某地產(chǎn)公司管理策略報(bào)告_secret

1、PAGE PAGE 12經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，生產(chǎn)銷售比翼齊飛監(jiān)理公司、興業(yè)公司的新入職青年首次在此相聚，共同交流學(xué)習(xí)，共享雙方的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。我認(rèn)為這是一個(gè)偉大的創(chuàng)舉，是兩家公司培訓(xùn)工作的重大創(chuàng)新！作為一名剛從青年時(shí)期過來的老員工，我在這里與大家共同學(xué)習(xí)，努力探討青年人成才的最佳路徑。希望今天的演講，能成為你們前進(jìn)道路上的一個(gè)燈塔，讓你們看清一段路途中可能遇到的障礙沆凹。監(jiān)理、興業(yè)地產(chǎn)員工的特點(diǎn)監(jiān)理公司主要從事工程施工階段的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和造價(jià)管理，最終通過努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主方規(guī)定的工程目標(biāo)，面對(duì)的是各類工程承包商和材料設(shè)備供應(yīng)商。一方面，這些承包商和供應(yīng)商的人員來自五湖四海，作業(yè)環(huán)境相對(duì)惡劣，工資

2、福利待遇普遍不高，人的素質(zhì)總體上一般；另一方面，他們都是剛從高等院校經(jīng)過深造的“秀才”。因此，在進(jìn)行工程管理的過程中，他們有時(shí)會(huì)有“秀才遇到兵”之感。只有經(jīng)過幾年的磨練，他們才覺上手。其積累的經(jīng)驗(yàn)，都是通過管理技術(shù)的掌握而讓工程承包人和材料設(shè)備供應(yīng)人心服口服的技巧。興業(yè)地產(chǎn)公司主要從事房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)銷售，通過努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主的銷售價(jià)格目標(biāo)和銷售進(jìn)度目標(biāo)，面對(duì)的是各類具有較高經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、見過世面的小業(yè)主。一方面，這些小業(yè)主基本都是廣州本地人或在本地已工作相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的外地人，總體素質(zhì)較高，當(dāng)然其對(duì)房產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的要求也較高；另一方面，興業(yè)公司的銷售人員個(gè)個(gè)年青漂亮、能言善辯，新入職人員經(jīng)短暫培訓(xùn)后能夠很快上

3、崗。但是，興業(yè)人在銷售時(shí)也會(huì)碰到小業(yè)主提出的技術(shù)難題。監(jiān)理人在提供監(jiān)理服務(wù)時(shí)也缺少“銷售”的技巧。今天的學(xué)習(xí)交流，雙方若能互取所長(zhǎng)，則將相得益彰，也必將為集團(tuán)公司提供更高效的服務(wù)。生產(chǎn)管理是基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)銷售是關(guān)鍵從房地產(chǎn)開發(fā)階段來看，監(jiān)理公司服務(wù)的是生產(chǎn)階段，必須以技術(shù)管理作支撐，才能形成好的最終產(chǎn)品。興業(yè)公司服務(wù)的是銷售階段，沒有經(jīng)過對(duì)產(chǎn)品的前期經(jīng)營(yíng)策劃和后期的成功銷售，產(chǎn)品無法轉(zhuǎn)化成商品！因此，房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)銷售是開發(fā)商實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵。但是，如果產(chǎn)品粗制濫造，也不會(huì)轉(zhuǎn)化成商品，最多是不合格品或者次品！所以，房地產(chǎn)的生產(chǎn)管理是開發(fā)商實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的基礎(chǔ)。監(jiān)理公司從事的就是這個(gè)基礎(chǔ)性的工作。這個(gè)

