網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理串講第十章課件

1、本 章 概 覽第十章 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的制定供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理和庫存管理物流管理的特點(diǎn)物流管理的策略庫存管理的概念及要求供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理供應(yīng)鏈采購的特點(diǎn)準(zhǔn)時采購策略第1頁，共15頁?？?情 分 析第十章 供應(yīng)鏈管理1、考試分值較高。2、重點(diǎn)內(nèi)容：（1）了解供應(yīng)鏈管理的含義和意義（2）了解供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃的制定和生產(chǎn)控制（3）了解供應(yīng)鏈物流管理的特點(diǎn)和策略（4）掌握供應(yīng)鏈庫存管理的概念和要求（5）了解供應(yīng)鏈采購管理的概念和實施分

2、析年 度題 量分 數(shù)題 量分 數(shù)題 量分 數(shù)題 量分 數(shù)題 量分 數(shù)總 分071022120000120230810331215000010090122121500009單選多選簡答案例論述第2頁，共15頁。一、供應(yīng)鏈管理的含義（一）供應(yīng)鏈的概念：圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。（二）供應(yīng)鏈管理的概念：為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，從全局的角度對供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流以及供應(yīng)鏈的各個鏈條進(jìn)行優(yōu)化配置，從而提高整個供應(yīng)

3、鏈的競爭能力，為供應(yīng)鏈中所有成員帶來價值增值的集成管理模式。信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)2007年選擇題28第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述重點(diǎn)第3頁，共15頁。第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述（三）供應(yīng)鏈管理的含義：1、目標(biāo)是為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)（可靠、便捷地滿足顧客的個性化、多樣化需求。從顧客開始，到顧客結(jié)束）2、是一種集成管理模式（把不同企業(yè)集成起來提高整個供應(yīng)鏈的效率）3、強(qiáng)調(diào)提高整個供應(yīng)鏈的競爭能力（建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，非核心業(yè)務(wù)外包）4、最終為供應(yīng)鏈中所有成員帶來價值增值（增值鏈，為顧客、成員創(chuàng)造價值）5、目標(biāo)是通過對供應(yīng)鏈的優(yōu)化配置實現(xiàn)的（為了創(chuàng)造出滿足顧客價值的產(chǎn)品或服務(wù)，不斷對信息流、

4、物流、資金流以及供應(yīng)鏈的各個鏈條進(jìn)行優(yōu)化配置的過程）第4頁，共15頁。第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述二、供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別2009年選擇題26 2008年選擇題271、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)采用集成的思想和方法（內(nèi)部協(xié)調(diào)）2、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個供應(yīng)鏈的核心競爭力（企業(yè)自身的核心競爭力）3、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個供應(yīng)鏈的效率（提高企業(yè)效能、節(jié)約成本）4、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)大規(guī)模定制，為顧客定制產(chǎn)品或服務(wù)（大規(guī)模生產(chǎn)）重點(diǎn)第5頁，共15頁。第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 2008年10月試題27.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高核心競爭力，它圍繞的中心是（）A. 供應(yīng)商B.制造商C.批發(fā)商D.整個供應(yīng)鏈【答案】D第6頁

5、，共15頁。第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述三、供應(yīng)鏈管理的意義 P1792007年案例題供應(yīng)鏈管理的意義？ 2009年簡答題供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)原則是7R原則：將合適的產(chǎn)品在合適的時間、按照合適的數(shù)量、合適的質(zhì)量和合適的狀態(tài)送到合適的顧客的合適地點(diǎn)，并使總成本最小或收益最大。供應(yīng)鏈管理的意義：1、實現(xiàn)了對顧客需求的快速反應(yīng)2、減少庫存，降低成本3、提高產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量4、簡化組織，提高效率5、提高供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢：各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過非核心業(yè)務(wù)外包，集中于核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和核心能力，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，共生出更強(qiáng)的整體核心競爭力與競爭優(yōu)勢。 2007年選擇題29重點(diǎn)第7頁，共15頁。第二節(jié)

