人才測評基礎(chǔ)理論知識

1、什么是人才測評?人才測評解決什么問題?人才測評能夠彌補哪些傳統(tǒng)選才方法上的缺陷? 如何理解人才測評的原理? 如何理解人才測評中的關(guān)鍵術(shù)語?內(nèi)容提要 現(xiàn)代人才測評是根據(jù)一定目的，綜合運用定量與定性方法對人才的德、智、能、績、勤、體進行客觀、準(zhǔn)確評價的一種社會活動。什么是人才測評德：包括道德、品德以及政治思想、立場，動機、態(tài)度、價值觀等。智：指心智素質(zhì)，包括文化素質(zhì)、個性心理特征如認知能力（觀察、思維、推理、判斷等能力）、氣質(zhì)、性格，個性傾向性如需要、情感和意志等。能：主要指被測者的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)技能以及與專業(yè)和技能相關(guān)的專業(yè)知識?？儯褐副粶y者在原有工作崗位上的工作實際業(yè)績。勤：是主要指一個人的工

2、作態(tài)度，如認真負責(zé)、刻苦、執(zhí)著、勤勉、敬業(yè)精神等品質(zhì)。工作態(tài)度、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。體：指被測者的身體素質(zhì)與體能方面。人才測評測評什么？ 人才測評其實質(zhì)就是人才評價，與傳統(tǒng)的人才評價相比，現(xiàn)代人才評價更多地運用了定量、客觀的技術(shù)與方法，突出了測量的特征，故稱之為人才測評。其目標(biāo)則是解決如何客觀、準(zhǔn)確知人、識人的問題。對人才測評概念的思考人才測評的種類選拔性測評、診斷性測評（按目的）個體測評、群體測評（按對象）單項測評、組合測評、綜合測評（按內(nèi)容）社會化測評、內(nèi)部測評（按性質(zhì)）人才測評的功能鑒定功能預(yù)測功能診斷功能激勵功能導(dǎo)向功能人才測評解決什么問題人事決策問題人才發(fā)展問題人才測評能夠彌補哪些傳

3、統(tǒng)選才方法上的缺陷傳統(tǒng)選才通過測評選才主要特點隨意性和模糊性科學(xué)性和準(zhǔn)確性 測評內(nèi)容偏重知識考查多方法、多角度綜合測試測評方式定性考查定性與定量相結(jié)合考核人影響結(jié)果受考核人影響大結(jié)果受考核人影響小誤差可靠性低，誤差大可靠性高，誤差小崗位安置干部選用職業(yè)發(fā)展團隊建設(shè)人才測評人員管理人才招聘人才測評在企業(yè)中的應(yīng)用人才招聘選拔后備干部選拔培養(yǎng)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃團隊匹配與建設(shè)心理健康評估與矯正組織發(fā)展診斷（如滿意度調(diào)查）勞動關(guān)系管理人才測評的應(yīng)用領(lǐng)域人才測評的基本原理權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心尤甚。 孟子凡物皆有質(zhì)，有質(zhì)就有量，有量就可測。 桑代克心理能否測評？人才測評的原理 個體差異性

4、原理 心理特征的可測性 測評的一致性原理 人才測評基本原理冰山模型 價值觀、態(tài)度自我形象 個性、品質(zhì) 內(nèi)驅(qū)力、社會動機知識、技能行 為表象的潛在的例，自信例，靈活性例，成就導(dǎo)向例，客戶滿意12nS1S2SnR1R2Rn人才測評的工作原理潛在特質(zhì)理論模型人才測評的原理人才測評的基礎(chǔ)理論測量理論統(tǒng)計理論人職匹配理論特質(zhì)理論人職匹配 特質(zhì)(Trait) “一般化的個人所具有的神經(jīng)心理系統(tǒng)，各人不同，這種系統(tǒng)可以綜合不同的刺激，使人對這些刺激做出相同的反應(yīng)。” 奧爾波特(G.W.Allport)。 特質(zhì)舉例人才測評基本概念與統(tǒng)計知識項目難度項目區(qū)分度測量和量表信度效度常模測驗分數(shù)項目難度項目難度的概念

