打造執(zhí)行力文化培訓(xùn)教材課件

1、打造執(zhí)行力文化如何認(rèn)識(shí)執(zhí)行力1234 執(zhí)行力不佳的原因如何提高執(zhí)行力執(zhí)行力的理念/原則2022/7/27思考：1、您如何看待執(zhí)行力？2、結(jié)合自己本職工作，談?wù)勑碌囊荒耆绾翁岣邎?zhí)行力？2022/7/27公司是船，你我在船上第一章執(zhí)行力的認(rèn)識(shí) 1.1 把信送給加西亞 當(dāng)美國(guó)和西班牙的戰(zhàn)爭(zhēng)即將爆發(fā)之時(shí)，古巴爆發(fā)了反對(duì)西班牙殖民者的起義。當(dāng)時(shí)，義軍首領(lǐng)加西亞將軍隱蔽在一個(gè)無(wú)人知曉的偏僻山林中，無(wú)法收到任何郵件和電報(bào)。而美國(guó)總統(tǒng)需要盡快得與他進(jìn)行合作，情勢(shì)緊急！ 該怎么辦？ 這時(shí)，有人報(bào)告總統(tǒng)，“有一個(gè)名叫羅文的人能幫您把信送給加西亞?！?就這樣，羅文中尉帶著總統(tǒng)致加西亞將軍的信出發(fā)了。關(guān)于這個(gè)名叫羅文

2、的人怎樣拿到信，如何用油布袋將它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁著夜幕降臨在古巴海岸登陸，消失在叢林中，三周后來(lái)到古巴的另一端，接著步行穿過(guò)西班牙軍隊(duì)控制的領(lǐng)土，最終將信交給加西亞的全過(guò)程 我認(rèn)為我們沒必要在此詳述。但我們必須明白一點(diǎn)： 威廉麥金利總統(tǒng)交給了羅文一封信，并委派他交給加西亞；羅文接到信后，并問(wèn)都沒問(wèn)一聲“他在哪兒？”，便出發(fā)了。 第一章執(zhí)行力的認(rèn)識(shí) 1.1 把信送給加西亞 一般人可能會(huì)問(wèn)加西亞是誰(shuí)？ 加西亞住在哪里？ 我怎么去找加西亞？ 如果加西亞不在怎么辦？ . 精力變得更加集中 行動(dòng)變得更加迅捷 信念變得更加堅(jiān)定 意志變得更加堅(jiān)強(qiáng) 1.1 把信送給加西亞執(zhí)行才能不是

3、靠思考出來(lái)的執(zhí)行才能主要是從執(zhí)行過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的 1.2 執(zhí)行力的定義執(zhí)行力就是把事情做到位的能力。做到位是指能夠準(zhǔn)時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、以經(jīng)濟(jì)的方法完成既定的目 標(biāo)或任務(wù)。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)-按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù) 1.2.1 從組織的角度來(lái)理解 1.2 執(zhí)行力的定義從組織的角度來(lái)講，我們對(duì)執(zhí)行力可以這樣理解，執(zhí)行力就是連接規(guī)劃和結(jié)果的“那一環(huán)”，是將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。因此，判斷一個(gè)組織的執(zhí)行力如何，即看這個(gè)組織能否保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略。 1.4 執(zhí)行力為什么重要1.4.1 執(zhí)行力對(duì)公司的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么無(wú)懈可擊的戰(zhàn)

4、略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是執(zhí)行不力！執(zhí)行力就是生產(chǎn)力，沒有生產(chǎn)力企業(yè)就無(wú)法生存！1.4 執(zhí)行力為什么重要“在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值?！惫鹕虒W(xué)院前院長(zhǎng)波特“確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題。”德魯克“一位管理者的成功，5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克“沒有執(zhí)行力，就沒

5、有競(jìng)爭(zhēng)力！微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！北葼柹w茨1.4執(zhí)行力為什么重要1.4.2 執(zhí)行力對(duì)公司的重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2其實(shí)，很多公司都有許多大致不二的方法和程序，執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的巨大差異！執(zhí)行力，這是一切戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略最終只是一句空話。當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題！再好的戰(zhàn)略，如果不去執(zhí)行，也只是空談。1.4 執(zhí)行力為什么重要1.4.3 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語(yǔ)于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰： “子何恃

