專家會(huì)議法詳細(xì)論述(ppt-48頁)課件

1、第二節(jié) 專家估計(jì)法 專家評(píng)估預(yù)測(cè)法，顧名思義就是根據(jù)企業(yè)預(yù)測(cè)的目的和要求，向有關(guān)專家提供一定的背景資料，請(qǐng)他們就未來的發(fā)展變化作出判斷，并提出量的估計(jì)。 專家評(píng)估法的依據(jù)就是建立在專家的學(xué)識(shí)水平高于常人的基礎(chǔ)之上。因此，借助專家經(jīng)驗(yàn)、能力，可以取得更好的預(yù)測(cè)結(jié)果。 專家評(píng)估法按其操作方式不同，主要有專家會(huì)議法和專家函詢法兩種。一、專家會(huì)議法專家會(huì)議法，就是邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家，通過會(huì)議的形式，對(duì)某個(gè)事件、管理、決策、生產(chǎn)、產(chǎn)品、技術(shù)及其發(fā)展前景等進(jìn)行評(píng)價(jià)。在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，對(duì)該企業(yè)或產(chǎn)品的市場(chǎng)需求及其變動(dòng)趨勢(shì)作出量的預(yù)測(cè)。專家會(huì)議法的具體步驟如下： （一）選擇、確定專家

2、數(shù)目，邀請(qǐng)專家參加會(huì)議。選擇合適的專家，確定專家數(shù)目是決定預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性和全面性的關(guān)鍵一步。 所謂專家，一般是指在某些專業(yè)領(lǐng)域積累有豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，并具有解決該專業(yè)問題能力的人。（二）創(chuàng)造寬松氣氛，征詢專家意見。（三）綜合專家意見，確定預(yù)測(cè)結(jié)論。運(yùn)用專家會(huì)議法進(jìn)行企業(yè)預(yù)測(cè)的方法，也存在某些缺點(diǎn)(1)由于參加會(huì)議的專家人數(shù)有限而影響代表性； (2)有時(shí)會(huì)議易受個(gè)別權(quán)威專家的左右，形成意見一邊倒現(xiàn)象； (3)有的與會(huì)專家可能由于不愿發(fā)表與多數(shù)人不同的意見，或不愿當(dāng)場(chǎng)修改原來發(fā)表過的意見，或具有特殊的心理狀態(tài)等等。各經(jīng)理的預(yù)測(cè)方案部門經(jīng)理估計(jì)值期望值最高值概率最低值概率A5 8000.95 50

3、00.15 770B6 0000.75 5000.35 850C5 4000.85 2000.25 360 可以考慮各經(jīng)理在企業(yè)的地位、作用和權(quán)威性的不同，對(duì)其預(yù)測(cè)方案給予不同權(quán)數(shù)。各部門的預(yù)測(cè)方案部門經(jīng)理估計(jì)值期望值最高值概率中等值概率最低值概率財(cái)務(wù)6 0000.25 5000.65 0000.25 500銷售5 8000.35 4000.53 9000.25 220生產(chǎn)6 2000.15 8000.55 0000.45 520二、德爾菲預(yù)測(cè)法 德爾菲預(yù)測(cè)法（簡(jiǎn)稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。 這種方法主要是按規(guī)定的程序，采用函詢的方式，依靠具有專門知識(shí)的專家背靠背地對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象作出判斷分析，

4、來替代面對(duì)面的會(huì)議，使專家的不同意見充分發(fā)表，經(jīng)過客觀分析和幾輪的反復(fù)征詢和反饋，使得各種不同意見逐步趨向一致，從而得出比較符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的預(yù)測(cè)結(jié)果。（一）德爾菲法的預(yù)測(cè)程序 在采用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)過程中，選擇專家與設(shè)計(jì)意見征詢表是兩個(gè)最重要環(huán)節(jié),它們是德爾菲法成敗的關(guān)鍵。 1選擇專家。 如何選擇專家是由預(yù)測(cè)任務(wù)決定的。一般應(yīng)選擇從事的專業(yè)工作與預(yù)測(cè)課題有關(guān)，精通業(yè)務(wù)，熟悉行情，具有一定預(yù)見性和分析能力的專家。如果預(yù)測(cè)任務(wù)涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有關(guān)部門，則應(yīng)從有關(guān)部門中選聘專家。(1)要注意選擇與預(yù)測(cè)主題相關(guān)的專家(2)要選擇與預(yù)測(cè)對(duì)象相關(guān)的邊緣領(lǐng)域的專家。(3)專家的工作態(tài)度與工作興趣也是需要考

