新版網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)要求及常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的處理課件

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)要求及常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的處理精選1主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)必要性操作方法網(wǎng)絡(luò)故障的處理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治鼍W(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)分析路由器基礎(chǔ)精選2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù) 不論是局域網(wǎng)、城域網(wǎng)還是廣域網(wǎng)，在物理上通常都是由網(wǎng)卡、集線(xiàn)器、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)線(xiàn)、RJ45接頭等網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和傳輸介質(zhì)組成的。精選3簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D精選4 隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備數(shù)量在急劇膨脹，設(shè)備的種類(lèi)也在不斷地翻新，如果日常對(duì)這些設(shè)備不進(jìn)行保養(yǎng)，沒(méi)有定期進(jìn)行維護(hù)，日子長(zhǎng)了就會(huì)引發(fā)很多莫名其妙的故障，而且這些故障隱蔽性很高，不容易發(fā)現(xiàn)。如果遇到突發(fā)情況，如果平時(shí)沒(méi)有做好足夠的保護(hù)措施，輕則斷網(wǎng)，重則設(shè)備報(bào)銷(xiāo)。精選5 “平時(shí)

2、不燒香，臨時(shí)抱佛腳”，等到網(wǎng)絡(luò)性能下降、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終止，才不得不急急忙忙逐一檢測(cè)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這樣就會(huì)消耗大量人力、物力，且很難在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確定位影響性能、服務(wù)的設(shè)備，輕則耽誤了工作的正常進(jìn)行，重則會(huì)導(dǎo)致設(shè)備損毀，造成不可估量的損失，所以，日常的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保養(yǎng)是不可忽視的重點(diǎn)，未雨綢繆，防患于未然，平時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)和管理，遠(yuǎn)比發(fā)生問(wèn)題后亡羊補(bǔ)牢要好得多。精選6網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)-方法 我們自己懂得通過(guò)做運(yùn)動(dòng)、講究衛(wèi)生、注意安全、定時(shí)體檢來(lái)保養(yǎng)自己的體魄，那么網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該怎樣保養(yǎng)呢？精選7防斷電防雷擊防靜電防灰塵防電磁干擾防潮散熱防火精選8 由于我們某些臺(tái)站所處地理位置較偏，因此有可能出現(xiàn)供

3、電不穩(wěn)、或者電力故障后待修時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題，這就會(huì)導(dǎo)致局域網(wǎng)中路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等各類(lèi)設(shè)備無(wú)法連續(xù)正常工作，短期內(nèi)影響了上網(wǎng)的質(zhì)量，長(zhǎng)期如此必然影響設(shè)備的壽命。所以要保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的“健康”，就要為他們配備性能優(yōu)良穩(wěn)定的UPS電源系統(tǒng)。防斷電精選9 UPS電源可以解決電網(wǎng)存在的諸如：斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震蕩、電壓突變、電壓波動(dòng)、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾等等問(wèn)題，在精密的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更是不允許電力有間斷的，故以服務(wù)器、大型交換機(jī)、路由器為核心的網(wǎng)絡(luò)中心要配備UPS更是不言而喻了。精選10網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保護(hù)神UPS雖然非常重要，但是自身卻又比較嬌氣，科學(xué)的保養(yǎng)和維護(hù)才會(huì)延長(zhǎng)UPS的壽命，如：不宜

4、滿(mǎn)載或過(guò)度輕載。蓄電池要求在030環(huán)境中工作，25時(shí)效率最高。定期維護(hù)UPS，如果當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期不停電，必須定期三個(gè)月人為中斷供電，使UPS帶負(fù)載放電。UPS要放在通風(fēng)散熱良好的地方。精選11 雷擊在自然界中應(yīng)該是普遍存在的，特別是夏天多雨的時(shí)候，因?yàn)槔讚舳鴮?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞的情況也是比較常見(jiàn)的。根據(jù)權(quán)威部門(mén)的調(diào)查數(shù)據(jù)，我國(guó)30%的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障都與雷擊有關(guān)?，F(xiàn)在架空進(jìn)出建筑物的各種線(xiàn)纜（如電力線(xiàn)、電源線(xiàn)、信號(hào)線(xiàn)、電纜線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)等）長(zhǎng)期外露分布于防雷裝置保護(hù)范圍外，極容易遭受雷電的侵入。如果沒(méi)做好足夠防雷措施，受到雷電襲擊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損失往往會(huì)很慘重。防雷擊精選12 有的時(shí)候雷擊所造成的感應(yīng)電壓不足于一次