6、而往?”曰：“吾一瓶一缽足矣?！备徽咴唬骸拔釘?shù)年來(lái)欲買舟而下，猶未能也。子何恃而往?”越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。對(duì)個(gè)人而言，沒有執(zhí)行力（或稱行動(dòng)力），一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無(wú)成。 第二章：執(zhí)行力不佳的原因公司執(zhí)行力不佳的原因個(gè)人執(zhí)行力不佳的原因 2.1 公司執(zhí)行力不佳的原因企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力就在于能透過(guò)無(wú)形中的滲透力和感染力，影響企業(yè)全體員工的行為，引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的任務(wù)之一就是營(yíng)造企業(yè)的執(zhí)行力文化。（海爾，日事日畢，日清日高）沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化，也就沒有了嚴(yán)格執(zhí)行的工作氛圍。執(zhí)行力文化就

7、是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化，其關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。2.1.1 沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化2.1 公司執(zhí)行力不佳的原因2.1.2 缺乏有執(zhí)行力的員工這是因?yàn)槿藛T優(yōu)勢(shì)的特性是少有的，且是獨(dú)特的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往難以仿效，也無(wú)從取代，是一種非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，優(yōu)秀的執(zhí)行人員就是完成任務(wù)的一把“萬(wàn)能鑰匙”。其實(shí)，執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人，企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行能力的人。員工是達(dá)到有效執(zhí)行的最終端的實(shí)現(xiàn)者。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的年代里，唯有員工可以長(zhǎng)久地維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二章執(zhí)行力不佳的原因 2.1 公司執(zhí)行

8、力不佳的原因2.1.3 缺乏監(jiān)督和考核美國(guó)IBM有一位總裁他講了兩句話，第一句說(shuō)員工不會(huì)做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。第二句說(shuō)如果你強(qiáng)調(diào)什么就會(huì)去檢查什么，你不檢查就等于不重視。一個(gè)成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測(cè)、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實(shí)不僅需要自覺維護(hù)，更需要組織監(jiān)督。大家都上過(guò)學(xué)，學(xué)校老師布置的作業(yè)如果不檢查，學(xué)生會(huì)有應(yīng)付與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。第二章執(zhí)行力不佳的原因2.1.4獎(jiǎng)懲不明（考核結(jié)果的運(yùn)用）2.1 公司執(zhí)行力不佳的原因“國(guó)家大事，賞罰而已?！边@是唐太宗在“貞觀政要”中的名句。一方面，適時(shí)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞能起到肯定、激勵(lì)、鼓舞的作用；另一方面，必要的懲戒能起到糾正、禁止

9、和威懾的作用。只有做到賞罰分明，才能讓大家在企業(yè)中感受到公平、公正，從而從心理上激發(fā)其內(nèi)在的工作熱情，使員工有努力奮斗的不竭動(dòng)力。反之，賞罰不分，勤不獎(jiǎng)，懶不罰，則企業(yè)的執(zhí)行力就會(huì)被破壞殆盡。第二章執(zhí)行力不佳的原因2.2 個(gè)人執(zhí)行力不佳的原因2.2.1 沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求，沒有上進(jìn)心的人，對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低，做事淺嘗輒止，遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強(qiáng)的執(zhí)行力。第二章執(zhí)行力不佳的原因2.2.2 意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦不能吃苦，沒有毅力，沒有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信念，遇到困難時(shí)往往選擇逃避，而不是勇敢面對(duì)、積極尋找方法或者尋求幫助。2.2 個(gè)人執(zhí)行力不佳的原因第二章執(zhí)

10、行力不佳的原因2.2.3 拖延磨唧，缺乏行動(dòng)拖延消磨了意志，使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延，只能讓他人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和計(jì)劃，都會(huì)在拖延中落空。拖延不會(huì)讓事情憑空消失，只會(huì)使普通的事情變成緊急的事情。“最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過(guò)于擁有夢(mèng)想而不開始行動(dòng)”。2.2個(gè)人執(zhí)行力不佳的原因第二章執(zhí)行力不佳的原因2.2.4 優(yōu)柔寡斷、不敢決策如果優(yōu)柔寡斷，不敢決策，則會(huì)白白失去許多機(jī)會(huì)。如同馬云說(shuō)的一樣，很多人晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路！2.2 個(gè)人執(zhí)行力不佳的原因 第三章：如何提高執(zhí)行力確保任務(wù)清楚 羅列時(shí)間表單分清優(yōu)先順序 指令簡(jiǎn)

