版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、銷售翻倍一天學四大步驟第一步:店主預先觀看、學習課程,每次學習一張光盤(一個課程);并聯(lián)系門店具體經營狀況與導購員實際素質,做要點記錄。(因為葉老師講的是普遍現(xiàn)象,而門店則千差萬別,所以要“理論聯(lián)系實際”)切記:“店員學,老板不,效果等于零”第二步:店主召集店員學習,先觀看,再討論45分鐘至1小時。此時店主擔任“引導師”角色,鼓勵員工發(fā)言,提出合理化建議。切記:“只看碟,不討論,效果等于零”第三步:整理討論結果,形成門店管理改良表,明確改良項目、責任人、完成進度、效果評估,并馬上行動。切記:“只討論,不行動,效果等于零”第四步:確保每個課程輪番培訓3次以上,效果尤佳。(專業(yè)課程只學一次沒有太大
2、用途,多學幾次才能消化吸收)切記:“只培訓,不堅持,效果等于零”三項注意:注意一:前二、三個月,每次培訓后或是每兩次培訓后,請員工一起吃吃飯,聊聊天,增進感情,讓員工愛上培訓;注意二:任何時候,老板都要表現(xiàn)的喜愛培訓尤其在員工面前;注意三:最重要的:培訓是門店經營管理的重要工程,一定要堅持下去,養(yǎng)成良好的培訓習慣,才能培養(yǎng)一流的團隊。周本固元,母嬰店核心能力就是銷售能力商業(yè)的本質,說穿了就是“買”“賣”有人買就有人賣,這是導購與顧客魚水之情;有人多賣就有人少賣:合縱連橫,消滅一切競爭對手培訓目的:競爭是如此美麗課程概要:一:案例啟示錄,銷售翻倍不是夢二:導購月收入倍增方案導購經營篇三:導購月收
3、入倍增方案顧客經營篇四:一天學會:導購高效教煉術即將與您分享的課程是一:案例啟示錄,銷售翻倍不是夢案例:賣花女孩啟示:1、門店最大的浪費是“不培訓學習”2、有多強悍的導購就有多高的營業(yè)員案例啟示錄,銷售翻倍不是夢案例:我是怎樣給別人穿小鞋的啟示:1、天才導購從不賣商品,只賣需求2、天才導購從不賣珍珠,只賣珍珠項鏈案例啟示錄,銷售翻倍不是夢案例:“話聊”方法賣奶瓶啟示:1、顧客是上帝,扯淡!做她們的朋友2、高明的銷售源于了解需求,終于生活提案案例啟示錄,銷售翻倍不是夢案例:一只奶瓶賣了2.3萬啟示:1、任何銷售賣的都是信任2、賺錢先賺心,賺心必賺錢案例啟示錄,銷售翻倍不是夢即將與您分享的課程是二
4、:導購月收入倍增方案導購經營篇導購月收入倍增方案導購經營篇戰(zhàn)爭與革命,某城市母嬰業(yè),多年的競爭造就2家明顯強勢的母嬰店A與B,A店是龍頭,B店稍弱,但是最近銷售形勢風云突變,B店導購考核變法了,郵原先的吃大鍋飯拿團隊獎,改為銷售提成個人獎,極大的刺激了員工積極性,頓時,A店全面處于下風A店如何應對?是公司變法還是員工變心?店主與導購的利益能同步最大化嗎?共性在哪里?兩種薪酬模式的比較(工資收入是起點也是終點,更是中心點) 模式項目傳統(tǒng)薪酬模式卓越薪酬激勵模式目標管理年月營運指標年月周日指標逐層分解考核要素簡單(銷售額)較系統(tǒng)(銷售額、毛利率、會員成長)實際效果經營無重點,方法不到位,計劃不兌現(xiàn)
5、,導購不安心 往下看導購月收入倍增方案導購經營篇導購月收入倍增方案導購經營篇討論:大鍋粥與小鍋飯的利弊分析提成到個人會破壞團隊合作嗎?為什么?怎樣看對服務過剩與服務不足?如何兼顧大鍋粥的和諧與小鍋飯的利益? 導購月收入倍增方案(成功案例-導購篇)要點方法(老板經營員工)提成比例高毛利商品、新品23%;一般性商品1%;食品、紙尿褲00.5%培訓頻次導購每周1次,店長每周2次;培訓必考,80分及格,補考1次;2班制新員工320天密集培訓; 1個月實習期(實習標志);師傅制(雙提成);導購招聘標準;集體面試;日常激勵店經理制;晨會模式;工作日內提醒3次;其它:親情管理、活動激勵、團隊精神導購篇:導購