5、慮的問題。(4)選擇專家還要考慮提高回函率。 選擇專家的一般程序是:先內(nèi)部后外部，先少數(shù)后多數(shù)。首先應(yīng)考慮從部門內(nèi)部選擇專家，爾后，在內(nèi)部專家的協(xié)助下，了解選擇外部專家。還可以從學(xué)術(shù)期刊、檔案信息、歷史資料等載體上選擇專家。 專家組的規(guī)模，根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，一般性的技術(shù)預(yù)測(cè)課題以1050人為宜。人數(shù)太少，沒有代表性，影響預(yù)測(cè)精度和預(yù)測(cè)結(jié)果的權(quán)威性；人數(shù)太多，組織管理比較困難，每輪的函件處理與結(jié)果整理的工作量大。 對(duì)于一些重大預(yù)測(cè)問題，專家人數(shù)也可擴(kuò)大到100人以上。 此外，考慮到有的專家可能因時(shí)間等原因不能參加或者因故中途退出，故預(yù)選的專家人數(shù)應(yīng)比期望的人數(shù)適當(dāng)多些。2.設(shè)計(jì)意見征詢表。 意見征

6、詢表又稱為調(diào)查表，其編制并無固定模式可循。 其基本要求是征詢的問題要簡(jiǎn)單明確，易于理解,便于回答和進(jìn)行征詢結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理，以有助于導(dǎo)出一個(gè)準(zhǔn)確可靠的預(yù)測(cè)結(jié)果。編制意見征詢表應(yīng)遵循以下原則：預(yù)測(cè)對(duì)象的表述應(yīng)全面、準(zhǔn)確。 預(yù)測(cè)對(duì)象的表述一般包括： 什么？如今后20年對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起重大影響的事件是什么？今后10年對(duì)我國(guó)科學(xué)技術(shù)將會(huì)有什么突破？ 何處？如我國(guó)今后20年能源、重工業(yè)或化工基地將轉(zhuǎn)移到哪里？ 何時(shí)？預(yù)測(cè)對(duì)象什么時(shí)間可以實(shí)現(xiàn)？ 概率？預(yù)測(cè)對(duì)象在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的可能性？ 是與否？同意與不同意，是與否？多少？預(yù)測(cè)對(duì)象數(shù)量如何？估計(jì)：評(píng)價(jià)各種方案及各種活動(dòng)重要性，可用序數(shù)與基數(shù)表示。（2）問題要

7、集中，有針對(duì)性。 所征詢的問題不能過于分散，并注意使其構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。問題要按等級(jí)排隊(duì)，先簡(jiǎn)單，后復(fù)雜，先綜合，后局部，這樣容易引起專家回答問題的興趣。 如果一個(gè)事件包括兩個(gè)方面，一方面是專家同意的，另一方面是專家不同意的，專家就難以作出正確的回答。 征詢表的設(shè)計(jì)應(yīng)便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形式等應(yīng)符合專家的習(xí)慣。其應(yīng)答形式最好采用選擇或填空，避免過多地使用陳述回答形式。問題數(shù)量要適當(dāng)，一般可根據(jù)應(yīng)答形式確定。只須作簡(jiǎn)單應(yīng)答的問題，數(shù)量可多些，一般可在25個(gè)以內(nèi)；如果問題比較復(fù)雜，則數(shù)量要少些，一般限制在10個(gè)以內(nèi)。這樣不會(huì)分散專家的注意力，加重專家的負(fù)擔(dān)，影響回函率。 另外，征詢