11、單明確檢查執(zhí)行條件 過(guò)程不斷跟進(jìn)及時(shí)反饋信息 嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度第三章如何提高執(zhí)行力3.1 羅列時(shí)間表單老師先是拿出了，一個(gè)玻璃杯，然后開始把大石塊，裝到玻璃杯中，很快玻璃杯中就填滿了大石塊，然后把準(zhǔn)備好的小石塊，又慢慢得裝入了玻璃杯。很快，原來(lái)在大石塊的細(xì)逢中，都填上了小石塊。老師然后把準(zhǔn)備好的細(xì)沙，有往瓶子里裝了，細(xì)沙很快就把小石塊和大石頭留下縫隙給填滿了。老師還是微笑，繼續(xù)把準(zhǔn)備好的水，到錄入了瓶中。很快水就裝滿了這個(gè)瓶子。這下真的滿了。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行力的保障！給每一項(xiàng)工作制定一個(gè)起訖時(shí)間養(yǎng)成快速的節(jié)奏感善用零散時(shí)間克服拖延第三章如何提高執(zhí)行力 3.2 分清優(yōu)先順序一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)

12、袋鼠從圍欄里跑出來(lái)了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是圍欄的高度過(guò)低。所以他們決定將圍欄的高度由原來(lái)的3米加高到4米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高5米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將圍欄的高度加高到10米。 一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的圍欄？”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)?！昂茈y說(shuō)?！贝笳f(shuō)“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！”先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。要事第一原則第三章如何提高執(zhí)行力 3.3 指令簡(jiǎn)單明確從前有個(gè)秀才，自以為讀了幾本書，

13、說(shuō)起話來(lái)總是咬文嚼字，用一些別人難以聽懂的字眼來(lái)炫耀自己的高深學(xué)問(wèn)。一天晚上，他睡覺時(shí)被蝎子咬了，便搖頭晃腦地喊道：“賢妻，速燃銀燈，汝夫?yàn)槎鞠x所襲也！”而妻子聽不懂他在說(shuō)啥，半天不見動(dòng)靜。這個(gè)人最后疼極了，大聲說(shuō)：“老婆，趕緊點(diǎn)燈，我被蝎子蟄了，疼得受不了啦！”最好用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。易懂的言辭來(lái)傳達(dá)意思，在此過(guò)程中務(wù)必不能出現(xiàn)偏差。運(yùn)用5W1H的方法W完成何種工作任務(wù)？W做該工作的目的、目標(biāo)？W在哪里做？由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？W誰(shuí)負(fù)責(zé)？誰(shuí)協(xié)助？W時(shí)間要求如何？H應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？第三章如何提高執(zhí)行力 3.4 檢查執(zhí)行條件從前，有一只真抓實(shí)干的黑貓，它每天都能捉10多只老鼠，讓老鼠們吃盡了苦頭。于是，老

14、鼠們召開研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說(shuō)干脆一起撲上去把黑貓咬死。最后，還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法：“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來(lái)，只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲，大家就可以事先躲起來(lái)。”老鼠們公認(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái)，但討論來(lái)討論去，老鼠們也沒有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。檢查執(zhí)行條件，確保可以執(zhí)行下去 戰(zhàn)略與執(zhí)行力是互動(dòng)的：對(duì)于不同的企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期和階段，應(yīng)該各有側(cè)重。在一個(gè)企業(yè)要轉(zhuǎn)型的時(shí)候，發(fā)展戰(zhàn)略就顯得十分重要。