6、的工資方案與激勵模式導購月收入倍增方案導購經營篇導購月收入倍增方案顧客經營篇提示:我們應當牢記,是顧客借老板的手給我們發(fā)工資,那么,經營顧客,就是經營導購自己的利益,怎樣讓導購成為經營者呢?導購月收入倍增方案顧客經營篇案例探討:宜家成功在哪里?讓顧客看得到自己的生活方式,廚房的緊湊,浴室的便利,書房的恬靜,客廳的友善,臥室的安謐,陽臺的開闊,儲物間的容納,花園的芬芳在宜家,商品以樣榜間的方式陳列,讓每個夢想真實的淀放于顧客的眼前;在宜家,不出售商品,只售優(yōu)質生活導購月收入倍增方案顧客經營篇讓顧客看到更優(yōu)質的親子生活讓顧客購買更配套的育兒商品案例欣賞:母嬰服務手冊 導購月收入倍增方案 (成功案例
7、-會員篇)要點方法(員工經營顧客)新會員發(fā)展新會員指標分解到日/人老會員提升按導購上下班與居住地均分會員,打印成表,客少閑暇時打電話溝通客情,晚上8點后送貨;個性化服務編制工號,遞贈名片,與顧客建立一對一個人關系;通過競賽熟記顧客資料;創(chuàng)新新模式“保育袋”(孕產專業(yè)護理與嬰兒洗護服務)導購篇:導購的工資方案與激勵模式導購月收入倍增方案顧客經營篇一天學會:導購高效教煉術店主問:實際工作中,導購員對商品知識的理解很難做到位,怎樣讓新導購盡短時間掌握商品賣點?怎樣讓自家店導購勝過競爭店數(shù)倍?老師提示:學習并理解商品導購手冊導購速成培訓術一天學會:導購高效教煉術全國49個城市的58家母嬰零售業(yè)企業(yè)(這
8、些企業(yè)年營業(yè)額都超過1000萬元) 分別提供的自2006年1月-2007年12月的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計與論證,論證結果如下:1、每家公司平均大約7000單品;2、每家5%的暢銷商品量有78.9%相同 (7000*5%=350*78.9%=275個) 5%的商品(350)占52%的銷售,275占47%的銷售 95%的商品(6650)占48%; 商品中有87.5%是不同的其中5%的商品占50.2%的銷售利潤,我們把他們看成暢銷商品; (7000*5%=350) 其中95%占的商品49.8%的銷售利潤;(7000*95%=6650)導購速成培訓術:母嬰店關鍵數(shù)據(jù)一天學會:導購高效教煉術1、用交叉比率(=毛
9、利率X周轉率)法計算,所有的單品的銷售排名2、交叉比率較高的排名靠前20%單品為主推商品:3、店主再根據(jù)經驗對20%的主推商品進行小幅度人工調整;4、根據(jù)消費階段需求進行分類(0-3/3-6/9-12/孕前+孕中/產后);導購速成培訓術:商品導購手冊中的八個執(zhí)行要點一天學會:導購高效教煉術5、(參考樣本)編制本店的商品導購手冊6、店主安排對手冊中的商品進行培訓資料編制并重點培訓模擬銷售隨時抽查;7、對手冊商品重點陳列、標示、促銷;8、對手冊商品的庫存及采購在資金上予以重點關注;導購速成培訓術:商品導購手冊中的八個執(zhí)行要點一天學會:導購高效教煉術店主問:剛入行時,第一家店開業(yè)成功與否,關系到身家
10、性命,家庭幸福。如何一炮打個開門紅?開了幾年店,開新分店仍然難有把握,如何穩(wěn)操勝算?等自己的店站穩(wěn)開好,旁邊馬上有人店開的更大,實力更厚,而且猛挖自家的營業(yè)員,如何應對呢?二、新開業(yè)火爆術一天學會:導購高效教煉術店主問:母嬰商品知識的本質是什么?如何修煉專業(yè)育兒知識呢?舉例說明育兒知識對銷售商品的好處?案例:嬰兒鵝口瘡的病因?三、育兒顧問修煉術一天學會:導購高效教煉術鵝口瘡的預防注意飲食鼓勵寶寶多飲水,給予流質或半流質飲食,如:牛奶、蛋羹、麥片、面片等;寶寶因為疼痛不愿吃東西、不肯吸吮,這時應耐心用小匙慢慢喂奶,以保證營養(yǎng);避免攝入過酸、過咸及刺激性食物,以免引起疼痛。產婦有陰道霉菌病的要積極
