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1、*工程檢測(cè)有限公司 程 序 文 件( 第一版 )2020年1月10日發(fā)布 2020年4月20日實(shí)施*工程檢測(cè)有限公司 程 序 文 件QP-2020( 第一版 )編 制:審 核:批 準(zhǔn) 人:地址:* 電話:* 副本控制:受控 非受控傳真:*發(fā)放編號(hào):SKWJ-002郵編:637300 持有人(或部門):2020年1月10日發(fā)布 2020年4月20日實(shí)施*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-0.1-2020程序文件 批準(zhǔn)令文件頁(yè)碼:共 1 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日批 準(zhǔn) 令*工程檢測(cè)有限公司依據(jù)RB/T214-20
2、17檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求及本公司質(zhì)量手冊(cè)和工作程序的要求而編制了程序文件。公司共編制了30個(gè)程序文件,闡明了質(zhì)量管理體系運(yùn)行中開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)的程序要求和工作規(guī)范,也是向全社會(huì)出具公正數(shù)據(jù)的質(zhì)量保證。程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件,全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí),并貫徹執(zhí)行,確保檢測(cè)工作的公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本版程序文件已經(jīng)過(guò)審定,現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布,并自2020年4月20日起生效。 *工程檢測(cè)有限公司 發(fā) 布 人: 時(shí) 間:*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-0.2-2020程序文件 修訂頁(yè)文件頁(yè)碼:共 1 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:20
3、20年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日序號(hào)章節(jié)號(hào)修訂次序修訂內(nèi)容修訂人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-0.3-2020程序文件 目錄文件頁(yè)碼:共 2 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日序號(hào)程序文件RB/T214-2017對(duì)照條款文件編號(hào)備注1批準(zhǔn)令QP-0.1-20202修訂頁(yè)QP-0.2-20203目錄QP-0.3-20204第01章:保證公正和誠(chéng)信的控制程序 4.1.4QP-01-20205第02章:保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序4.1.5QP-02-20206第
4、03章:人員管理程序4.2.1-4.2.5QP-03-20207第04章:人員培訓(xùn)控制程序4.2.6-4.2.7QP-04-20208第05章:質(zhì)量監(jiān)督控制程序4.2.5QP-05-20209第06章:場(chǎng)所環(huán)境控制程序4.3.1-4.3.3QP-06-202010第07章:內(nèi)務(wù)管理程序4.3.4QP-07-202011第08章:檢測(cè)設(shè)備和設(shè)施管理程序4.4.1-4.4.5QP-08-202012第09章:期間核查控制程序4.4.3QP-09-202013第10章:量值溯源控制程序4.4.3QP-10-202014第11章:標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序4.4.6QP-11-202015第12章:文件控制程序
5、4.5.3QP-12-202016第13章:合同評(píng)審程序4.5.4QP-13-202017第14章:分包控制程序4.5.5QP-14-202018第15章:服務(wù)和供應(yīng)品控制程序4.5.6QP-15-2020*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-0.3-2020程序文件 目錄文件頁(yè)碼:共 2 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日序號(hào)程序文件RB/T214-2017對(duì)照條款文件編號(hào)備注19第16章:服務(wù)客戶程序4.5.7QP-16-202020第17章:處理投訴的程序4.5.8QP-17-202021第18章:不符合工作控制程
6、序4.5.9QP-18-202022第19章:糾正措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施和改進(jìn)的控制程序4.5.10QP-19-202023第20章:記錄控制程序4.5.11QP-20-202024第21章:內(nèi)部審核程序4.5.12QP-21-202025第22章:管理評(píng)審程序4.5.13QP-22-202026第23章:方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)控制程序4.5.14QP-23-202027第24章:測(cè)量不確定度評(píng)定控制程序4.5.15QP-24-202028第25章:數(shù)據(jù)保護(hù)控制程序4.5.16QP-25-202029第26章:抽樣控制程序4.5.17QP-26-202030第27章:樣品管理程序4.5.1
7、8QP-27-202031第28章:結(jié)果有效性控制程序4.5.19QP-28-202032第29章:能力驗(yàn)證控制程序4.5.19QP-29-202033第30章:結(jié)果發(fā)布控制程序4.5.20-4-5.27QP-30-2020*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-01-2020程序文件 保證公正和誠(chéng)信的控制程序文件頁(yè)碼:共 3頁(yè),第1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的 為確保本公司全體員工不被卷入任何可能降低其在能力、公正性、判斷力或運(yùn)作誠(chéng)實(shí)性方面保證誠(chéng)信度控制程序的活動(dòng),保證本公司對(duì)檢測(cè)結(jié)果判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)實(shí)性。2、適用范
8、圍適用于本公司所有開(kāi)展的檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)。3、職責(zé)(1) 最高管理者負(fù)責(zé)發(fā)布公正性聲明和誠(chéng)信檢驗(yàn)承諾書(shū),對(duì)公正、誠(chéng)信承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;(2) 辦公室負(fù)責(zé)收集客戶、認(rèn)證認(rèn)可等其他外部機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人對(duì)本公司公正性和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng)實(shí)施情況的無(wú)論是正面還是負(fù)面的評(píng)價(jià);(3) 全體員工按公正性聲明要求開(kāi)展體系活動(dòng)。4、程序(1) 保證公正性和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng)的識(shí)別、實(shí)施1) 最高管理者應(yīng)組織管理層人員根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)、預(yù)防措施控制程序或體系改進(jìn)要求識(shí)別本公司需要有哪些層次的文件來(lái)指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)的保證公正性和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng)的實(shí)施,哪些現(xiàn)有文件需要改進(jìn),哪些改進(jìn)要求需要寫(xiě)入現(xiàn)有文件中。以保證有文件化的要求來(lái)指導(dǎo)和維護(hù)本公司的公正性
