汽車制作廠崗位職責(zé)

1、汽車制作廠崗位職責(zé)服務(wù)內(nèi)勤一配件到貨管理：1. 到貨后，庫管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認貨物單件標(biāo)簽，進行貨物數(shù)量清點并確認貨物外包裝無損害。 2. 貨物進庫后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點貨物，并上架擺放，并及時在系統(tǒng)中完成配件入庫工作。入庫過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價格變動的配件，并根據(jù)庫存情況。落實出庫價格，并將變動情況進行登記后，并對配件經(jīng)理進行匯報。3. 配件入庫后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時上繳財務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對入庫單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進行歸檔，便于查詢。二. 配件在庫管理：庫管員應(yīng)做好倉庫的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。庫管員對配件的定制管理負全部責(zé)任，

2、對于暫時落地擺放的配件，庫管員應(yīng)及時、合理的進行清理。為保障先進先出的出庫原則，庫管員對貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時調(diào)整。每日對當(dāng)日出庫配件進行盤點，并將盤點結(jié)果匯報至配件經(jīng)理，對所發(fā)生的誤差進行原因分析，確因工作失誤造成的庫管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。庫管員應(yīng)協(xié)助計劃員做好配件索賠工作，并對索賠配件往來作詳細地記錄。三 . 配件出庫管理： 1. 根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務(wù)，庫管員對所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負全部責(zé)任。 2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫管員設(shè)立并維護清晰、完整、準(zhǔn)確的臺帳，接受財物的監(jiān)督和檢查。3. 月終按時從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫存情況。并進行庫存盤點工作。熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策

3、及業(yè)務(wù)知識，認真執(zhí)行保修政策，維護轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；按照轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等；積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6. 定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 9. 負責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；行政部經(jīng)理具體崗位職責(zé)如下：協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；制定公司人力資源計劃，負責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求； 3. 制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部

4、門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況； 4. 負責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計劃及人員發(fā)展計劃； 5. 人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核工作； 6. 考核員工的工作業(yè)績，核定員工薪酬和其它獎勵措施； 7. 負責(zé)解決顧客抱怨與投訴；負責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理； 9. 負責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動；. 制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；.根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；售后服務(wù)顧問具體職責(zé)如下：負責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配； 3. 負責(zé)服務(wù)

5、部各項工作和流程有序開展和落實； 4.協(xié)助公司制定服務(wù)部內(nèi)部制度、流程；5. 負責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度； 6. 負責(zé)完成公司所布置的各項工作和任務(wù)；7. 全面掌握產(chǎn)品知識，負責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識； 8. 保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件9. 及時轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響 3 聲內(nèi)） 10. 記錄來電客戶信息，每日做來店 /來電匯總表11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；銷售內(nèi)勤具體工作職責(zé)如下：協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計劃和庫存計劃；負責(zé)日 / 月 / 年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計，匯總及分析，并將信息及時上報銷售部經(jīng)理；匯總、上傳顧客各項信息

6、，并進行整理、統(tǒng)計和分析； 4. 保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案； 5. 負責(zé)及時錄入DM繇統(tǒng)。負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購置、登記、維護等工作；負責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作； 8. 負責(zé)公務(wù)車的管理；9、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經(jīng)理10、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；. 建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；汽車銷售顧問1. 負責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達的銷售任務(wù)； 2. 負責(zé)開發(fā)新客戶，并對客戶進行有效管理； 3. 負責(zé)對成交顧客的跟蹤回

7、訪，提高顧客滿意度； 4. 負責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動；5. 負責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；6. 確保完成自己月度銷售目標(biāo)。7. 每天填寫和妥善保存客戶信息。8. 準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。了解競爭對手的產(chǎn)品知識。交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)每日展廳的展車5S 管理 2 、負責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3 、負責(zé)每日巡展的排班4、督促銷售顧問按照接待客戶

8、的工作流程接待客戶5、協(xié)助銷售交車、取款工作6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經(jīng)理7 、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)； 10 、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；汽車、裝載機駕駛員崗位職責(zé)一、自覺學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全文明駕駛。二、做好車輛的維護、維修工作，確保車輛正常行駛；禁止駕駛帶病車輛行駛。Sdhzcb服務(wù)內(nèi)勤一配件到貨管理：到貨后，庫管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認貨物 單件標(biāo)簽，進行貨物數(shù)量清點并確認貨物外包裝無損害。貨物進庫后，

