新型智慧城市解決方案V3

1、智慧商圈解決方案技術創(chuàng)新 變革未來201智慧商圈解決方案Introduction概述智慧商圈智慧商圈發(fā)展驅(qū)動力零售與商業(yè)地產(chǎn)正在 變革競爭方式在改變新技術不斷 創(chuàng)新消費習慣在 改變不得不做晚做不如早做從掌握用戶做起3價值與功能智慧商圈的多種業(yè)務形態(tài)（如辦 公，購物，餐飲，娛樂，健身， 休閑）為用戶提供獨特的氛圍和 體驗，促進實體商業(yè)的持續(xù)發(fā)展通過技術手段提升用戶購買轉化 率，并借助定位技術和O2O理念， 及用戶行為的大數(shù)據(jù)分析，使線 上的服務更好的支撐線下的服務可有效整合其他商業(yè)配套或商圈 原有系統(tǒng)（如停車位管理，會員 管理等），同時伴隨傳統(tǒng)支付手 段的變革，能夠大幅度優(yōu)化用戶 的實體消費體驗

2、，并降低商戶和 商場的運營成本。智慧商圈4主動服務： 猶如“老主顧”般親切、貼心的個性化定制化服務。立體服務：商業(yè)資訊或商業(yè)服務 提供商在智慧商圈落腳，消費者 基于統(tǒng)一的平臺，享受到上述服 務商的全方位服務。智能位置服務：借助傳感技術， 實現(xiàn)商圈消費者的定位、身份識 別，并為其P提ag供e定4 制化服務。個人隱私服務：是智慧商圈的安 全圍籬，全方位的安全隱私保護。主要建設內(nèi)容智慧商圈智慧商圈主要建設內(nèi)容1.WIFI網(wǎng)絡、移動終端、戶外智能終端、高清攝像頭、智能 傳感器物聯(lián)網(wǎng)商圈全覆蓋商品、服務、人流 量、車流量，自動 采集、智能感知與 控制主動、個性化特色服務和智能位置服務1.商品和服務全景展

3、示、網(wǎng)訂店取、移動支付、智能配送、實時評價、先行賠 付打造統(tǒng)一的O2O電商平臺，為民眾提 供網(wǎng)上購物與實體 店體驗相結合的消 費新模式線下、線上融合發(fā) 展1.信息綜合服務平臺和各類免費服務終端：分類信息展示、電子商務對接、 3D全景虛擬商圈、智能信息服務交互平臺、智能車位預訂和導引系統(tǒng)等2.整合分散信息資源和業(yè)務應用，解決 商圈信息分散、實 效性不強和響應能力不足等問題整合商圈公共資源和服務，實現(xiàn)商圈政務、產(chǎn)業(yè)分布、 企業(yè)需求、樓面價值、公共設施、能源監(jiān)控、應急處置 等實時可視化提高商圈資源管理和調(diào)配能力，促進管理向服務轉型。智能物聯(lián)網(wǎng)商圈信息網(wǎng)信息服務中心建立商圈大數(shù)據(jù)交易分析中心，掌握 商

4、圈物流、信息流 和資金流情況為商家提供基于大 數(shù)據(jù)征信方式的金 融解決方案幫助商圈中小商戶 和商貿(mào)供應鏈企業(yè) 解決融資難題5商圈中小商戶 融資服務中心商圈公共管理 中控展示中心Page56建設目標實現(xiàn)商圈實時數(shù)據(jù)（商品、服務、人流量、車流量等） 自動獲取，促進商圈信息的共享與流動，為商圈消費者 和企業(yè)提供主動式、智能化、個性化的信息服務利用互聯(lián)網(wǎng)整合商圈實體商家產(chǎn)品和服務，發(fā)展O2O電 子商務，無縫對接各類主流電商平臺和營銷工具，引導 商圈線上線下消費，實體商圈與虛擬商圈融合發(fā)展整合商圈車庫車位資源，通過物聯(lián)網(wǎng)、圖像識別等技術 智能檢測商圈空余車位信息，實現(xiàn)車位查詢、預訂、移 動支付、路線引導

5、、流量統(tǒng)計與分析等智能交通服務建設 目標數(shù)據(jù)獲取智慧化商圈消費 智慧化交通引導 智慧化依托商圈電商平臺，建設商圈物流支撐平臺和物流配送 體系，實現(xiàn)商圈”即時配送、主城區(qū)4小時、區(qū)縣24小 時送達”的配送服務，探索“先行賠付”消費保障計劃便民公共服務平臺，提供免費上網(wǎng)、服務機構和公共設 施查詢、水電氣繳費以及就業(yè)、社保、政務服務等服務，為商戶和市民提供便捷的生活服務。建立商圈信息中控服務中心，實時監(jiān)測各商圈運行狀況，實現(xiàn)商圈數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和分析展示，打造數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與可視化展示中心。物流配送 智慧化公共服務 智慧化商圈管理 智慧化智慧商圈整合商圈及周邊便民、公共P設a施ge信6息和服務資源，建