8、表還應(yīng)附有詳盡的填表說明、時(shí)間要求等內(nèi)容。如果條件允許，調(diào)查表應(yīng)在小范圍內(nèi)試填，征求專家意見，并作出必要的修改。專家意見征詢表大致可以歸納為:時(shí)間預(yù)測(cè)、比重預(yù)測(cè)、選擇性預(yù)測(cè)、排序預(yù)測(cè)和簡(jiǎn)明問答式等五種類型。 （二）德爾菲法的特點(diǎn) 德爾菲法具有以下三個(gè)顯著的特點(diǎn)： 1反饋性。 反饋表現(xiàn)在多次作業(yè)、反復(fù)、綜合、整理、歸納和修正上。經(jīng)過多次反饋，可以不斷修正預(yù)測(cè)意見，使預(yù)測(cè)結(jié)果逐步趨向準(zhǔn)確可靠。 2匿名性。由于專家的函詢意見是在背靠背的情況下提出的，專家彼此之間互不通氣，不受領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威的約束和能言善辯者的言辭所左右，因而可免除專家不必要的心理負(fù)擔(dān)，可以自由地發(fā)表自己不同的意見，表述自己的觀點(diǎn).3統(tǒng)計(jì)

9、性。 德爾菲法要求在每一輪的意見征詢后，對(duì)專家意見和預(yù)測(cè)結(jié)果必須進(jìn)行定量化的統(tǒng)計(jì)分析與歸納，對(duì)各種不同類型的預(yù)測(cè)問題采用相應(yīng)不同的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。隨著反饋輪次的增加，專家們的意見可能趨向集中，統(tǒng)計(jì)結(jié)果趨向收斂。 隨著人們對(duì)德爾菲法理論研究和應(yīng)用實(shí)踐的深入，又產(chǎn)生了許多創(chuàng)新形式的德爾菲法，例如級(jí)聯(lián)式德爾菲法、階式德爾菲法、決策式德爾菲法等,這些改進(jìn)的德爾菲法可以歸納為兩類。 一類保持了經(jīng)典德爾菲法的基本特點(diǎn)，僅對(duì)某些操作過程加以修正，從而克服其某些缺點(diǎn)。這些修正主要有：（1）首輪征詢即由預(yù)測(cè)組織者列出預(yù)測(cè)事件一覽表；（2）向?qū)＜姨峁┫嚓P(guān)領(lǐng)域、相關(guān)問題的背景材料；（3）減少應(yīng)答輪次；（4

10、）對(duì)事件的發(fā)生給出不同概率下的不同結(jié)果；（5）評(píng)價(jià)專家的權(quán)威程度，對(duì)其判斷結(jié)果作加權(quán)（權(quán)威因子）處理；（6）對(duì)各個(gè)預(yù)測(cè)事件引入置信概率指標(biāo)等等。 另一類則改變了經(jīng)典德爾菲法的部分做法，例如根據(jù)情況全部或部分取消匿名，部分取消反饋等。1、只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，就自然而然地會(huì)有能耐、機(jī)靈和知識(shí)。2、你們應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)自己，對(duì)自己的力量的信心，百這種信心是靠克服障礙，培養(yǎng)意志和鍛煉意志而獲得的。3、堅(jiān)強(qiáng)的信念能贏得強(qiáng)者的心，并使他們變得更堅(jiān)強(qiáng)。4、天行健，君子以自強(qiáng)不息。5、有百折不撓的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是無敵的物質(zhì)力量有更強(qiáng)大的威力。6、永遠(yuǎn)沒有人力可以擊退一個(gè)堅(jiān)決強(qiáng)毅的希望。7、意大利

