某上市地產(chǎn)房地產(chǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理研討

1、房地產(chǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理流程和技術(shù)研討項(xiàng)目管理實(shí)際問題研討會目的練習(xí)：團(tuán)隊(duì)合作 Objective 目的 Rules 規(guī)則Behavior 態(tài)度本次培訓(xùn)的目和要求日程安排時(shí)間：9:0017：40 PM的理論和方法10：3014：00 午餐中間有兩次休息 每次10分鐘手機(jī)設(shè)置為關(guān)閉或振動請隨時(shí)提問PMBOK的九大知識體系范疇管理時(shí)間管理成本管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量管理采購管理溝通管理綜合管理項(xiàng)目的類型:政府采購項(xiàng)目金融項(xiàng)目CRM項(xiàng)目ERP項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程施工項(xiàng)目IT企業(yè)項(xiàng)目通信行業(yè)項(xiàng)目能源行業(yè)項(xiàng)目軟件開發(fā)市場活動團(tuán)隊(duì)銷售項(xiàng)目你在管理項(xiàng)目中曾面對哪些挑戰(zhàn)什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)

2、系的任務(wù)為前提，有明確的開始與結(jié)束，充分地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定目標(biāo)所作的努力核心概念項(xiàng)目管理與運(yùn)作管理的系數(shù)戰(zhàn)略、項(xiàng)目、運(yùn)作的關(guān)系項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的邊際收益和成本成功的取消項(xiàng)目盲目的樂觀和熱情個(gè)人主義補(bǔ)償投資的愿望缺乏成功的標(biāo)準(zhǔn)缺乏清晰的決策點(diǎn)把運(yùn)作當(dāng)作進(jìn)展項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目生命周期管理圖我們常見的問題項(xiàng)目管理的應(yīng)具備的信仰我們常見的信仰和方法新的信仰和方法為什么需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的關(guān)鍵計(jì)劃流程范圍目標(biāo)計(jì)劃工作分解項(xiàng)目成本與預(yù)算工作排序最終計(jì)劃項(xiàng)目管理的定義什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理九大知識體系的方法論項(xiàng)目利害干系人什么是項(xiàng)目利害干系人?誰是房地產(chǎn)的利害干系人?項(xiàng)目管理的三重加一限

3、制質(zhì)量和數(shù)量的限制資源的限制時(shí)間的限制客戶項(xiàng)目的范圍管理范圍目標(biāo)計(jì)劃工作分解項(xiàng)目成本與預(yù)算工作排序最終計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)的聲明資源進(jìn)度范圍項(xiàng)目規(guī)劃的框架四步接近法是什么?為什么做?誰去做?怎樣做?常用的工具SWOT分析雷達(dá)圖分析魚刺圖分析項(xiàng)目的工作分解范圍目標(biāo)計(jì)劃工作分解項(xiàng)目成本與預(yù)算工作排序最終計(jì)劃工作分解定義WBSWBS的含義WBS使用項(xiàng)目成本與預(yù)算范圍目標(biāo)計(jì)劃工作分解項(xiàng)目成本與預(yù)算工作排序最終計(jì)劃成本與預(yù)算的估算方法方法事例計(jì)算應(yīng)急成本計(jì)算缺陷成本作業(yè)排序范圍目標(biāo)計(jì)劃工作分解項(xiàng)目成本與預(yù)算工作排序最終計(jì)劃排序的概念開始ABCDE結(jié)束關(guān)鍵路徑管理是一門技術(shù)更是一門藝術(shù)成功項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)成功項(xiàng)目的定義

