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1、XX教 育 文 化 培 訓(xùn) 有 限 公 司 i+ 劃 書專業(yè)資料目錄一、執(zhí)行總結(jié)二、公司概述企業(yè)的文化公司的組織結(jié)構(gòu)管理人員及職責(zé)三、產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)特色服務(wù)優(yōu)勢(shì)專業(yè)資料品牌的服務(wù)四、市場(chǎng)分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位2、目標(biāo)消費(fèi)群定位 市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)目錄競(jìng)爭(zhēng)者分析五、市場(chǎng)營銷營銷策略營銷手段目標(biāo)人群價(jià)格定位六、人力資源管理教師的招聘專業(yè)資料對(duì)部工作人員的管理對(duì)學(xué)生的管理第一部分執(zhí)行總結(jié)人才,將是二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中的核心力量,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn), 教育越來越受到國外各界人士的廣 泛關(guān)注。借著這股風(fēng),以興趣拓展為主題
2、創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既是一個(gè)很好的商機(jī),也是一個(gè)參與現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進(jìn) 行課程之外的學(xué)習(xí),但社會(huì)上為其提供的場(chǎng)所相對(duì)太亂雜, 質(zhì)量難以保證。因此, 我們?cè)卺槍?duì)現(xiàn)有人群開設(shè)以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介.機(jī)構(gòu)名稱:xxx青少年教育文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)資料.公司地址:.經(jīng)營業(yè)務(wù):非學(xué)歷類課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu).注冊(cè)資金:3萬元.機(jī)構(gòu)目標(biāo):創(chuàng)建“明星”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),打造校外教育品牌.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)人群:家庭的幼兒和青少年,以及有需要的初中生和高中生。機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年,我機(jī)構(gòu)將處于同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨 著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取與國
3、知名課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合向全市 等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)。市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)1、迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,質(zhì)量、價(jià)格之比高(性價(jià)比)2、依托國知名教育機(jī)構(gòu)較完善的流程指導(dǎo)3、知名教師和大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(名師,相關(guān)科目)4、優(yōu)秀的營銷策劃案和管理制度營銷策略“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對(duì)我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益,所以我們?cè)谛麄髅婊撕艽蟮男乃?,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢臺(tái)等,形式多樣,各有側(cè)重。宣傳前期,即機(jī)構(gòu)成立初期,影響有限時(shí)期,我們將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4、附近尋找舞臺(tái),并邀請(qǐng)兄弟機(jī)構(gòu)將優(yōu)秀的學(xué)員請(qǐng)過來表演,造氣氛;中期,即公司經(jīng)營了二到三年,具有一定影響力后,我們將以送課到校的名專業(yè)資料 義,與中小學(xué)校聯(lián)合教學(xué),組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等例如: 作文、繪畫、舞蹈、器樂等;后期,即三年以后,我們機(jī)構(gòu)扎扎實(shí)實(shí)將創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)以來的優(yōu)秀學(xué)員都請(qǐng)回來, 并舉辦相關(guān)活動(dòng),展示機(jī)構(gòu)所培養(yǎng)的人才,給一直支持機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)一場(chǎng)匯報(bào)演出。 競(jìng)爭(zhēng)分析目前我們這還沒有一家專業(yè)正規(guī)的校外綜合類的興趣培訓(xùn)機(jī)構(gòu),正是這樣的現(xiàn)狀給了我們很大的發(fā)展空間。我們目前市場(chǎng)上大部分是以專業(yè)的文化類學(xué)科為 主要經(jīng)營手段的機(jī)構(gòu)有26家,而綜合類的興趣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就青少年活動(dòng)中心一家。 相對(duì)來說我們
5、的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是比較小的。人力資源管理在策劃案中,人力資源管理也是我們機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注。 里面包含了高質(zhì)量的 教職工聘任體系,有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,完備的員工福利制度和合理、高效的課 程安排。從多面挖掘,有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長(zhǎng)及人性化的管理制度、企業(yè)文化。采購管理采購費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊,但是在我們精打細(xì)算的安排后, 它花的合理、花的值,給我們的辦學(xué)帶來了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下:熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購管理投資與回報(bào)專業(yè)資料我們的啟動(dòng)資金是 萬元左右,這對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)的長(zhǎng)期投資來說并不算多。第一年我們機(jī)構(gòu)主要是打開市場(chǎng),增加
