醫(yī)學(xué)資料5S精神

1、企業(yè)現(xiàn)場管理與5S管理 2021/7/18 星期日第一節(jié) 現(xiàn)場管理的基術(shù)概念 一、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場 生產(chǎn)現(xiàn)場就是從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務(wù)的場所 2021/7/18 星期日二、企業(yè)現(xiàn)場管理 現(xiàn)場管理就是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，如人（操作者、管理者）、機(jī)（設(shè)備）、料（原材料）、法（工藝、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能（能源）、信（信息）等，進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)。2021/7/18 星期日第二節(jié) 企業(yè)現(xiàn)場管理的特點(diǎn) 一、基礎(chǔ)性二、整體

2、性三、群眾性四、規(guī)范性五、動態(tài)性2021/7/18 星期日第三節(jié) 加強(qiáng)現(xiàn)場管理的必要性 一、從管理理論上分析 優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2021/7/18 星期日第三節(jié) 加強(qiáng)現(xiàn)場管理的必要性二、從管理實(shí)踐上分析三個面向：面向群眾、面向基層、面向生產(chǎn)五到現(xiàn)場：生產(chǎn)指揮、思想工作、材料供應(yīng)、科研設(shè)計、生活服務(wù)到現(xiàn)場2021/7/18 星期日三老：當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事四嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律四個一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場、有人檢查和沒有人檢查一個樣 2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理落后的主要表現(xiàn)

3、1現(xiàn)場生產(chǎn)秩序混亂 2現(xiàn)場到處存在浪費(fèi)現(xiàn)象 3現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差” 4現(xiàn)場人員的素質(zhì)有待提高 2021/7/18 星期日第三節(jié) 加強(qiáng)現(xiàn)場管理的必要性三、加強(qiáng)現(xiàn)場管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要 四、加強(qiáng)現(xiàn)場管理是提高企業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要 2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理的任務(wù)1全面完成生產(chǎn)計劃規(guī)定的任務(wù)2消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象 3優(yōu)化勞動組織，搞好班組建設(shè)和民主管理 4加強(qiáng)定額管理，降低物料和能源消耗 5優(yōu)化專業(yè)管理 6組織均衡生產(chǎn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理 7加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作 8治理現(xiàn)場環(huán)境2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理的內(nèi)容 現(xiàn)場管理是多方面的綜合性管理，既包括現(xiàn)場生產(chǎn)的組織管理工作

4、，又包括落實(shí)到現(xiàn)場的各項專業(yè)管理和管理基礎(chǔ)工作。 2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理的原則 （一）經(jīng)濟(jì)效益原則（二）科學(xué)性原則（三）彈性原則（四）標(biāo)準(zhǔn)化原則2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理辦法 最基本的方法是工業(yè)工程 現(xiàn)場管理有一些方法只適用于某些行業(yè)和某種生產(chǎn)類型，有一定的局限性 現(xiàn)場管理的內(nèi)容與特點(diǎn)決定管理方法 2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理工作的主要方法（一）規(guī)范制約包括嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)及其操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)紀(jì)律等等（二）以法律人 （三）知識啟迪 （四）榜樣示范 （五）評價激勵 2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理工作的主要方法（六）政策調(diào)動（七）評比競賽（八）協(xié)調(diào)關(guān)系（九）熱

5、心服務(wù)（十）與人為善2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理主體 現(xiàn)場管理規(guī)范化 企業(yè)現(xiàn)場班組長 2021/7/18 星期日班組長行為規(guī)范 五干干什么怎么干什么時間干按什么路線干干到什么程度 2021/7/18 星期日班組長行為規(guī)范五按按程序按路線按時間按標(biāo)準(zhǔn)按指令操作2021/7/18 星期日行為規(guī)范的實(shí)施意義實(shí)行崗位規(guī)范化操作是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求 企業(yè)擁有較復(fù)雜的技術(shù)裝備 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)具有高度分工與協(xié)作 生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性 崗位規(guī)范化操作是公平競爭的要求 是提高班組長素質(zhì)的必由之路 是提高勞動生產(chǎn)率的要求 2021/7/18 星期日崗位操作規(guī)范的內(nèi)容 該崗位所有的操作，即應(yīng)該干些什么？

