電子商務(wù)師高級工復(fù)習(xí)試題

1、電子商務(wù)師高級工復(fù)習(xí)試題1.網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法不包括()。A、E-mail問卷B、在線調(diào)研C、網(wǎng)上間接調(diào)研法D、直接面談(正確答案)2.問卷調(diào)查的信度與效度即效果主要受到三類因素的制約，但不包括（）。A、人的特征B、情境的因素C、當(dāng)時的天氣(正確答案)D、測量工具本身的特點3.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研項目計劃書主要內(nèi)容里不包含（）。A、封面B、計劃書摘要C、計劃書結(jié)構(gòu)D、計劃書結(jié)尾(正確答案)4.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點不包括（）。A、及時性和共享性B、便捷性和低費用C、可檢驗性和可控制性D、嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性(正確答案)5.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容不包括（）。A、市場需求研究B、用戶及消費者購買行為的研究C、營

2、銷因素研究D、政治生態(tài)研究(正確答案)6.網(wǎng)絡(luò)消費者類型不包含（）。A、簡單型B、接入型C、議價型D、沖動型(正確答案)7.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要步驟不包含（）。A、明確網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要目的、方式、方法及要求B、組成團(tuán)隊，制定網(wǎng)上調(diào)研計劃C、采購相關(guān)物品(正確答案)D、撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告。8.網(wǎng)上問卷的一般格式不包括下列部分（）。A、卷首說明B、調(diào)研目的(正確答案)C、調(diào)研內(nèi)容D、結(jié)束語9.在線調(diào)研表設(shè)計調(diào)研問卷設(shè)計要點不包括（）。A、說明調(diào)研問卷的科學(xué)性(正確答案)B、吸引盡可能多的人參與調(diào)查C、避免濫用市場調(diào)查功能D、公布保護(hù)個人信息聲明10.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括（）。A、政治生態(tài)研

3、究B、氣候環(huán)境研究C、當(dāng)?shù)仫嬍逞芯緿、宏觀環(huán)境研究(正確答案)11.相關(guān)分析是研究兩個或兩個以上處于（）的隨機變量間的相關(guān)關(guān)系的統(tǒng)計分析方法。例如，人的身高和體重之間；空氣中的相對濕度與降雨量之間的相關(guān)關(guān)系都是相關(guān)分析研究的問題。A、同等地位(正確答案)B、從屬地位C、同等性質(zhì)D、同等數(shù)值12.（）不屬于表示數(shù)據(jù)的常用圖表A、圓餅圖B、曲線圖C、點陣圖(正確答案)D、柱形圖13.曲線圖是利用線段的（）來說明現(xiàn)象的變動情況，主要用于表示現(xiàn)象在時間上的變化趨勢、現(xiàn)象的分配情況和兩個現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。A、長短B、升降(正確答案)C、粗細(xì)D、顏色14.圓餅圖是以圓的整體面積代表被研究對象的總體，按各

4、構(gòu)成部分占總體比重的大小，把圓面積分割成若干扇形來表示部分與總體的（）。A、相關(guān)關(guān)系B、從屬關(guān)系C、比例關(guān)系(正確答案)D、層次關(guān)系15.調(diào)研報告的主要格式不包括（）。A、調(diào)研報告的用途裝訂方法(正確答案)B、內(nèi)容摘要與關(guān)鍵字C、目錄D、調(diào)研報告正文16.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點不包括（）。A、跨越地域和時空B、表現(xiàn)形式靈活C、更改困難(正確答案)D、目標(biāo)準(zhǔn)確，更改方便17.網(wǎng)絡(luò)廣告制作的一般流程不包括（）。A、圖片和文字的輸入B、圖形繪制和圖像處理C、細(xì)節(jié)處理和修飾(正確答案)D、完成各廣告要素及不同文件、網(wǎng)頁間的鏈接18.網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略不包括（）.A、搶先定位B、比附定位C、老板形象定位(正確答

5、案)D、企業(yè)形象定位19.網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略是指瞄準(zhǔn)消費者（）不同階段的心理特征，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告訴求，引導(dǎo)消費者從認(rèn)知產(chǎn)品直至實現(xiàn)購買。A、生活過程中B、使用過程中C、購買過程中(正確答案)D、學(xué)習(xí)過程中20.常見劃分目標(biāo)市場的方法不包括（）。A、按政治地位劃分(正確答案)B、按地理環(huán)境劃分C、按人群素質(zhì)劃分D、按購買時段劃分21.網(wǎng)店單證的設(shè)計步驟不包括（）A、網(wǎng)店單證的格式設(shè)計B、設(shè)計本店的單證風(fēng)格C、設(shè)計本店的單證要求(正確答案)D、設(shè)計本店的單證鏈接22.網(wǎng)上商店訂單處理流程的步驟不包括（）。A、訂單提交B、支付C、訂單核算(正確答案)D、買家簽收23.（）來說，提高為客戶服務(wù)的水平與降低

