昆明商業(yè)王府井人流量調(diào)查報(bào)告課件

1、人流量調(diào)查報(bào)告調(diào)查時(shí)間：2009年10月1日2009年10月31日調(diào)查地點(diǎn)：昆百大、王府井經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的調(diào)查，我們得出以下結(jié)論：1、王府井人流量王府井日期10點(diǎn)11點(diǎn)12點(diǎn)13點(diǎn)14點(diǎn)15點(diǎn)16點(diǎn)17點(diǎn)18點(diǎn)19點(diǎn)20點(diǎn)21點(diǎn)平均每小時(shí)平均一天10.1848 1896 4432 6324 9164 4516 3336 1636 2340 1904 3640 87350 10.31024 2052 2352 2908 3520 3464 3748 2216 1492 1384 2308 1772 2353 56480 10.4636 1268 1708 1700 3520 4756 5076

2、4104 2408 2220 3212 2728 2778 66672 10.6840 1204 1356 2784 3524 3636 3488 2676 2228 2100 2940 2328 2425 58208 10.8760 1540 2156 2644 2508 3164 2916 2140 1820 2064 2452 1892 2171 52112 10.15756 796 792 1008 1384 1044 892 684 1052 1424 924 978 23468 10.17904 1104 1268 1720 2440 1936 1196 836 860 1508

3、1396 1379 33094 10.19372 320 380 764 936 1008 1024 740 724 1200 804 752 18048 10.21616 672 888 1176 828 816 820 516 852 1100 1112 854 20500 10.23364 528 744 520 1372 1084 852 896 700 1876 1516 950 22804 10.25992 1260 1636 1884 2704 2488 1900 1412 1244 1456 1192 1652 39639 10.27492 468 732 668 1136 1

4、144 776 928 700 768 781 18749 10.29604 664 872 932 656 840 724 728 792 1364 804 816 19593 10.31504 444 1184 1520 1608 1908 2128 1032 1048 1600 1504 1316 31593 10月每時(shí)段平均815 916 1048 1459 1978 2458 2619 1855 1361 1241 1825 1529 1632 39165 通過(guò)十月份數(shù)據(jù)計(jì)算可以看出，王府井每天可達(dá)39165（人/天），平均每小時(shí)有1632人在王府井百貨4個(gè)門(mén)通過(guò)。其中十一黃金周的8

5、天，每天的人流量在64164人。 在一天的營(yíng)業(yè)中各個(gè)時(shí)段呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：12點(diǎn)開(kāi)始人流量逐漸開(kāi)始上升，16點(diǎn)的人均人流量到達(dá)了高值，達(dá)到了2619人/小時(shí)；其次是晚高峰20點(diǎn)，達(dá)到了1825人/小時(shí)，可見(jiàn)綜合性王府井購(gòu)物中心的餐飲娛樂(lè)等，也給王府井百貨帶來(lái)了不少的人流量。從圖中可以看出，10月份王府井的人流量是呈遞減的趨勢(shì)，1號(hào)最高，有近9萬(wàn)人，但過(guò)了黃金周后開(kāi)始下降，基本上沒(méi)有超過(guò)日均4萬(wàn)人 。1號(hào)門(mén)3號(hào)門(mén)2號(hào)門(mén)4號(hào)門(mén) 從4個(gè)主要進(jìn)入王府井百貨的入口看，以1號(hào)門(mén)人流量最大，其次是2、4號(hào)門(mén)，3號(hào)門(mén)在4個(gè)主要通道中人流量相對(duì)較低。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上可以看出，14點(diǎn)17點(diǎn)人流量最多，其次是晚8點(diǎn)。王府井

6、周末與平時(shí)人流量比較日期11點(diǎn)12點(diǎn)13點(diǎn)14點(diǎn)15點(diǎn)16點(diǎn)17點(diǎn)18點(diǎn)19點(diǎn)20點(diǎn)21點(diǎn)平均每小時(shí)平均一天平時(shí)568 584 733 910 988 970 847 719 824 1171 911 836 20072 周末800 936 1363 1708 2251 2111 1741 1093 1051 1521 1364 1449 34775 從上表可以看出，平時(shí)的人流量和周末差距很大，僅達(dá)到周末人流量的60%，說(shuō)明周末效應(yīng)比較明顯。2、百大人流量百大(人)日期10點(diǎn)11點(diǎn)12點(diǎn)13點(diǎn)14點(diǎn)15點(diǎn)16點(diǎn)17點(diǎn)18點(diǎn)19點(diǎn)20點(diǎn)21點(diǎn)平均每小時(shí)平均一天10.12204 3520 3512

7、 4732 6732 9368 9416 5996 4828 2404 3324 2660 4891 11739210.31488 2340 2312 3264 2892 4228 4236 2992 2040 1952 2536 1696 2665 6395210.41488 2768 3216 5324 6516 8536 7432 5840 3764 2768 2628 1940 4352 10444010.61776 2932 3220 3128 3496 4624 4980 4416 4068 2884 2988 1576 3341 8017610.81692 2164 1524 2