6、每項操作的操作方法和操作程序，即應(yīng)該怎樣干？按什么路線干？該崗位所有操作的時間安排，即每項操作在什么時間干？執(zhí)行考核細(xì)則，即每項操作怎么干和干到什么程度？ 2021/7/18 星期日崗位操作規(guī)范的編制原則 1科學(xué)性2系統(tǒng)性3實(shí)踐性4先進(jìn)性5動態(tài)性2021/7/18 星期日崗位操作規(guī)范的編制程序和方法 一般要經(jīng)過宣傳教育、崗位責(zé)任分解、工作研究（包括方法研究和時間研究）、時間序列分解、編制初稿、試行驗證、確定崗位操作規(guī)范等步驟。 2021/7/18 星期日現(xiàn)場管理的重點(diǎn)內(nèi)容及特征 （一）作業(yè)調(diào)度（二）能源材料管理（三）質(zhì)量安全管理（四）生產(chǎn)技術(shù)管理（五）經(jīng)濟(jì)核算管理（六）勞資定額管理2021/7

7、/18 星期日強(qiáng)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場的基礎(chǔ)工作 （一）信息工作1原始憑證2臺賬3統(tǒng)計分析（二）規(guī)章制度1責(zé)任制度 2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程 （三）計量工作2021/7/18 星期日第二講文明生產(chǎn)與定置管理 2021/7/18 星期日第一節(jié) 文明生產(chǎn) 一、現(xiàn)場文明生產(chǎn)的含義 是指在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，要按照現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的客觀要求，為生產(chǎn)現(xiàn)場保持良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。它是生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理行為以及“5S”活動的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 二、文明生產(chǎn)的意義 是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)本身的客觀要求 是培養(yǎng)職工大生產(chǎn)的意識和習(xí)慣，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的需要 2021/7/18 星期日現(xiàn)場文明生產(chǎn)的內(nèi)容 （1）嚴(yán)格勞動紀(jì)律遵守操作規(guī)程

8、和安全規(guī)程；（2）保持廠區(qū)和車間內(nèi)的清潔和衛(wèi)生；（3）廠區(qū)綠化，消除三廢（廢水、廢氣、廢渣）的污染；（4）工作地布置合理，物料堆放整齊，便于生產(chǎn)操作。（5）配備必要的工位器具；（6）堅持安全生產(chǎn)，消除各種事故隱患。2021/7/18 星期日第二節(jié) 現(xiàn)場定置管理的內(nèi)容1、 定義：定置管理是企事業(yè)單位在工作現(xiàn)場活動中研究人、物、 場所三者關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場 所（空間）的特 定位置的一門管理科學(xué)。2、類型： a) 全系統(tǒng)定置管理： b) 區(qū)域定置管理： c) 職能部門定置管理： d) 倉庫定置管理： e) 特別定置管理： 2021/7/18 星期日3、定置管理內(nèi)容 這里所說的內(nèi)容就是根據(jù)不同位

9、置進(jìn)行設(shè)計的定置內(nèi)容。3.1 生產(chǎn)廠區(qū)的定置內(nèi)容3.2 車間定置內(nèi)容3.3 庫房定置內(nèi)容3.4 辦公室定置內(nèi)容 2021/7/18 星期日人與物結(jié)合的三種基本狀態(tài) （一）A狀態(tài)即人與物處于能夠立即結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。（二）B狀態(tài)即人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。 （三）C狀態(tài)人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)。 2021/7/18 星期日人與物的結(jié)合成本 在生產(chǎn)現(xiàn)場活動中，為實(shí)現(xiàn)人與物的結(jié)合，需要消耗勞動時間，支付勞動時間的工時費(fèi)用，這種工時費(fèi)用稱之為人與物的結(jié)合成本。 2021/7/18 星期日物與場所的關(guān)系 物與場所的有效結(jié)合是實(shí)現(xiàn)人與物合理結(jié)合的基礎(chǔ) 研究物與場所的有效結(jié)合，就是對生產(chǎn)

10、現(xiàn)場、人、物進(jìn)行作業(yè)分析和動作研究，使對象物品按生產(chǎn)需要、按工藝要求科學(xué)地固定在某場所的特定位置上，達(dá)到物與場所的有效結(jié)合，縮短人取物的時間，消除人的重復(fù)動作，以促進(jìn)人與物的最佳結(jié)合。 2021/7/18 星期日場所狀態(tài) 1A狀態(tài)：良好狀態(tài)2B狀態(tài)：需要改善的狀態(tài)3C狀態(tài)：需徹底改造的狀態(tài) 2021/7/18 星期日定置方法 1固定位置即場所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介物固定。 2自由位置即相對地固定一個存放物品的區(qū)域 2021/7/18 星期日信息媒介同定置的關(guān)系 （一）引導(dǎo)信息引導(dǎo)信息告訴人們“該物在何處”，便于人與物結(jié)合（二）確認(rèn)信息為了避免物品混放和場所錯誤設(shè)置所需的信息 2

