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1、 新員工入職必備的5種心態(tài) 2012年1月4日1新員工入職必備的5種心態(tài)5種心態(tài)BECDA積極主動責(zé)任意識 感恩 角色定位自我認(rèn)知與學(xué)習(xí)2 心態(tài)之一:積極主動3職業(yè)成功的兩個維度工作能力斗爭:有能力完成任務(wù),但不愿意或敷衍了事優(yōu)秀:交付的任務(wù)能及時完成工作態(tài)度勉強:完成任務(wù)有困難,但也不問良好:完成任務(wù)有困難,但通過請教能及時完成優(yōu)秀員工平庸員工4職業(yè)成功的兩個維度工作能力 斗爭 人才擋狼 優(yōu)秀 人財賽馬工作態(tài)度 勉強 人在趕豬 良好 人材護牛優(yōu)秀員工平庸員工5課程架構(gòu):依照價值觀做出回應(yīng)對自己的行為負責(zé)把焦點放在“影響圈”6關(guān)注圈與影響圈影響圈 關(guān)注圈通過自己的行動能夠影響或者改變的事情結(jié)果
2、成就關(guān)注到但是卻無法影響到的態(tài)度行為7 心態(tài)之二:責(zé)任意識8責(zé)任意識1、份內(nèi)應(yīng)該做好的事情(如履行職責(zé)、盡到責(zé)任、完成任務(wù)等)責(zé)任的含義2、如果沒有做好自己的工作,應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強制性義務(wù)(如擔(dān)負責(zé)任、承擔(dān)后果等)9責(zé)任意識不要問“為什么”不要問“什么時候”不要問“誰”如何提升責(zé)任意識?10責(zé)任意識別問“為什么”為什么領(lǐng)導(dǎo)/客戶總挑我毛?。繛槭裁刺焯於加羞@么多的麻煩事? 我該如何盡快適應(yīng)我的工作?都想把事做好,大家為什么不能配合?這難事為什么單單讓我去做?為什么上級不給我指導(dǎo)? 我該做什么以利于完成這項任務(wù)?為什么公司不給我足夠的支持? 我該如何應(yīng)對這項新任務(wù)?為什么總是對我不滿意?他們?yōu)?/p>
3、什么看不到我的付出? 我該如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)? 抱怨并不能讓我們更成功,困難是檢驗我們能力的試金石!11責(zé)任意識別問“什么時候”我們什么時候才能擁有更多的客戶? 不能等待,我要主動出擊我同事(客戶)什么時候才肯坦誠溝通?我們什么時候才能認(rèn)真交談? 我能做什么來建立信任?什么時候才能得到公司更多的支持? 在現(xiàn)有資源下,我該如何做什么時候規(guī)章制度才能完善? 出一番成績來? 當(dāng)你試圖去主導(dǎo)一件事情的時候,你就變得重要了!12責(zé)任意識別問“誰”這是誰的失誤? 不能等待,我要主動出擊誰沒有在期限內(nèi)完成工作? 我如何盡自己的力量推動這項計劃?誰該為此事負責(zé)? 我怎么做才能提高團隊的工作效率? 當(dāng)你的名字
4、多次被人愉快地提起,你就距離成功不遠了13責(zé)任意識一二三原則一個主題二個選擇三個知道原則 責(zé)任意識好問題錯問題原則一:不要問“為什么”原則二:別問“什么時候”原則三:別問“誰”14 心態(tài)之三:感恩15感恩父母恩重如山同事、朋友、手足之情領(lǐng)導(dǎo)知遇工作中的對手讓你成長 帶著感恩的心工作!16 心態(tài)之四:自我認(rèn)知與學(xué)習(xí)17新生代員工自我認(rèn)知廣義的概念在1980年和1990年后出生的人群,本質(zhì)是計劃生育政策后產(chǎn)生的人。本課程的概念后80:指85年以后出生的職場人群;90后:指90年以后出生的職場人群。18新生代員工優(yōu)勢好奇心強,敢于嘗試;有創(chuàng)新意識、創(chuàng)造力強;敢打敢拼、不計得失;思維敏捷;學(xué)習(xí)能力強、
5、接收新事物快;教育背景好;富有激情;踏實肯干,有上進心;有挑戰(zhàn)權(quán)威的勇氣;獨立性強;有責(zé)任感,不缺團隊合作的精神;有個性,但不張揚喜歡快餐文化 秒速成名 旋風(fēng)般崛起19新生代員工被指責(zé)的缺點過分自我,不懂感恩;目無尊長,人性驕橫。孤僻,工作情緒不穩(wěn)定。依賴成性,缺乏工作獨立性。大手大腳,不愛惜財物、缺乏成本意識。推諉責(zé)任,無時間觀念。追求物質(zhì)享受,工作精神缺失。 20職業(yè)生涯的五階段職業(yè)晚期職業(yè)中期建立期職業(yè)探索期退出期 1525355065年齡21職業(yè)發(fā)展通道技師專家管理層技能型 專家型 管理型技術(shù)生產(chǎn)工人專業(yè)技術(shù)管理人員員工:了解企業(yè)、社會和市場部門:了解員工個性及發(fā)展?jié)摿θ肆Y源部:建立
6、完善的培養(yǎng)通道 實習(xí)生源 人才庫 應(yīng)屆生源評價中心員工:人崗適配部門:資源整合培養(yǎng)HR:創(chuàng)造好的發(fā)展環(huán)境 個性培養(yǎng)共性培養(yǎng)22職業(yè)生涯選擇職業(yè)生涯選擇基點:提高職業(yè)競爭力 提升職業(yè)含金量跳槽成功=成功跳槽跳不是加薪的杠桿專業(yè)經(jīng)驗和技能的積累中斷 定點、定位、定向是否清晰職位差距并迅速彌補管理模式、工作方式,適應(yīng)期激發(fā)職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ牧己脵C會23自我提升的關(guān)鍵專業(yè)素養(yǎng)知識積累細節(jié)著手行業(yè)知識、行業(yè)背景和前景行業(yè)運作模式業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)及其企業(yè)文化企業(yè)通常的組織結(jié)構(gòu)主要部門和職能、關(guān)鍵崗位和職責(zé)業(yè)務(wù)流程從我做起24學(xué)習(xí)常見的3個誤區(qū)不重視知識的學(xué)習(xí)很少閱讀各種書目不懂腦筋,只有一種思路25 心態(tài)之五:角色定位26 新員工的角色定位讓上級認(rèn)為我是好下屬 高效地完成任務(wù)指標(biāo)平級認(rèn)為我是好
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