4、潛在的假設(shè)成功的標(biāo)尺項(xiàng)目成功=成功的產(chǎn)品+成功的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的定義定義風(fēng)險(xiǎn)的控制原理控制方法房地產(chǎn)公司計(jì)劃體系框架一級計(jì)劃：公司年度計(jì)劃二級計(jì)劃：各項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃三級計(jì)劃：各項(xiàng)目（詳細(xì)實(shí)施）計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期的位置啟動計(jì)劃編制實(shí)施收尾時(shí)間控制項(xiàng)目計(jì)劃的重要作用項(xiàng)目實(shí)施前的詳盡預(yù)測和模擬指導(dǎo)項(xiàng)目高效實(shí)施，提高項(xiàng)目質(zhì)量促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間的溝通，達(dá)成共識為項(xiàng)目測量和控制提供基準(zhǔn)對項(xiàng)目管理審查提供定義為項(xiàng)目總結(jié)提供基礎(chǔ)構(gòu)成項(xiàng)目檔案的主要組成部分員工的工作培訓(xùn)資料房地產(chǎn)項(xiàng)目管理流程定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施階段開始

5、實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)定義階段闡明項(xiàng)目要達(dá)到的目的和要求確保項(xiàng)目的價(jià)值定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本描述項(xiàng)目明確項(xiàng)目的目的和范圍 這是一個(gè)什么項(xiàng)目？ 為什么做這個(gè)項(xiàng)目？ 項(xiàng)目什么時(shí)候結(jié)束？ 項(xiàng)目費(fèi)用會是多少？定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本用一個(gè)陳述句描述目標(biāo)、時(shí)間和費(fèi)用討論：描述一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目 項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)： ？如果在執(zhí)行前能很好的理解每項(xiàng)任務(wù)：如果執(zhí)行者對任務(wù)理解不夠：任務(wù)越不確定，需要處理的信息量就越大。計(jì)劃階段制定項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目的結(jié)果衡量項(xiàng)目成果的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，要取得什么成果？必須滿足什么要求？什么時(shí)候結(jié)束？如何知道每個(gè)目標(biāo)是否

6、達(dá)到？定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本用一個(gè)陳述句描述每個(gè)具體結(jié)果和目標(biāo)討論：繼續(xù)描述上面的房地產(chǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)表重點(diǎn)檢查點(diǎn)里程碑表明一項(xiàng)主要工作的完成一個(gè)子項(xiàng)目的開始或結(jié)束定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本項(xiàng)目工程合理工期工程工期里程碑節(jié)點(diǎn)什么樣的產(chǎn)品？什么樣的環(huán)境？定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本分解工作結(jié)構(gòu)確定具體要完成的工作顯示主要工作和次要工作的關(guān)系通過這個(gè)項(xiàng)目，我們要交付什么成果？包括什么工作？各項(xiàng)工作的主要分支是什么？定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本用圖表或目錄形式表示工作結(jié)構(gòu)每項(xiàng)工作應(yīng)有具體的執(zhí)行

7、和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)討論：描述“腳手架拆除”的執(zhí)行和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)子項(xiàng)目使工作更容易管理項(xiàng)目是否很大或很復(fù)雜？是否有較復(fù)雜的部分？是否可委派單獨(dú)的負(fù)責(zé)人？定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本討論：項(xiàng)目和子項(xiàng)目房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目如何劃分子項(xiàng)目更有利于管理？核算資源成本確定資源需求幫助今后分配職責(zé)需要什么知識和技能？需要什么材料、設(shè)施和設(shè)備？需要什么特殊資源？定義階段描述項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo)分解工作結(jié)構(gòu)核算資源成本討論：我們?nèi)绾谓①Y源計(jì)劃（需求表），并始終指導(dǎo)項(xiàng)目工作？準(zhǔn)備環(huán)境分析設(shè)立目標(biāo)列出機(jī)會和威脅準(zhǔn)備預(yù)測選擇戰(zhàn)略組合準(zhǔn)備行動程序監(jiān)測與控制計(jì)劃需回答的幾個(gè)問題：瘋狂的熱情幻想破天混亂尋找責(zé)任負(fù)責(zé)人懲

