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文檔簡介

1、飯店經(jīng)理2022年上半年個(gè)人總結(jié)范文_年已悄然謝幕,_酒店在這一年也發(fā)生重大的打破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受開展,在開展中感受壓力,這一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建立、人力資、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,并為_年的工作奠定良好根底,今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)展簡單總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下_年工作思路,希望各位給予指正。一、_年工作總結(jié)回憶_年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理睬成員,我所從事的工

2、作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),在進(jìn)入酒店開展工作之前,我對(duì)這一行業(yè)可以說是理解很少,在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都獲得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個(gè)人成長提供足以依托的經(jīng)歷與資本,對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)展總結(jié)與分析p ,特把_年工作總結(jié)如下。1、工作成績描繪在半年中部門工作獲得明顯進(jìn)步,在標(biāo)準(zhǔn)化管理和制度化建立上獲得重要成績;外協(xié)工作獲得重要打破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定根底;人力資工作獲得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資科學(xué)管理與調(diào)配上獲得重要進(jìn)展;質(zhì)檢工作獲得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已根本建

3、立;行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營提供根底性支持,與各部門聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密,為飯店開展共同努力。2、工作失誤總結(jié)時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不標(biāo)準(zhǔn)的地方,使工作整體效果受到一些影響;注重工作質(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,對(duì)員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地到達(dá)工作要求;培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在_年注意改良;3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析p 具有較強(qiáng)的親和力,具備一定的管理根底,樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能,可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫穿,并運(yùn)用于實(shí)際工作中;具有協(xié)調(diào)控制才能、擅長溝通,對(duì)管理工作把控才能較強(qiáng);工作細(xì)致性較強(qiáng),擅長從細(xì)節(jié)處開展工作,對(duì)工作大有

4、進(jìn)益;4、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析p 因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短,可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏;對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,盡量躲避優(yōu)勢(shì),完善自身工作行為。二、_年工作方案展望充滿挑戰(zhàn)的_年,有許多方案正待我們一一去施行實(shí)現(xiàn),所以在_年開端之時(shí),有必要對(duì)工作進(jìn)展一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,在此特將部門方案向各位進(jìn)展通報(bào),以期大家對(duì)我的方案進(jìn)展建議與修正,并在方案執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。1、總體工作方案描繪一個(gè)根本原那么:以飯店經(jīng)營開展為根本原那么,一切工作圍繞這一原那么逐步開展。兩項(xiàng)重要工作:人力資管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;三個(gè)核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作

5、嚴(yán)密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、平安工作的穩(wěn)步提升;2、_年詳細(xì)工作方案明確自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店開展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一,我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在_年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,在酒店獲得良好業(yè)績同時(shí)也使自身得到長足進(jìn)步。人力資管理工作:_年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)大人員上升空間、形成人員良性競爭,到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面開展工作,使人力資管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊(duì)

6、伍。培訓(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)展的重要保障,在_年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、構(gòu)造全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原那么,把培訓(xùn)工作建立成為企業(yè)文化重要的組成局部,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好根底。質(zhì)檢工作形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),到達(dá)更佳工作效果。在_年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,質(zhì)檢工作從原那么上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反應(yīng),不以處分為目的,而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考

7、核嚴(yán)密結(jié)合,形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),到達(dá)更好的工作效果,同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反應(yīng)分析p 上報(bào)酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作提供根據(jù)。外協(xié)工作在原有外聯(lián)根底上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會(huì)關(guān)系和資,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。以高度的平安責(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓飯店平安管理,強(qiáng)化單位“平安預(yù)防”的才能,確保了飯店全年無重大平安責(zé)任事故。在_年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使平安消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展全面檢查,保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn),在_年方案組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的平安檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人,與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定平安責(zé)任書,使平安工作日?;?、制度化,標(biāo)準(zhǔn)化到達(dá)更好的效果。_年承載著許多人的夢(mèng)想,帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來,進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、躲避優(yōu)勢(shì)、在職

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