15、但是如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)確定，執(zhí)行力就顯得更加重要了。執(zhí)行與執(zhí)行力是兩個(gè)概念：很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，忽略了執(zhí)行力就去執(zhí)行，這在執(zhí)行的過(guò)程中肯定會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。那些成功的企業(yè)，除了有正確的戰(zhàn)略，還在于能夠徹底的執(zhí)行這個(gè)正確戰(zhàn)略。第三章如何提高執(zhí)行力 3.5 不斷跟進(jìn)過(guò)程一家商業(yè)地產(chǎn)公司，于A市繁華地段建立了自己的物業(yè)。由于前期的工程建設(shè)比較匆忙以及地下建筑本身所具有的一些特性，存在很多遺留問(wèn)題，這些問(wèn)題導(dǎo)致了比較多的客戶投訴。會(huì)議室里，有如下場(chǎng)景：總經(jīng)理：今天我在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，一個(gè)租戶跟我投訴，說(shuō)一個(gè)漏水問(wèn)題報(bào)了半個(gè)月，仍沒有得到解決。怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？客服經(jīng)理：我一接到客戶的信息反饋，馬上就

16、打電話給了運(yùn)維部的接單人員，讓他們把維修單派下去了。運(yùn)維部經(jīng)理：我們部門一接到維修單肯定會(huì)立即把維修單指派給相應(yīng)的工程人員去維修的。總經(jīng)理：那這張維修單現(xiàn)在到底處理得怎么樣了？你們誰(shuí)知道？運(yùn)維部經(jīng)理和客服經(jīng)理：無(wú)語(yǔ)監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問(wèn)題，而是游戲規(guī)則！后續(xù)追蹤是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。執(zhí)行力良好的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)，同時(shí)也能厘清執(zhí)行過(guò)程中的具體細(xì)節(jié)，并及時(shí)給下屬以指導(dǎo)，協(xié)助解決困難。同時(shí)，如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。第三章如何提高執(zhí)行力3.6 及時(shí)反饋信息某公司的總經(jīng)理在北

17、京進(jìn)修，已經(jīng)開始上課了，仍不停地?fù)茈娫?，終于撥通了，大家就聽見、他問(wèn)：“昨天那個(gè)合同給對(duì)方發(fā)過(guò)去了嗎？”對(duì)方說(shuō)：“發(fā)過(guò)去了?！笨偨?jīng)理接著問(wèn)：“合同簽了嗎?”對(duì)方說(shuō)：“簽了?！笨偨?jīng)理又問(wèn)：“他們對(duì)合同有沒有什么改動(dòng)?”對(duì)方說(shuō)：“沒有改動(dòng)?！笨偨?jīng)理長(zhǎng)出一口氣說(shuō)：“謝天謝地，為什么昨晚不告訴我一聲？害我昨晚一宿沒睡好覺！”及時(shí)的反饋能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度，可以增進(jìn)溝通，使雙方信息對(duì)稱，在工作過(guò)程中減少不必要的曲折延誤，從而大大提高執(zhí)行的效率。第三章如何提高執(zhí)行力3.7 嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎(jiǎng)罰”這樣的一個(gè)公式。拋開長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)層面來(lái)講，我們認(rèn)為，這的確是一個(gè)可以立竿見影的

18、辦法。漢武大帝中的霍去病說(shuō)：“作為將軍，不一定要和士兵同吃同住，只要獎(jiǎng)罰分明，士兵自然勇往直前?！眲傞_始，大將軍衛(wèi)青不以為然，但是事實(shí)證明他的論斷是正確，他的部隊(duì)所向披靡，無(wú)人能擋，取得了赫赫戰(zhàn)功，讓人不得不折服。由此，我們悟出：在企業(yè)里，獎(jiǎng)懲分明也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。韋爾奇認(rèn)為：所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施。要搞好一個(gè)企業(yè)并不難，關(guān)鍵是給20%的優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪，對(duì)10%的落后員工不斷地淘汰淘汰。韋爾奇說(shuō)，你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的。 第四章：執(zhí)行力的理念和原則開始前：決心第一，成敗第二過(guò)程中：速度第一，完美第二結(jié)束后：結(jié)