11、021/7/18 星期日信息媒介的要求 場所標(biāo)志清楚；場所設(shè)有定置圖；位置臺賬齊全；存放物的序號、編號齊備；信息標(biāo)準(zhǔn)化。 2021/7/18 星期日第三節(jié) 如何推行現(xiàn)場定置管理 一、對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)整、明確問題點(diǎn) 二、分析問題，提出現(xiàn)場改善的方案 三、定置管理的設(shè)計 1.各種場地及各種物品的定置設(shè)計 2.信息媒介物的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 2021/7/18 星期日1.繪制定置管理圖 對現(xiàn)場進(jìn)行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。 定置管理平面圖可分為：車間定置圖、區(qū)域定置圖、 辦公室定置圖、庫房定置圖、工具箱定置圖、辦公室定置圖、文件資料柜定置圖 2.信息媒介物的

12、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 四、定置管理方案的實(shí)施和考核2021/7/18 星期日第四節(jié) 現(xiàn)場目視管理運(yùn)行 一、目視管理的含義及優(yōu)越性 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜和各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)效率的一種管理工作。 （一）形象直觀、簡單方便、工作效率高 （二）透明度高，便于現(xiàn)場人員互相配合、監(jiān)督和促進(jìn)，發(fā)揮激勵與協(xié)調(diào)作用 （三）能夠科學(xué)地改善生產(chǎn)條件和環(huán)境，產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng) 2021/7/18 星期日二、目視管理的形式 （一）生產(chǎn)任務(wù)和完成情況要公開化、圖表化（二）與現(xiàn)場密切相關(guān)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)要公布于眾，展示清楚（三）與定置管理相結(jié)合，以清晰的、標(biāo)準(zhǔn)化的視覺顯示信息，落

13、實(shí)定置設(shè)計（四）生產(chǎn)作業(yè)控制手段要形象直觀、使用方便（五）現(xiàn)場各種物品的碼放和運(yùn)送要標(biāo)準(zhǔn)化（六）統(tǒng)一規(guī)定現(xiàn)場人員的著裝，實(shí)行掛牌制度（七）現(xiàn)場的各種色彩運(yùn)用要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，以利于生產(chǎn)和工人的身心健康2021/7/18 星期日第三講現(xiàn)場“5S”活動的開展 2021/7/18 星期日5S的內(nèi)容 1、整理（Seiri）2、整頓（Seiton) 3、清掃（Seiso) 4、清潔（Seiketsu） 5、素養(yǎng)（Shitsuke）2021/7/18 星期日5S以素養(yǎng)為始終 2021/7/18 星期日整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西， 撤除 不需要的東西；整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放

14、整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理；清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、 衛(wèi)生；修養(yǎng)：通過進(jìn)行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度， 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。 5S的定義2021/7/18 星期日為什么需要5S 我國企業(yè)管理水平還比較落后的表現(xiàn)1，環(huán)境差 2，浪費(fèi)嚴(yán)重 3，責(zé)任不明 2021/7/18 星期日開展5S活動程序決策調(diào)整/再計劃建立評價標(biāo)準(zhǔn)再培訓(xùn)推廣檢查評價總結(jié)培訓(xùn)設(shè)定目標(biāo)成立組織制定計劃試點(diǎn)再計劃再總結(jié)再檢查/評價2021/7/18 星期日5S活動的推行步驟 1 組

15、織成立5S推行委員會 2 規(guī)劃 思路1：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。 思路2：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。 2021/7/18 星期日5S活動的推行步驟3 培訓(xùn)與宣傳 15S運(yùn)動的目的； 2整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)的正確含義；3推進(jìn)5S運(yùn)動的方法；4把握效果的方法等。4 執(zhí)行 樹立樣板單位的辦法 分階段或分片實(shí)施的辦法 實(shí)5

16、S文明區(qū)域責(zé)任制的辦法5 監(jiān)督2021/7/18 星期日開展整理活動技巧1、對象：主要在于清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”2、目的：清除零亂根源，騰出 “空間”，防止材料的誤用、誤送， 創(chuàng)造一個清晰的工作場所3、整理主要區(qū)域：工作場所4、實(shí)施方法 對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，劃分需要與不需要的物品；決定需要的物品的數(shù)量；處理不需要的物品。2021/7/18 星期日開展整理活動的要領(lǐng)、對自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 、制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn) 、將不要物品清除出工作場所 、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置、制訂廢棄物處理方法 、每天自我檢查 2021