5、 指項目的難易程度。0,1評分公式： P=R/N P為項目難度，R為答對人數(shù)，N為總?cè)藬?shù)。多級評分公式： P=Xi/LN 為連加號，Xi表示某一被試在該項目上的得分，L為該項目的滿分。項目區(qū)分度項目區(qū)分度的概念 是指項目對被試實際水平的區(qū)分度。項目區(qū)分度的估計方法 分組法 相關(guān)法 測量就是根據(jù)某種法則給事物指派數(shù)字。具有參照點和單位的連續(xù)體稱為量表。它是對測量結(jié)果進行解釋的參照標(biāo)準(zhǔn)。通過任何測量工具所獲得的測量數(shù)據(jù)只有納入到相應(yīng)的量表之中，才能顯示數(shù)據(jù)的真實意義。測量量表測量和量表信度（reliability）一、定義1、信度是指測量的一致性程度，或者說是測驗分數(shù)的可靠性 程度2、統(tǒng)計定義：

6、X = T + E（1）信度是觀測分數(shù)與真分數(shù)的相關(guān)（2）真分數(shù)的變異在觀測變異中所占的比例（3）平行測驗之間的相關(guān)二、信度的種類1、再測信度 同一測驗對同一組被試的先后兩次測量之間的相關(guān)2、復(fù)本信度 兩個內(nèi)容、結(jié)構(gòu)相同的測驗對同一組被試測量結(jié)果的相關(guān)3、分半信度4、克倫巴赫系數(shù)（cronbach - ）和 庫-理（Kuder-Richardson）信度5、評分者信度例一二三四五六A413526B234516C325416R961214418被評者評定者公式中 K=3（評定者數(shù)） N=6（被評者數(shù)）三、影響信度的因素1、測驗的長度2、測驗分數(shù)的分布范圍3、測驗的難度4、測驗題目的客觀化程度四、

7、信度系數(shù)與誤差來源信度系數(shù)類型誤差方差再測信度時間取樣復(fù)本信度（即時）內(nèi)容取樣復(fù)本信度（延遲）時間取樣和內(nèi)容取樣分半信度內(nèi)容取樣庫-理信度和系數(shù)內(nèi)容取樣和內(nèi)容異質(zhì)性評分者信度評分者之間差異五、測量的標(biāo)準(zhǔn)誤差效度（Validity）一、定義 測驗?zāi)軌驕y量到對象的程度，或者根據(jù)測驗分數(shù)所作解釋的有效性。二、與信度的關(guān)系 信度是效度的必要條件，不是充分條件三、效度的種類1、內(nèi)容效度2、預(yù)測效度（predictive validity） 也稱效標(biāo)（criterion）關(guān)聯(lián)效度3、構(gòu)想效度（construct validity）四、影響效度的因素1、測驗本身的因素（題目、結(jié)構(gòu)）2、實施3、信度測評效度符

8、合標(biāo)準(zhǔn)不符合標(biāo)準(zhǔn)工作績效錯誤拒絕正確接受正確拒絕錯誤接受拒絕接受能力素質(zhì)信度和效度高信度是確保高效度的必要條件, 但信度高效度不一定高。有信度, 但無效度既有信度又有效度常模指一個有代表性的樣組在某種測驗上的表現(xiàn)情況，或者說，是一個與被試同類的團體在相同測驗上得分的分布狀況與結(jié)構(gòu)形式。參照測驗的常模，對測驗的分數(shù)進行解釋與評價實質(zhì)是通過考查個體的心理特質(zhì)在某一群體所有成員中的相對位置，來衡量和評價該個體的心理特質(zhì)。常模即解釋測驗分數(shù)的參照系原始分(Raw Score)量表分(scale score）百分等級(Percentile)標(biāo)準(zhǔn)分數(shù)(Standard Score)分數(shù)標(biāo)準(zhǔn)九測驗分數(shù) 以常模來解釋測驗分數(shù)1、百分等級分數(shù)低于該分數(shù)的常模參照人群的人數(shù)占整個常模群體的百分比。 年齡%2030405060955757575454905655545252755452504846505048474237254443413430103837312