9、立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點貨物，并上架擺放，并及時在系統(tǒng)中完成配件入庫工作。入庫過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價格變動的配件，并根據(jù)庫存情況。落實出庫價格，并將變動情況進行登記后，并對配件經(jīng)理進行匯報。配件入庫后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時上繳財務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對入庫單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進行歸 檔，便于查詢。二 . 配件在庫管理：庫管員應(yīng)做好倉庫的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。庫管員對配件的定制管理負全部責(zé)任，對于暫時落地擺放的配件，庫管員應(yīng)及時、合理的進行清理。為保障先進先出的出庫原則，庫管員對貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時調(diào)整。每日對當(dāng)日出庫配件進行盤點，并將盤點結(jié)果匯報至配件經(jīng)

10、理，對所發(fā)生的誤差進行原因分析，確因工作失誤造成的庫管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。庫管員應(yīng)協(xié)助計劃員做好配件索賠工作，并對索賠配件往來作詳細地記錄。Sdhzcb 三 . 配件出庫管理：根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務(wù)，庫管員對所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負全部責(zé)任。根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫管員設(shè)立并維護清晰、完整、準(zhǔn)確的臺帳，接受財物的監(jiān)督和檢查。月終按時從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫存情況。并進行庫存盤點工作。熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認真執(zhí)行保修政策，維護轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；按照轎車索賠條例辦理

11、索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等；積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；9. 負責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；行政部經(jīng)理具體崗位職責(zé)如下：協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；制定公司人力資源計劃，負責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部 門、崗位人力需求；制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章 制度執(zhí)行情況；負責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計劃及人員發(fā)展計劃；人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考 核工作；考核員工的工作業(yè)績，核定員工薪酬和其它獎勵措施；負責(zé)解決顧

12、客抱怨與投訴；負責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實 施與管理；負責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動；制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及 獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；售后服務(wù)顧問具體職責(zé)如下：負責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車 間的工作調(diào)配；負責(zé)服務(wù)部各項工作和流程有序開展和落實；協(xié)助公司制定服務(wù)部內(nèi)部制度、流程；負責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；負責(zé)完成公司所布置的各項工作和任務(wù)；全面掌握產(chǎn)品知識，負責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識；保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件

13、及時轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響 3 聲 內(nèi)）記錄來電客戶信息，每日做來店 / 來電匯總表全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；銷售內(nèi)勤具體工作職責(zé)如下：協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計劃和庫存計劃；負責(zé)日 / 月 / 年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計，匯總及分析，并將信 息及時上報銷售部經(jīng)理；匯總、上傳顧客各項信息，并進行整理、統(tǒng)計和分析；保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案；負責(zé)及時錄入DM海統(tǒng)。負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購置、登記、維護等工作；負責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作；負責(zé)公務(wù)車的管理；9、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經(jīng)理10、做好信息上報工作，確保交車

14、客戶資料的完整性.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；. 建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；汽車銷售顧問負責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達的銷售任務(wù)；負責(zé)開發(fā)新客戶，并對客戶進行有效管理；負責(zé)對成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度；負責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動；負責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；確保完成自己月度銷售目標(biāo)。每天填寫和妥善保存客戶信息。準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。了解競爭對手的產(chǎn)品知識。

15、交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)每日展廳的展車5s管理2、負責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班3、負責(zé)每日巡展的排班4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶5、協(xié)助銷售交車、取款工作6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經(jīng)理7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)；10、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理，SalesManager ，指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售。通過確定

16、銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目。汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些，下面是整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀。崗位職責(zé) 1：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé) TOC o 1-5 h z 1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排;2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實施;3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶 ;6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全;7、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí) ;9、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯

17、報;10、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。崗位職責(zé)2：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。3、負責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。6、尋求部門新的利潤增長點。7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。崗位職責(zé)3：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)定期起草銷售代

18、表的工作計劃、人員安排，并負責(zé)計劃和安排的實施銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進行銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告（ 客戶分析、銷售策略效果與建議等 ） ，并組織銷售代表進行市場調(diào)研負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作10對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán) , 要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。11:嚴(yán)格執(zhí)行

19、公司考勤規(guī)定, 服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排崗位職責(zé)4：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、和各部門密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、制訂月/ 周銷售計劃。4、確定實時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、銷售業(yè)績的考察評估。8、銷售渠道的開拓和管理汽車售票員崗位職責(zé)【篇 1：售票員崗位責(zé)任制】售票員崗位責(zé)任制第一條從認真貫徹執(zhí)行車隊的各項規(guī)章制度，文件精神，堅持車隊利益高于一切的原則，愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)，認真做好本職工作。第二條根據(jù)車隊當(dāng)前，此營運需要，合理安排好本隊工作，加強員工主人翁的意識