11、有一句諺語：對(duì)一個(gè)歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我現(xiàn)在按照這一公式拙劣地摹仿為：對(duì)一個(gè)要成為不負(fù)于高爾基所聲稱的那種“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、執(zhí)著追求并從中得到最大快樂的人，才是成功者。9、三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也。10、發(fā)現(xiàn)者，尤其是一個(gè)初出茅廬的年輕發(fā)現(xiàn)者，需要勇氣才能無視他人的冷漠和懷疑，才能堅(jiān)持自己發(fā)現(xiàn)的意志，并把研究繼續(xù)下去。11、我的本質(zhì)不是我的意志的結(jié)果，相反，我的意志是我的本質(zhì)的結(jié)果，因?yàn)槲蚁扔写嬖?，后有意志，存在可以沒有意志，但是沒有存在就沒有意志。12、公共的利益，人類的福利，可以使可憎的工作變?yōu)榭少F，只有開明人士才能知道克服困難所需要的熱忱。13、

12、立志用功如種樹然，方其根芽，猶未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后葉，葉而后花。14、意志的出現(xiàn)不是對(duì)愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一個(gè)更高的意識(shí)水平上。15、無論是美女的歌聲，還是鬢狗的狂吠，無論是鱷魚的眼淚，還是惡狼的嚎叫，都不會(huì)使我動(dòng)搖。16、即使遇到了不幸的災(zāi)難，已經(jīng)開始了的事情決不放棄。17、最可怕的敵人，就是沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。18、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去。19、意志若是屈從，不論程度如何，它都幫助了暴力。20、有了堅(jiān)定的意志，就等于給雙腳添了一對(duì)翅膀。21、意志堅(jiān)強(qiáng)，就會(huì)戰(zhàn)勝惡運(yùn)。22、只有剛強(qiáng)的人，才有神圣的意志，凡是戰(zhàn)斗的人，才能取得

13、勝利。23、卓越的人的一大優(yōu)點(diǎn)是：在不利和艱難的遭遇里百折不撓。24、疼痛的強(qiáng)度，同自然賦于人類的意志和剛度成正比。25、能夠巋然不動(dòng)，堅(jiān)持正見，度過難關(guān)的人是不多的。26、鋼是在烈火和急劇冷卻里鍛煉出來的，所以才能堅(jiān)硬和什么也不怕。我們的一代也是這樣的在斗爭(zhēng)中和可怕的考驗(yàn)中鍛煉出來的，學(xué)習(xí)了不在生活面前屈服。27、只要持續(xù)地努力，不懈地奮斗，就沒有征服不了的東西。28、立志不堅(jiān)，終不濟(jì)事。29、功崇惟志，業(yè)廣惟勤。30、一個(gè)崇高的目標(biāo)，只要不渝地追求，就會(huì)居為壯舉；在它純潔的目光里，一切美德必將勝利。31、書不記，熟讀可記；義不精，細(xì)思可精；惟有志不立，直是無著力處。32、您得相信，有志者事

14、竟成。古人告誡說：“天國(guó)是努力進(jìn)入的”。只有當(dāng)勉為其難地一步步向它走去的時(shí)候，才必須勉為其難地一步步走下去，才必須勉為其難地去達(dá)到它。33、告訴你使我達(dá)到目標(biāo)的奧秘吧，我唯一的力量就是我的堅(jiān)持精神。34、成大事不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久。35、一個(gè)人所能做的就是做出好榜樣，要有勇氣在風(fēng)言風(fēng)語的社會(huì)中堅(jiān)定地高舉倫理的信念。36、即使在把眼睛盯著大地的時(shí)候，那超群的目光仍然保持著凝視太陽的能力。37、你既然期望輝煌偉大的一生，那么就應(yīng)該從今天起，以毫不動(dòng)搖的決心和堅(jiān)定不移的信念，憑自己的智慧和毅力，去創(chuàng)造你和人類的快樂。38、一個(gè)有決心的人，將會(huì)找到他的道路。39、在希望與失望的決斗中，如