4、工作的特點(diǎn)，注定了這個(gè)“基礎(chǔ)”非常堅(jiān)實(shí)時(shí)你必然默默無聞。但在“基礎(chǔ)”動(dòng)搖時(shí)，必然是臭名昭著！所以，任何一個(gè)監(jiān)理部不可以輕易出名。興業(yè)公司從事的正是這樣關(guān)鍵性的工作。做得好，幫助業(yè)主日進(jìn)斗金，光芒萬丈。萬一沒實(shí)現(xiàn)業(yè)主銷售的目標(biāo)（包括價(jià)格和進(jìn)度），也有應(yīng)對(duì)之策，可查找出許多原因?？傊?，不太可能出現(xiàn)“臭名昭著”的狀況。所以，我們衷心希望興業(yè)公司的每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)威名遠(yuǎn)播。伴隨著集團(tuán)的創(chuàng)刊，監(jiān)理興業(yè)開始了并駕齊驅(qū)之旅公司，無論從行政級(jí)別、集團(tuán)關(guān)注、運(yùn)作資金、社會(huì)影響，還是其技術(shù)含量、人力資源和未來的經(jīng)濟(jì)效益，都是各子公司中當(dāng)然的老大哥。但是，從上表可以看出，兩個(gè)運(yùn)作資金較少、原始投入也較少、主要靠人力資源

5、提供服務(wù)性產(chǎn)品的公司監(jiān)理公司、興業(yè)公司分列榜眼、探花之位，雖然不必大驚小怪，但也頗令人欣慰。有關(guān)兩個(gè)公司的文章數(shù)居然同樣多。也許這是一個(gè)偶然，但也蘊(yùn)涵著必然！兩個(gè)公司都隨著地產(chǎn)成長(zhǎng)，有著和你們差不多一樣的年齡，都有二十余年的文化底蘊(yùn)，都是青年人最多的公司，從而也是最有活力的單位！兩個(gè)公司的員工都有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，青年人都煥發(fā)出朝氣蓬勃的氣息。你們青年人是最富有創(chuàng)造力的。你們是公司的希望、是城建的未來！兩個(gè)公司今天搭建了這個(gè)平臺(tái)。這是我們青年人的幸運(yùn)。我們應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史的重托，奉獻(xiàn)出最精彩的樂章！新入職青年人要做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和心態(tài)培育你們從高校走進(jìn)職場(chǎng)，我覺得做好自己的職業(yè)規(guī)劃非常關(guān)鍵。首

6、先，只有愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)才有事業(yè)，有了事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)你的抱負(fù)！文革后高考作文題打井。在中國剛開始恢復(fù)高考的時(shí)候，有一年的高考作文是看圖作文。漫畫中一個(gè)人老是在不斷地挖井，換了好多井，但是每個(gè)井都打不到水，然后長(zhǎng)嘆“此地?zé)o水也！”，另外一個(gè)人在這個(gè)人打不出水的井中深入挖掘，其實(shí)沒有多挖深幾尺，泉水就汩汩而出。我想引用這個(gè)例子說明，對(duì)待一份工作，我們就好比是打井的人，首先我們要識(shí)別這個(gè)地方是否有水源（目標(biāo)），找到有水的地方之后，就開始挖掘，深入挖掘，直到打出水為止；其實(shí)說白了，就是凡事要堅(jiān)持，凡事必認(rèn)真去做，決不放過任何機(jī)會(huì)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)非常慘淡，不少人所從事的工作并非其高校所學(xué)，甚至

7、不為其所愿！有的人是抱著先就業(yè)再擇業(yè)、騎驢找馬的心態(tài)來到目前的工作崗位上的。不能說這種想法有什么不對(duì)。它相對(duì)于無所作為地在家啃老，當(dāng)然是好的。但是，我想說的是所謂“專業(yè)”并非你大學(xué)中所學(xué)的一兩門功課那么簡(jiǎn)單。成功人士的大多數(shù)從事的工作并非其大學(xué)所學(xué)的專業(yè)！如果不愛自己的工作，則胸?zé)o長(zhǎng)期的打算，平時(shí)工作中的投入自然不足。這對(duì)你們職業(yè)前途的傷害是最大的。不僅商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，而且職場(chǎng)也如戰(zhàn)場(chǎng)。既然是戰(zhàn)場(chǎng)，就會(huì)有勝負(fù)。當(dāng)年楚霸王項(xiàng)羽，如果不破釜沉舟，怎能打敗強(qiáng)大的秦軍。漢將韓信，如果不背水一戰(zhàn)，怎能轉(zhuǎn)敗為勝！牙買加短跑王博而特，也僅比最后一名快了幾米而已，但誰又知道最后一名是何許人也。就算你將來轉(zhuǎn)職，今天