20、，調(diào)動員工勞動積極性，提高工作效率，杜絕消極怠工現(xiàn)象。第三條。協(xié)助車隊搞好車輛的保養(yǎng)工作，適當(dāng)時間擦洗自己所有車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、國外清潔）第四條提醒司機出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其他能是否正常。第五條當(dāng)所賀車輛有故障時立即檢修，應(yīng)協(xié)助司機立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，保證車輛及安全運行。第六條售票員對乘車人要熱情、禮貌，整潔應(yīng)文明，不能散播有 損于車隊形象言語，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，車隊有權(quán)對售票員進 行口頭警，經(jīng)濟賠償及開除處理。第七條協(xié)助司機要準(zhǔn)時出車、不得誤點。第八條售票員對管理人員的工作安排，應(yīng)天條件服辦公，對作安 排有意見的，事后向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。嚴(yán)格孝勤，嚴(yán)禁弄虛作假，持

21、車隊人事管理慢要求，對售票員進 行認真考核。第十條加強本隊員工勞動紀(jì)律性，嚴(yán)禁上班時間出崗，聊天和在 站場打牌賭博，其它與工作無關(guān)的活動，樹立團結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范 言行，克已奉公。第十一條車隊每月負責(zé)對售票進行考核，將考核等級作為每月發(fā) 放浮動資金的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度，表現(xiàn)突出的，可視 具體情況，給予獎勵，對工作怠慢，違反制度而發(fā)生事故者，視具 體情節(jié)給予警告、記過、直主除者處理。司機崗位責(zé)任制第一條車隊司機必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例 及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車，并應(yīng)遵守本車隊其他 相關(guān)的規(guī)章制度。第二條司機應(yīng)愛惜車隊車輛，平時要注意車輛的 保養(yǎng)，經(jīng)常用檢查車輛

22、的主要機件，在下班后對自己所開車輛進行 檢修，確保車輛正常行駛。第三條司機應(yīng)每天抽適當(dāng)?shù)臅r間擦洗自己所開車輛，以保持車輛 的清潔（包括車內(nèi)，車外和引擎的清潔）。第四條出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他必能是否正 常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。第五條司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時，要立即檢修，不合檢修的，應(yīng)立即報告主管、領(lǐng)導(dǎo)，并要出具體的維修意見，未經(jīng)批準(zhǔn)，不 許私自將車輛送廠維修。第六條出車有外或出車歸來停放車輛，一定注意，選取停放地點 和位置，不能在不準(zhǔn)停的路段和危險路段停車，司機離車輛時，要 鎖好鎖保險鎖，防止車輛被盜，同時要塞好三角木或石頭等。第七條，司機對自已經(jīng)所工車輛各種證件的

23、有效性，應(yīng)經(jīng)常檢查, 出車時一定保證證件齊全。第八條晚間司機要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。第九條司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕車 （包括高速、緊跟，追道，賽車）。第十條司機因故意聲音或證件不全被罰款的，費用不吊報銷，違 章造成后果的當(dāng)事人負責(zé)。第十一條司機對乘車人要熱情、禮貌、說話應(yīng)文明，車內(nèi)客人談 話時，除非客人主動搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。第十二條司機要準(zhǔn)時出 車，不得誤點。第十三條司機對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故 拖延或拒不出車，對工作安排有意見的事后可向主管反映。第十四條司機出車執(zhí)行任務(wù)，遇依知管理人員，并說明原因。第十五條司機必須及時準(zhǔn)確填寫行車

24、記錄，及維修保養(yǎng)記錄，并 保管好修車工具。第十六條下班后，應(yīng)停放停車場保管，不準(zhǔn)私自用車。第十七條司機未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛。隊伍交給 他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛，任何人不得 利用車隊車輛學(xué)開車。第十八條司機全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵。第十九條每月負責(zé)對司機進行考核，將考核等級視為每月發(fā)放獎 金的依據(jù)，對于工作勤奮，遵守制度，表現(xiàn)突出的，可視具體情況 的給予獎勵，對工作怠慢，違反制度，發(fā)生事故的，視具體情節(jié)給 予警告，或者除名處理。第二十條認真貫徹執(zhí)行車隊的各項規(guī)章制度及文件精神，堅持車隊利益高于一切原則愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，認真做好本職工作。第二十一

25、條根據(jù)車隊當(dāng)前的營運需要，合理安排，做好本職工作，加強員工主人意識，調(diào)動員工勞動積極性，提高工作效率，杜絕消極員工現(xiàn)象。（十三）道路運輸經(jīng)營使用報廢汽車人事客、貨運車的處以3000 元的罰款，使用規(guī)定檢測不合格的車輛從事客，每輛車處以500 元以下， 2000 地以下罰款，但罰款總額最高不得超過1000 元，未使用相應(yīng)車型等級要求的車輛，運輸經(jīng)營活動的，每輛車處以500 元以上， 1000 元以下的罰款，但罰款總額最高潮得超過1000 元。（十四）客運經(jīng)營者不按核定的營運車輛載客定額載客，造成超載的，按超載旅客人數(shù)，每人處以 50 元的罰款，但罰款總額最高不得超過 2000 地，不按核定的行包