8、092 2680 2348 3680 3268 2116 1500 1596 1260 2160 5184010.131112 1724 1816 1551 3721610.172284 3756 3160 3067 7360010.21800 1168 1216 1061 2547210.251880 3552 3836 3089 7414410.272935 3808 3988 35778584810.311620 3036 2064 2240 53760平均整點(diǎn)人流量1730 2745 2220 3708 4463 4195 4166 4502 3363 2302 2614 1826 十

9、月份百大的個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)人流量和王府井的有相同之處，就是人流高峰也是在14-17點(diǎn)，但相比絕對(duì)值，百大的人流量目前比王府井要高，接近一倍。 從整個(gè)十月來(lái)看，人流量不像王府井處于“一路下滑”，而是相對(duì)較穩(wěn)定和平均（因統(tǒng)計(jì)時(shí)間的間斷，有部分誤差），同時(shí)也可看出周末明顯人流的上升。百大3個(gè)主入口各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的人流量 1 可以看出3號(hào)門(mén)的人流量比較突出，幾乎是其他兩道門(mén)的一倍。14點(diǎn)和17點(diǎn)仍是人流最大時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 注：百大1號(hào)門(mén)為鞋區(qū)入口（靠百大名酒廊處）；2號(hào)門(mén)為中門(mén)，3號(hào)門(mén)為化妝品區(qū)入口（靠必勝客處）王府井（人）日期10點(diǎn)11點(diǎn)12點(diǎn)13點(diǎn)14點(diǎn)15點(diǎn)16點(diǎn)17點(diǎn)18點(diǎn)19點(diǎn)20點(diǎn)21點(diǎn)王府井一天總和1

10、0.18481896443263249164451633361636234019048735010.31024205223522908352034643748221614921384230817725648010.4636126817081700352047565076410424082220321227286667210.6840120413562784352436363488267622282100294023285820810.87601540215626442508316429162140182020642452189252112時(shí)段平均815151616842386350142694

11、87831302257188126502125百大（人）日期10點(diǎn)11點(diǎn)12點(diǎn)13點(diǎn)14點(diǎn)15點(diǎn)16點(diǎn)17點(diǎn)18點(diǎn)19點(diǎn)20點(diǎn)21點(diǎn)百大一天總和10.122043520351247326732936894165996482824043324266011739210.31488234023123264289242284236299220401952253616966395210.414882768321653246516853674325840376427682628194010444010.6177629323220312834964624498044164068288429881576801

12、7610.816922164152420922680234836803268211615001596126051840時(shí)段平均1730274527573708446358215949450233632302261418263、十一國(guó)慶黃金周人流量的對(duì)比 時(shí)段相比較，目前，還是百大的人流相對(duì)較多，人流的走勢(shì)也基本相同，這說(shuō)明部分客群，是有重疊性的，有可能選擇百大，也有可能選擇王府井。十一人流量對(duì)比10.1日10.3日10.4日10.6日10.8日王府井一天總和87350 56480 66672 58208 52112 百大一天總和117392 63952 104440 80176 51840 十

13、一黃金周的人流相比較，可看出百大的人流相對(duì)王府井稍多，百大的人流量基本符合政府相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的兩個(gè)小高峰的現(xiàn)象，即中秋節(jié)3號(hào)后的4號(hào)為第二的小高峰；而王府井基本上8天的人流，趨于相同。進(jìn)入口人流量比較 （人/小時(shí)）以出入口比較，百大的3號(hào)門(mén)為主力，平均每小時(shí)達(dá)1503人，而王府井以1號(hào)門(mén)為主，平均每小時(shí)達(dá)577人。從主力入口的人流量來(lái)比較，王府井人流量?jī)H是百大的40%左右，差距很大。小結(jié) 從人流量的調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果就目前看，百大人流量基本上是王府井的一倍，且較穩(wěn)定，這說(shuō)明百大隨著幾年持續(xù)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，市場(chǎng)地位和吸引力逐步增強(qiáng)，擁有了很穩(wěn)定且有一定規(guī)模的消費(fèi)群體，而且對(duì)地州的輻射能力日趨增強(qiáng)，從黃金周的人流量可以看出。王府井屬新開(kāi)的百貨商場(chǎng)，周圍配套物業(yè)和專賣店還未全部到位，雖然地處昆明人氣最旺的三市街商圈，但是還需要一段時(shí)間的市場(chǎng)培養(yǎng)。 但從兩個(gè)商場(chǎng)人流量一天的變化可以看出，有部分客群是重疊的，這說(shuō)明消費(fèi)者會(huì)在百大和王府井中比較選擇后再?zèng)Q定購(gòu)物。具體的特征還有待從消費(fèi)者調(diào)查上進(jìn)一步看結(jié)果。 單體上，百大的3號(hào)門(mén)是個(gè)重點(diǎn)，