9、和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng),預(yù)防出現(xiàn)體系活動(dòng)的失效。2) 各職能部門和職能人員根據(jù)識(shí)別要求和任務(wù)參與編制/修訂本公司關(guān)于保證公正性和誠(chéng)實(shí)性的管理程序、公正性聲明、獎(jiǎng)懲、廉正等規(guī)章制度。3) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核這些程序、聲明、規(guī)章制度內(nèi)容的符合性和可操作性。4) 最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布本機(jī)構(gòu)保證公正性和誠(chéng)實(shí)性的程序、聲明、規(guī)章制度,確保公司工作人員免受可能影響工作質(zhì)量的不正當(dāng)壓力及影響。5) 辦公室協(xié)助最高管理者將這些程序、聲明、規(guī)章制度在本機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,并將這些文件根據(jù)文件控制要求發(fā)放到對(duì)應(yīng)的人員或場(chǎng)所。使所有人員了解、理解并執(zhí)行這些文件要求。6) 在新進(jìn)人員上崗前,必須進(jìn)行保證其行為公正性的培訓(xùn),提醒其
10、注意不正當(dāng)行為的影響和危害。*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-01-2020程序文件 保證公正和誠(chéng)信的控制程序文件頁(yè)碼:共 3頁(yè),第2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日7) 公司保證對(duì)所有客戶的檢測(cè)服務(wù)都滿足同樣水平。檢測(cè)人員經(jīng)考核合格后,持證上崗、操作。檢測(cè)工作必須嚴(yán)格按照公司管理體系文件所規(guī)定的程序、規(guī)程、方法進(jìn)行,確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可信。(2) 保證公正性和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng)的實(shí)施有效性的核查1) 辦公室應(yīng)動(dòng)態(tài)的從外部的溝通、交流活動(dòng)中收集外部各方(檢測(cè)委托方、支持服務(wù)與供應(yīng)商、認(rèn)證認(rèn)證審核機(jī)構(gòu))對(duì)本公司公正性和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
11、2) 當(dāng)辦公室或其部門人員本身存在違反本公司公正性和誠(chéng)實(shí)性要求時(shí),應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人或最高管理者授權(quán)的人員實(shí)施本章第4點(diǎn)第(2)節(jié)第4)條款規(guī)定的活動(dòng)。最高管理者如授權(quán)非質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施本章4點(diǎn)第(2)節(jié)第1)條款規(guī)定的活動(dòng),應(yīng)有充分、合理、符合管理體系規(guī)定的理由和書(shū)面授權(quán)文件。3) 內(nèi)審員負(fù)責(zé)在內(nèi)部審核活動(dòng)中,審核保證公正性和誠(chéng)實(shí)性的程序、聲明、規(guī)章制度的執(zhí)行情況。4) 當(dāng)通過(guò)服務(wù)客戶、投訴、滿意度調(diào)查、監(jiān)督、內(nèi)審等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)存在影響本公司公正性和誠(chéng)實(shí)性的活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即暫停被影響的工作,暫?;顒?dòng)實(shí)施人的相關(guān)權(quán)力,報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后,可停止有關(guān)人員的工作,并采取糾正措施,必要時(shí)通知客戶。
12、5) 最高管理者應(yīng)在一系列的內(nèi)部溝通的活動(dòng)中,對(duì)出現(xiàn)的影響公正性和誠(chéng)實(shí)性的活動(dòng)進(jìn)行通報(bào)、啟動(dòng)調(diào)查、委派調(diào)查人員(符合本章第4點(diǎn)第(1)節(jié)第2)條款規(guī)定)、通報(bào)處理進(jìn)展、處理意見(jiàn)、處理結(jié)果。在按相關(guān)程序進(jìn)行糾正和原因分析后,由活動(dòng)授權(quán)調(diào)查人給出處理意見(jiàn)報(bào)最高管理者,由最高管理者負(fù)責(zé)作出最終的處理要求。6) 當(dāng)涉及到外部機(jī)構(gòu)或組織或個(gè)人時(shí),辦公室應(yīng)及時(shí)將調(diào)查的進(jìn)展、處理意見(jiàn)、處理結(jié)果反饋到對(duì)口的外部機(jī)構(gòu)或組織或個(gè)人,并獲得其對(duì)處理結(jié)果的反饋意見(jiàn)。(3) 保證公正性和誠(chéng)實(shí)性活動(dòng)的實(shí)施活動(dòng)結(jié)果的應(yīng)用1) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在年度管理評(píng)會(huì)議中對(duì)本公司保證公正性和誠(chéng)實(shí)性的程序、聲明、規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)
13、匯報(bào),并輸入到管理評(píng)審報(bào)告中。*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-01-2020程序文件 保證誠(chéng)信度控制程序文件頁(yè)碼:共 3頁(yè),第3 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日2) 辦公室負(fù)責(zé)管理評(píng)審全部材料的收集、整理、歸檔、保管工作,并按本章第4點(diǎn)第(2)節(jié)第1)條款要求開(kāi)展宣貫工作。3) 公司應(yīng)確保其人員不受任何來(lái)自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響,并嚴(yán)禁商業(yè)賄賂。若違反本條規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除。5引用文件QP-18-2020不符合工作的控制程序QP-19-2020糾正措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施和改進(jìn)的控制程序*
14、工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-02-2020程序文件 保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序文件頁(yè)碼:共 3頁(yè),第1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的 保守客戶秘密、維護(hù)客戶合法權(quán)益,確保公司保護(hù)客戶機(jī)密信息和保護(hù)所有權(quán)工作的有效性和規(guī)范性。2、適用范圍 適用本公司人員接觸客戶機(jī)密信息和所有權(quán)時(shí)所進(jìn)行的活動(dòng)。3、職責(zé)(1) 本公司全體人員負(fù)有保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)的責(zé)任;(2) 各部門負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的為客戶保密和保護(hù)所有權(quán)工作;(3) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本公司保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)的監(jiān)督工作。4、程序(1) 保密情況處理
