī)定不明確、不完善2分方案和職責(zé)規(guī)定根本完善3分方案和職責(zé)規(guī)定較完善4分方案和職責(zé)規(guī)定完善5分查閱文件2清掃未按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃1分未嚴(yán)厲按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃2分根本按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃3分偶爾未按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃4分已按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃5分查閱記錄察看跟蹤訊問3清潔未養(yǎng)成清潔習(xí)慣、環(huán)境臟亂1分清潔堅(jiān)持不好，效果差2分根本養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境尚整潔3分已養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境比較整潔4分已養(yǎng)成清潔習(xí)慣5分察看現(xiàn)場檢查記錄訊問5.2.3 案例3：保養(yǎng)活動(dòng)檢查表見表6表6AJ-5S1-03序號檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1行為規(guī)范和培訓(xùn)方案無行為規(guī)范和培訓(xùn)

43、方案1分有行為規(guī)范和培訓(xùn)方案，但不易了解和貫徹2分行為規(guī)范和培訓(xùn)方案尚可3分行為規(guī)范和培訓(xùn)方案較好4分行為規(guī)范和培訓(xùn)方案符合要求5分查閱文件2培訓(xùn)尚未很好開展培訓(xùn)1分培訓(xùn)方案性差、效果差2分培訓(xùn)根本按方案進(jìn)展、效果尚可3分培訓(xùn)已按方案執(zhí)行、效果較好4分培訓(xùn)已按方案執(zhí)行，效果好5分查閱記錄抽查培訓(xùn)效果抽檢考核與員工交談等察看實(shí)踐效果3溝通與自律員工間溝通和自律尚未構(gòu)成習(xí)慣1分溝通和自律較差2分溝通和自律普通3分溝通和自律較好4分溝通和自律好5分座談察看4鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲未進(jìn)展必要的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)1分鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)偶爾進(jìn)展2分鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)已進(jìn)展，但效果普通3分鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)已進(jìn)展，效果較好4分鼓勵(lì)和獎(jiǎng)

44、懲活動(dòng)已進(jìn)展，效果好5分座談抽查案例察看效果5.2.4 案例4：整理和整頓效果檢查表見表7表7AJ-5S1-04序號檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1辦公室物品未分類雜亂放置1分尚有較多物品雜亂放置2分物品已分類，且已根本整理3分物品已分類，整理較好4分物品已分類，整理好5分現(xiàn)場察看抽查2辦公臺(tái)有較多不運(yùn)用的物品在桌上或抽屜內(nèi)雜亂存放1分有15天以上才運(yùn)用一次的物品2分有較多7天以上才運(yùn)用的物品3分根本為7天內(nèi)運(yùn)用的物品，且較整齊4分根本為7天內(nèi)運(yùn)用的物品，且整齊5分現(xiàn)場察看抽查3消費(fèi)現(xiàn)場產(chǎn)品堆放雜亂、設(shè)備、工具零亂、尚未標(biāo)識(shí)1分僅有部分產(chǎn)品、設(shè)備、工具標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場仍很亂，有較多不用物品

45、2分產(chǎn)品、設(shè)備、工具已標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置根本整齊，尚有少量不用物品在現(xiàn)場3分產(chǎn)品已標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置較整齊，根本無不用物品在現(xiàn)場4分符合要求5分現(xiàn)場察看抽查5.2.5 案例5：清掃、清潔效果檢查表見表8表8AJ-5S1-05序號檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1公共場所渣滓多、無人管1分有人管、但不整潔2分根本整潔，有少量臟物3分比較整潔4分整潔、無臟物5分現(xiàn)場察看等2辦公臺(tái)(作業(yè)臺(tái))物品、文件、工具、臺(tái)面臟亂1分物品、文件、工具、臺(tái)面比較臟亂2分根本整潔3分比較整潔4分整潔5分察看現(xiàn)場3設(shè)備工具臟亂1分較臟亂2分根本整潔3分較整潔4分整潔5分察看現(xiàn)場4窗、天花