6、知名度,第二年到第三年,是資本回 流的一個(gè)上升階段,憑借深入的宣傳式和高效質(zhì)量良好的社會(huì)效益口碑,以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員來作為我們資金回歸的手段,預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈 利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),這段時(shí) 間是資金積累和擴(kuò)大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào),在完善和擴(kuò) 大本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí),將它定位為母機(jī)構(gòu),開始準(zhǔn)備向其他邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū) 擴(kuò),達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。我們的社會(huì)效應(yīng).有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo),使學(xué)員對(duì)接下來要學(xué)習(xí) 的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),并且提前掌握,使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有 所學(xué),有所成。.我們的師
7、資力量首選學(xué)校的老師或當(dāng)代大學(xué)生,因?yàn)檫@些人,有著豐富 的親身經(jīng)驗(yàn),形成一種無距離教學(xué)模式, 使得學(xué)員們?cè)趷蹖W(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的 目的。.有助于教育和諧。本機(jī)構(gòu)以性價(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量,針對(duì)各個(gè)科 目我們的收費(fèi)相當(dāng)合理。,這樣,父母就可以放心的把孩子送到我們的校外興趣 班,讓自己的孩子不在輸在起跑線上。第二部分機(jī)構(gòu)概述機(jī)構(gòu)的文化專業(yè)資料機(jī)構(gòu)使命:教育公平,和諧社會(huì)機(jī)構(gòu)信條:更高追求,更高理想機(jī)構(gòu)精神:自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)服務(wù)理念:用我質(zhì)量與真誠換您進(jìn)步與舒心經(jīng)營理念:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌管理理念:有效地發(fā)揮各工作人員的專長(zhǎng),提高工作效率,計(jì)劃與執(zhí)行分開, 各部門職能明顯劃
8、分,不受外部環(huán)境影響機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)成立初期,部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu),全體合作伙伴均為公司的股東, 推薦人為校長(zhǎng)兼法人代表,執(zhí)行董事聘任執(zhí)行校長(zhǎng),其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特 長(zhǎng)就職于各部門。機(jī)構(gòu)上下各司其職,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。教學(xué)主管財(cái)務(wù)主管人力資源主管招生主管事法公人務(wù)律關(guān)事專業(yè)資料管理人員及職責(zé)校長(zhǎng)一一1、校長(zhǎng)作為機(jī)構(gòu)的法定代表人,負(fù)責(zé)召集和主持校懂會(huì)會(huì)議。2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況,并向董事會(huì)報(bào)告。代表機(jī)構(gòu)簽署有關(guān)文件。在發(fā)生不可抗力情況下, 對(duì)機(jī)構(gòu)事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán), 但這 類處置權(quán)必須符合公司利益,并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。3、決定機(jī)構(gòu)的經(jīng)營、計(jì)劃和投資等總體發(fā)
9、展戰(zhàn)略,并決定校長(zhǎng)人選。執(zhí)行校長(zhǎng)一一1、主持機(jī)構(gòu)的日常管理工作,組織實(shí)施校董會(huì)決議;2、組織實(shí)施機(jī)構(gòu)年度招生教學(xué)計(jì)劃和投資案;3、擬訂機(jī)構(gòu)部管理設(shè)置案;擬訂機(jī)構(gòu)的基本管理制度;4、制定機(jī)構(gòu)的具體規(guī)章;5、提請(qǐng)聘任或者解聘機(jī)構(gòu)主管;6、機(jī)構(gòu)章程和校董會(huì)授予的其他職權(quán)。7、定期向校董會(huì)提供計(jì)劃書過程執(zhí)行情況報(bào)告, 平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。招生主管一一:1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)總體的宣傳招生活動(dòng),制定招生策略和措施,并對(duì)招生工作進(jìn)行 評(píng)估和監(jiān)控,包括市場(chǎng)分析、廣告、銷售等、2組織安排人員深入市場(chǎng),了解相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行情及有關(guān)的信息資料,了解機(jī)構(gòu)用戶的基本情況,及時(shí)反饋用戶意見及需求信息。人力資源部主管一一:1
10、、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。2、結(jié)合機(jī)構(gòu)的招生教學(xué)與經(jīng)營目標(biāo),依據(jù)人力分析預(yù)測(cè)結(jié)果,合理分配各部門的人力;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除;3、監(jiān)督機(jī)構(gòu)管理制度的實(shí)施;制定考勤制度。教學(xué)部主管 :負(fù)責(zé)教師的招聘培訓(xùn),教材的選定,學(xué)生的學(xué)情分析評(píng)定,課程設(shè)置,日常的 教學(xué)過程控制。財(cái)務(wù)部經(jīng)理一一:1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng),并定期向決策者遞交財(cái)務(wù) 報(bào)告,分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度,負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)的 管理和核算。3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集,各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。第三部分產(chǎn)品與服務(wù)專業(yè)資料課外輔導(dǎo),就是在學(xué)員原有的知
11、識(shí)基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對(duì)學(xué)員思維個(gè)性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供美術(shù)、書法、 作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂、繪畫、國學(xué)、英語、小主持人等多面按需進(jìn)行 的課程設(shè)置,提供各面?zhèn)€性化進(jìn)行輔導(dǎo)。服務(wù)特色.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)容。.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。.授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特色分明。.除此之外我們還將對(duì)即將面臨藝術(shù)等級(jí)考級(jí)的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)模擬、等多面感同身受的輔導(dǎo)。服務(wù)優(yōu)勢(shì).迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)素養(yǎng)儲(chǔ)備再提高的需求。.師資力量雄厚,教學(xué)能力突出,教師親和力強(qiáng)。.合理的課程安排,有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。品牌的創(chuàng)造我機(jī)構(gòu)主要以興趣教育為主