5、擊壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在當(dāng)時(shí)可能沒(méi)有造成網(wǎng)絡(luò)故障，但長(zhǎng)年累月的過(guò)壓沖擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，很容易會(huì)加速網(wǎng)絡(luò)設(shè)備零件的老化，讓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用壽命急劇下降，而舊設(shè)備更加容易遭受破壞，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的性能。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防雷方法主要是做好設(shè)備接地裝置及安裝有效的防雷保護(hù)系統(tǒng)，還可以多使用無(wú)線(xiàn)AP作訊號(hào)橋接減少外露。精選13 靜電是無(wú)處不在的，日常生活中的靜電放電現(xiàn)象是頻繁地發(fā)生著。隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備芯片工藝的進(jìn)步，芯片的速度和功能都得以提升，但芯片卻變得更加脆弱。一個(gè)不太高的靜電放電電壓就能將晶體管擊穿，一個(gè)不太大的靜電放電電流就能將連線(xiàn)熔斷。既然靜電是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無(wú)形殺手，那么，大家平時(shí)就要采取正確的防范措施。防靜電精選14 1、

6、各部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)保持良好的接觸，要有可靠的接地。對(duì)易受靜電放電危害的重點(diǎn)設(shè)備，應(yīng)在其外圍進(jìn)行屏蔽和隔離。 此外，各部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備盡量要做到不要直接堆疊在一起。2、保持室內(nèi)空氣的一定濕度，防止靜電在設(shè)備、家具和身體上大量積累。3、需要打開(kāi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)，規(guī)范的做法是戴上防靜電手套，不過(guò)，對(duì)于廣大的普通用戶(hù)而言，可以先切斷電源，并將手放在墻壁上一會(huì)兒，以放掉自身靜電。精選15灰塵，其危害程度也是不可低估的。如果灰塵過(guò)多，清理灰塵又不是很及時(shí)，你的網(wǎng)絡(luò)就會(huì)出現(xiàn)一些希奇古怪的故障，嚴(yán)重的甚至?xí)龤гO(shè)備里面的芯片。計(jì)算機(jī)在工作的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生一定的靜電場(chǎng)、磁場(chǎng)，加上電源和CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的吸力，會(huì)將懸浮在

7、空氣中的灰塵顆粒吸進(jìn)機(jī)箱并滯留在主板、顯卡以及網(wǎng)卡上。如果不定期清理，灰塵將越積越多，嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)闺娐钒宓慕^緣性能下降，引來(lái)短路、接觸不良，霉變，造成硬件故障。防灰塵精選16 因此應(yīng)該定期打開(kāi)機(jī)箱，用干凈的軟布、不易脫毛的小毛刷、吹氣球等工具進(jìn)行機(jī)箱內(nèi)的部件除塵。路由器、交換機(jī)面板的灰塵，可用潮濕的軟布和中性高濃度的洗液進(jìn)行擦拭，擦完后不必用清水清洗，殘留在上面的洗液有助于隔離灰塵，下次清洗時(shí)只需用濕潤(rùn)的毛巾進(jìn)行擦拭即可。精選17 數(shù)據(jù)在網(wǎng)線(xiàn)中傳輸，是會(huì)受到多方面的影響，電磁干擾就是主要的一個(gè)方面，所以當(dāng)我們進(jìn)行布線(xiàn)的時(shí)候網(wǎng)線(xiàn)就應(yīng)當(dāng)避開(kāi)電磁干擾區(qū)域。布好線(xiàn)以后還要進(jìn)行保養(yǎng)，除了不要時(shí)常對(duì)網(wǎng)

8、線(xiàn)進(jìn)行彎曲拉扯以及用重物壓以外，例如電動(dòng)機(jī)、音箱和無(wú)線(xiàn)電收發(fā)裝置等也要離網(wǎng)線(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)一點(diǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不會(huì)免受外界輻射影響。防電磁干擾精選18 由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是由許多緊密的電子元件組成的，因此務(wù)必要將它們放置在干燥的地方，以防止潮濕引起電路短路。例如過(guò)濕的環(huán)境中網(wǎng)線(xiàn)的水晶接頭處容易發(fā)霉、氧化，造成接觸不良，會(huì)造成上網(wǎng)速度降低。另外，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備的芯片會(huì)散發(fā)大量的熱量，如果不及時(shí)將其散發(fā)，則有可能導(dǎo)致芯片過(guò)熱，工作異常，因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)放置在通風(fēng)涼爽的位置。防潮散熱精選19在巡檢過(guò)程中，巡檢人員發(fā)現(xiàn)消防意識(shí)淡薄是普遍存在的問(wèn)題，消防器材沒(méi)有放在明顯的地方，也沒(méi)有做明顯的標(biāo)注，