46、板、墻面長久失修、也未清掃、清潔1分修繕不及時(shí)、不常清掃、清潔2分根本整潔3分比較干凈4分干凈、亮堂5分察看現(xiàn)場5洗手間嚴(yán)重失修、臟亂、臭味薰天1分失修、較臟亂、有臭味2分根本干凈3分比較干凈4分干凈、亮堂無異味5分察看現(xiàn)場6倉庫渣滓長久未清臟亂1分較臟亂2分根本干凈3分比較干凈4分干凈、整潔5分察看現(xiàn)場5.2.6 案例6：涵養(yǎng)效果檢查表見表9表9AJ-5S1-06序號檢查內(nèi)容檢查規(guī)范檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1日?！?S活動(dòng)無日常“5S活動(dòng)1分偶爾活動(dòng)2分根本按方案活動(dòng)3分按方案活動(dòng)，效果較好4分按方案活動(dòng)，參與積極，效果好5分查閱記錄察看座談2觀念較多員工對“5S無認(rèn)識(shí)1分認(rèn)識(shí)淺薄2分有根本

47、認(rèn)識(shí)3分認(rèn)識(shí)較好4分觀念正確，行動(dòng)積極5分交談?wù){(diào)查3行為規(guī)范舉止粗魯，言語不美，不講禮貌1分部分員工不講衛(wèi)生，不廛禮貌2分個(gè)人表現(xiàn)較好，團(tuán)隊(duì)精神較差3分個(gè)人表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神較好4分團(tuán)隊(duì)精神好，個(gè)人表現(xiàn)好5分察看抽查座談4服裝不按規(guī)定著裝、衣冠不整1分常不按規(guī)定著裝、亂戴標(biāo)卡2分根本按規(guī)定著裝、配戴標(biāo)卡3分執(zhí)行著裝、戴卡規(guī)定較好4分堅(jiān)持按規(guī)定著裝、戴卡5分察看5儀容不修邊幅、又臟又亂1分部分員工不修邊幅、臟亂、但無糾正2分根本整潔、精神3分比較注重儀容，觀念較好4分注重儀容，觀念良好5分察看5S推行的意義1 5S的來源5S源自日本，已有四十多年的歷史，剛開場只是強(qiáng)調(diào)工廠大的整理、整頓，后來由于管理

48、提升的需求，又添加了清掃、清潔、素養(yǎng)，構(gòu)成了如今的5S活動(dòng)體系。5S活動(dòng)以塑造一個(gè)清新、明朗、干凈的任務(wù)場所作為目的，使全體員工，尤其是現(xiàn)場作業(yè)員，能更平安、更輕松、更愉快、更有效的完成義務(wù)。從而提升企業(yè)籠統(tǒng)，強(qiáng)化企業(yè)體制。由于5S活動(dòng)對于工廠的平安、衛(wèi)生、效率、質(zhì)量、本錢等方面有極強(qiáng)的改善力，是工廠管理的根底。因此，日資企業(yè)與國外企業(yè)進(jìn)展技術(shù)協(xié)作，或在國外設(shè)廠時(shí)，首先必導(dǎo)入5S活動(dòng)。因此使5S活動(dòng)得以遍地開花，近年來，歐美企業(yè)也紛紛導(dǎo)入5S活動(dòng)，可以說，5S活動(dòng)是日本工廠開創(chuàng)的管理技術(shù)，如準(zhǔn)時(shí)消費(fèi)JIT、TQC、TPM等活動(dòng)中最具影響力的一種。2 5S的內(nèi)涵一 5S的根本理念5S置信大家都已

49、很熟習(xí)，5S活動(dòng)指的是：整理SEIRI、整頓(SEITON) 、清掃(SEISO)、 清潔(SEIKETSU)、 素養(yǎng)(SHISUKE)因上述5個(gè)日文詞匯的羅馬拼音第一個(gè)字母均為“S，故稱之為5S。 5S活動(dòng)使工廠每個(gè)員工在接受教育及活動(dòng)進(jìn)展中潛移默化，提升人的行為質(zhì)量，養(yǎng)成強(qiáng)壯、高應(yīng)變力的企業(yè)特征。在市場競爭的時(shí)代，企業(yè)除了要有獨(dú)到的技術(shù)之外，還需提供低本錢、高質(zhì)量及價(jià)錢合理的產(chǎn)品，而要達(dá)成這些條件，最簡單的方法就是實(shí)施5S活動(dòng)。5S實(shí)際極其簡單，完全是一門行動(dòng)的科學(xué)。二 5S的釋義5S活動(dòng)就是排除浪費(fèi)的活動(dòng)，以下針對5S的定義作簡要闡明：整理語義：按照整治的原那么，導(dǎo)正次序。5S的定義：區(qū)