26、裝載運額裝運行，造成超載的，按超載行包重量每千克處以 5 元的罰款，但罰款總額最高不得超過5000 元。（十五）客運經(jīng)營者不服從道路運政機構(gòu)安排，不進站營運，擾亂客運秩序，每輛車處以 500 元以上， 1000 元以下的罰款。（十六）使用貨車，拖拉機及其它禁止載客車輛經(jīng)營旅客運輸?shù)模囱b載客人數(shù)每人處50 元的罰款，但罰款總額最高不得超過3000 元。（二十三）道路、運輸經(jīng)營者，未憑準(zhǔn)證承運國家規(guī)定必段憑準(zhǔn)運證運輸?shù)呢浳锏?，處?500 元以上， 1000 元以下罰款.（ 二十四）營業(yè)性客、貨運輸車輛，不按規(guī)定懸掛，裝置運輸標(biāo)志的，處以 200 元以上， 500 元以下的罰款。（二十五）偽造、

27、倒賣，轉(zhuǎn)借機構(gòu)和租讓客，貨運輸標(biāo)志，出入汽車運輸標(biāo)志的，收繳其非法標(biāo)志，并處以 2000 元以上， 5000元以下的罰款，對使用者處以 1000 元以上， 2000 元以下的罰款。使用超期的臨時，加班和包車客運線路牌的，每次處200 元，以上 500 元以下的罰款。第十三條對違反車輛技術(shù)管理和汽車綜合性能檢測管理的行為，按下列規(guī)定處罰，進行一次維護的，或不按規(guī)定進行技術(shù)等級評定的，處以 300 元的罰款。第十四條對違反價格和票證管理的行為，按以規(guī)定予以處罰。（一）道路運輸經(jīng)營者不按規(guī)定明碼標(biāo)價的予以及警告，警告后仍不改進的處以 100 元的罰款。（二）道路運輸經(jīng)營者違反有關(guān)規(guī)定擅自抬價，壓價的

28、，處以500 元以上，1000 元以下的罰款。車站內(nèi)勤人員工作職責(zé)一、遵守作息時間，堅守工作崗位，嚴(yán)禁留崗缺崗。二、認真執(zhí)行站級，上級有關(guān)規(guī)章制度，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，如實認直地記好全部職工的考勤時上報并將遲到、早退，缺勤等車站處理。三、逐日填好車站日生產(chǎn)進度匯總表，收集，整理車站，各種原始資料，統(tǒng)計并上報或交車站領(lǐng)導(dǎo)。四、熱情接待來站來訪人員及電話、能答復(fù)的答復(fù)，不能答復(fù)時耐心解釋并報告領(lǐng)導(dǎo)。五、保管、愛護、整理辦公室的公物，搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。站場值班人員崗位職責(zé)一、負責(zé)指揮站進站車輛按規(guī)定區(qū)域和地位置停放，制止和糾正【篇 2：售票員工作職責(zé)】售票員工作職責(zé)一、出售門票要認真準(zhǔn)確，

29、按公司規(guī)定價格售票，不得隨意調(diào)整價格，成人票、兒童要仔細確認二、優(yōu)惠票或免票的游客，驗票人員必須嚴(yán)格檢查證件或相關(guān)手續(xù)、批示等；三、服從上級主管應(yīng)急工作安排，保證收銀口工作正常有序進行，嚴(yán)禁離崗；四、售票員票員必須向游客使用文明禮貌用語，熱情耐心的為游客服務(wù)；五、驗票員必須嚴(yán)厲制止游客偷票漏票行為；六、驗票員必須保持驗票口清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂扔垃圾；并有責(zé)任將景區(qū)垃圾放入垃圾桶；七、服從公司各項管理制度，遵守勞動紀(jì)律；八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情； xx 景區(qū)游客中 心【篇 3：景區(qū)售票員工作內(nèi)容與崗位職責(zé)】景區(qū)售票員工作內(nèi)容一、按售票處領(lǐng)班的指示工作。二、嚴(yán)格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作。三、正確預(yù)計當(dāng)日的游客量，準(zhǔn)備好門票及散鈔。四、按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設(shè)備的操作，并做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。五、售票工作中要說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問。六、參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。景區(qū)售票員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入售票室。二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加 （減）班。四、熟練掌