電子課件-《創(chuàng)業(yè)指導(第二版)》-A01-3659-創(chuàng)業(yè)指導-話題九

1、BUSINESS第二版創(chuàng) 業(yè) 指 導CHUANG YE ZHI DAO全國技工院校公共課教材人力資源社會保障部教材辦公室 組織編寫主編：吳皖林 制作人：李麗賢 責任編輯：鄧小龍話題九 逐利不是唯一目的 -企業(yè)的社會責任 企業(yè)是社會的一分子，社會是企業(yè)的生存環(huán)境。企業(yè)在享受社會發(fā)展賦予的條件和機遇時，也應該以實際行動回報社會，與社會共擔責任。本話題將介紹企業(yè)社會責任的含義，企業(yè)如何承擔社會責任，企業(yè)承擔社會責任的益處。我們將學會讓企業(yè)怎樣承擔社會責任，以幫助我們樹立社會責任意識。 社會組成的每一分子，從政府機關到企業(yè)，再到每個家庭和個人，都應該具有社會責任意識。社會責任是維護社會穩(wěn)定與和諧的基礎

2、，企業(yè)在為社會創(chuàng)造物質財富的同時，還應積極承擔相應的社會責任，這對推進社會主義和諧社會建設具有重要意義。導 讀第一節(jié) 企業(yè)的社會責任案例 1：食品安全拷問企業(yè)的社會責任一、企業(yè)社會責任的含義想一想：除了道逐利潤之外，一個企業(yè)應該怎樣做才能更好地在社會中生存與發(fā)展？企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對政府、社區(qū)、環(huán)境、員工和消費者等的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、維護生產安全、保障職業(yè)健康、保護消費者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等。案例 2：蘇寧榮獲“社會責任卓越貢獻獎”議一議：如果你是企業(yè)的負責人，你會這樣做嗎？請你講述身邊或在媒體上

3、看到的企業(yè)在承擔社會責任方面，所表現出來的優(yōu)秀事跡與不良現象。企業(yè)社會責任是一個整體的概念，包括經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任（見圖9一1）。二、企業(yè)的多重社會責任倫理責任做組織、行業(yè)和股東認為對的事情慈善責任回饋社會法律責任遵從國內和國際的各種法律條款和精神經濟責任維護組織利益，同時對股東的經濟利益承擔責任位于最基礎的是經濟責任，即企業(yè)必須盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，保證利益相關者的合法權益；位于第二層的是法律責任，即企業(yè)必須遵守各種法律、法規(guī)，合法經常，共建法治社會；位于第三層的是倫理責任，即企業(yè)負有對消費者、員工、股東和社區(qū)等利益相關者道德權利的尊重和保護的責任；位于最高層次

4、的是慈善責任，即企業(yè)要參加有利于社會的慈善活動，回饋社會。二、企業(yè)的多重社會責任讀一讀：從2014年3月1日起實施的新修訂的中華人民共和國公司法第五條規(guī)定：公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任。第二節(jié) 企業(yè)如何承擔社會責任一、企業(yè)如何承擔社會責任（1）遵章守法，合法經營；（2）照章納稅，不逃稅、偷漏稅及非法避稅；（3）創(chuàng)造就業(yè)機會，促進經濟增長；（4）自覺貫徹國家宏觀調控的方針政策，接受政府的監(jiān)督和依法干預。案例 3： 三十而立，華為正站在新起點1. 企業(yè)對政府的責任：一、企業(yè)如何承擔社會責任（1）為社區(qū)居民提供就業(yè)

5、機會，增加居民收入；（2）建立企業(yè)文化，樹立并傳播正確的商業(yè)道德和價值觀；（3）為社區(qū)的公益事業(yè)提供慈善捐助；（4）為社區(qū)的建設提供人力、物力、財力。案例 4： 99公益日：騰訊踐行社會責任2. 企業(yè)對社區(qū)的責任想一想：企業(yè)承擔社會責任，除了慈善捐款，還有其他的方式嗎？一、企業(yè)如何承擔社會責任（1）遵守環(huán)境保護法規(guī)，履行環(huán)境保護義務；（2）降低能耗，節(jié)約資源；（3）預防污染，保護生態(tài)，實施清潔生產；（4）發(fā)展環(huán)保經濟，推進環(huán)保技術的開發(fā)與普及等。案例 5：限塑十年，綠色生活仍在路上3. 企業(yè)對環(huán)境的責任資料室： 以“賠償利劍”守護綠水青山一、企業(yè)如何承擔社會責任（1）關心、愛護、尊重員工，保障

6、員工身心健康；（2）提供學習和培訓的機會，幫助員工進步成長；（3）創(chuàng)造安全生產條件，營造良好的工作環(huán)境；（4）提供公平合理的勞動報酬，保障員工合法權益等。案例 6：劉強東：重視員工福利和歸屬感4. 企業(yè)對員工的責任一、企業(yè)如何承擔社會責任（1）提供優(yōu)質產品和滿意服務，保證消費者的合法權益；（2）誠信為本，公平交易；（3）提供優(yōu)質的售后服務，滿足消費者需求；（4）提供正確的產品和服務信息等。案例 7：央視“315”晚會曝光；大眾途銳發(fā)動機進水5. 企業(yè)對消費者的責任議一議：對汽車公司的問題車召回事件，你是怎么看的？如果你要買車，有召回事件的汽車公司你會考慮嗎？為什么？二、承擔社會責任對企業(yè)的益處

7、1. 在企業(yè)組織內部，企業(yè)履行社會責任可以吸引勞動力資源，特別是高素質人才的流入，并激勵他們創(chuàng)造更多價值，員工忠誠度及工作效率也會因此而提高。案例 8：匯源果汁集團最大的社會責任把員工培養(yǎng)成才想一想：當今世界，最大的競爭是人才的競爭，為什么？2. 在企業(yè)組織外部，企業(yè)履行社會責任可以帶來良好的社區(qū)關系，這有利于提升企業(yè)品牌形象和產品品牌形象，獲得更高的美譽度和信任度，從而為企業(yè)帶來巨大利潤。案例 9：蒙牛集團斬獲“2017中國十大杰出責任品牌企業(yè)”榮譽3. 更深一步，在企業(yè)戰(zhàn)略層面，企業(yè)履行社會責任可以成為企業(yè)“差異化”的優(yōu)勢，提高企業(yè)的核心競爭力，從而有助于實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。名人名言 就

8、像我們子女長大了應該回報父母、回報社會一樣，企業(yè)有了一定規(guī)模和實力后，就更應該主動承擔起對社會的責任。一個缺乏社會責任意識的企業(yè)是注定做不大、走不遠的。-盾安控股集團有限公司董事長 姚新義 作為社會一分子，企業(yè)逃不脫有關社會責任的決策。社會責任不是哪一家企業(yè)或是說企業(yè)發(fā)展到了一定階段才需要思考的問題，而是全社會的任何一家企業(yè)、任何一家機構在任何階段都必須考慮的問題。-現代管理學之父 彼得德魯克名人名言 履行社會責任肯定有成本，但它不是一種負擔。實際上提高企業(yè)的社會責任帶來了什么呢？帶來了企業(yè)的核心競爭力。海爾就是在履行社會責任當中實現了自己的發(fā)展，到現在成了一個國際化的企業(yè)。海爾集團黨委副書記 王安喜