50、分“要與“不要物，并將不要物去除?；顒?dòng)的重點(diǎn)：明確定出實(shí)施整理的范圍；規(guī)劃出不要物的暫放區(qū)，明確要與不要的規(guī)范；經(jīng)過教育訓(xùn)練讓全員了解不要物的規(guī)范及整理的概念；決議實(shí)施整理的時(shí)間，并將整理器具提早備妥；明確每個(gè)成員擔(dān)任的區(qū)域，按照規(guī)范及范圍實(shí)施整理；定期不斷實(shí)施且定期巡回檢查；整理后，馬上進(jìn)展整頓的任務(wù)，二者延續(xù)不可分的。整頓語義：快速整理。定義：將必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“尋覓的浪費(fèi)。活動(dòng)的重點(diǎn)：必要品的分類；依運(yùn)用頻率決議放置位置與放置量；決議放置方式；放置區(qū)定位劃線；決議每個(gè)放置區(qū)物品之責(zé)任管理者。清掃 語義：清掃干凈；5S的定義：徹底清理場所的渣滓、污垢、異物，使

51、其干凈及容易顯現(xiàn)問題點(diǎn)，清掃及點(diǎn)檢?；顒?dòng)重點(diǎn)：規(guī)劃清掃責(zé)任區(qū)域；管理者示范，樹立樣板；進(jìn)展例行掃除，去除臟污；調(diào)查污染源及污染發(fā)生對策；建立清掃基準(zhǔn)，規(guī)范活動(dòng)。清潔語義：不污染；5S的定義：反復(fù)的做好整理、整頓、清掃，構(gòu)成制度化、規(guī)范化，包含損傷發(fā)生的對策及成果的維持。活動(dòng)的重點(diǎn)：徹底實(shí)施前述3S，并將清掃階段的問題層別分類；針對問題點(diǎn)實(shí)施對策，并做成問題改善對策書；由專責(zé)單位改善的問題點(diǎn)，現(xiàn)場人員一同參與學(xué)習(xí)討論；制定各類規(guī)范書，尤其是平安、質(zhì)量方面的作業(yè)規(guī)范應(yīng)優(yōu)先制定素養(yǎng)語義：應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮儀及態(tài)度端莊；5S的定義：遵守規(guī)定的事項(xiàng)，并養(yǎng)成習(xí)慣；活動(dòng)的重點(diǎn)：不定期循環(huán)檢查，確保各類作業(yè)規(guī)范

52、徹底執(zhí)行；整個(gè)5S活動(dòng)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)：教育能否徹底、主管能否關(guān)懷；全員對本人應(yīng)做的事，應(yīng)有才干自訂方案表。企業(yè)在實(shí)施5S活動(dòng)時(shí)，不一定要完全按照上述5個(gè)工程實(shí)施。也有的企業(yè)依本身特性去掉其中某項(xiàng)而另外參與如平安、仔細(xì)、預(yù)備等配合企業(yè)文化背景的工程，或按上述的5S而另參與其他工程，如平安、效力成為6S、7S等。但不論是6S、7S，其實(shí)施的精神都已包含在上述的5S活動(dòng)中。因此，普通以推行上述的5S活動(dòng)較為普遍。3活動(dòng)的成效一、 5S與企業(yè)籠統(tǒng) 5S其實(shí)并不新穎，在我們的日常消費(fèi)中，5S的理念經(jīng)常影響我們的行動(dòng)。例如去餐廳就餐，有兩家價(jià)位、口味相近的餐廳，其中一家就餐環(huán)境干凈、清新，另一家那么油污遍地

53、，他會(huì)選擇哪一家呢？同樣的道理，重要客戶在下大訂單之前，必定會(huì)派人到工廠觀賞。假設(shè)一家工廠5S做得不好，原料、半廢品、不良品隨意擺放，既無標(biāo)識(shí)也無隔離，消費(fèi)現(xiàn)場內(nèi)零件四處散落，工具亂擺亂放，員工士氣低落，設(shè)備本體及周邊充溢粉塵或油污，就算是再好的產(chǎn)品或再好的闡明，大約也難以使客戶有下訂單的自信心。第1個(gè)S整理 區(qū)分“要用與“不要用的東西。 第2個(gè)S將要用的東西定位擺放。 將不要用的東西去除。第3個(gè)S整頓清掃第4個(gè)S清潔 時(shí)時(shí)堅(jiān)持整潔、干凈。第5個(gè)S清潔 使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守規(guī)那么。 圖2-2 5S關(guān)聯(lián)圖由于5S活動(dòng)能促使工廠的徹底改觀，因此，許多推行5S活動(dòng)比較勝利的工廠，其業(yè)務(wù)人員在訪問客戶