15、1) 當(dāng)檢測(cè)委托方要求對(duì)檢測(cè)樣品及數(shù)據(jù)需要保密時(shí)a) 當(dāng)委托方提出的保密要求,不在常規(guī)保密活動(dòng)控制范圍內(nèi)的,辦公室或業(yè)務(wù)受理員應(yīng)與委托方溝通,詢問(wèn)保密的原因(特別是涉及到糾紛性的委托),并通知辦公室負(fù)責(zé)人,共同商定保密的措施和方法;b) 需要時(shí)應(yīng)與委托方簽定保密協(xié)議,將保密措施、方式、結(jié)果數(shù)據(jù)效力的代表性及有效性告知委托方,在委托方簽字認(rèn)證的情況下,根據(jù)合同評(píng)審控制程序簽定委托協(xié)議書(shū),受理委托;否則不予受理。c) 業(yè)務(wù)受理后,業(yè)務(wù)受理部門或人員應(yīng)對(duì)樣品進(jìn)行盲測(cè)處理,對(duì)樣品的來(lái)源信息、可能的技術(shù)參數(shù)(如樣品本身標(biāo)注的檢測(cè)等級(jí)或缺陷等級(jí)或焊接等級(jí)等)進(jìn)行處理,使之不泄露樣品的相關(guān)信息(檢測(cè)中必須涉
16、及到的數(shù)據(jù)參數(shù)應(yīng)告知檢測(cè)人員);d)檢測(cè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)指定無(wú)利益關(guān)系的有檢測(cè)資格的人員對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)完畢后由指定人員出具報(bào)告,并對(duì)樣品進(jìn)行獨(dú)立封存;e) 檢測(cè)過(guò)程應(yīng)由質(zhì)量監(jiān)督員實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。2) 對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)告發(fā)放方式的保密和保護(hù)要求*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-02-2020程序文件 保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序文件頁(yè)碼:共3頁(yè),第2頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日a) 在受理后,委托方更改報(bào)告的發(fā)放方式應(yīng)由其出具書(shū)面的正式委托要求,具體見(jiàn)合同評(píng)審控制程序;b) 檢測(cè)數(shù)據(jù)在無(wú)疑問(wèn)的情況下,檢測(cè)人員不得私自聯(lián)系并告知委
17、托方;c) 業(yè)務(wù)受理部門或人員在受理檢測(cè)委托時(shí),應(yīng)與委托方確定檢測(cè)報(bào)告及數(shù)據(jù)的傳送方式(自取、郵遞、電子郵件、傳真等),并在委托單據(jù)中注明傳送的具體方式和聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件信箱等,防止檢測(cè)報(bào)告的錯(cuò)誤寄送或傳達(dá);d) 檢測(cè)報(bào)告及數(shù)據(jù)完成后應(yīng)按約定的傳送方式由業(yè)務(wù)受理部門或人員進(jìn)行傳送,向客戶以電子方式(傳真、電話、E-mail 等)傳輸結(jié)果或報(bào)告或需保密的有關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)對(duì)傳輸對(duì)象予以確認(rèn),傳輸完畢后應(yīng)要求對(duì)方對(duì)接收到的傳輸內(nèi)容予以確認(rèn),并保留相關(guān)證據(jù),具體方式根據(jù)結(jié)果發(fā)布控制程序要求進(jìn)行。3)一般檢測(cè)過(guò)程保密保護(hù)要求a) 委托受理后,業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)將待檢樣品貼上樣品標(biāo)簽后,歸入樣品存放區(qū)
18、域或設(shè)施中,在無(wú)樣品管理員陪同的情況下,無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi),并根據(jù)樣品管理程序進(jìn)行控制。b) 所有檢測(cè)過(guò)程或現(xiàn)場(chǎng),非客戶單位的外來(lái)人員未經(jīng)最高管理者或其委托人同意,不得擅自進(jìn)入,經(jīng)同意后需由公司人員陪同方可進(jìn)行。c) 與檢測(cè)無(wú)關(guān)的人員不得接觸檢測(cè)樣品客戶提供的圖紙、技術(shù)文件等涉及商業(yè)秘密的相關(guān)技術(shù)資料。d) 檢測(cè)過(guò)程的原始記錄只能記錄在原始記錄格式或檢測(cè)系統(tǒng)中,不得隨意記錄,不得以任何形式擴(kuò)散外傳。e) 檢測(cè)報(bào)告出具后未經(jīng)客戶授權(quán),不得將檢測(cè)報(bào)告轉(zhuǎn)交他人,不得擅自公布檢測(cè)結(jié)果,并根據(jù)結(jié)果發(fā)布控制程要求進(jìn)行報(bào)告?zhèn)魉汀) 公司內(nèi)部留存的所有檢測(cè)報(bào)告存檔本及原始記錄、技術(shù)資料、電子版本、電子數(shù)據(jù)由文
19、件管理員妥善保存,并按結(jié)果發(fā)布控制程管理,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意查閱,拷貝、刻錄、復(fù)印、拍照、掃描、帶出。g) 電子數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)保密保護(hù)要求根據(jù)數(shù)據(jù)保護(hù)控制程序進(jìn)行。*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-02-2020程序文件 保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序文件頁(yè)碼:共 3頁(yè),第3 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日4) 本公司工作人員應(yīng)保守下列秘密,未經(jīng)客戶許可,不得透露。a) 委托人提供的質(zhì)量規(guī)格、價(jià)格條款、客戶情況等有關(guān)合同、信用內(nèi)容;b) 委托人提供的具有專有權(quán)的配方、工藝及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);c) 委托人申明的其他需要保密的事項(xiàng)。5) 未經(jīng)
20、最高管理者批準(zhǔn)不得透露以下秘密:a) 公司屬保密范圍的文件和內(nèi)部資料;b) 本公司工作計(jì)劃、總結(jié)、技術(shù)統(tǒng)計(jì)以及科研、制標(biāo)中需要保密的內(nèi)容;c) 檢驗(yàn)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告;d) 質(zhì)量普查與質(zhì)量分析報(bào)告;e) 承擔(dān)或參與的科研課題在未完成前,未經(jīng)許可,不得向外界透露有關(guān)細(xì)節(jié)。f) 其他需要保密的資料信息。6) 電子存儲(chǔ)的客戶機(jī)密信息保護(hù)應(yīng)符合數(shù)據(jù)保護(hù)控制程序。7) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)造成泄密的根本原因應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,責(zé)成有關(guān)部門制定糾正措施進(jìn)行糾正,并跟蹤驗(yàn)證其有效性。若是相關(guān)的程序文件造成的不適應(yīng),則應(yīng)進(jìn)行文件的修訂。8) 對(duì)本公司人員違反本程序規(guī)定,造成泄密者,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)泄密事件結(jié)果組織討論、處理和