12、,在進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì),力求教育公平”的目的,將“輔導(dǎo)”做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌,使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力,又能為帶來利潤。我機(jī)構(gòu)的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為:品牌價(jià)值=品牌定位*品牌知名度*市場(chǎng)圍從上式中可以清楚看到,一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場(chǎng)之外, 還要靠品牌的知名度和市場(chǎng)圍。而品牌定位可以抽象為:品牌定位=價(jià)格-成本專業(yè)資料無論產(chǎn)品價(jià)格高低,只要價(jià)格減去成本后的差越大,定位就越有利,越能創(chuàng) 造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格,就表示投資很大,但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大,產(chǎn) 品的價(jià)位再高還是要虧本。我們?cè)诮?jīng)過慎重考慮和調(diào)查后,價(jià)格定位是采取折中的式,即處在類似價(jià)格
13、 加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格面得到自己的預(yù)期效 果。從成本上來講,雖然我們是一個(gè)的機(jī)構(gòu),但是文化無形價(jià)值是我們的主打,除此之外,我們都知道,品牌知名度,是要靠媒體的宣傳和服務(wù)的實(shí)體出現(xiàn) 來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳服務(wù);后者就是將服務(wù)曝光, 服務(wù)的市場(chǎng)占有率越高,知名度就越高。但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的,所以在不同的時(shí)期,品牌價(jià)值也是不同的;機(jī)構(gòu)是否能夠長(zhǎng)期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率面的名次、產(chǎn)品服務(wù)在市場(chǎng)占有率 的名次),就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定,未來價(jià)值的升降趨勢(shì)。但是我 們會(huì)努力的去隨著市場(chǎng)
14、因素的變化調(diào)整機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略,以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的。第四部分市場(chǎng)分析培訓(xùn)熱潮,我們也十分重視“家教”的發(fā)展,我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步,才能不被市場(chǎng)所拋棄,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。市場(chǎng)現(xiàn)狀分析近幾年來,課外培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學(xué)生加入其中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性。可見課外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時(shí)代的潮流。專業(yè)資料市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位:為了課外培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和機(jī)構(gòu)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益, 我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、課外培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué) 的市場(chǎng)定位分析,將立足當(dāng)?shù)?,然后根?jù)后期的辦學(xué)情況再邊輻射,進(jìn)行 擴(kuò),隨后我
15、們將目標(biāo)定位為全國,達(dá)到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)2、目標(biāo)消費(fèi)群定位:社會(huì)青年,中小學(xué)生及家長(zhǎng)。市場(chǎng)需求趨勢(shì)與機(jī)構(gòu)招生規(guī)劃學(xué)員招收人數(shù)說明第一年:由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生,因此不會(huì)很 多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響,會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來,而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過預(yù)期;第三年后 :人員會(huì)呈基數(shù)增加,機(jī)構(gòu)本著“精益 求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育,考慮到機(jī)構(gòu)的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量, 會(huì)限 制招生數(shù)量,以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量,這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持 平。市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)卜面我們將從市場(chǎng)外部環(huán)境和機(jī)構(gòu)部條件兩面證明我們進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。(一)外部環(huán)境專業(yè)資料一、以當(dāng)代大學(xué)
16、生畢業(yè)為培訓(xùn)教師是我機(jī)構(gòu)非常大的特色。二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)較好,我們以合理的價(jià)位,較高的質(zhì)量,一定會(huì)迎來 廣大人民的歡迎。另外,課外輔導(dǎo)越來越受到和政府的重視,在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得 到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。(二)部條件一、本機(jī)構(gòu)會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者心目中的品牌形象,而當(dāng)?shù)剡@樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái), 同時(shí)我們 也會(huì)通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高機(jī)構(gòu)的知名度。這樣,在機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí), 能使我 們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。二、我們機(jī)構(gòu)的師資力量都是現(xiàn)任學(xué)校的教師或是專業(yè)類藝術(shù)人才,都是專門為提高輔導(dǎo)質(zhì)量專門聘請(qǐng)的,因此,我們的培訓(xùn)成