19、果第一，理由第二第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.1 執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二“馬云卻帶著自己的團(tuán)隊(duì)回到了杭州。離開北京之前，8個(gè)骨干一起逛了次長(zhǎng)城。馬云對(duì)一直跟著他的那8個(gè)人說(shuō)：我要回去了，你們可以留在北京，也可以跟我回去，如果跟我回去的話，那么就在我們家上班，就170個(gè)平米的地兒，工資500元錢一月，10個(gè)月一個(gè)假期，住的房子必須離我們家很近不到5分鐘，8個(gè)人一致對(duì)馬云說(shuō)：我們跟你回杭州！”你真正做決定了嗎？有些事情，你現(xiàn)在不做，可能，你永遠(yuǎn)都不會(huì)做了。如果已在執(zhí)行階段，還在想是不是應(yīng)該做，這時(shí)執(zhí)行就會(huì)有問(wèn)題！如果不想做事的話，任何人都可以找N個(gè)理由來(lái)不做。這個(gè)時(shí)候只有一樣?xùn)|西發(fā)生作用，

20、那就是你有沒有決心！執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信心和決心，任何事，只要你認(rèn)為做不成，那成功的概率就是零！建立你的決心！不能再有“以后再做”的事發(fā)生，因?yàn)楦緵]有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么，而是決定你明天成為什么。第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.2 執(zhí)行過(guò)程中：速度第一，完美第二競(jìng)技場(chǎng)上，一個(gè)出拳速度快的小個(gè)子一定能夠擊敗動(dòng)作遲緩的大塊頭，快如閃電，就會(huì)瞬間爆發(fā)驚人的力量。所有的經(jīng)濟(jì)組織無(wú)不追求“更高、更快、更強(qiáng)”，它不僅是奧運(yùn)會(huì)的著名格言，也是企業(yè)運(yùn)行的不二法則，企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡有速度的人?！八俣鹊谝?，完美第二”，是因?yàn)橥瓿杀韧昝栏匾?，而不能因?yàn)橐晃兜刈非笸昝?，而?dǎo)致遲遲不能完成任務(wù)或嚴(yán)

21、重降低了完成任務(wù)的速度?，F(xiàn)在不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代。第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.3 執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二2000年11月初,“象神”臺(tái)風(fēng)襲擊臺(tái)灣，帶來(lái)大暴雨，基隆河水位暴漲，新店、文山及瑞芳地區(qū)幾乎成了一片汪洋，最嚴(yán)重的汐止地區(qū)還出現(xiàn)兩層樓高的嚴(yán)重積水，有不少人因此溺斃，臺(tái)灣全省道路也出現(xiàn)多處塌方，再加上泥石流夾擊，電力、電信系統(tǒng)嚴(yán)重受損，臺(tái)灣地區(qū)籠罩在一片凄風(fēng)苦雨中。雖然其它的貨運(yùn)快遞業(yè)者都已停止遞送，但聯(lián)邦快遞沒有宣布停止服務(wù)，所有一線的員工都堅(jiān)守在崗位上，絲毫不敢懈怠。在四處都有積水的情況下，送信當(dāng)然是一件十分危險(xiǎn)的任務(wù)，劉天一回想，“當(dāng)時(shí)完全沒有考慮危不

22、危險(xiǎn)、辛不辛苦，心里只想著公司的精神是使命必達(dá)，無(wú)論如何也得把貨送到。“當(dāng)客戶開門的一剎那，看到的是全身滴著水，滿臉笑容的劉天一。那時(shí)客戶的表情只能用除了驚訝，還是驚訝來(lái)形容，因?yàn)闆]有人會(huì)想到，臺(tái)風(fēng)天還能準(zhǔn)時(shí)收到貨。雖然，冒著風(fēng)雨送貨最后只換來(lái)一句簡(jiǎn)單的“謝謝”，不過(guò)劉天一依舊笑容滿面地表示，“但是我相信，他們將成為我們一輩子的客戶?！钡谒恼聢?zhí)行力的理念/原則發(fā)展才是硬道理 (決心第一,成敗第二)讓一部分人先富起來(lái)(速度第一,完美第二)不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓(結(jié)果第一,理由第二)中國(guó)改革開放總設(shè)計(jì)師鄧小平第四章執(zhí)行力的理念/原則眼中有結(jié)果，就不會(huì)有困難，眼中有困難，就不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。我們是靠結(jié)果生存，我們不 能靠理由生存，在執(zhí)行過(guò)程中，多想辦法，少想借口。為達(dá)成