9、更沒(méi)有相應(yīng)的消防設(shè)施圖，有的機(jī)房甚至沒(méi)有配備消防器材，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果是非常嚴(yán)重的。消防器材位置擺放示意圖應(yīng)該定置張貼，對(duì)示意圖消防器材類(lèi)型的符號(hào)等要進(jìn)行統(tǒng)一，臺(tái)站人員須熟練掌握本單位消防器材使用方法，對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材定置管理，指派專(zhuān)人對(duì)器材進(jìn)行保潔，定期檢查設(shè)備、器材在位和性能情況并進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)過(guò)期和損壞的消防器材及時(shí)修理和更換。防火精選20 其實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)和很多的IT產(chǎn)品是一樣的，上面提到的七防一定要注意。當(dāng)然，另外還有一些細(xì)節(jié)地方是上文沒(méi)有提及到的，例如防鼠、防蟲(chóng)、防摔等等。不過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，只要大家平時(shí)多留幾個(gè)心，勤快一點(diǎn)，好好愛(ài)護(hù)保養(yǎng)這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就能為你辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

10、的正常運(yùn)行提供保障。精選21網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治鼍W(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)分析路由器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障的處理精選22網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治鼍x23網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?SDH（ Synchronous Digital Hierarchy，同步數(shù)字體系），是一種將復(fù)接、線(xiàn)路傳輸及交換功能融為一體、并由統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)操作的綜合信息傳送網(wǎng)絡(luò)，是美國(guó)貝爾通信技術(shù)研究所提出來(lái)的同步光網(wǎng)絡(luò)。特點(diǎn)： （1）兼容性好（2）可靠性高（3）組網(wǎng)靈活（4）成本相對(duì)較高精選24網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?VPN (Virtual Private Network 虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò))指的是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù),之所以稱(chēng)為虛擬網(wǎng)，主要是因?yàn)檎麄€(gè)VPN網(wǎng)絡(luò)的任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的連接

11、并沒(méi)有傳統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)所需的端到端的物理鏈路，而是架構(gòu)在公用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。精選25網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治鎏攸c(diǎn)：（1）安全有保障：VPN通過(guò)建立一個(gè)隧道，利用加密技術(shù)對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，以保證數(shù)據(jù)的私有和安全性（2）服務(wù)質(zhì)量保證：VPN可以不同要求提供不同等級(jí)的服務(wù)質(zhì)量保證。 （3）可擴(kuò)充性和靈活性：VPN支持通過(guò)Internet和Extranet的任何類(lèi)型的數(shù)據(jù)流。 （4）可管理性：VPN可以從用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)商角度方便進(jìn)行管理。精選26 層次故障 分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治鼍x27網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈（RUN）常滅無(wú)電源輸入或主控板故障慢閃主控板已按配置運(yùn)行，并進(jìn)入正常工作狀態(tài)快閃正在加載應(yīng)用軟

12、件（此時(shí)禁止掉電，也不要熱插拔板卡，以免造成板卡損壞）設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈（ACT）常滅主控板處于備用狀態(tài)常亮主控板處于主用狀態(tài)以太網(wǎng)口狀態(tài)指示燈（LINK/ACT）黃燈常亮端口已經(jīng)建立10/100Mbps的連接綠燈常亮端口已經(jīng)建立1000Mbps的連接黃燈閃爍端口以10/100Mbps的速率收發(fā)數(shù)據(jù)綠燈閃爍端口以1000Mbps的速率收發(fā)數(shù)據(jù)1、主控板各指示燈狀態(tài)說(shuō)明精選281（RUN）常滅系統(tǒng)沒(méi)有上電或風(fēng)扇異常常亮正常工作狀態(tài)2（ALM）常滅正常工作狀態(tài)常亮風(fēng)扇異常2、風(fēng)扇指示燈狀態(tài)說(shuō)明精選293、判斷路由器的內(nèi)網(wǎng)口、還是外網(wǎng)口問(wèn)題a、內(nèi)網(wǎng)口壞 ，外網(wǎng)口正常由內(nèi)網(wǎng)口接出的計(jì)算機(jī)ping不通廣

13、域網(wǎng)地址或者路由器內(nèi)網(wǎng)口地址。而telnet登錄路由器后可以ping通廣域網(wǎng)地址以及局內(nèi)網(wǎng)地址。b、外網(wǎng)口壞，內(nèi)網(wǎng)口正常相對(duì)復(fù)雜點(diǎn)，因?yàn)榇藭r(shí)無(wú)論是從路由器里面還是由接入進(jìn)路由器的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)都無(wú)法ping通廣域網(wǎng)地址。此時(shí)我們可以從內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)直接ping路由器的內(nèi)網(wǎng)口地址，ping通，說(shuō)明內(nèi)網(wǎng)口是好的，故障就可能出現(xiàn)在外網(wǎng)口上了。 但無(wú)論是那種情況，為保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，及時(shí)更換路由器是必要的。精選30路由器基礎(chǔ)1.路由器的原理與作用路由器是一種典型的網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備。異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個(gè)子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用路由器來(lái)完成。路由器的主要工作是為經(jīng)過(guò)路由器的每個(gè)數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑，并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到