6、商店的商品庫存、商品的配送運輸費用是一個十分重要的問題。A、客戶角度B、企業(yè)角度(正確答案)C、銀行角度D、政府角度24.（）屬性可分為信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同。A、標(biāo)的(正確答案)B、內(nèi)容C、時間D、形式25.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心是以（）為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計算機軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商，采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息，商品交易，倉儲配送，貸款結(jié)算等全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機構(gòu)。A、因特網(wǎng)(正確答案)B、實體產(chǎn)品C、虛擬產(chǎn)品D、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)26.電子合同形式上的變化對與合同密切相關(guān)的法律產(chǎn)生了重大影響。如知識產(chǎn)權(quán)法律（）。A、勞動法B、證據(jù)法(正確答案)C、價格法D、環(huán)

7、境法27.在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用的（）結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對結(jié)算資金實行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險防范能力。A、統(tǒng)一集中(正確答案)B、現(xiàn)金結(jié)算C、同城支付D、國際支付28.電子簽名由簽名持有人或以簽名持有人單獨掌握的方法所制造并附在（）中。A、印章實物B、數(shù)據(jù)電文(正確答案)C、文件載體D、文本文件29.電子簽名認(rèn)證機構(gòu)需要承擔(dān)的義務(wù)不包括（）。A、安全義務(wù)B、信息披露與通知義務(wù)C、傳播義務(wù)(正確答案)D、保密義務(wù)30.提供電子合同簽、存等服務(wù)的第三方應(yīng)當(dāng)權(quán)威、中立，確保電子證據(jù)（）。A、公正性(正

8、確答案)B、可讀性C、真實性D、傳播性31.價值是指凝結(jié)在商品中的無差別的（）。A、勞動B、人類勞動(正確答案)C、價格D、質(zhì)量32.商品條碼表示商品數(shù)字信息的（）。A、顏色B、體積C、符號(正確答案)D、質(zhì)量33.當(dāng)對商品采用多種編碼方式時，必須保證每種編碼唯一性，絕不能產(chǎn)生編碼的（）A、可讀性B、復(fù)制性C、規(guī)范性D、交叉歧義性(正確答案)34.以下屬于B2B電子商務(wù)模式的是（）。A、淘寶網(wǎng)B、阿里巴巴(正確答案)C、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D、一號店35.阿里巴巴平臺屬于（）。A、面向中間交易市場的B2B模式(正確答案)B、面向制造商的垂直B2B模式C、面向銷售商的垂直B2B模式D、面向中間交易市場的B2C

9、模式36.下列哪項商品不能以電子與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合的形式進(jìn)行交易（）。A、汽車B、酒精(正確答案)C、古董D、珠寶37.網(wǎng)頁中插入的flash動畫文件的格式是（）。A、GIFB、PNGC、FLAD、SWF(正確答案)38.下列Web服務(wù)器上的目錄權(quán)限級別中，最安全的權(quán)限級別是（）。A、讀取(正確答案)B、執(zhí)行C、腳本D、寫入39.傳統(tǒng)商務(wù)中，買方的首要工作是（）。A、確定需要(正確答案)B、選擇供應(yīng)商C、支付貸款D、采購談判40.網(wǎng)頁最基本的元素是（）。A、文字與圖像(正確答案)B、聲音C、超鏈接D、動畫41.網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略是指瞄準(zhǔn)消費者購買過程中不同階段的心理特征，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告訴求，引導(dǎo)消費

10、者從認(rèn)知產(chǎn)品直至實現(xiàn)購買。對(正確答案)錯42.網(wǎng)絡(luò)廣告制作的一般流程不包括圖片和文字的輸入、圖形繪制和圖像處理等內(nèi)容。對錯(正確答案)43.網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略是指瞄準(zhǔn)消費者購買過程中不同階段的心理特征，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告訴求，引導(dǎo)消費者從認(rèn)知產(chǎn)品直至實現(xiàn)購買。對(正確答案)錯44.網(wǎng)絡(luò)消費者類型包簡單型、沖浪型、接入型、投資型對錯(正確答案)45.網(wǎng)店單證設(shè)計的技巧要求一定要有廣告對錯(正確答案)46.部分發(fā)貨狀態(tài)訂單表示客戶提交的訂單中所有商品只有部分配貨成功，且已經(jīng)發(fā)貨，商店會按客戶在提交訂單時選擇的“退貨處理方案”進(jìn)行處理對錯(正確答案)47.網(wǎng)上訂單的后臺處理過程通常主要包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)追蹤幾