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1、TEAM MANAGEMENT團(tuán)隊管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊建設(shè)打造精英團(tuán)隊目錄第一章取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第二章為什么要組建團(tuán)隊第三章如何管理團(tuán)隊成員第四章團(tuán)隊建設(shè)的要素第五章中國式管理第一章取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹2大主角3大配角唐僧孫悟空豬八戒沙和尚白龍馬1、分析一下師徒五人的特點(diǎn)2、如果唐僧團(tuán)隊中編制緊張,需要裁員一個人,你認(rèn)為應(yīng)該是哪位?為什么?分組討論:取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹總而言之一句話以身作則唐僧超強(qiáng)個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力以德服人以善待物以誠達(dá)標(biāo)以志勵人唐僧是師傅,是這個團(tuán)隊的最高領(lǐng)導(dǎo),是決策層運(yùn)用自己的管理模式和管理制度來管理團(tuán)隊,并且通過“軟權(quán)力”和“硬權(quán)力”的結(jié)合來調(diào)動整個團(tuán)隊軟權(quán)力就
2、是他的學(xué)識和出身:唐僧父親是狀元(出身好)自己又是唐太宗的結(jié)拜兄弟(來頭大)還是唐朝名噪一時的佛學(xué)家(專業(yè)知識強(qiáng))更厲害的是唐僧還精通很多“國”語言(綜合素質(zhì)高)他有一個領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)該具備的品德-厚道(人格魅力)。按現(xiàn)在衡量人才的標(biāo)準(zhǔn),他絕對是個德才兼?zhèn)涞?、十分?yōu)秀的管理者,他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊去西天取經(jīng),必然獲得成功。取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹用之好,無所不能用之不當(dāng),寸步難行孫悟空超強(qiáng)個人能力良好個人技能鮮明的個性團(tuán)隊影響力中心團(tuán)隊的績優(yōu)高手孫悟空代表團(tuán)隊中的中層主要是為決策層辦事的,小時候就頑皮,半路上拜師學(xué)藝(進(jìn)修)倒是雜七雜八學(xué)了不少實(shí)用的招數(shù),而且結(jié)識了不少朋友(社會關(guān)系)和(社會資源)極其豐富到哪里
3、都能混口飯吃(能力強(qiáng))但自恃本領(lǐng)高強(qiáng),頗有“此處不留爺自有留爺處”的味道(不服管),身為猴子,自然有猴子的品質(zhì)精。從個人素質(zhì)上來說應(yīng)該還是非常優(yōu)秀的,通常高層(唐僧)布置的任務(wù)都能高效率的完成,團(tuán)隊缺少他,任務(wù)幾乎無法完成。取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹偶爾還起反面作用對唐僧還算忠心豬八戒性情中人增加團(tuán)隊活力工作能力一般無主心骨/無主見/惰性容易接受外界誘惑豬八戒代表的團(tuán)隊中的各個層級的一些人物聽他的姓名、看他的相貌就知道他的德性-好吃懶做、貪財好色、本事不大、愛打小報告。但他(性格開朗),能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力;他還可以作為團(tuán)隊中(潤滑油)的作用,許多高、中、基層不好直接溝通的問題都可以由他來溝
4、通;他臉皮厚,可以化解矛盾,高層做錯了事情不好處理他可以幫高層(解決矛盾)(如到花果山請孫悟空回來);他一切都聽高層的,沒有豬八戒的團(tuán)隊是殘缺的,而且也是不完美的。關(guān)鍵時刻能助一臂之力取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹沙和尚任勞任怨白龍馬腳夫忠厚誠實(shí)團(tuán)隊調(diào)和力強(qiáng)缺少創(chuàng)造力平凡但實(shí)在業(yè)績平常做事平常絕不會給團(tuán)隊帶來麻煩,也不會帶來危害能夠解決主管業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)之外的瑣事忠心耿耿不能多,也不能少沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊的基層,沙僧(樸實(shí)無華),(工作踏實(shí)),(兢兢業(yè)業(yè)),是勞動的模范,他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的,沙僧是團(tuán)隊中執(zhí)行力的最好體現(xiàn),同時他也起到了協(xié)調(diào)的作用(通常勞模的話聽的人是比較多的)。白龍馬對安排的工作總是(
5、盡心盡力)的完成!取經(jīng)團(tuán)隊的人物介紹第二章為什么要組建團(tuán)隊團(tuán)隊是員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)成共同的目標(biāo)光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)?沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊理想的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有四種人德者能者智者勞者為什么要組建團(tuán)隊德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能者攻堅克難智者出謀劃策勞者執(zhí)行有力為什么要組建團(tuán)隊第三章如何管理團(tuán)隊成員如果唐僧沒有緊箍咒,估計早就被孫悟空一棒打死,或是使喚不動他,這也是一個領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo);但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)利,只有在大是大非的時候,才動用自己的懲罰權(quán),上級賦予的懲罰權(quán)干萬不能濫用,這