15、果你用勇氣與堅(jiān)決的雙手緊握著，勝利必屬于希望。40、富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。41、生活的道路一旦選定，就要勇敢地走到底，決不回頭。42、生命里最重要的事情是要有個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并借助才能與堅(jiān)持來完成它。43、事業(yè)常成于堅(jiān)忍，毀于急躁。我在沙漠中曾親眼看見，匆忙的旅人落在從容的后邊；疾馳的駿馬落在后頭，緩步的駱駝繼續(xù)向前。44、有志者事竟成。45、窮且益堅(jiān)，不墜青云之志。46、意志目標(biāo)不在自然中存在，而在生命中蘊(yùn)藏。47、堅(jiān)持意志偉大的事業(yè)需要始終不渝的精神。48、思想的形成，首先是意志的形成。49、誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志，誰就能達(dá)到任何目的。50、不作什么決定的意志不是現(xiàn)實(shí)的意志；無

16、性格的人從來不做出決定。我終生的等待，換不來你剎那的凝眸。最美的不是下雨天，是曾與你躲過雨的屋檐。征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。真正的愛，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度、心靈的寬度、靈魂的深度。生活真象這杯濃酒，不經(jīng)三番五次的提煉呵，就不會(huì)這樣可口！人格的完善是本，財(cái)富的確立是末能力可以慢慢鍛煉，經(jīng)驗(yàn)可以慢慢積累，熱情不可以沒有。不管什么東西，總是覺得，別人的比自己的好！只有經(jīng)歷過地獄般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱。對(duì)時(shí)間的價(jià)值沒有沒有深切認(rèn)識(shí)的人，決不會(huì)堅(jiān)韌勤勉。第一個(gè)青春是上帝給的；第二個(gè)的青春是靠自己努力的。不要因?yàn)?/p>

17、寂寞而戀愛，孤獨(dú)是為了幸福而等待。每天清晨，當(dāng)我睜開眼睛，我告訴自己：我今天快樂或是不快樂，并非由我所遭遇的事情造成的，而應(yīng)該取決于我自己。我可以自己選擇事情的發(fā)展方向。昨日已逝，明朝未及，我只有過好每一個(gè)今天，唯一的今天。昨日的明天是今天。明天的昨日是今天。為什么要計(jì)較于過去呢（先別急著糾正我的錯(cuò)誤，你確實(shí)可以在評(píng)判過去中學(xué)到許多）。但是我發(fā)現(xiàn)有的人過分地瞻前顧后了。為何不想想“現(xiàn)在”呢？為何不及時(shí)行樂呢？如果你的回答是“不”，那么是時(shí)候該重新考慮一下了。成功的最大障礙是懼怕失敗。這些句子都教育我們：不要懼怕失敗。如果你失敗了他不會(huì)坐下來說：“靠，我真失敗，我放棄。”并且不是一個(gè)嬰兒會(huì)如此做

18、，他們都會(huì)反反復(fù)復(fù)，一次一次地嘗試。如果一條路走不通，那就走走其他途徑，不斷嘗試。懼怕失敗僅僅是社會(huì)導(dǎo)致的一種品質(zhì)，沒有人生來害怕失敗，記住這一點(diǎn)。寧愿做事而犯錯(cuò)，也不要為了不犯錯(cuò)而什么都不做。不一定要等到時(shí)機(jī)完全成熟才動(dòng)手。開頭也許艱難，但是隨著時(shí)間的流逝，你會(huì)漸漸熟悉你的事業(yè)。世上往往沒有完美的時(shí)機(jī)，所以當(dāng)你覺得做某事還不是時(shí)候，先做起來再說吧。喜歡追夢(mèng)的人，切記不要被夢(mèng)想主宰；善于謀劃的人，切記空想達(dá)不到目標(biāo)；擁有實(shí)干精神的人，切記選對(duì)方向比努力做事重要。太陽不會(huì)因?yàn)槟愕氖б?，明天不再升起；月亮不?huì)因?yàn)槟愕谋г?，今晚不再降落。蒙住自己的眼睛，不等于世界就漆黑一團(tuán)；蒙住別人的眼睛，不等于光明就屬于自己！魚攪不渾大海，霧壓不倒高山，雷聲叫不倒山崗，扇子驅(qū)不散大霧。鹿的脖子再長(zhǎng)，總高不過它的腦袋。人的腳指頭再長(zhǎng)，也長(zhǎng)不