8、的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)也為明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。何況一個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)，在信息時(shí)代、地球村的今天，必然會(huì)被新的公司所掌握，也間接決定著你在新單位的命運(yùn)。抗日名將傅作義，就算投靠了共產(chǎn)黨，也被委認(rèn)為水利部部長(zhǎng)的要職！職業(yè)規(guī)劃，就是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行定位之后的自我策劃。掌握本職工作所需的知識(shí)和技能是必須的，但不是一蹴而就的，必須結(jié)合自己工作的階段，有計(jì)劃地去學(xué)習(xí)、去掌握。對(duì)本職業(yè)所需的執(zhí)業(yè)資格，應(yīng)在第一時(shí)間取得。對(duì)監(jiān)理公司的青年人，既然從事的是生產(chǎn)技術(shù)工作，就要及時(shí)取得助理工程師、工程師和高級(jí)工程師（預(yù)算師），當(dāng)然要事先發(fā)表相應(yīng)的論文、通過專業(yè)英語和電腦操作的考試。要在第一時(shí)間考取注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)監(jiān)理師、注冊(cè)

9、建造師資格。另一方面，人的職級(jí)晉升是階梯性的。隨著業(yè)務(wù)技術(shù)的成熟，你們必然會(huì)逐步走上各級(jí)管理崗位。這對(duì)你的要求會(huì)更高。你一方面是參與決策者，另一方面你又是帶領(lǐng)下屬員工的執(zhí)行者。你必須具有良好的管理能力。具體來說，就是科學(xué)的計(jì)劃能力、良好的溝通能力、堅(jiān)定的執(zhí)行能力、持續(xù)的改進(jìn)能力。用董事長(zhǎng)的話講，干部要有“四得”，干得、寫得、說得、帶得。當(dāng)然這已是很高的要求了。我們青年人還要培育自己的情商，端正我們的心態(tài)，用寬闊的胸懷去包容一切。須知，心態(tài)決定命運(yùn)。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，在與他人相處時(shí)，要求同存異。這既是民主法制制度的要求，也是以人為本理念的體現(xiàn)。特別是青年人，初出毛廬、年青氣盛、眼里揉不進(jìn)“沙子”

10、。先不說你認(rèn)定的沙子也許不是沙子而是一股春風(fēng)，就算真是沙子，有時(shí)你也必須忍受。所謂“小忍小成，大忍大成”是極富人生哲理的，是所有成功之士必須修煉的境界。所謂“看破紅塵”，差不多是自絕于社會(huì)的前兆。何況，人生本就是一臺(tái)戲，生旦凈末丑競(jìng)相獻(xiàn)藝，方顯戲曲魅力。所謂“戲如人生，人生如戲”，就是這個(gè)道理。人生也像旅途，高山、大川、平原、溝壑、戈壁、沙漠不斷轉(zhuǎn)換，方覺江山如畫。確定目標(biāo)之后，要百折不撓、勇往直前常言道，“無志人常立志，有志人立志長(zhǎng)”。我們青年人承載著公司的希望，當(dāng)志存高遠(yuǎn)、胸懷寰宇！做好任何工作、最終達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵就是事前的策劃。良好的開端是成功的一半，就是這個(gè)道理。監(jiān)理公司明確了“誠信、

11、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，制定了2008-2012年五年發(fā)展規(guī)劃。五年規(guī)劃的總體思路是“以集團(tuán)為依托，逐步拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)；公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同的簽訂和年度經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。”目標(biāo)是：經(jīng)過35年的發(fā)展，將公司建成業(yè)務(wù)過硬、誠信務(wù)實(shí)、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、令顧客尊重、令同行羨慕的咨詢監(jiān)理公司；提高監(jiān)理及咨詢服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)集團(tuán)，協(xié)助集團(tuán)公司做好質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和成本控制；逐步開拓招標(biāo)代理、咨詢、項(xiàng)目代建等市場(chǎng)；逐步拓展市外甚至省外市場(chǎng)。經(jīng)過一年的努力，我們實(shí)現(xiàn)了“規(guī)劃”即定的階段目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)收入上，監(jiān)理公司今年將提前完成2010的規(guī)劃目標(biāo)。在人均產(chǎn)值、人力資源結(jié)構(gòu)方面都達(dá)到了規(guī)定的目標(biāo)。在注冊(cè)師人