21、總結(jié),并將處理意見(jiàn)報(bào)最高管理者,由最高管理者召開(kāi)相關(guān)會(huì)議作出處理決定。5引用文件QP-01-2020 保證公正和誠(chéng)信的控制程序QP-12-2020 文件控制程序QP-16-2020 服務(wù)客戶程序QP-17-2020 處理投訴的程序QP-25-2020 數(shù)據(jù)保護(hù)控制程序QP-30-2020 結(jié)果發(fā)布控制程序*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-03-2020程序文件 人員管理程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的規(guī)定了人員管理步驟,做好人員管理工作,保障各項(xiàng)工作開(kāi)展的有效性。2、適用范圍適用于進(jìn)入
22、本公司場(chǎng)所的所有內(nèi)外部人員活動(dòng)管理的控制。3、職責(zé)(1) 最高管理者負(fù)責(zé)人員的配置、聘用和借調(diào)。 (2) 辦公室是人員培訓(xùn)、考核及其管理的歸口管理部門,具體負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)資料的歸檔管理。 4、程序(1) 人員招聘1) 辦公室應(yīng)對(duì)本公司的所有崗位建立入職要求,入職要求見(jiàn)質(zhì)量手冊(cè)第4.2章節(jié);2) 在年度管理評(píng)審中或日常的內(nèi)部溝通活動(dòng)中,人員需求部門提出人力資源的引入要求;3) 辦公室根據(jù)需求及本公司的崗位職責(zé)要求通過(guò)招聘或內(nèi)部升遷等方式引入滿足需求的人員;4) 最高管理者負(fù)責(zé)為人力資源保障工作提供必要的資源和招聘或內(nèi)部升遷方式的批準(zhǔn)。(2) 人員能力甄別1) 引進(jìn)人員應(yīng)填寫(xiě)
23、人員基本情況登記表,并將有關(guān)的教育、經(jīng)歷及相關(guān)技術(shù)能力的可證明的材料提交給辦公室,由需求部門、辦公室、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行甄別和篩選符合要求的人員;2) 需求部門和辦公室應(yīng)將從事崗位的要求和入職的主要工作、風(fēng)險(xiǎn)危害、權(quán)力和義務(wù)充分的告知擬入職人員;3) 最高管理者或其授權(quán)管理人事工作的人員,負(fù)責(zé)批準(zhǔn)符合要求的擬入職人員的入職工作;4) 所有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的擬入職人員在入職前,必須根據(jù)不同特點(diǎn)通過(guò)本章第4點(diǎn)第(2)節(jié)第5)條款和第4點(diǎn)第(2)節(jié)第6)條款要求的培訓(xùn),形成上崗前培訓(xùn)考評(píng)記錄表;*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-03-2020程序文件 人員管理程序文件頁(yè)碼:共 4
24、 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日5) 提供的教育、經(jīng)歷及相關(guān)技術(shù)能力可證明的材料能證明擬入職人員符合要求的,需要開(kāi)展以下培訓(xùn)和確認(rèn)工作:a) 需求部門和辦公室應(yīng)在入職的一個(gè)月內(nèi)安排其接受機(jī)構(gòu)管理制度、機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、崗位要求、體系知識(shí)、安全防護(hù)的內(nèi)部培訓(xùn);b) 辦公室安排其接受至少一次與入職崗位有關(guān)的管理或技術(shù)能力的理論考核;c) 檢測(cè)部必須安排入職的技術(shù)人員接受至少一次入職項(xiàng)目的操作考核。6) 提供的教育、經(jīng)歷及相關(guān)技術(shù)能力的可證明的材料證明不能充分證明擬入職人員符合要求的,需要開(kāi)展以下培訓(xùn)和確認(rèn)工作:a) 需求部門和人力資源部
25、門應(yīng)在入職的一個(gè)月內(nèi)安排其接受機(jī)構(gòu)管理制度、機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、崗位要求、體系知識(shí)、安全防護(hù)的內(nèi)部培訓(xùn),b) 辦公室安排其接受至少兩個(gè)月崗位實(shí)習(xí)工作;c) 在完成兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后進(jìn)行至少一次與入職崗位有關(guān)的管理或技術(shù)能力的理論考核;d) 技術(shù)部門必須在實(shí)習(xí)滿三個(gè)月,到期后的一個(gè)星期內(nèi)安排入職的技術(shù)人員接受至少一次入職項(xiàng)目的操作考核。7) 質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)新入職人員的操作考核過(guò)程按質(zhì)量監(jiān)督控制程序和質(zhì)量手冊(cè)要求開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng)。8) 最高管理者或其授權(quán)人員(質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人)分別負(fù)責(zé)對(duì)從事抽樣、檢驗(yàn)檢測(cè)、簽發(fā)報(bào)告或證書(shū)、提出意見(jiàn)和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和/或可證明
26、的技能進(jìn)行資格確認(rèn),經(jīng)考核合格頒發(fā)上崗證,填寫(xiě)專業(yè)人員上崗能力評(píng)價(jià)表,形成評(píng)價(jià)記錄;9) 由最高管理者確定是否正式的聘用擬入職人員。(3) 人員正式入職檔案、權(quán)限的分配1) 正式入職的人員應(yīng)填寫(xiě)人員基本情況登記表由辦公室正式為其建立或更新人員檔案,其檔案內(nèi)容應(yīng)符合本公司質(zhì)量手冊(cè)4.2章節(jié)的要求。2) 正式入職由辦公室給其制作崗位工作證,標(biāo)明其姓名、部門、職務(wù)、崗位;*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-03-2020程序文件 人員管理程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 3 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日3) 所有檢測(cè)項(xiàng)目和設(shè)備操作人員
27、都必須得到內(nèi)部授權(quán),由各人員所在部門提出授權(quán)范圍,由辦公室匯總形成項(xiàng)目和設(shè)備操作人員授權(quán)表,并經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)實(shí)施;4) 所有相關(guān)管理職務(wù)的人員都必須獲得內(nèi)部任命文件,任命內(nèi)容由最高管理者批準(zhǔn),辦公室負(fù)責(zé)任命文件的編寫(xiě)和發(fā)布;5) 公司應(yīng)通過(guò)各種內(nèi)部溝通的途徑和方式公示入職人員,使所有涉及人員或部門及時(shí)了解本公司的人員和崗位變化。(4) 正式入職人員工作流程1) 正式入職人員應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的職務(wù)和與該職務(wù)對(duì)應(yīng)的相關(guān)程序文件要求開(kāi)展工作;2) 各級(jí)管理層應(yīng)保障工作人員工作的正常開(kāi)展;3) 最高管理者或其授權(quán)部門應(yīng)通過(guò)各種內(nèi)部溝通途徑來(lái)收集處理工作人員的需求、投訴,并解決和分析這些需求,以到達(dá)改善工
28、作環(huán)節(jié)或體系要求;4) 各部門應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的工作范圍、技術(shù)方向、人員能力需求在每年度的管理評(píng)審活動(dòng)中提出下年度的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核需求。(5) 外來(lái)人員的管理1) 外來(lái)人員應(yīng)在進(jìn)入檢測(cè)區(qū)域前,項(xiàng)目操作人員應(yīng)對(duì)其身份得到確認(rèn),并由獲得授權(quán)的人員進(jìn)行接待和陪同;2) 所有外來(lái)人員均應(yīng)在外來(lái)人員出入登記表中登記,寫(xiě)明其進(jìn)入場(chǎng)所的事由、出入時(shí)間、陪同人員等信息;3) 進(jìn)入檢測(cè)場(chǎng)所的外來(lái)人員在進(jìn)入場(chǎng)所前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行必要的安全防護(hù)、注意事項(xiàng)、禁止行為等充分的告知外來(lái)人員;4) 陪同人員應(yīng)詳細(xì)了解進(jìn)入檢測(cè)場(chǎng)所人員的精神狀態(tài)、目的,包括可能的疾病史,做好外來(lái)人員的安全防護(hù)告知,及不便帶入檢測(cè)區(qū)域的用品的安全
