我們都是天驕人(第一堂課)

1、我們都是天驕人 2011-61目 錄一、認(rèn)識(shí)天驕二、制度釋義三、辦事處管理四、未來2一、認(rèn)識(shí)天驕走進(jìn)天驕： 天驕筆業(yè)公司始建于1987年，前身為龍灣長生制筆三廠?，F(xiàn)有員工3000余人，生產(chǎn)、生活用地40余畝，其中建筑面積8萬余平方米。系溫州市首批外向型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一，擁有自營進(jìn)出口權(quán)，是溫州首家通過ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系的制筆企業(yè)，是一個(gè)集生產(chǎn)、科研、進(jìn)出口貿(mào)易、信息、服務(wù)于一體的外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)體。3公司沿革：1987年，本公司創(chuàng)業(yè)者韓愛國先生與他的兩位好友白手起家，合資創(chuàng)辦溫州龍灣長生制筆廠，經(jīng)過六年艱苦卓絕的奮斗，該廠成為溫州市最大規(guī)模的制筆廠?！伴L生”牌筆類產(chǎn)品在中國大陸享有盛譽(yù)。1

2、993年，三位創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到?jīng)]有競爭就沒有發(fā)展，經(jīng)過互相協(xié)商，決定將共同擁有的資產(chǎn)進(jìn)行分割，分別成立長生制筆一廠、二廠、三廠。韓愛國先生擁有長生三廠。其它兩廠分別為愛好和環(huán)球。1996年，為了在國際國內(nèi)市場樹立優(yōu)良品牌，韓愛國先生將長期醞釀的一個(gè)宏偉藍(lán)圖付之于行動(dòng)，開始了一次大膽而又富有遠(yuǎn)見卓識(shí)的革新：將長生制筆三廠改組，組建了現(xiàn)如今“溫州天驕筆業(yè)有限責(zé)任公司”。 2002年，公司和韓國天卓株式會(huì)社合作，天卓品牌橫空出世。4天卓： 韓國著名文具品牌，一向以鮮明的視覺形象、獨(dú)樹一幟的設(shè)計(jì)理念，精湛的研發(fā)技術(shù)、卓而不群的品質(zhì)內(nèi)涵、合理的價(jià)位稱譽(yù)國際市場。（天卓）書寫筆是韓國天卓株式會(huì)社旗下文具系列的

3、核心品牌，與中國制筆王溫州天驕筆業(yè)合作生5TIZO天卓的魅力所在 將世界頂級制筆科技轉(zhuǎn)化為卓著的產(chǎn)品，與用戶一起分享科技帶來的書寫樂趣、創(chuàng)意書寫價(jià)值。在全球培養(yǎng)樂趣、發(fā)掘樂趣、創(chuàng)造樂趣、傳播樂趣、分享樂趣。 TIZO天卓的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、使人回想起遠(yuǎn)古時(shí)期的象形文字，更多了解古時(shí)人類與自然和諧相處的情景與印跡。 TIZO天卓產(chǎn)品凹凸有質(zhì)的設(shè)計(jì)象征了自然，視覺上煥然一新且有觸覺上的誘惑。創(chuàng)意書寫價(jià)值 集合亞洲設(shè)計(jì)工作室的創(chuàng)意源動(dòng)力，將源源不斷的創(chuàng)意構(gòu)想付諸實(shí)踐。 注重原創(chuàng)、培育經(jīng)典，是天卓對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的永恒追求。6二、天驕文化企業(yè)文化內(nèi)容：團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、求精、誠信品牌廣告語：集天地神韻，伴中華驕子

4、天驕天天向上天驕筆 天卓享受書寫 天卓筆7天驕榮譽(yù)82000年度 3A級企業(yè)（資信等級證書）質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)、出口創(chuàng)匯優(yōu)秀企業(yè) 2001年度 溫州名牌產(chǎn)品、 希望工程支持企業(yè)、慈善基金創(chuàng)始人榮譽(yù)稱號(hào) 溫州市首批外向型重點(diǎn)骨干企業(yè)稱號(hào) 溫州市政府書寫筆認(rèn)定為溫州名牌產(chǎn)品 溫州市政府溫州“規(guī)模型、科技型、外向型”重點(diǎn)骨干企業(yè) 溫州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局溫州市質(zhì)量信得過產(chǎn)品 開發(fā)區(qū)慈善協(xié)會(huì)慈善基金會(huì)永久性創(chuàng)始人 2002年 中國制筆協(xié)會(huì)評為“中國制筆王” 溫州市政府溫州市輕工百強(qiáng)企業(yè) 中國制筆協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)（單位）、常務(wù)理事（單位） 中國（上海）國際制筆文具博覽會(huì)組委會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng) 92003年 天之驕子