6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)管理一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃2009年1月試題27.在企業(yè)總體計劃的指導(dǎo)下，用來指導(dǎo)總進(jìn)度計劃的較為詳細(xì)的計劃是指（）A. 企業(yè)生產(chǎn)計劃企業(yè)銷售計劃C.企業(yè)財務(wù)計劃D.企業(yè)研發(fā)計劃 【答案】A在制定生產(chǎn)計劃的過程中，主要面臨三個問題：1、柔性約束：充滿活力、可以進(jìn)行多種產(chǎn)品生產(chǎn)的系統(tǒng)。使整個系統(tǒng)保持平衡的生產(chǎn)速度。對承諾的完善。2、生產(chǎn)進(jìn)度：是企業(yè)檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況的重要依據(jù)，也是滾動制定生產(chǎn)計劃過程中用于修正原有計劃和制定新計劃的重要信息。2008年選擇題28上游企業(yè)和下游企業(yè)共享生產(chǎn)進(jìn)度信息3、生產(chǎn)能力：下游企業(yè)要考慮上游企業(yè)的生產(chǎn)能力約束，來編制自己的生產(chǎn)計

7、劃第8頁，共15頁。第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)管理二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的制定特點(diǎn)1、具有縱向和橫向的信息集成過程2、能力平衡在生產(chǎn)計劃中發(fā)揮了重要作用3、計劃信息循環(huán)過程中突破了企業(yè)的限制三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)控制1、生產(chǎn)進(jìn)度控制2、供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制3、提前期管理4、庫存控制和在制品管理第9頁，共15頁。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理一、物流管理的含義物流是指供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動（不包括企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動） 2009年選擇題28物流管理和供應(yīng)鏈管理的區(qū)別：1、物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而不涉及生產(chǎn)制造過程的活動。2、供應(yīng)鏈管理包括物流活動和制

8、造活動。3、供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個物流增值過程，物流涉及企業(yè)之間的銜接管理活動。第10頁，共15頁。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)2008年多項選擇題351、提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力2、降低了物流系統(tǒng)的成本（互聯(lián)網(wǎng)，及時獲得、處理信息）3、增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無縫連接4、物流服務(wù)方式的多樣化（國際物流、專門從事物流服務(wù)的第三方物流）5、提供了顧客的滿意度（迅速把握顧客需求，更快、更經(jīng)濟(jì)地供應(yīng)商品或服務(wù)）注意選擇題第11頁，共15頁。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的策略1、利用第三方物流2、利用延遲化

9、策略2008年選擇題29延遲化策略：一種為適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采用的策略，通過這種策略使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品多樣化，適應(yīng)顧客的需求。地區(qū)性顧客產(chǎn)品是到達(dá)用戶所在地之后以模塊化方式組裝的，分銷中心沒有必要儲備所有的顧客產(chǎn)品，只儲備產(chǎn)品的通用組件，庫存成本就大為降低。第12頁，共15頁。第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存管理的概念及要求（一）概念庫存的狹義概念：指在倉庫中暫時處于停滯狀態(tài)的物資庫存的廣義概念：用于將來目的、暫時處于閑置狀態(tài)的資源，以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。庫存成本包括存儲成本和訂貨成本2009年多項選擇題35（二）供應(yīng)鏈管理對庫

10、存管理的要求確立供應(yīng)鏈的整體觀念。重視不確定性對庫存的影響（供應(yīng)商、生產(chǎn)者和顧客的不確定性）。庫存控制策略應(yīng)靈活化。應(yīng)進(jìn)行有效的合作與協(xié)調(diào)。產(chǎn)品的過程設(shè)計應(yīng)考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響。二、供應(yīng)鏈庫存管理的方法供應(yīng)商管理用戶庫存、聯(lián)合庫存管理第13頁，共15頁。第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購管理的概念（一）采購管理的概念：對企業(yè)采購工作所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動。在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的原材料和半成品生產(chǎn)合作交流方面架起一座橋梁，溝通生產(chǎn)需求與物資供應(yīng)的聯(lián)系。（二）供應(yīng)鏈采購的特點(diǎn)：從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變。從采購業(yè)務(wù)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。第14頁，共15頁。第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理二、準(zhǔn)時采購策略1、含義：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?2008年簡答2、準(zhǔn)時采