29、保管告知;a) 當(dāng)進(jìn)入檢測(cè)場(chǎng)所的外來(lái)人員不能遵守相關(guān)要求時(shí),陪同人員可要求其離開(kāi),必要時(shí)可強(qiáng)制其離開(kāi),并報(bào)警!(6) 人員活動(dòng)記錄的管理*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-03-2020程序文件 人員管理程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 4 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年1月2日1) 所有人員都需要根據(jù)要求將自己的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄,并在規(guī)定的格式或軟件路徑中加以記錄,能夠追溯; 2) 人員的各項(xiàng)記錄應(yīng)能充分保證外部組織、機(jī)構(gòu)、個(gè)人對(duì)本公司檢測(cè)能力的信任感。(7 ) 人員管理活動(dòng)的應(yīng)用1) 人員在體系中的表現(xiàn)應(yīng)作為對(duì)其能力的考評(píng)依據(jù)之一;2)
30、 年度內(nèi)部審核活動(dòng)中應(yīng)對(duì)人員的體系要求的實(shí)施情況進(jìn)行審核;3) 年度管理評(píng)審活動(dòng)中應(yīng)對(duì)年度人員管理情況、培訓(xùn)情況、人力資源的需求等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,并形成輸出要求。5、支持性文件QP-04-2020 人員培訓(xùn)控制程序QP-05-2020 質(zhì)量監(jiān)督控制程序6、相關(guān)記錄QR-ZL-01-2020 人員一覽表QR-ZL-02-2020 人員檔案目錄QR-ZL-03-2020 人員基本情況登記表QR-ZL-04-2020 專業(yè)人員上崗能力評(píng)價(jià)表QR-ZL-05-2020 項(xiàng)目和設(shè)備操作人員授權(quán)表*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-04-2020程序文件 人員培訓(xùn)控制程序文件頁(yè)碼:共 2 頁(yè),
31、第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),使其掌握有關(guān)知識(shí)和技能,提高人員素質(zhì)。2、適用范圍 適用于進(jìn)入本公司場(chǎng)所的所有內(nèi)外部人員培訓(xùn)管理活動(dòng)。3、職責(zé)(1) 最高管理者負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核計(jì)劃的批準(zhǔn);(2) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制訂年度人員培訓(xùn)計(jì)劃和對(duì)人員體系管理培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)工作;(3) 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)人員技術(shù)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)工作;(4) 辦公室負(fù)責(zé)組織開(kāi)展實(shí)施人員培訓(xùn)活動(dòng)及人員培訓(xùn)記錄和技術(shù)檔案管理工作;(5) 各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的提出、協(xié)助確定人員培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃組織人員參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和
32、考核活動(dòng);(6) 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的操作考核活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。4、程序(1) 人員培訓(xùn)計(jì)劃 各部門根據(jù)工作需求,各部門主管于每年年底,提出員工培訓(xùn)需求申請(qǐng),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核同意,質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要和部門的培訓(xùn)需求,在年初編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)最高管理者批準(zhǔn)后實(shí)施。各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要或上級(jí)要求提出臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃由提出部門將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由辦公室組織好培訓(xùn)人員的培訓(xùn)和考核工作。(2) 培訓(xùn)計(jì)劃包括下面內(nèi)容:1) 參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)2) 培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及考核方式(3) 人員培訓(xùn)要求1) 培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后由辦公室組織實(shí)施;2) 每年
33、度的管理評(píng)審活動(dòng)中各部門上報(bào)培訓(xùn)需求,由辦公室負(fù)責(zé)匯總后編制年度(或臨時(shí))培訓(xùn)計(jì)劃,作為管理評(píng)審的輸出;*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-04-2020程序文件 人員培訓(xùn)控制程序文件頁(yè)碼:共 2 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日3) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)人員培訓(xùn)考核過(guò)程開(kāi)展監(jiān)督,來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)考核結(jié)果的有效性(特別對(duì)新上崗人員及關(guān)鍵崗位人員); 4) 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)培訓(xùn)及考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);5) 參加培訓(xùn)人員于培訓(xùn)結(jié)束后由辦公室及時(shí)填寫(xiě)人員培訓(xùn)記錄表,經(jīng)培訓(xùn)、考核、學(xué)習(xí)活動(dòng)的評(píng)價(jià)人員寫(xiě)明對(duì)培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目的的意見(jiàn)后,
34、交行辦公室歸檔;6) 培訓(xùn)、考核、學(xué)習(xí)形成的個(gè)人培訓(xùn)證明/證書(shū)/證件歸入人員檔案。5、支持性文件QP-03-2020 質(zhì)量監(jiān)督控制程序6、相關(guān)記錄QR-ZL-06-2020 年度培訓(xùn)計(jì)劃QR-ZL -07-2020 培訓(xùn)需求申請(qǐng)表QR-ZL -08-2020 人員培訓(xùn)記錄表*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-05-2020程序文件 質(zhì)量監(jiān)督控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的對(duì)關(guān)鍵檢測(cè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位人員包括在培人員進(jìn)行經(jīng)常性的足夠的監(jiān)督,解決相關(guān)過(guò)程控制中的弊病,確保檢測(cè)工作質(zhì)量。2、適