54、時(shí)，經(jīng)常帶著工廠的照片，并力邀客戶參見工廠，加強(qiáng)客房的自信心。二 、5S呈現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)績5S做不好，任務(wù)現(xiàn)場的業(yè)績一定不好。可以說5S是反映作業(yè)現(xiàn)場的一面鏡子，當(dāng)5S的形狀忽然變壞時(shí)，幾乎都有以下景象：作業(yè)現(xiàn)場及設(shè)備臟亂；工具散落滿地，物料、不良品雜亂堆放；人際關(guān)系惡劣，互不理睬；員工士氣低落，出勤率低；不良品及缺點(diǎn)添加；改善提案少；小集團(tuán)活動(dòng)停滯不前。三、 5S維持日常管理一強(qiáng)化自主管理作業(yè)員要有效地消費(fèi)良品，必需按作業(yè)規(guī)范進(jìn)展。但是對作業(yè)員能否按設(shè)定之規(guī)范來進(jìn)展，其他人根本不了解，獨(dú)一的斷定方法就是察看儀表的指針能否在設(shè)定的條件刻度之 內(nèi)。但假設(shè)儀表外表臟污或指針損壞，或測定器具胡亂擺放，此時(shí)

55、，作業(yè)員能否有效、正確執(zhí)行作業(yè)，便有疑心。經(jīng)過5S活動(dòng)來管理儀表的應(yīng)有形狀，即可消除此種疑慮，由于不進(jìn)展正確的維持管理，是絕對不能執(zhí)行正確的作業(yè)。由此看來，高難度的作業(yè)，也必需從5S開場。二管理活動(dòng)的根底只需5S能徹底實(shí)施，任何活動(dòng)的導(dǎo)入都能輕而易舉。由于5S強(qiáng)調(diào)的是全體員工必需遵守制定的規(guī)范，確實(shí)做好自主管理。假設(shè)連5S活動(dòng)所制定的規(guī)那么都不能遵守的話，制定再多的規(guī)定都是多余的。1、平安管理與5S在作業(yè)現(xiàn)場徹底推進(jìn)5S活動(dòng)，使員工對于平安用電、確保消防通道暢通、配戴平安帽、遵守搬運(yùn)物品的要點(diǎn)養(yǎng)成習(xí)慣，建立有規(guī)律的作業(yè)現(xiàn)場，那么平安事故次數(shù)必定大大降低。2、績效管理與5S5S活動(dòng)經(jīng)過整理、整頓

56、，使作業(yè)現(xiàn)場的工器具做到取放容易及不易損傷，同時(shí)，經(jīng)過“3分鐘5S，“5分鐘5S等活動(dòng)，在作業(yè)開場前和終了后的某時(shí)段內(nèi)，實(shí)施設(shè)定工程的活動(dòng)，做高效率的5S。 3、質(zhì)量管理與5S 5S活動(dòng)是建立質(zhì)量的根本，5S活動(dòng)推選得徹底，可防止因作業(yè)現(xiàn)場的渣滓、灰塵、毛發(fā)等呵斥電子儀器、精細(xì)機(jī)械產(chǎn)生不良，或因切屑、毛邊導(dǎo)致加工精度降低；或產(chǎn)品裝配錯(cuò)誤運(yùn)用零件及出貨錯(cuò)誤等景象。5S活動(dòng)與質(zhì)量管本質(zhì)上有密不可分的聯(lián)絡(luò)。 4、設(shè)備缺點(diǎn)與5S 因5S做得不好而引發(fā)的設(shè)備缺點(diǎn)，在作業(yè)現(xiàn)場是舉不勝舉，如光滑的堵塞、因灰塵導(dǎo)致馬達(dá)燒壞、光電管臟污產(chǎn)生錯(cuò)誤動(dòng)作。四 、5S提升行為素質(zhì)最近許多工廠都在學(xué)習(xí)5S，對5S活動(dòng)都了