17、果必將成為同類競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)中 的佼佼者。三、我們很慎重地將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定在了的中小學(xué)校區(qū)附近,為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。(三)機(jī)構(gòu)辦學(xué)硬件一機(jī)構(gòu)占地面積平米,設(shè)有多媒體教室 問,教室辦公室問,家長(zhǎng)休息區(qū),教師休息區(qū),衛(wèi)生問,招生咨詢區(qū)。二課程設(shè)置:美術(shù)、書法、作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂、繪畫、國學(xué)、 英語、小主持人、經(jīng)典誦讀、小學(xué)生晚托班,教育信息咨詢,家庭教育咨詢。三 時(shí)段設(shè)置:一年設(shè)四期;寒暑假各一期,末班,晚托班各一期。每期 15課時(shí)。競(jìng)爭(zhēng)者分析目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類:第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),將對(duì)我們的生 源造成一定的影響。但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì):首先,我們
18、的教師資源比較好,現(xiàn)任學(xué)校上課的 教師,大師級(jí)的書畫家(書畫家協(xié)會(huì)會(huì)員,名師),優(yōu)秀的舞蹈老師等等。(名師 效應(yīng))根據(jù)現(xiàn)有的兄弟機(jī)構(gòu)(少年宮,愛尚等培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及課程安排,更好的為廣大學(xué)員及家長(zhǎng)服務(wù)。針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較,我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,專業(yè)資料 以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng),進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不 同之處。第五部分市場(chǎng)營銷營銷策略遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們制定了明確的市場(chǎng)銷售目標(biāo) 與計(jì)劃,并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營銷策略。在創(chuàng)辦初期,我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后,隨著知名度 的提高以及自身的不斷完善,將采
19、取擇優(yōu)錄取的策略,以確保生源質(zhì)量并不斷提 高本培訓(xùn)中心的知名度,成為當(dāng)?shù)仡愃婆嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。 在不斷擴(kuò)大和完善本 地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí),并將它定位為母公司,還將開始準(zhǔn)備向其他邊經(jīng)濟(jì)文化 區(qū)擴(kuò),最后實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)辦,從而達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。營銷手段我公司的宣傳式主要以廣告宣傳為主,文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。初步:市場(chǎng)滲透,傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始,我們將在本地相對(duì)有 影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告, 同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等媒體宣傳式 將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾,將公司的具體理念與形象傳達(dá)給 社會(huì)人群。另外,我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品,派人
20、員 去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和貼, 以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及 消費(fèi)群居多的地設(shè)立固定的咨詢臺(tái),并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交 流場(chǎng)所,例如文化館,少年宮等類似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果專業(yè)資料 有人有意向參加培訓(xùn)班,他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場(chǎng)所的醒目位置懸 掛橫幅進(jìn)行宣傳。第二步:機(jī)構(gòu)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營,有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考 慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余,我們還會(huì)在特定時(shí)間組織并 召開代表我機(jī)構(gòu)文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。全面、多位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳,從而樹立更高的公司形象,進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與
21、邊的學(xué)?;蛘呦嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng),通過讓一些學(xué)生來我機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)參觀及 試聽課程,從他們的親身感受來為我機(jī)構(gòu)贏得口碑。透過宣傳樹立機(jī)構(gòu)形象,麻得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候,我們會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動(dòng)。例如包餃子、 拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺(tái)。第三步:即三年以后,有了時(shí)間作為鋪墊,相信我們的小學(xué)員也是各項(xiàng)本 事基于一身,我們將提供舞臺(tái)讓孩子們把學(xué)習(xí)的成果展示出來,給家長(zhǎng)一個(gè)明顯學(xué)習(xí)成果匯報(bào)。營銷特色1、制造文化賣點(diǎn):鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同,凸顯我們的優(yōu)勢(shì) 和文化特色,用培訓(xùn)特色去吸引生源,以避免我們成立之初可能因資金不足而可 能
22、出現(xiàn)的一些問題。2、營銷企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,所以我們將 花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目 的,而是把更多精力放在推廣教學(xué)質(zhì)量及企業(yè)文化,從而贏得社會(huì)認(rèn)同。定價(jià)策略專業(yè)資料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期)根據(jù)不同科目按課程收費(fèi)后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐睦錈岢潭葋磉M(jìn)行定價(jià),也可以根據(jù)班上人數(shù)多少 來作出調(diào)整,但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值初期價(jià)格略低,到中期以后逐步開始提高,拉開與同類間的檔次。備注:我機(jī)構(gòu)的另一目的是推廣培訓(xùn)文化,希望每個(gè)人能加入進(jìn)來。對(duì)于那 些需要學(xué)習(xí),但家境貧寒的學(xué)子,我們會(huì)適當(dāng)給予一定