12、數(shù)上，尚待8月份的注冊(cè)監(jiān)理工程師考試成績(jī)出來后才能確定是否達(dá)成目標(biāo)。在對(duì)外業(yè)務(wù)拓展上，邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。員工工資福利有了較大增長(zhǎng)，隊(duì)伍得到了穩(wěn)定，各部門間你超我趕的氛圍已經(jīng)形成，學(xué)習(xí)風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，士氣高昂，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得以強(qiáng)化，綜合戰(zhàn)斗力大大加強(qiáng)，業(yè)主的滿意度大幅提升。監(jiān)理公司將朝著確定的目標(biāo)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)五年規(guī)劃的目標(biāo)。你們現(xiàn)階段應(yīng)結(jié)合公司的近期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)確立自己的近期目標(biāo)，兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來，在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！只有腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，才能到達(dá)成功的頂點(diǎn)！在你們朝著規(guī)劃的職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)時(shí)，切不要指望一帆風(fēng)順。辯證法告訴我們，前途是光明的、道路是曲折的！要先有思想上的準(zhǔn)備，

13、以免在遇到困難時(shí)失去前進(jìn)的勇氣和戰(zhàn)勝困難的信心。有為才有位，有位才更有為身為新入職人員，你們可能常常覺得自己人微言輕，手中沒有什么權(quán)力，很難有大的作為。有些人甚至覺得部門交給我的工作都是雞毛蒜皮、無足輕重的事情，難有成就之感。古人云，千里之行、始于足下，合抱之木、起于毫末！初入職場(chǎng)，最緊要的是學(xué)好技能。所謂磨刀不誤砍柴功是也。況且，最簡(jiǎn)單的事情做不好，領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)把復(fù)雜的事情交給你呢。從小事做起，做好每一件“小事”，部門才會(huì)把“中事”交給你；“中事”做好了，才會(huì)把“大事”交給你。否則，你只能繼續(xù)做小事，直到做好“小事”為止才會(huì)被授予做“中事”的機(jī)會(huì)。顯然，隨著你從做“小事”到做“中事”，再到做

14、“大事”的轉(zhuǎn)變，你的崗位也得到了相應(yīng)的提升，也被賦予更大的權(quán)力。你能支配的資源逐漸增多，你就能夠做成功更大的事情。正確處理權(quán)力和威信的關(guān)系不管你的權(quán)力大小，都是你的上級(jí)賦予的。你可以充分運(yùn)用你的權(quán)力實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。但是，你的威信不是隨之而來的。也就是說，權(quán)力是老板給予的、威信是員工送予的！你必須在你的崗位上做出實(shí)績(jī)，并且正確地處理好上下級(jí)的關(guān)系和同事間的關(guān)系，你才會(huì)贏得威信。沒有威信，你的權(quán)力在行使時(shí)將遇到無法預(yù)料的障礙或干擾，也必將影響你事業(yè)的成功。對(duì)監(jiān)理公司員工來講，就是你必須真正熟悉相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際制定出合理的控制方案，在必要的時(shí)候在有把握時(shí)給予承包商以幫助，避免其無謂的

15、人力資源、材料機(jī)械或時(shí)間的浪費(fèi)。監(jiān)理委托合同和承包合同賦予了監(jiān)理機(jī)構(gòu)許多權(quán)力，但只有把這些權(quán)力與你的威信結(jié)合起來，才能真正發(fā)揮效力。采取恰當(dāng)?shù)姆绞较蝽?xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作并提出相關(guān)建議，與承包商的有關(guān)人員保持相互的溝通，爭(zhēng)取相互間的信任和理解。我想，這樣你不僅贏得同事們的尊重和威信，也獲得了承包商們的敬佩。這不也是我們追求的目標(biāo)之一嗎！正確處理待遇和貢獻(xiàn)的關(guān)系沒有一個(gè)人不希望待遇越高越好。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，只要是有競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)，你的待遇總是與貢獻(xiàn)成線性關(guān)系的。待遇、貢獻(xiàn)關(guān)系曲線：待遇（職級(jí)）貢獻(xiàn)（能力）時(shí)間從這個(gè)圖形可以看出，有的階段貢獻(xiàn)高于待遇，有的階段則低于貢獻(xiàn)，但二者總體上是一致的。我們都知