11、治療,切斷傳染途徑;嬰幼兒進食的餐具清洗干凈后再蒸1015分鐘。哺乳期的母親在喂奶前應用溫水清洗乳暈;而且應經常洗澡、換內衣、剪指甲,每次抱孩子時要先洗手;對于嬰幼兒的被褥和玩具要定期拆洗、晾曬;寶寶的洗漱用具盡量和家長的分開,并定期消毒;幼兒應經常性地進行一些戶外活動,以增加機體的抵抗力;在幼兒園過集體生活的嬰幼兒,用具一定要分開,不可混用;應在醫(yī)生的指導下使用抗生素。三、育兒顧問修煉術鵝口瘡的病因點 商品銷售母親陰道有霉菌感染,嬰兒出生時通過產道,接觸母體的分泌物而感染;奶瓶、奶嘴消毒不徹底,母乳喂養(yǎng)時,媽媽的奶頭不清潔,都可以是感染的來源;接觸感染念珠菌的食物、衣物和玩具。另外,嬰幼兒在
12、67個月時開始長牙,此時牙床可能有輕度脹痛感,嬰幼兒便愛咬手指,咬玩具,這樣就易把細菌、霉菌帶入口腔,引起感染;在幼兒園過集體生活,有時因交叉感染可患鵝口瘡;長期服用抗菌素,或不適當應用激素治療,造成體內菌群失調,霉菌乘虛而入,并大量繁殖,引起鵝口瘡。其它嬰兒常見病一天學會:導購高效教煉術案例:看寶寶、賣商品切記:賣什么別賣商品!當需求產生與放大時,顧客自然會購買商品。在銷售過程中,多問多聊,一切以準媽媽或者小寶寶為核心,只有顧客覺得你關心她和她的小寶寶,她才會解開錢袋。心開了錢袋一定會開!思考:如何吸引嬰幼小童常常光臨門店?(民心工程)三、育兒顧問修煉術:望問聽切銷售法一天學會:導購高效教煉術育嬰師營養(yǎng)師當每家店至少擁有一名育嬰師和營養(yǎng)師時,競爭店拿什么和你斗?顧客有什么理由拒絕專業(yè)的服務。說穿了商品銷售的前提與核心無非是“信賴”二字沒有專業(yè),何來依賴三、育兒顧問修煉術:進修一天學會:導購高效教煉術零售商會議晉級線圖四、五中全會培養(yǎng)術晨會晚會周會月會讀書會一天學會:導購高效教煉術日清日結,日畢日高的晚會制度四、五中全會培養(yǎng)術:晚會研究術萬能銷售倍增術培訓商品標示陳列促銷高獎勵重點
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年滬教版八年級科學下冊階段測試試卷含答案
- 二零二五年離婚房產交易傭金支付與爭議解決合同3篇
- 2024年虛擬現(xiàn)實游戲內容制作與分發(fā)合同
- 二零二五年度鋼筋加工專業(yè)勞動合同模板3篇
- 二零二五年度車輛檢測與維修外包合作協(xié)議3篇
- 2025-2030年中國個人搬家行業(yè)發(fā)展動態(tài)及前景趨勢分析報告新版
- 2025年人教版(2024)二年級語文下冊月考試卷含答案
- 2025年人教A版九年級物理上冊月考試卷含答案
- 2025年人教A版必修2物理下冊月考試卷
- 二零二五年度農業(yè)項目采購合同參考3篇
- 元旦節(jié)前安全教育培訓-教學課件
- 三氟乙酰氯(CAS:354-32-5)理化性質及危險特性表
- SL 537-2011 水工建筑物與堰槽測流規(guī)范
- 質量管理-AQL抽樣基礎知識培訓課件
- 劇本殺·劇本-四人本《暗船》
- 《普通話》教學講義課件
- 陜西省西安市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村村莊村名居民村民委員會明細
- 《高分子材料分析技術》全套教學課件
- 水利工程管理單位定崗標準(試點)
- 合肥工業(yè)大學推免生綜合評價加分細則
- 保潔工作內部質量監(jiān)督及外部考核方案
評論
0/150
提交評論