23、的學(xué)費(fèi)減免政策,同時(shí), 我們?cè)诿咳仗貏e設(shè)立了免費(fèi)課程,讓所有有需要的人都能感受到輔導(dǎo)培訓(xùn)的魅 力,為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。第六部分人力資源管理教師的招聘一、招聘對(duì)象大學(xué)畢業(yè)生精英他們代表的是對(duì)每一課程都有較深理解和造詣的人群,同時(shí)自身有著極高的課程修養(yǎng),并且立志于教育、進(jìn)步的人,我們公司的成立,成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展 壯大,都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí), 他們是我們祖國未來 的希望,他們的青春,他們的活力,他們的見聞,是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教 材”,在有的人眼里,學(xué)習(xí)、教育是沉悶的,是沒有活力的,可是我們的辦學(xué)宗 旨卻沒有沉悶二字,在我們的眼里, 培訓(xùn)不僅僅是極富魅力的,更是充
24、滿活力與 激情的,培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。專業(yè)資料 二、招聘注意事項(xiàng)我們會(huì)采取投簡(jiǎn)歷,面試,筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工,同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者,為了這個(gè)共同的夢(mèng)想而努力。為了吸引和留住人才,從而健康快速的發(fā)展,我們學(xué)校在招聘過程中就應(yīng)把 好第一關(guān)。雇用什么樣的人對(duì)學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系,錯(cuò)誤的雇用是 人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對(duì)人才的信息收集、甄選到錄用的過程,是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才, 所以在招 聘時(shí)要做好充分的準(zhǔn)備,從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評(píng)估,每一項(xiàng)都要井然有序而合乎邏輯,要切忌反復(fù)
25、性的行為、不切實(shí)際的要 求、絕對(duì)性的觀點(diǎn)、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。在招聘過程中,學(xué)??梢酝ㄟ^以下幾個(gè)面來提高招聘的有效性:選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時(shí)候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等部因素以及人才市場(chǎng)的完善狀況、 行業(yè) 薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個(gè)合 適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象)、 經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。重視“人才”與“機(jī)構(gòu)”的匹配。首先,應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道
26、德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價(jià)值觀,學(xué)校發(fā)展需要 相互契合;其次,學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配,這決定員工未來的工作績(jī)效和對(duì)學(xué)校的忠誠度??茖W(xué)測(cè)評(píng)的工具和法。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí),要盡可能用更客觀、有效專業(yè)資料 的手段,從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要, 運(yùn)用現(xiàn) 代測(cè)評(píng)工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心里測(cè)驗(yàn)、工作技能測(cè)驗(yàn)以及面試等,以及通過背景調(diào) 查及體檢等來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,確保整個(gè)過程按照學(xué)校預(yù)期的進(jìn)行。對(duì)部工作人員的管理(一)完善部管理1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制只有建立對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以,
27、課外輔導(dǎo)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制,從制度上保證各類人才得到他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評(píng)價(jià),通過密的調(diào)查,確定每個(gè)崗位在組 織中的價(jià)值和社會(huì)中的價(jià)值做到公平0 從橫向看,機(jī)構(gòu)需從三面確保薪酬體系的 公平合理:一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào)酬應(yīng) 基本相同;二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比,使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理; 三是同一所學(xué)校部那些承擔(dān)相同 工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。學(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場(chǎng)工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長(zhǎng)機(jī)制,使進(jìn)入
28、學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長(zhǎng)與其職業(yè)能力水平及市場(chǎng) 工資水平的增長(zhǎng)保持同步,甚至略高。薪酬要與績(jī)效掛鉤???jī)效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來. 員 工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí),也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值,可以達(dá)到一種“雙贏”的目的。 通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu),提高工資占人工成本的比重,充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。 按 照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn),確定職工收入,做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。專業(yè)資料適當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一 定要拉開。反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力, 拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉 勵(lì)先進(jìn)者。但是層次不要拉開太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí),要注意