35、用范圍 適用于質(zhì)量手冊(cè)第4.2.5節(jié)中所描述的活動(dòng)開(kāi)展的監(jiān)督。3、職責(zé)(1) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作的總體管理;(2) 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的實(shí)施和糾正活動(dòng)的跟蹤驗(yàn)證。4、程序(1) 質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃的編制和批準(zhǔn)1) 除體系運(yùn)行之初,質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃需要按體系實(shí)際運(yùn)行時(shí)間編制外,其它年份,質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)是上年度管理評(píng)審的輸出之一(編制時(shí)間應(yīng)在本年度的年初)。2) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合上年度質(zhì)量監(jiān)督總結(jié)情況、本年度人員培訓(xùn)計(jì)劃編制情況、本年度能力驗(yàn)證/比對(duì)計(jì)劃開(kāi)展情況及一些預(yù)期的活動(dòng)(如:可能的新項(xiàng)目、新方法的開(kāi)展和應(yīng)用情況)編制或制定人員編制年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃,列出年度重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)或人員,并組織落
36、實(shí)。當(dāng)由制定人員編制計(jì)劃時(shí),質(zhì)量負(fù)責(zé)人需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審核。3) 最高管理者負(fù)責(zé)年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃的批準(zhǔn)。(2) 質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施1) 質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施范圍 對(duì)各專業(yè)檢測(cè)活動(dòng)中的人員包括在培員工等關(guān)鍵崗位人員和關(guān)鍵檢測(cè)活動(dòng)(覆蓋檢測(cè)全過(guò)程,包括檢測(cè)方法、檢測(cè)結(jié)果、數(shù)據(jù)處理及評(píng)價(jià)、檢測(cè)記錄、報(bào)告等)進(jìn)行充分地監(jiān)督,這些活動(dòng)包括(但不限于):能力驗(yàn)證、測(cè)量審核、參考比對(duì)、比對(duì)開(kāi)展過(guò)程活動(dòng);新項(xiàng)目開(kāi)展策劃、新標(biāo)準(zhǔn)適用性評(píng)價(jià)、新設(shè)備投入使用前符合性評(píng)價(jià)活動(dòng);發(fā)生客戶投訴涉及的技術(shù)活動(dòng)的復(fù)檢和驗(yàn)證活動(dòng);檢測(cè)數(shù)據(jù)有異議或數(shù)據(jù)處于臨界狀態(tài)的驗(yàn)證活動(dòng)時(shí);*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-05-20
37、20程序文件 質(zhì)量監(jiān)督控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日偏離體系規(guī)定進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng);關(guān)鍵人員、在培人員能力識(shí)別、上崗培訓(xùn)活動(dòng);委托方對(duì)檢測(cè)活動(dòng)或樣品有保密要求的活動(dòng);不符合工作糾正措施活動(dòng)(非內(nèi)審中的不符合工作的糾正活動(dòng))。2) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)年度監(jiān)督計(jì)劃識(shí)別管理體系活動(dòng)中涉及的需要開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督的活動(dòng); 在確定開(kāi)展監(jiān)督的范圍后,下達(dá)質(zhì)量監(jiān)督通知書(shū)給相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督(該通知書(shū)可以是對(duì)每次活動(dòng)或人員的監(jiān)督通知,也可以是對(duì)某個(gè)時(shí)間段某項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督通知);3) 當(dāng)該區(qū)域的質(zhì)量監(jiān)督員又恰好是接受
38、監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施人,則由質(zhì)量負(fù)責(zé)人指定其他質(zhì)量監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督,但另行指定的質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)獲得被監(jiān)督活動(dòng)開(kāi)展的背景資料(如:涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)或考核活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)的指導(dǎo)或評(píng)價(jià)文件等);4) 在通知書(shū)中應(yīng)對(duì)被監(jiān)督活動(dòng)過(guò)程要點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別,列出準(zhǔn)備開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng)中的監(jiān)督環(huán)節(jié)及其中的要求和關(guān)注點(diǎn),這些監(jiān)督要求和關(guān)注點(diǎn)包括(但不限于): a) 人員的資質(zhì)能力;b) 檢測(cè)步驟;c) 儀器設(shè)備的溯源和工作狀態(tài);d) 檢測(cè)工作環(huán)境;e) 標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)規(guī)范的適用性和現(xiàn)行有效狀態(tài)等。5) 質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)通知書(shū)要求對(duì)相關(guān)區(qū)域或活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,識(shí)別被監(jiān)督環(huán)節(jié)、要點(diǎn)實(shí)施的有效性、符合性,如實(shí)的詳細(xì)記錄監(jiān)督的過(guò)程和監(jiān)督過(guò)程中所