8、罰無辜者提升非參與人定義要求 糟糕計(jì)劃的典型結(jié)果計(jì)劃的合理性和評估標(biāo)準(zhǔn): 對目標(biāo)達(dá)成一致意見；個(gè)人責(zé)任的分派和接受；工作活動的協(xié)調(diào)；對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)增加的承諾；相互溝通。典 型 步 驟 ：讓職能經(jīng)理自己做計(jì)劃。在計(jì)劃前建立目標(biāo)。為計(jì)劃者設(shè)立目標(biāo)。保持靈活。保持一種平衡觀。歡迎高層管理者的參與。要意識到未來的支出計(jì)劃。在預(yù)測后檢驗(yàn)假設(shè)。不要集中于今天的問題。獎勵第一個(gè)提出壞消息的人。計(jì)劃階段分配工作職責(zé)并落實(shí)工作日程保護(hù)項(xiàng)目的價(jià)值避免將來可能出現(xiàn)的問題計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目計(jì)劃的4個(gè)基本原則避免或減小不確定性；提高運(yùn)行效率；對目標(biāo)的更好理解；為監(jiān)測和控制工作提供基礎(chǔ)。 目

9、標(biāo) 程序 進(jìn)度計(jì)劃 預(yù)算 預(yù)測 組織 方針 步驟標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃階段的9個(gè)主要組成部分落實(shí)所有工作的責(zé)任人參考資源需求表：誰擁有完成工作所需的資源？誰擁有完成工作所需的信息？我們需要誰的承諾？列出參加工作的人員及責(zé)任標(biāo)出主要責(zé)任人談判協(xié)商，取得參與人員的承諾討論：項(xiàng)目經(jīng)理看中某人，如何得到他？計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)分配職責(zé)計(jì)劃 為達(dá)到目標(biāo)，事先凝聚相關(guān)人員的智慧，預(yù)估未來情況的演變，以決定必要的方案與程序。 目標(biāo)：管理的根本 事先：預(yù)見性 預(yù)估：周密性、應(yīng)變性 方案與程序：可行性、簡單性計(jì)劃力以便有效安排和跟蹤工作參考工作分解結(jié)構(gòu)圖：估計(jì)每項(xiàng)工作所需的日歷時(shí)間耗時(shí)超過15天的

10、最底層工作項(xiàng)應(yīng)繼續(xù)分解列出先后次序用網(wǎng)絡(luò)圖畫出先后次序計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)確定工作順序表示工作次序畫出起始點(diǎn)和終止點(diǎn)指明先后次序標(biāo)出各項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間檢驗(yàn)原則:所有節(jié)點(diǎn)均有出入口沒有無限循環(huán)工作次序正確而且完整計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)圖完成任務(wù)所需最長時(shí)間的路徑幫助保護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的完成簡單項(xiàng)目：跟蹤每條路徑復(fù)雜項(xiàng)目：利用軟件工具關(guān)鍵路徑上的每項(xiàng)任務(wù)無冗余時(shí)間討論：非關(guān)鍵路徑需關(guān)注什么？計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵路徑落實(shí)工作日程為今后監(jiān)督項(xiàng)目提供依據(jù)列出每項(xiàng)工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間使用項(xiàng)目進(jìn)度表（甘特圖）計(jì)劃階段分配

11、職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)子項(xiàng)目與總計(jì)劃分別編制總體整合項(xiàng)目計(jì)劃*團(tuán)隊(duì)工作1子項(xiàng)目計(jì)劃1子項(xiàng)目計(jì)劃2*團(tuán)隊(duì)工作2子項(xiàng)目計(jì)劃3*團(tuán)隊(duì)工作3結(jié)束計(jì)劃常見的誤區(qū) 沒有注意計(jì)劃的變動 沒有彈性 沒有估計(jì)多種可能 沒有考慮資源和條件 沒有事先溝通和確認(rèn) 控制風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)找出項(xiàng)目計(jì)劃中我們所擔(dān)憂的地方 潛在風(fēng)險(xiǎn)分析 找出潛在風(fēng)險(xiǎn) 列出可能起因 采取預(yù)防措施 計(jì)劃補(bǔ)救措施和啟動機(jī)制討論：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，分析一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造機(jī)會幫助我們超額完成目標(biāo)找出項(xiàng)目計(jì)劃中可能帶來額外利益的地方 潛在機(jī)會分析 找出潛在機(jī)會 列出可能起因 采取促進(jìn)措施 計(jì)劃利用措