6、設應用架構7智慧商圈總體架構智慧商圈一套綜合 服務一個服務 平臺一個支撐平臺一個運營 管理中心一個承載網(wǎng)絡8智慧商圈用戶分析商家O2O客流導入二次營銷 客戶群體分析廣告推送消費者停車誘導享受免費WIFI 購物引導、移動支付商品折扣信息熱門商家排隊預定9管理者安全管理預警 宣傳消息推送 用戶軌跡追蹤 提高服務水平運營分析增值服務 一卡通管理 會員管理1002Introduction智慧商圈解決方案智慧商圈建設內(nèi)容網(wǎng)絡及基礎設施智慧商圈機房監(jiān)控管理商圈基礎設備呼叫中心11網(wǎng)絡及基礎設施智慧商圈室外廣告屏室外觸摸 一體機視頻監(jiān)控繳費充值終端12網(wǎng)絡及基礎設施智慧商圈商圈內(nèi)免費即時配送主城區(qū)4小時、區(qū)

7、縣24小時送達探索“先行賠付”消費保障計劃倉儲物流中心節(jié)能環(huán)保設施13太陽能路燈公共環(huán)衛(wèi)設施過濾除塵設備空氣凈化設備污水處理設備節(jié)能降耗設備環(huán)衛(wèi)清潔設備14基礎支撐平臺智慧商圈大數(shù)據(jù)資源中心智慧商圈標準體 系數(shù)據(jù)采集、整合及原始管理模型化數(shù)據(jù)組織&管理數(shù)據(jù)服務&應用商圈公共數(shù)據(jù)水、電、 氣、便民 服務、公 共設施 前置/ETL共享 交換核 心 數(shù)據(jù) 模 型基礎庫關聯(lián)庫主題庫全文庫資源目錄公共信息管理中心內(nèi)網(wǎng) 專網(wǎng)公網(wǎng) 物聯(lián)網(wǎng)商圈專業(yè) 數(shù)據(jù)原始庫業(yè) 務 數(shù)據(jù) 模 型終端業(yè)務商圈應用接 口 與 服 務 系 統(tǒng)Page1415統(tǒng)一的模 型服務器智慧商圈 公共信息中心智慧管網(wǎng) 系統(tǒng)商圈一卡 通系統(tǒng)請求

8、數(shù)據(jù)總線返回統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)任意兩個系統(tǒng)之間的無縫交換，與具體技術、系統(tǒng)、業(yè)務流程無關。1234.基礎支撐平臺智慧商圈大數(shù)據(jù)資源中心智慧商圈16基礎支撐平臺大數(shù)據(jù)分析服務平臺智慧商圈基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)：消費行為分析消費分布分析潛在商機分析信息流分析資金流分析17基礎支撐平臺大數(shù)據(jù)分析服務平臺智慧商圈商圈大數(shù)據(jù)搜索商圈視頻圖像檢索潛在商機分析消費分布分析圖層數(shù)據(jù)商圈地圖 便民設施 商戶企業(yè) 政務公開 娛樂休閑基礎支撐平臺地理時空信息平臺智慧商圈實現(xiàn)商圈一張圖，基于地圖實現(xiàn)商家、酒店、餐飲等消費導引，并實現(xiàn)商品、美食、娛樂 信息的展示等；基于實景地圖實現(xiàn)商鋪、酒店、餐飲等信息的全景展示，提供電子地圖導

9、 航、室內(nèi)導航等功能，打造全景可視化商圈，提升消費體驗商圈導航 購物引導實景展示綜合查詢18移動應用智慧商圈“一張圖”19基礎支撐平臺物聯(lián)網(wǎng)實時信息服務平臺智慧商圈結合電子地圖可視化，實現(xiàn)商圈內(nèi)各類物聯(lián)網(wǎng)傳感數(shù)據(jù)、動態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)、RFID、天氣等各類 時空信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入、整合處理、分析挖掘以及對外分發(fā)等支撐服務能力，為大數(shù)據(jù)分析 平臺，提供數(shù)據(jù)來源支撐。20基礎支撐平臺物聯(lián)網(wǎng)實時信息服務平臺智慧商圈商圈安全運行信息動態(tài)監(jiān)控動態(tài)感知商圈運營各類信息，如人流量、交通 擁堵狀況、水、電、氣實時消耗統(tǒng)計、消費分 布、安全事件統(tǒng)計等實時數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)控與及時 告警，讓商圈運營智能化。人流量、消費行為分析商