5、牌活動(dòng)鉛筆、圓珠筆、浙江省質(zhì)理信得過產(chǎn)品 省農(nóng)行 2003年度3A企業(yè) 省產(chǎn)品質(zhì)量管理中心新世紀(jì)“浙江省產(chǎn)品質(zhì)理創(chuàng)優(yōu)企業(yè)” 溫州市政府命名為“溫州市輕工百強(qiáng)企業(yè)” 中國制筆協(xié)會(huì)2003年度全國制筆功勛企業(yè) 中國制筆會(huì) 2003年度中國活動(dòng)鉛筆王 中國制筆協(xié)會(huì)2003年度全國制筆功勛企業(yè)家 工商銀行 2003年度3A級信用企業(yè) 2004年 溫州市人民政府“天之驕子” 溫州市知名商標(biāo) 溫州市政府花園式單位 溫州市人民政府溫州市質(zhì)量管理先進(jìn)單位 溫州商報(bào)20家最具成長企業(yè)之一 評選書寫筆突出成就獎(jiǎng)（全國共4家） 中國制筆協(xié)會(huì)科技先進(jìn)單位 中國制筆協(xié)會(huì)科技先進(jìn)個(gè)人（韓愛國） 溫州市科技局經(jīng)委知識(shí)產(chǎn)權(quán)局

6、評為專利示范企業(yè) 2005年 浙省納稅信用3A企業(yè) 開發(fā)區(qū)勞動(dòng)信用A級企業(yè)102006年 2005年度溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)二星級企業(yè) 2005年度企業(yè)資信等級AAA級 2007年 2006年度勞動(dòng)誠信企業(yè) 2006年度溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三星級企業(yè) “天之驕子”牌活動(dòng)鉛筆 中性筆“中國制筆名牌產(chǎn)品 中國活動(dòng)鉛筆王 中國制筆王 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書 計(jì)量檢測體系合格證書 2006年度企業(yè)資信等級AAA級 中國文具五十年卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)11 2007年度AAA級資信企業(yè) 2007年度全市實(shí)施“139富民攻堅(jiān)計(jì)劃”先進(jìn)集體 2007年度浙江省守法誠信進(jìn)出口示范企業(yè) 中國制筆行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)2008年 中國制筆協(xié)會(huì)“

7、特別指定產(chǎn)品”G943、TM013電腦考試專用筆2B 國際品質(zhì)驗(yàn)證證書 2009年 溫州市工業(yè)百龍企業(yè) 溫州市企業(yè)技術(shù)研究開發(fā)中心 溫州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點(diǎn)聯(lián)系單位 2010年 中國出口企業(yè)成就獎(jiǎng) 中國制筆協(xié)會(huì)第六屆理事會(huì)副理事長單位 中華人民共和國海關(guān)A類管理企業(yè)122011年 2010年度中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技優(yōu)秀獎(jiǎng)13三、發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略方針：與世界同行競逐天下，為我國制筆業(yè)爭光戰(zhàn)略目標(biāo)：產(chǎn)量越臺(tái)階，技術(shù)上水平，質(zhì)量創(chuàng)名牌，管理講科學(xué)，服務(wù)包滿意14四、品牌定位15天驕自身基礎(chǔ)天驕：也有一定的歷史發(fā)展，在自動(dòng)鉛筆領(lǐng)域內(nèi)，也同樣有一定的權(quán)威性，天驕可以走品質(zhì)線路，我們要在自動(dòng)鉛筆這一單品的領(lǐng)域內(nèi)不