17、/7/18 星期日開展整頓活動技巧1、對象：主要在于減少工作場所任意浪費(fèi)時間的場所2、目的：定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時方便取用工作場所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時間消除過多的積壓物品 3、整頓的重點(diǎn)2021/7/18 星期日開展整頓活動的實(shí)施要領(lǐng)、前一步驟整理的工作要落實(shí)、流程布置,確定放置場所、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量、劃線定位、場所、物品標(biāo)識2021/7/18 星期日整頓的3要素：場所、方法、標(biāo)識 放置場所 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫標(biāo)識方法 放置場所和物

18、品原則上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 2021/7/18 星期日整頓的3定原則：定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量 2021/7/18 星期日開展清掃活動技巧 (1)1、對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”2、目的： a) 保持工作環(huán)境的整潔干凈； b) 保持整理、整頓成果； c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量； d) 防止環(huán)境污染。 2021/7/18 星期日開展清掃活動技巧（2）3、推行方法3.1 例行掃除、清理污穢3.2 調(diào)查臟污的來源，徹底根除3.3 廢棄物放置

19、的區(qū)規(guī)劃、定位3.4 廢棄物的處置3.5 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行4、開展清掃活動注意事項 責(zé)任化、制度化 2021/7/18 星期日開展清掃活動實(shí)施要領(lǐng) 、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)、執(zhí)行例行掃除，清理臟污、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范2021/7/18 星期日開展清潔活動技巧 (1)1、對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛2、目的： a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣 b) 維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。3、清潔的實(shí)施方法3.1 整理、整頓、清掃是“行為動作”清潔則是“結(jié)果”3.2 落實(shí)前3S執(zhí)行情況3.3 設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣 2021/7/18 星期

20、日開展清潔活動技巧（2）3.4 建立視覺化的管理方式3.5 設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理3.6 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表3.7 主管隨時巡查糾正，鞏固成果4、 開展清潔活動應(yīng)注意事項制度化，定期檢查。 2021/7/18 星期日開展清潔活動實(shí)施要領(lǐng) 、落實(shí)前面3S工作 (2)、制訂考評方法(3)、制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行(4)、高層主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 2021/7/18 星期日開展修養(yǎng)活動技巧 (1)1、對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動中，改 造性、提升道 德品質(zhì)2、目的： a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； b) 塑造守紀(jì)律的工作場所； 井然有序 c) 營造團(tuán)隊精神。 注重集體的力量、智慧 202

21、1/7/18 星期日開展修養(yǎng)活動技巧 (2)3、 修養(yǎng)實(shí)施方法、繼續(xù)推動前4S活動、建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化、制訂禮儀守則 、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐） 、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運(yùn)動等） 4、開展修養(yǎng)活動應(yīng)注意事項長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 2021/7/18 星期日5S活動檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1整理1、尚未對身邊物品進(jìn)行整理（1分）2、已整理，但不太徹底（2分）3、整理基本徹底（3分）4、整理較徹底（4分）5、整理徹底（5分）查看現(xiàn)場詢問2021/7/18 星期日員工在5S活動中的責(zé)任 1、自己的工作環(huán)境必須不斷的整

22、理、整頓，物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定地點(diǎn)5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時刻保持清潔2021/7/18 星期日員工在5S活動中的責(zé)任6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所9、不斷清掃，保持清潔10、注意上級的指示，并加以配合。2021/7/18 星期日干部在5S活動中之責(zé)任 1、配合公司政策，全力支持與推行5S 2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧 3、研

23、讀5S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 4、部門內(nèi)5S的宣傳及參與公司5S宣傳活動 5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作6、依公司5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示等作業(yè)2021/7/18 星期日干部在5S活動中之責(zé)任 7、協(xié)助部屬克服5S的障礙與困難點(diǎn) 8、熟讀公司“5S運(yùn)動競賽實(shí)施方法”并向部屬解釋9、必要時，參與公司評分工作 10、5S評分缺點(diǎn)的改善和申述 11、督促下屬執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢 12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。 2021/7/18 星期日第四講全面質(zhì)量管理 2021/7/18 星期日一、全面質(zhì)量管理的基本概念 全面質(zhì)量管理的英文字頭是 TQC（To