39、發(fā)現(xiàn)的不符合描述。6) 質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)與被監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施人確認(rèn)監(jiān)督記錄中的描述,被監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施人應(yīng)在“被監(jiān)督對(duì)象意見(jiàn)”欄中描述認(rèn)可或不認(rèn)可的描述,并簽字。7) 質(zhì)量監(jiān)督員在完成質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)后,應(yīng)將質(zhì)量監(jiān)督情況和記錄提交給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否認(rèn)可其監(jiān)督活動(dòng)的有效性。(3) 質(zhì)量監(jiān)督中監(jiān)督者和被監(jiān)督活動(dòng)涉及人的權(quán)利和義務(wù) 1) 被監(jiān)督部門不得拒絕質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開(kāi)展,不得違背本公司保證誠(chéng)信度控制程序*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-05-2020程序文件 質(zhì)量監(jiān)督控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 3 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年
40、4月20日和相關(guān)要求;2) 被監(jiān)督工作的實(shí)施人或?qū)嵤┎块T在能提出確鑿證據(jù)或經(jīng)歷的情況下,可由質(zhì)量負(fù)責(zé) 人指定3) 質(zhì)量監(jiān)督員在監(jiān)督的實(shí)施過(guò)程中不得誤導(dǎo)、干擾被監(jiān)督工作的正常實(shí)施;4) 當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在影響檢測(cè)結(jié)果的情況時(shí),可有權(quán)利暫停被監(jiān)督的工作,結(jié)束監(jiān)督活動(dòng),并將情況反饋給被監(jiān)督工作的主管人員和質(zhì)量負(fù)責(zé)人;5) 被監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施人如對(duì)監(jiān)督的記錄描述有疑義時(shí),交由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行判斷,當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在不違背公正性要求的情況下,確認(rèn)監(jiān)督描述情況屬實(shí)的,則被監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施人應(yīng)無(wú)條件簽字認(rèn)可監(jiān)督的描述。(4) 質(zhì)量監(jiān)督中不符合項(xiàng)的整改 1) 在認(rèn)可質(zhì)量監(jiān)督的描述后,被監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施責(zé)任部門
41、負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員分析造成描述中的不符合產(chǎn)生的原因,并提出糾正措施,并根據(jù)不符合工作的控制程序執(zhí)行糾正;2) 識(shí)別出不符合活動(dòng)的監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,以確認(rèn)糾正措施的有效性;3) 在確認(rèn)糾正措施的有效性后,質(zhì)量監(jiān)督員將最終結(jié)果匯報(bào)給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)恢復(fù)或重新開(kāi)始被暫停的活動(dòng)。(5) 質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的應(yīng)用1) 各質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)在年度管理評(píng)審中輸入質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)情況(監(jiān)督的項(xiàng)目、頻次、結(jié)果匯總、糾正完成情況等),來(lái)改進(jìn)管理體系;2) 辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督記錄的保存和存檔。5、引用文件QP-18-2020 不符合工作的控制程序QP-19-2020 糾正措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施和改進(jìn)
42、的控制程序*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-05-2020程序文件 質(zhì)量監(jiān)督控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 4 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日6、相關(guān)記錄QR-JL -01-2020 質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃QR-JL -02-2020 質(zhì)量監(jiān)督通知書(shū)QR-JL -03-2020 質(zhì)量監(jiān)督記錄*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-06-2020程序文件 場(chǎng)所環(huán)境控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的為保證本公司檢測(cè)設(shè)施,環(huán)境條件符合
43、檢測(cè)工作,出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效,同時(shí)保障公司人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,保證檢測(cè)工作正常進(jìn)行和檢測(cè)工作質(zhì)量,也為了保護(hù)環(huán)境,防止我公司的檢測(cè)工作對(duì)環(huán)境造成不利影響,本公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)要求并加以控制,對(duì)可能影響環(huán)境質(zhì)量的檢測(cè)工作進(jìn)行控制,以確保環(huán)境保護(hù)的需要,制定本程序。2、適用范圍本程序適用于本公司檢測(cè)設(shè)施和檢測(cè)環(huán)境、可能影響環(huán)境質(zhì)量的所有檢測(cè)工作與設(shè)施、安全作業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控和管理。3、職責(zé)(1) 公司每個(gè)工作人員,都應(yīng)該維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和環(huán)境條件;(2) 質(zhì)量監(jiān)督員定期監(jiān)督、檢查實(shí)驗(yàn)區(qū)域的設(shè)施與環(huán)境條件。(3) 檢測(cè)部根據(jù)各自的職責(zé)發(fā)現(xiàn)并提出可能對(duì)環(huán)境造成不利影響的檢測(cè)工作有關(guān)因
44、素,提出相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)應(yīng)對(duì)方案。(4) 檢測(cè)部主任負(fù)責(zé)對(duì)提出的環(huán)境保護(hù)方案進(jìn)行評(píng)估,并確定相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)實(shí)施方案。(5) 最高管理者批準(zhǔn)公司的環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)、改造方案、環(huán)境保護(hù)設(shè)施和環(huán)境條件配置要求。(6) 各部門主任負(fù)責(zé)本部門安全防護(hù)等安全作業(yè)管理工作。(7) 檢測(cè)人員遵守安全防護(hù)等管理規(guī)定,履行有關(guān)職責(zé)。(8) 辦公室負(fù)責(zé)安全防護(hù)設(shè)施的配置和維修。4、工作程序(1) 設(shè)施和環(huán)境條件1)設(shè)施和環(huán)境要求的來(lái)源:檢測(cè)部應(yīng)識(shí)別儀器設(shè)備使用或檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境和安全的要求,提出實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)改造方案,以及設(shè)施、裝備和環(huán)境配置要求,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)最高管理者批準(zhǔn),并報(bào)給辦公室,由辦公室組織按服務(wù)和供應(yīng)品控