8、斷創(chuàng)造出具有功能方面、品質(zhì)方面獨(dú)一無二的產(chǎn)品。功能創(chuàng)新或品質(zhì)升級基礎(chǔ)是科技運(yùn)用的提高或突破。16天卓自身基礎(chǔ)天卓：產(chǎn)品制造沒有獨(dú)特的優(yōu)勢，但有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作優(yōu)勢 1、目標(biāo)群體策略：學(xué)生/辦公 2、產(chǎn)品組合策略：學(xué)生店/綜合店 3、品牌文化：天卓=天生卓越 4、渠道策略：直接對接終端17品牌定位分析低端：賣的是廉價(jià)中端：賣的是質(zhì)量或品質(zhì)，關(guān)健是性價(jià)比中高端：賣的是消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品文化高端：賣的是信任18“天驕”品牌定位內(nèi)容品牌價(jià)值原動(dòng)力：產(chǎn)品功能創(chuàng)新,科技的不斷運(yùn)用品牌目標(biāo)：成為書寫類行業(yè)制造的領(lǐng)導(dǎo)者市場類型：低端-中端。在低端市場進(jìn)行品質(zhì)訴求，在中端市場進(jìn)行價(jià)格訴求，在兩塊市場進(jìn)行統(tǒng)一

9、的文化滲透。市場目標(biāo)：進(jìn)入筆類品牌消費(fèi)前兩名 市場占有率第一名19“天卓”品牌定位內(nèi)容品牌價(jià)值的原動(dòng)力：產(chǎn)品整體(包含有形、無形兩方面）設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、渠道模式的創(chuàng)新、渠道資源的高效利用、產(chǎn)品文化理念的創(chuàng)新（產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的策略組合、產(chǎn)品與消費(fèi)群相互融合、產(chǎn)品與環(huán)境關(guān)系）品牌目標(biāo)：成為文具用品行為消費(fèi)的引導(dǎo)者; 文化消費(fèi)的倡導(dǎo)者市場類型：中端-中高端。在中端市場進(jìn)行品質(zhì)訴求， 在中高端進(jìn)行文化訴求市場目標(biāo)：進(jìn)入文具品牌消費(fèi)前三名 市場占有率前三名20七、天驕產(chǎn)品 公司生產(chǎn)銷售活動(dòng)鉛筆、圓珠筆、熒光筆、閃光筆、水性筆、中性筆、記號(hào)筆等各種類型，500余種規(guī)格的筆及文教用品，年產(chǎn)量逾15億支。公司連續(xù)

10、六年保持AAA資信等級，并于2002年獲“中國制筆王”的榮譽(yù)稱號(hào)?！爸刭|(zhì)量、創(chuàng)品牌、講誠信、樹形象”作為企業(yè)經(jīng)營的宗旨，目前已在國內(nèi)設(shè)立了二十余家總代理、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷港、澳、臺(tái)、東南亞、中東、歐美等80多個(gè)國家和地區(qū)。21案例：兩個(gè)推銷員 兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場，一個(gè)叫杰克遜，一個(gè)叫板井。 在同一天，他們兩個(gè)人來到了南太平洋的一個(gè)島國，到達(dá)當(dāng)日，他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?，不穿鞋！從國王到貧民、從僧侶到貴婦，竟然無人穿鞋子。 當(dāng)晚，杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào)：“上帝呀，這里的人從不穿鞋子，有誰還會(huì)買鞋子？我明天就回去?！?板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào)：“太好了！這里

11、的人都不穿鞋。我決定把家搬來，在此長期駐扎下去！” 兩年后，這里的人都穿上了鞋子22可計(jì)算的時(shí)間的價(jià)值年薪（元） 每天的價(jià)值（元） 每小時(shí)的價(jià)值（元） 每分鐘的價(jià)值（元） 1500062.08.860.1525000103.314.760.2535000144.620.70.3445000186.026.60.4455000227.332.50.5465000268.638.40.6475000309.944.30.7485000351.250.20.84100000413.259.00.9823十、未來管理科學(xué)區(qū)域?qū)Ш綀F(tuán)隊(duì)一流網(wǎng)絡(luò)完善24馬斯洛需要層次論25案例：兩輛中巴 家門口有一條汽車線路，是從小巷口開往火車站的。不知道是因?yàn)榫€路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。 開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。 坐車的大多是一些船民，由于他們常期在水上生活，因此，一進(jìn)城往往是一家老小。101號(hào)的女主人很少讓孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個(gè)孩子，她也是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票，她就笑著對船民的孩子說：“下次給帶給個(gè)小河蚌來，好嗎？這次讓你