16、道，NBA藍(lán)球運(yùn)動(dòng)員和歐洲四大足球俱樂部聯(lián)賽的運(yùn)動(dòng)員的身價(jià)之高，是我們難望其及的。姚明已成為西方世界眼中華人的象征。C羅和卡卡的轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)分別高達(dá)8000萬歐元和6500萬歐元。如果不能為俱樂部帶來更加豐厚的回報(bào)，我想俱樂部不可能付出這么大的代價(jià)！有的人覺得，我已經(jīng)為公司做出了很多很久的貢獻(xiàn)，公司怎么就不給我升職呢？這種情況的確存在。這個(gè)時(shí)候你也許恰巧處于貢獻(xiàn)高于待遇的階段。也許公司正在研究如何給你升職呢。倘若這時(shí)你彷徨了，不那么努力了，在尚未研究給你升職前，公司已打消給你升職的打算了?！败洝?、“硬”件的相互依存我們知道，一臺(tái)電腦必須有軟硬件的搭配才能運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)公司也是這樣。沒有基本硬件，如原始資

17、本、辦公場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、業(yè)績(jī)積累，公司就沒辦法開張和在市場(chǎng)上立足。但是，沒有優(yōu)秀人才組成的高效團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也不能生存！企業(yè)離不開員工，員工也離不開企業(yè)。監(jiān)理公司、興業(yè)公司正是擁有高配置硬件的企業(yè)，正需要你們這些先進(jìn)軟件的驅(qū)動(dòng)！公司為你們搭建了寬敞、堅(jiān)固的舞臺(tái)，正期待你們展示自己的風(fēng)采！沒有這個(gè)舞臺(tái)，再高明的舞者也不會(huì)為人矚目！“鷹的重生”引發(fā)的聯(lián)想2008年中，集團(tuán)公司召開了2008上半年工作總結(jié)會(huì)議?？偨?jīng)理給我們講述了“鷹的重生”的故事。講述了雄鷹在活到40歲的時(shí)候，羽毛越來越厚重而不能飛翔自如了，喙由于過度彎曲而啄不住獵物了，爪因?yàn)槔匣荒艽┩斧C物的外皮了。雄鷹要么坐以待

18、斃，要么完成痛苦的自我改造、自我更新。只見，那只雄鷹在高山之巔把他那賴以為生的喙在巖石上猛烈敲打，直到打爛而長(zhǎng)出新的喙為止。然后他又毅然決然地用新生長(zhǎng)出來的喙拔掉其賴以自由的羽毛，撕扯掉他那攻擊利器的老爪，等待他長(zhǎng)出新的羽毛和爪！痛苦過后，就是重生。他又能翱翔藍(lán)天了，又能生活一個(gè)新的40年了。鷹是這樣，企業(yè)是這樣，人生何嘗不是這樣。蛇不經(jīng)過痛苦而危險(xiǎn)的蛻皮就不能長(zhǎng)大。人不經(jīng)過多次的自我否定，就不能躍上更高的臺(tái)階！孫悟空若沒在太上老君的煉丹爐里煉上七七四十九天，哪有日后降妖除魔的火眼金睛！你們剛?cè)肼殘?chǎng)，未來的路很長(zhǎng)。這個(gè)路必然是崎嶇曲折的。在這個(gè)路上，你們可能需要經(jīng)過多次浴火重生。但是，事先心理