12、施和啟動機(jī)制計(jì)劃階段分配職責(zé)確定工作順序落實(shí)工作日程控制風(fēng)險(xiǎn)行動方案 1、在批評和夸獎人或事時(shí)，一定要說出相應(yīng)的事實(shí)。 2、做事以前，一定要先想一想，做好應(yīng)有的計(jì)劃，Thinking than Doing，絕不貿(mào)然行事。 3、在計(jì)劃階段，多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智能，做好必要的協(xié)調(diào)工作，絕不可以閉門造車。 4、工作之前，一定要先明確設(shè)定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。 5、計(jì)劃時(shí)，從人、事、時(shí)、地、物各方面來收集相關(guān)事實(shí)、信息，詳加分析判斷，作為計(jì)劃的參考。 6、不單憑直覺判斷事情，要掌握科學(xué)精神來做判斷。目標(biāo)是管理的根本，事實(shí)是管理根據(jù)項(xiàng)目描述項(xiàng)目目標(biāo)（驗(yàn)收計(jì)劃）工作分解圖項(xiàng)目成本預(yù)算

13、項(xiàng)目工作職責(zé)和負(fù)責(zé)人項(xiàng)目關(guān)鍵路徑圖項(xiàng)目進(jìn)程圖（甘特圖）風(fēng)險(xiǎn)控制和創(chuàng)造機(jī)遇計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃編制回顧實(shí)施階段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)開始實(shí)施以明確的行為標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)開工戰(zhàn)前動員會明確項(xiàng)目目標(biāo)建立工作合作的基本規(guī)則審閱項(xiàng)目任務(wù)分配重申行為期望和工作表現(xiàn)的要求好的開始是成功的一半討論：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間長，人員進(jìn)出頻繁，如何“好的開始”？實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)監(jiān)督項(xiàng)目保證項(xiàng)目在正常軌道上進(jìn)行監(jiān)督以下進(jìn)展目標(biāo)工作進(jìn)展資源利用和費(fèi)用人員工作表現(xiàn)提前明確檢查的形式、內(nèi)容、時(shí)間及人員討論：你的項(xiàng)目上有哪些檢查？實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)里程

14、碑重點(diǎn)檢查點(diǎn)里程碑表明一項(xiàng)主要工作的完成一個(gè)子項(xiàng)目的開始或結(jié)束實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)討論：你的項(xiàng)目有哪些里程碑？是否合適？不合理的工期所產(chǎn)生的影響質(zhì)量成本實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)案例：木門供應(yīng)商因門扇需保護(hù)半年之久而放棄合同。對風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會或目標(biāo)的變化做出反應(yīng)項(xiàng)目唯一不變的就是“變化”冷靜對待“變化”分析和確認(rèn)“影響”申請并批準(zhǔn)“應(yīng)變”找到“變化”對項(xiàng)目的影響建立“變化”的計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃討論：你如何管理項(xiàng)目“變化”？實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)修改項(xiàng)目避免影響項(xiàng)目目標(biāo)的變更對不合理變化，說 “NO”研究變更將引發(fā)的新工作納入項(xiàng)目計(jì)劃分析和確認(rèn)對項(xiàng)目目標(biāo)的“影響”申請否定“變更”實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)完工總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)檢查項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況通知相關(guān)部門和人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不要做“車輪”型項(xiàng)目實(shí)施階段開始實(shí)施監(jiān)督項(xiàng)目修改項(xiàng)目完工總結(jié)摘自國外項(xiàng)目管理調(diào)查報(bào)告項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承諾項(xiàng)目成功準(zhǔn)確的項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目團(tuán)