29、薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感,激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。建立一系列報(bào)酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要有: 醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。B.個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)展需要 和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有:人壽保險(xiǎn)等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作緊而帶來的壓力,可以為員工的身心調(diào)整提供便利的 條件,使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工作。2、完善學(xué)校教職員工個(gè)人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國, 作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國,同時(shí)也 是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的。最早期,它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項(xiàng) 社
30、會(huì)工作,而隨著人本主義思潮興起, 職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡(jiǎn)單”協(xié)助人擇 業(yè)”,演變成了一項(xiàng)“協(xié)助個(gè)人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象,同時(shí)發(fā)展并 接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作,它的名稱也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變 成了 “職業(yè)生涯規(guī)劃”。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰明才智的時(shí)候,企業(yè)也 應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工,我們有以下安排:對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,在教學(xué)面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在國重要文獻(xiàn)上發(fā) 表國學(xué)面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評(píng)者) ,我們會(huì)為其提供繼 續(xù)深造的機(jī)會(huì),并提供費(fèi)用,以便其自身的發(fā)展。我們會(huì)和國的知名拍訊機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,為了進(jìn)一步弘揚(yáng)我們的培訓(xùn)
31、文化,專業(yè)資料 我們會(huì)和國的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門的溝通, 對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師,我們會(huì)優(yōu)先 將其作為我們學(xué)校的代表,與培訓(xùn)大師們進(jìn)行溝通和交流。員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),成為國企事業(yè)單位留 住員工的主要手段。究其原因,隨著物質(zhì)文化水平的提高,優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再 是企業(yè)調(diào)動(dòng)人才積極性的唯一重要手段。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,在滿足了 人類基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上,人們追尋的更高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),正是在滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求, 給員工提供合適 滿意的工作崗位,這樣員工才能安心、 安穩(wěn)地留在自己的崗位工作,才能真正實(shí) 現(xiàn)自身價(jià)值,也能給企業(yè)創(chuàng)造更
32、多財(cái)富??傊?,設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,以及增加他們?cè)谄髽I(yè)的滿意感,有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。3、學(xué)校文化建設(shè)機(jī)構(gòu)要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)文化作為先決條件。機(jī)構(gòu)文化是機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力,文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)文化就好 像一種粘合劑,可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和耗,增強(qiáng)凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系, 對(duì)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)有共同的理解,培養(yǎng)員工具有獻(xiàn) 身于一種事業(yè)的精神,從而更加努力的工作,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的機(jī)構(gòu)文化。機(jī)構(gòu)文化本身必須給人以無限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象 的機(jī)會(huì)存在。人才在為機(jī)構(gòu)服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展 自我、完善自我,使自身在機(jī)構(gòu)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。正如倫敦商學(xué)院教授杰伊康戈?duì)査f:“文化非常像是魚缸里的水,盡管它專業(yè)資料 在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的,但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元 素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個(gè)組織中工作時(shí).當(dāng)他個(gè)人的價(jià)值 觀與組織的價(jià)值觀相吻合時(shí),他才會(huì)感到自在和快樂,才能增強(qiáng)與組織的凝聚力。 而組織文化恰恰是組織的價(jià)值觀和經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。機(jī)構(gòu)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期
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