19、上的準(zhǔn)備必然會(huì)讓你以釋然的心態(tài)看待這一切，也必然能夠順應(yīng)職業(yè)旅程上的一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)變。缺“鈣”補(bǔ)“鈣”，缺“愛”補(bǔ)“愛”，對(duì)青年員工重點(diǎn)關(guān)愛這，將充分體現(xiàn)公司對(duì)你們的關(guān)懷。也只有監(jiān)理興業(yè)這樣充分重視青年人的企業(yè)才能做到。 “人”字由兩個(gè)筆劃，即一撇一捺組成。對(duì)那一撇，我們可以理解為智商；而另一捺，則可視為情商。鈣，是支撐我們的結(jié)構(gòu)；愛，是驅(qū)動(dòng)我們的思想。只有這兩個(gè)方面都堅(jiān)挺的人，才是一個(gè)高大、堅(jiān)強(qiáng)、完整的人！你們都接受過了高等教育，可能認(rèn)為自己智商肯定沒問題了。但是，鋼筋水泥房子有時(shí)會(huì)突然坍塌，一個(gè)成年人會(huì)得骨質(zhì)疏松癥！原來都是結(jié)構(gòu)（structure）不強(qiáng)。共同特點(diǎn)都是缺鈣。我們沒有哪個(gè)人在學(xué)校里

20、門門功課都是100分的，在工作中也沒有每件事都能做到盡善盡美的。所以你們要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合技能，給自己補(bǔ)“鈣”。公司也為你們提供了各式各樣的培訓(xùn)，也是為你們補(bǔ)“鈣”。對(duì)監(jiān)理公司來講，公司層面的培訓(xùn)包括三類：入職培訓(xùn)，上崗（證書）培訓(xùn)，每?jī)芍芤淮蔚膶ｎ}培訓(xùn)。部門層面的培訓(xùn)有兩種：每周一次的部門會(huì)議，每月一次的專題學(xué)習(xí)。你們要充分享受這些免費(fèi)大餐，汲取最充分的營(yíng)養(yǎng)，備足成長(zhǎng)的原料，強(qiáng)化自身的骨骼，以承擔(dān)更重的負(fù)荷！情商，是當(dāng)今社會(huì)才開始時(shí)尚的新名詞！沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，談情商的培育是非常奢侈的空想。但是，今天不同了。我們不僅吃飽飯了，而且國家正在和平倔起，倡導(dǎo)以人為本，創(chuàng)建和諧社會(huì)，推行科

21、學(xué)發(fā)展觀。慶幸的是，監(jiān)理興業(yè)公司早已嗅出時(shí)代的氣息，已將情商的培育置于公司的重要事項(xiàng)當(dāng)中了。因?yàn)樗粌H順應(yīng)了時(shí)代的要求，也是企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素！當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的價(jià)值，不僅是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的豐富，更在于積極向上、樂觀進(jìn)取、百折不撓、和諧互助、求同存異、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的心態(tài)！成熟、穩(wěn)健、良好的心態(tài)是個(gè)人立世的基石、成長(zhǎng)的動(dòng)力、成功的必然！今天的座談交流，就是補(bǔ)“愛”的盛宴。愛崗敬業(yè)，天天向上愛崗敬業(yè)，是作為職場(chǎng)中人應(yīng)遵守的基本道德；天天向上，是你不被淘汰的基本保證，從另一方面說是你所服務(wù)的企業(yè)對(duì)你努力的回報(bào)。天上不會(huì)掉餡餅。就算是真的掉餡餅，中國有13億人，也別指望掉到你頭上！沒有春天的耕耘、夏天的勞作，哪有秋天的收獲。誰動(dòng)了我的奶酪給我們講述了一個(gè)特別簡(jiǎn)單的小故事。兩只小老鼠同時(shí)在其洞中發(fā)現(xiàn)一塊對(duì)他們來說體積宏大的奶酪。一只小老鼠想，這么多奶酪啥時(shí)候才能吃完啊。于是它每天餓了就去那兒吃奶酪，再也不做其它事。終于有一天，它發(fā)現(xiàn)奶酪吃完了。當(dāng)它拖著肥碩的身軀去尋找新的食物時(shí)，已經(jīng)找不到前進(jìn)的方向了。結(jié)果它就這