村鎮(zhèn)銀行自助存取款設(shè)備管理辦法小測(cè)

1、村鎮(zhèn)銀行自助存取款設(shè)備管理辦法小測(cè)1、各裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)自己所管轄的自助存取款設(shè)備庫款定期進(jìn)行查庫，主辦會(huì)計(jì)每月應(yīng)至少( )次檢查，裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按季抽查，并登記查庫登記簿 A、0B、1C、2(正確答案)D、32、( )根據(jù)打印的自助存取款設(shè)備現(xiàn)金日記賬和主機(jī)下傳的自助存取款設(shè)備交易清單作為記賬依據(jù) A、 次日(正確答案)B、當(dāng)日C、次日下午D、當(dāng)日下午3、裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)在接受查詢投訴時(shí)，應(yīng)根據(jù)自助存取款設(shè)備流水?dāng)?shù)據(jù)的記錄，據(jù)實(shí)以告，按“首問責(zé)任制”的原則，熱情接待客戶，不得相互推諉，并在( )個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)向投訴人明確答復(fù)處理結(jié)果。 A、 1B、2C、3(正確答案)D、44、存款業(yè)務(wù)。受理對(duì)象為本行卡

2、，每日存款累計(jì)最高限額為10萬，單筆最高限額為( )元，次數(shù)最多為10次 A、 10000(正確答案)B、20000C、5000D、30005、自助存取款設(shè)備錢箱鑰匙、密碼棒由自助存取款設(shè)備錢箱管理員專人保管，自助存取款設(shè)備機(jī)房鑰匙、自助存取款設(shè)備的上柜和錢箱保險(xiǎn)柜鑰匙由自助存取款設(shè)備操作管理員專人保管，( )鑰匙和密碼棒統(tǒng)一入庫（或保管箱）保管，不得帶出行外。 A、 每日日終(正確答案)B、次日上午C、每日中午D、次日下午6、自助存取款設(shè)備裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)逐臺(tái)建立自助存取款設(shè)備管理檔案和登記簿，詳細(xì)記載自助存取款設(shè)備加鈔、運(yùn)行、( )及差錯(cuò)情況等。 A、 故障處理(正確答案)B、維修C、申報(bào)D、登

3、記7、裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)能對(duì)故障或異?，F(xiàn)象作出初步描述和判斷，若無法解決的需及時(shí)通知自助存取款設(shè)備維護(hù)人員前來維修，并及時(shí)上報(bào)所總行( ) A、 綜合部B、風(fēng)險(xiǎn)部C、運(yùn)營管理部(正確答案)D、 財(cái)務(wù)部8、出現(xiàn)長短款時(shí)，與自助存取款( )一起查明錯(cuò)賬原因 A、 營業(yè)部主任B、設(shè)備錢箱管理員(正確答案)C、業(yè)務(wù)主辦D、 柜員9、每日至少( )次檢查自助存取款設(shè)備 A、 1B、2(正確答案)C、3D、 410、自助存取款設(shè)備錢箱管理員需與裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)簽訂自助存取款設(shè)備錢箱管理員責(zé)任書，責(zé)任書責(zé)任年限為( )年，到期或更換人員需及時(shí)重簽并實(shí)時(shí)上報(bào)運(yùn)營管理部。 A、 一(正確答案)B、二C、三D、 半年1、離行式自

4、助存取款設(shè)備選址和安裝應(yīng)具備的條件：( )之內(nèi)，并有適合自助存取款設(shè)備安裝、維護(hù)的場(chǎng)所。A、人流量較大的臨街建筑(正確答案)B、大型商場(chǎng)(正確答案)C、超市(正確答案)D、商店2、裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)職責(zé)如下( )A、負(fù)責(zé)向總行相關(guān)部門申請(qǐng)購置機(jī)具(正確答案)B、負(fù)責(zé)自助存取款設(shè)備的相關(guān)測(cè)試工作(正確答案)C、負(fù)責(zé)自助存取款設(shè)備日常維護(hù)、管理、協(xié)調(diào)工作(正確答案)D、負(fù)責(zé)查處本支行自助存取款設(shè)備的異常交易及受理客戶查詢投訴(正確答案)E、負(fù)責(zé)本支行的日常運(yùn)營及安全監(jiān)控(正確答案)3、加鈔時(shí)自助存取款設(shè)備錢箱管理員和自助存取款設(shè)備操作管理員必須同時(shí)進(jìn)出自助存取款設(shè)備房，在營業(yè)場(chǎng)監(jiān)控可視范圍內(nèi)進(jìn)行操作(

5、)A、同時(shí)進(jìn)出自助存取款設(shè)備房(正確答案)B、在營業(yè)場(chǎng)監(jiān)控可視范圍內(nèi)進(jìn)行操作(正確答案)C、 單人進(jìn)出自助存取款設(shè)備房D、在營業(yè)場(chǎng)可視范圍內(nèi)進(jìn)行操作4、自助存取款設(shè)備的管理要嚴(yán)格實(shí)行雙人分管、雙人操作、相互制約的原則。認(rèn)真做好( )吞卡處理、長短款處理、日終結(jié)賬清算以及機(jī)具保潔等日常管理工作。A、清機(jī)(正確答案)B、加鈔(正確答案)C、 巡檢(正確答案)D、查庫(正確答案)5、自助存取款設(shè)備裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)自助存取款設(shè)備( )。A、 日常維護(hù)(正確答案)B、管理(正確答案)C、 協(xié)調(diào)工作(正確答案)D、測(cè)試1、自助存取款設(shè)備鑰匙和密碼必須實(shí)行分管，指定專人定向交接，交接時(shí)必須登記重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)交接登記簿 對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、加鈔后必須在自助機(jī)具上進(jìn)行相應(yīng)的存、取款操作，交易金額以100元為宜，以確保自助存取款設(shè)備能否正常工作 對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、對(duì)于客戶反映自助存取款設(shè)備吐鈔異常問題，自助存取款設(shè)備錢箱管理員要及時(shí)核對(duì)自助存取款設(shè)備庫存，如確有錯(cuò)款，告知持卡人并將錯(cuò)款入回持卡人賬戶 對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、如查明長短款原因，須經(jīng)自助存取款設(shè)備錢箱管理員和主辦會(huì)計(jì)簽字后方可按有關(guān)會(huì)計(jì)管理