6、是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理手握緊箍,以權(quán)制人說唐僧整個的取經(jīng)團(tuán)隊中,論本領(lǐng),論武功誰最厲害,當(dāng)然是孫悟空,但是大家看,就這么一個有本事的人,唐僧如何控制孫悟空呢?為什么要用緊箍咒?什么情況下用?怎么用?緊箍咒如何管理團(tuán)隊成員我們在團(tuán)隊管理中有沒有緊箍咒?有沒有必要用什么時候用怎么用團(tuán)隊首先得有制度制度也要有權(quán)威制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格不管剛開始推行的時候有多少阻力,但只要堅決執(zhí)行下去,逐漸就會形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守制度管人,自覺遵守如何管理團(tuán)隊成員除了緊箍咒外唐僧還有什么?1勤勉、堅定、抵制誘惑(美人計、招親)2教育,象個蒼蠅一樣“嗡嗡”個不停,反復(fù)的教育!3如來、觀音姐姐-上級領(lǐng)導(dǎo)(外
7、部資源)4團(tuán)隊其它成員-豬八戒、沙僧、白龍馬如何管理團(tuán)隊成員豬八戒多次負(fù)面影響,造成壞后果,怎么辦?殺人不是目的!你的團(tuán)隊有沒有豬八戒?你如何對待的?怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛???如何管理團(tuán)隊成員管理人員在團(tuán)隊管理的過程中需要扮演哪三個角色?啦啦隊長教練法官如何管理團(tuán)隊成員企業(yè)各個部門的人員或是團(tuán)隊內(nèi)部成員,雖然有時有矛盾,意見不同,但是大家的目標(biāo)明確,利益一致。就像我們公司只有更好的完成各項指標(biāo),那么各個部門的利益也能更好的體現(xiàn)。團(tuán)隊整體的利益高于個人的利益只有團(tuán)隊得到利益了個人的利益才會有保證團(tuán)隊的利益?zhèn)€人的利益1、堅定事業(yè)方向2、堅持以身作則3、專業(yè)知識到位4、強(qiáng)化教育培訓(xùn)5、細(xì)化崗位
8、職責(zé)6、維系團(tuán)隊平衡如何管理團(tuán)隊成員第四章團(tuán)隊建設(shè)的要素目標(biāo)明確010203040506結(jié)構(gòu)合理上級支持規(guī)則清楚素質(zhì)要求借助外力團(tuán)隊建設(shè)的要素目標(biāo)就是結(jié)果(價值),明知會有不少障礙(只要工作,就一定有困難),卻不畏艱難險阻,團(tuán)隊一直向這個目標(biāo)邁進(jìn)。目標(biāo)明確制度明確,等級分明,“游戲規(guī)則”清楚。(獎罰分明,公平公正)規(guī)則清楚德者起著凝聚和完善的作用,能者起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用,智者起著信息和監(jiān)督的作用,勞者起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用。 (能人不重疊,庸人不擁擠)結(jié)構(gòu)合理團(tuán)隊建設(shè)的要素團(tuán)隊成員都是受過“高等教育”的或本來就是有“身份”的人,整個團(tuán)隊素質(zhì)相對較高且能力互補(bǔ),團(tuán)隊人才結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)要求一個團(tuán)隊
9、的成功,與上級各級領(lǐng)導(dǎo)的(關(guān)心支持)是分不開的。團(tuán)隊出現(xiàn)無法克服的困難,上級領(lǐng)導(dǎo)總是給予指導(dǎo)或送來方法,最終克服困難;而團(tuán)隊出現(xiàn)工作失誤時,上級領(lǐng)導(dǎo)也會(寬宏大量)。上級支持做好人際關(guān)系的維護(hù),要善于借助及整合外力和社會資源(良好的人機(jī)關(guān)系網(wǎng))。借助外力團(tuán)隊建設(shè)的要素第五章中國式管理從前有一個廟,廟里住著一個姓冉的和尚,他每天親自去挑水,哼著小曲,心情愉快極了!上級新安排來了一個和尚,冉和尚懷著不愉快的心情接受了這個事實(shí),為了要喝水,只好和新和尚一起去抬水來喝!領(lǐng)導(dǎo)又弄來了一個和尚,三個和尚如何分工?沒有辦法了。誰也不服誰、誰也不愿意多干活,最后變成了誰也不干活。沒有水喝,冉和尚的心情糟透了!
10、三個和尚為什么沒水喝?如果你是這個廟的方丈的話,你能夠輕松解決這個問題嗎?中國式管理1、小和尚負(fù)責(zé)制訂每個月的挑水輪班計劃。2、二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計每個人每個月的挑水?dāng)?shù)量。3、大和尚負(fù)責(zé)考核工作,按挑水的數(shù)量給付銀子,多挑的多給,少挑的少給,不挑的不給。三個和尚有水喝三個和尚討論得非常激烈,大和尚最后進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言他說:在我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎么樣?按順序輪流挑水,一人負(fù)責(zé)一天?!贝蠹覍@個不花銀兩、而且對自己沒什么壞處的想法很有興趣。幾天后,小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解決喝水問題的整體解決方案,方案得到了大家的一致認(rèn)可?,F(xiàn)將方案部分內(nèi)容摘錄如下:中國式管理由于和尚多,可以在三個和尚之間引入分工協(xié)作,績效考核機(jī)制,誰挑得
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