24、tal Quality Control），所以簡稱TQC。 就是企業(yè)全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力，建立起從產(chǎn)品的研究設(shè)計、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等活動全過程的質(zhì)量保證體系?；竞诵氖菑?qiáng)調(diào)以提高人的工作質(zhì)最、設(shè)計質(zhì)量和制造質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到全面提高企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)效益的目的。 2021/7/18 星期日“三個方面，一個目的” （1）認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一”的方針。（2）充分調(diào)動企業(yè)各部門和全體職工關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。（3）切實(shí)有效地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)做好設(shè)計、制造、用戶服務(wù)、市場研究等方面的工作，以預(yù)防為主，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素。2021/7/18 星期日推行全面質(zhì)量管理時應(yīng)該注意

25、： “三全、一多樣”全過程、全員的、全企業(yè)的質(zhì)量管級；所運(yùn)用的方法必須多種多樣、因地制宜 2021/7/18 星期日二、全面質(zhì)量管理的基本要求(1) 1全面質(zhì)量管理是要求全員參加的質(zhì)量管理必須抓好全員的質(zhì)量管理教育 不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì) 開展各種形式的群眾性的質(zhì)量管理活動 2021/7/18 星期日二、全面質(zhì)量管理的基本要求(2) 2. 全面質(zhì)量管理所管的范圍是產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程預(yù)防為主的思想 為用戶服務(wù)的思想 3.全面質(zhì)量管理要求的是全企業(yè)的管理4.全面質(zhì)量管理所采用的管理方法應(yīng)是多種多樣2021/7/18 星期日三、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容 全面質(zhì)量是包括產(chǎn)品質(zhì)量、過程

26、質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）在內(nèi)的一個有機(jī)整體。 不僅要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，還包括對產(chǎn)品質(zhì)量以外的過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。 2021/7/18 星期日四、全面質(zhì)量管理的四項基礎(chǔ)工作 2021/7/18 星期日四、全面質(zhì)量管理的四項基礎(chǔ)工作(1)（一）質(zhì)量管理教育（二）PDCA工作循環(huán)計劃（Plan）實(shí)施（Do）檢查（Check）處理（Action） 2021/7/18 星期日P D C A工作循環(huán) 2021/7/18 星期日四、全面質(zhì)量管理的四項基礎(chǔ)工作(2)（三）質(zhì)量管理小組活動（四）推行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工藝標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 2021/7/18 星期日第五講質(zhì)量保證體系 2021/7

27、/18 星期日一、質(zhì)量保證體系的概念質(zhì)量保證（Quality Assurance），簡稱QA，就是為使人們確信某一產(chǎn)品、過程或服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必需的有計劃、有系統(tǒng)的全部活動。2021/7/18 星期日質(zhì)量體系的建立 （1）質(zhì)量體系能為全體職工所理解，并行之有效。（2）產(chǎn)品確實(shí)能夠滿足用戶期望。（3）重點(diǎn)是預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，而不是完全依靠事后的檢查。2021/7/18 星期日二、質(zhì)量保證體系的內(nèi)容 1有明確的質(zhì)量計劃、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)2建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制3設(shè)立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)4實(shí)行管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程程序化5建立高效靈敏的質(zhì)祖?zhèn)飨⒎答佅到y(tǒng)6開展群眾性的質(zhì)量管理活動2021

28、/7/18 星期日三、5S與質(zhì)量管理 2021/7/18 星期日5S與質(zhì)量管理效果 5S活動質(zhì)量管理績效整理1、將過期的材料、半成品、成品區(qū)分開來，并予以處理，防止誤用，確保質(zhì)量。2、將不良的材料、半成品、成品區(qū)分開來，并予以處理，防止誤用，確保質(zhì)量。3、 將不能使用的設(shè)備、測量裝置區(qū)分開來，并予以處理，防止誤用，確保質(zhì)量。整頓1、區(qū)域規(guī)劃、物品標(biāo)識、定位，利于獲取、防止拿錯，既提高了工作效率，又確保質(zhì)量。2、測量裝置定期校驗、標(biāo)識，避免碰撞、損傷和誤用。3、工裝模具定位、標(biāo)識，既能快速獲取，又能防止錯用。清掃1、 消除影響產(chǎn)品的污染源，避免產(chǎn)品因受污染而不良。2、透過清掃，建立機(jī)器設(shè)備的自主保養(yǎng)