14、目的站點(diǎn)。選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。這個(gè)工作主要由路由表完成。精選31 路由器是用于連接多個(gè)邏輯上分開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)，所謂邏輯網(wǎng)絡(luò)是代表一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)或者一個(gè)子網(wǎng)。當(dāng)數(shù)據(jù)從一個(gè)子網(wǎng)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)子網(wǎng)時(shí)，可通過(guò)路由器來(lái)完成。因此，路由器具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑的功能，它能在多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)環(huán)境中，建立靈活的連接，可用完全不同的數(shù)據(jù)分組和介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)方法連接各種子網(wǎng)，路由器只接受源站或其他路由器的信息，屬網(wǎng)絡(luò)層的一種互聯(lián)設(shè)備。它不關(guān)心各子網(wǎng)使用的硬件設(shè)備，但要求運(yùn)行與網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議相一致的軟件。精選32路由器的功能：轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文選擇合理的路徑（路由），引導(dǎo)通信更新路由信息分解數(shù)據(jù)包多協(xié)議的路由器可以連

15、接使用不同通信協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)段將通信引導(dǎo)到目的網(wǎng)絡(luò)，然后到達(dá)特定的節(jié)點(diǎn)站地址網(wǎng)絡(luò)流量控制精選33 路由器的主要工作就是為經(jīng)過(guò)路由器的每個(gè)數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑，并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點(diǎn)。由此可見(jiàn)，選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項(xiàng)工作，在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)路徑表，供路由選擇時(shí)使用。路徑表中保存著子網(wǎng)的標(biāo)志信息、網(wǎng)上路由器的個(gè)數(shù)和下一個(gè)路由器的名字等內(nèi)容。1、靜態(tài)路徑表 由系統(tǒng)管理員事先設(shè)置好固定的路徑表稱(chēng)之為靜態(tài)路徑表，一般是在系統(tǒng)安裝時(shí)就根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的配置情況預(yù)先設(shè)定的，它不會(huì)隨未來(lái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變而改變。 2、動(dòng)態(tài)路徑表 動(dòng)態(tài)路徑表是路由器根據(jù)網(wǎng)

16、絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況而自動(dòng)調(diào)整的路徑表。路由器根據(jù)路由選擇協(xié)議提供的功能，自動(dòng)學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，在需要時(shí)自動(dòng)計(jì)算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂健＞x34案例分析工作站AR1R2R5R3R4工作站B精選35（1）工作站A將工作站B的地址連同數(shù)據(jù)信息以數(shù)據(jù)幀的形式發(fā)送給路由器1。 （2）路由器1收到工作站A的數(shù)據(jù)幀后，先從包頭中取出地址，并根R1-R2-R5-B；并將數(shù)據(jù)包發(fā)往路由器2。 （3）路由器2重復(fù)路由器1的工作，并將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)給路由器5。 （4）路由器5同樣取出目的地址，發(fā)現(xiàn)就在該路由器所連接的網(wǎng)段上，于是將該數(shù)據(jù)包直接交給工作站B。 （5）工作站B收到工作站A的數(shù)據(jù)幀，一次通信過(guò)程宣告結(jié)束。 精

17、選36簡(jiǎn)單路由配置-登錄一、用超級(jí)終端登錄路由器：將計(jì)算機(jī)的串行口與路由器的Consol口連接好后，在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行超級(jí)終端軟件，它就會(huì)自動(dòng)登錄路由器，先是顯示一些登錄信息，如果路由器已經(jīng)配置了控制臺(tái)口令，就會(huì)要求輸入口令，輸入正確口令后登錄成功。Router con0 is now availablePress RETURN to get startedPassword:二、用Telnet登錄路由器：可以在網(wǎng)絡(luò)中的任一臺(tái)計(jì)算機(jī)上用Telnet命令登錄路由器C:telnet xxx.xxx.xxx.xxxPress RETURN to get startedPassword:精選37簡(jiǎn)單路由配置-命令a、基本配置命令local-user admin password simple ahdzj service-type telnet terminal level 3 service-type ftp FTP server enable b、端口配置命令撥號(hào)端口配置interface Dialer0 link-protocol ppp ppp pap local-user 561_hbdzt password simple aesp000 ip