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文檔簡介
1、藥店疫情防控應(yīng)急預(yù)案2022一、綜合管理1.成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,飯店總經(jīng)理為應(yīng)急小組組長,全面統(tǒng)籌落實(shí)疫情防控工作。2.實(shí)行一店一策、一店一案方式,結(jié)合實(shí)際編制本飯店防控應(yīng)急預(yù)案,制定完善應(yīng)急預(yù)案。3.成立專門的消毒小組和督查小組,負(fù)責(zé)飯店內(nèi)各區(qū)域的消毒和檢查落實(shí)工作,并建立消毒、檢查等臺賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。4.保持公共場所空氣流通,禁止使用中央空調(diào)。5.保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,及時(shí)清理垃圾。6.顧客和在崗人員必須佩戴口罩,不佩戴口罩人員一律不得進(jìn)入單位,對口罩、手套等常用防疫用品進(jìn)行集中回收處置管理。7.嚴(yán)禁開展聚集類活動(dòng)。8.在顯著位置處通過LED屏播報(bào)或張貼病毒防控宣傳材料。二、
2、顧客服務(wù)9.在入口處對顧客進(jìn)行體溫測量并記錄,凡是超過37.3的,并伴有發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀的,禁止入內(nèi)并第一時(shí)間上報(bào)屬地疫情防控管理單位。10.對入住的顧客必須實(shí)名登記,包括但不限于顧客姓名、性別、年齡、身份證號、聯(lián)系方式、顧客屬地信息、抵煙時(shí)間、抵達(dá)車次、座次/航班號、座位號、來煙預(yù)接觸單位個(gè)人及聯(lián)系方式、健康狀況、預(yù)離煙時(shí)間、預(yù)離煙車次、座次/航班號、座位號等,所有信息記錄應(yīng)確保無誤,備案留存。11.告知顧客服從和配合旅游星級飯店在疫情防控期間采取的各項(xiàng)措施,注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、維護(hù)公共衛(wèi)生。12.配備測溫儀和一次性使用醫(yī)用口罩等防護(hù)用品,對不配合或干擾防疫措施的行為,依法報(bào)告公安部門。
3、13.嚴(yán)禁承辦任何聚會、聚餐活動(dòng),盡量采取外賣配送方式就餐減少堂食,對住店客人采取送餐上門服務(wù)方式,如進(jìn)店就餐應(yīng)間隔桌位就餐,就餐人員間隔距離不得少于1.5米。14.推出并倡導(dǎo)無接觸網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。15.完善并倡導(dǎo)刷卡支付、各種移動(dòng)支付方式結(jié)算。三、內(nèi)部管理16.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),采集員工疫情控制期間的動(dòng)態(tài)信息并登記匯總,有湖北居住史、旅行史以及與確診或疑似病例有過密切接觸的員工,必須嚴(yán)格進(jìn)行14天集中隔離觀察。17.在崗員工每天實(shí)行晨、午、晚體溫檢測制度,做好記錄和建檔工作,若員工體溫超過37.3,應(yīng)要求員工回家觀察休息,一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、干咳、乏力等疑似癥狀,應(yīng)立即停止工作,及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)
4、就診。18.在崗員工要佩戴口罩并按時(shí)更換,保持個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照七步法嚴(yán)格洗手。19.員工采取分流、分餐等措施,避免人員密集。20.環(huán)境及物品以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔,避免過度消毒,受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。21.經(jīng)營場所每日至少1次全面清潔消毒,門廳、樓道、會議室、客房、餐廳、電梯、樓梯等要重點(diǎn)清潔消毒,對于顧客接觸多的地方如走廊、電梯、扶手、洗手間、廁位等增加消毒頻次,公共用品用具嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒。22.每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要做到專區(qū)專用、專物專用,避免交叉污染。23.地面、墻壁消毒應(yīng)配制濃度為1000mg/L含氯消毒液,消毒作用時(shí)間應(yīng)不少于15
5、分鐘;桌面、門把手、水龍頭等物體表面消毒應(yīng)配制濃度為500mg/L含氯消毒液,作用30分鐘,然后用清水擦拭干凈。24.拖布和抹布等使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒,作用30分鐘后用清水沖洗干凈,晾干存放;電話應(yīng)做好日常清潔,建議座機(jī)電話每天用75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。25.客房內(nèi)衛(wèi)生間每日消毒1次,客人退房后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒;公共衛(wèi)生間應(yīng)增加巡查頻次,視情況增加消毒次數(shù);衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘;衛(wèi)生間內(nèi)的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主,如門把手、水龍頭等,可用有效氯為500mg/L1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑,擦拭消毒,作用30分鐘后清水擦拭干凈。26.對所有客房要開窗通風(fēng),每日通風(fēng)不少于2次,每次不少于30分鐘,以保持室內(nèi)空氣流通,禁止售賣無窗房。27.保持就餐場所內(nèi)部環(huán)境整潔,餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒,炊具、用具用后必須洗凈,餐桌、餐椅使用后進(jìn)行消毒。28.廚房操作間保持清潔干燥,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用,保持廚房用具的清潔,妥善做好垃圾處理
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