10、圈運營方向盤基礎支撐平臺統(tǒng)一位置信息服務平臺智慧商圈實現(xiàn)商圈內(nèi)北斗、GPS、WIFI、RFID等多源實時定位信息的統(tǒng)一接入、處理和按權限的訂 閱分發(fā)等服務能力，為政府、商圈企業(yè)及個人提供對車輛、人員、物品的室內(nèi)外一體化的實 時定位服務。21綜合服務平臺 統(tǒng)一位置服務平臺智慧商圈會員到達特定位置，自動簽到，根據(jù)消費習慣推送優(yōu)惠券、到店禮、折 扣信息等。22基礎支撐平臺統(tǒng)一視頻監(jiān)控平臺智慧商圈2324綜合服務平臺商圈一卡通智慧商圈商圈一卡通 應用場景商圈一卡通網(wǎng)絡結構商圈一卡通 應用場景25綜合服務平臺O2O電商平臺智慧商圈26綜合服務平臺智能樓宇綜合管理平臺智慧商圈樓宇自動化閉路電視監(jiān)控可視對講

11、門禁控制電視會議遠程抄表中央集成智能照明保安巡更消防報警停車場管理室內(nèi)安防物業(yè)管理寬頻網(wǎng)互動電視綜合服務平臺智能停車服務平臺智慧商圈查詢車位停車引導反向?qū)ぼ?7綜合服務平臺智慧商圈信息服務平臺智慧商圈大數(shù)據(jù)分析商戶客流分析區(qū)域客流分析樓層客流分析顧客軌跡分析駐留時間分析駐留區(qū)域分析消費習慣分析顧客畫像顧客輿情分析實景在線展示提供商圈、商城、 商家以及商圈內(nèi)的 各類便民設施的實 景在線展示。會員管理服務會員中心積分管理活動管理禮品兌換優(yōu)惠券管理統(tǒng)計分析權限管理其他應用商家、商品信息展示提供商圈、商城、 商家以及商圈內(nèi) 的各類便民設施 的實景在線展示。28綜合服務平臺快捷登錄智慧商圈彈性化，差異化

12、的WIFI登錄Portal頁面重便捷，重通用，是臨時或首次到訪的用戶也能夠輕易接收的訪問 方式，同時可作為向用戶進一步推介APP下載的引流渠道與WIFI內(nèi)置關聯(lián)，啟動自動聯(lián)網(wǎng)的APP重實用，重交互，更適合于在商圈有經(jīng)常性活動的固定用戶（如辦 公白領），也是能通過APP提升商圈粘性的重要客戶群體利用微信公共平臺，實現(xiàn)免APP的輕應用重品牌，重傳播，可同時作為商圈對外宣傳的窗口，此外還可以實 現(xiàn)顧客不在商圈時的信息傳播或推廣29智慧商圈APP、公眾號智慧商圈信息展示電子化展示多時段展示支持圖、文、音頻、視頻定位導航精準定位、室內(nèi)導航、層層導航、樓間導航、 位置分享收藏商品位置分享找車位，找車找各種

13、特色興趣點線上線下互動O2O店內(nèi)試穿、線上付款、回家收貨，輕松愉快7日猶豫期智能推送根據(jù)用戶位置和消費習慣 推送個性化信息：酒店預訂就餐預訂商圈資訊商家優(yōu)惠停車位信息30運營管理中心智慧商圈大數(shù)據(jù)分析服務平臺基礎庫商家數(shù)據(jù)庫便民服務信息庫實時數(shù)據(jù)庫商圈管理庫商圈設施信息庫業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合數(shù)據(jù)關聯(lián)分析動態(tài)數(shù)據(jù)多維呈現(xiàn)熱點趨勢研判分析分析挖掘-精準服務數(shù)據(jù)來源交互/集成商圈中控展示中心管理服務區(qū)呼叫中心商圈企業(yè)政府商圈消費者服務主體網(wǎng)站管理APP管理基礎設施管理室外大屏 控制中控中心 大屏辦公 區(qū)域技術 服務用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)服務、用數(shù)據(jù)決策熱線管理一卡通管理件事 件事 有有 著回 落音投訴建議物流追蹤應急響應反饋追蹤商圈 機房中心31機房 配套設施32發(fā)展愿景