57、解其原理，也知道不推行5S不行，但許多人又常列出一大堆做不好的理由，普遍存在知道5S，卻不行動(dòng)的心態(tài)。其實(shí)5S的實(shí)際很簡單，重要的是要行動(dòng)，從簡單的事情開場做起，親身用手去接觸，用眼睛去覺得變化，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)并做改善。5S活動(dòng)沒有輕松閑適的方法，一定要付出努力才干真正認(rèn)識(shí)5S。經(jīng)過全員行動(dòng)構(gòu)成行為認(rèn)識(shí)的改動(dòng)，直至養(yǎng)成好習(xí)慣到人的行為素質(zhì)的改動(dòng)。5S活動(dòng)對人的認(rèn)識(shí)、行為產(chǎn)生潛移默化的作用，會(huì)維護(hù)物品才會(huì)產(chǎn)生愛心，對設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢越仔細(xì)，越產(chǎn)生維護(hù)他人的心胸及自我反省，自然的凈化心靈。因此5S活動(dòng)闡明學(xué)校及家庭不是獨(dú)一的教育場所，工廠也是訓(xùn)練如何做人的場所。5S活動(dòng)出色的工廠對于員工尤其是女性，當(dāng)

58、她回家后也能對家庭有所助益，讓人覺得在那家公司上班，會(huì)學(xué)到很好的涵養(yǎng)，這就是5S活動(dòng)帶來的改動(dòng)與效果。五 、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)活動(dòng)工廠管理就像一支球隊(duì)，教練及球員的職責(zé)劃清楚顯，而且越是強(qiáng)隊(duì)，每一個(gè)人的責(zé)任分工會(huì)越明確并經(jīng)過全員參與完成所交付的職責(zé)。在企業(yè)里會(huì)經(jīng)常舉行各種全員參與的競賽、活動(dòng)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的強(qiáng)化，而能獲得豐盛成果之一的活動(dòng)就是5S。5S必需靠全員參與行動(dòng)，假設(shè)只由一、二個(gè)技術(shù)人員或管理者主導(dǎo)，是很難顯示現(xiàn)效果的。經(jīng)過5S，可以領(lǐng)會(huì)全員參與的喜悅與凝聚力，可以說5S是企業(yè)全員參與活動(dòng)的試金石。六 5S達(dá)成預(yù)防管理一人為失誤的防止為了提升效率與質(zhì)量，許多工廠不斷引進(jìn)高性能的設(shè)備與系統(tǒng)，但作

59、業(yè)現(xiàn)場依然事故頻頻。究其緣由，絕大我數(shù)是人為失誤，如錯(cuò)誤操作、作業(yè)條件未確認(rèn)等到。假設(shè)5S活動(dòng)不好的話，經(jīng)常是操作盤及儀表臟污，導(dǎo)致數(shù)字讀錯(cuò)、模具安裝失誤等行為發(fā)生。此種因人為忽略的事故必需以徹底的5S活動(dòng)來消滅。微缺陷的排除作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)?？煽吹街鞴転槿秉c(diǎn)的事后處置而煩惱，實(shí)踐上這此缺點(diǎn)只需經(jīng)過幾分鐘的事前預(yù)防即可防止，卻因作業(yè)人員視假設(shè)無睹而呵斥大缺點(diǎn)，例如：機(jī)械的給油量缺乏、油內(nèi)混入異物呵斥管路阻塞、螺絲未能鎖緊等等。這些微缺陷之所以呵斥缺點(diǎn)，是由于當(dāng)時(shí)不排除不至于立刻產(chǎn)生異常，因此誰都以為不重要。微缺陷的排除只需徹底活用5S手法才干真正處理問題。七、 5S活動(dòng)三大支柱5S活動(dòng)的內(nèi)容可分為三

60、大支柱，即：營造有規(guī)律的任務(wù)場所；排除尋覓的浪費(fèi)。營造清凈的任務(wù)場所；日常檢查與清潔化。營造一目了然的任務(wù)場所；目視管理與5S規(guī)范化。八、 5S活動(dòng)的益處做好5S活動(dòng)對企業(yè)有何益處？可由以下方面闡明： 5S是好的銷售專家清新、明朗、工廠環(huán)境能使顧客對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生高質(zhì)量的自信心。能吸引外來廠商觀賞，添加企業(yè)的知名度。采購者企業(yè)的籠統(tǒng)產(chǎn)生自信心，訂單源源不斷。明朗溫馨的任務(wù)場所，能吸引高素質(zhì)人才。 5S是節(jié)約專家5S活動(dòng)可節(jié)省耗費(fèi)品、工具、光滑油、工程變換時(shí)間及作業(yè)時(shí)間，無形中替公司節(jié)省不少本錢。5S是規(guī)范化的推進(jìn)專家強(qiáng)調(diào)作業(yè)規(guī)范的重要性。在5S活動(dòng)中，每個(gè)人都能遵守作業(yè)規(guī)范。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，消費(fèi)目