45、制程序選擇合格服務(wù)方,組織實(shí)施環(huán)境和安全設(shè)施、安全防護(hù)裝備等的采購(gòu)或改造。2) 若環(huán)境條件對(duì)檢測(cè)結(jié)果和設(shè)備精度有影響,應(yīng)按影響程度采取不同的監(jiān)控措施,必*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-06-2020程序文件 場(chǎng)所環(huán)境控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日要時(shí)配備相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備、調(diào)節(jié)設(shè)備并記錄環(huán)境條件。設(shè)備管理員應(yīng)將監(jiān)控環(huán)境條件用的設(shè)備(溫濕度計(jì)、溫度計(jì)等)與檢測(cè)用儀器一同編入量值溯源計(jì)劃執(zhí)行量值溯源控制程序。3) 關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)區(qū)域、儀器室應(yīng)能與外界有效隔離,在相應(yīng)區(qū)域的入口處懸掛隔離標(biāo)識(shí);4) 檢
46、測(cè)區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,衛(wèi)生設(shè)施能滿足清洗和消毒要求。5) 檢測(cè)區(qū)域配備適當(dāng)?shù)南涝O(shè)施。6) 可能產(chǎn)生交叉污染的實(shí)驗(yàn)區(qū)之間應(yīng)有效隔離,若無(wú)條件隔離,實(shí)驗(yàn)時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開(kāi),不可同時(shí)進(jìn)行。(2) 環(huán)境保護(hù)要求1) 各部門應(yīng)對(duì)部門相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)估,確保在正常工作狀況條件下,所從事的各項(xiàng)工作不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。廢水、廢氣、噪聲排放符合國(guó)家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)。各種可能造成環(huán)境污染的工作應(yīng)保證符合環(huán)境保護(hù)的要求,同時(shí)不會(huì)對(duì)周圍環(huán)境造成不利影響。2) 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)布局合理,并采取有利措施,防止產(chǎn)生污染環(huán)境的不利因素。3) 實(shí)驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程有強(qiáng)噪聲產(chǎn)生,應(yīng)采取減噪聲或隔聲措施;有廢氣、廢水、煙霧產(chǎn)生的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)裝置,應(yīng)配有合適
47、的排放系統(tǒng),并保證檢測(cè)工作不對(duì)檢測(cè)人員和環(huán)境造成影響。4) 外場(chǎng)檢測(cè)工作時(shí),現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員應(yīng)注意自身工作職責(zé),并防止污染環(huán)境的行為。(3) 安全防護(hù)和措施1) 公司全體工作人員,必須接受安全和防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。2) 培訓(xùn)的內(nèi)容包括:對(duì)安全操作、消防知識(shí)、常用滅火器材的特性與使用方法等。3) 各類培訓(xùn)和考核記錄定期歸檔。4) 公司配備有合適的水、電、照明等設(shè)施。5) 工作區(qū)必須配備滅火器材,保持正常狀態(tài)。并擺放在明顯、便于使用的地方。6) 各種儀器設(shè)備應(yīng)有固定的放置場(chǎng)地,不得隨意擺放,以免錯(cuò)拿誤用,造成事故。7) 公司應(yīng)配備緊急處理意外傷害的常用物品和藥品,如消毒液、清洗液、包扎用品等。*工程檢測(cè)有限
48、公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-06-2020程序文件 場(chǎng)所環(huán)境控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 3 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日8) 非固定場(chǎng)所的檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置隔離帶。當(dāng)需要進(jìn)入相對(duì)封閉的場(chǎng)所、高空作業(yè)場(chǎng)所、高溫作業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展檢測(cè)時(shí),檢測(cè)場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)需要,配備適當(dāng)?shù)陌踩拥?、屏蔽等設(shè)施,檢測(cè)人員應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,以保證檢測(cè)工作質(zhì)量和檢測(cè)人員的健康、人身安全和設(shè)備安全。9) 檢測(cè)人員要注意用電安全,不能用濕布去擦帶電的電源開(kāi)關(guān)、插座、電器以及儀器,未擦干水的手嚴(yán)禁觸摸帶電開(kāi)關(guān)、插頭插座、儀器、電爐與電器,以防止觸電事故。10) 遇到突
49、發(fā)性的停水、停電、著火或人員觸電、燒燙傷時(shí),應(yīng)立即斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān),切斷氣源、水源、火源,保持人員和儀器的安全,并立即向所在的部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,采取有效措施,防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。11) 對(duì)于發(fā)生的安全事故的受傷人員(中毒、燒傷、觸電、外傷等),應(yīng)立即采取有效的急救措施進(jìn)行處理,并盡快送往醫(yī)院或請(qǐng)醫(yī)生來(lái)診治。(4) 管理1) 在進(jìn)行檢測(cè)前,檢驗(yàn)設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)保證符合本章第4點(diǎn) (1)條的相應(yīng)要求。2) 當(dāng)檢測(cè)環(huán)境和設(shè)施出現(xiàn)異常,有可能危害檢測(cè)工作時(shí),應(yīng)立即停止檢測(cè),并通知相關(guān)部門及時(shí)采取措施,同時(shí)啟動(dòng)程序不符合工作的控制程序。3) 檢測(cè)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、餐飲、會(huì)客、喧嘩,不得帶入私人物品,不得處理私
50、人事物。未經(jīng)許可,無(wú)關(guān)人員不得隨意入內(nèi);客戶監(jiān)控對(duì)其產(chǎn)品的檢測(cè)或來(lái)人參觀需經(jīng)批準(zhǔn)并有專人陪同。4) 加強(qiáng)治安、防盜工作,提高警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。5) 下班后離開(kāi)實(shí)驗(yàn)區(qū)時(shí),需認(rèn)真檢查水、電、氣、門窗及實(shí)驗(yàn)設(shè)備等以保證安全。6) 檢測(cè)人員要掌握滅火的基本知識(shí),熟悉滅火器具的操作和存放地點(diǎn),會(huì)正確使用滅火器,滅火器必須定期檢查、更換,做好內(nèi)務(wù)管理、文明衛(wèi)生、消防安全。7) 檢驗(yàn)結(jié)束后,檢驗(yàn)人員要及時(shí)的清理工作場(chǎng)所,保持實(shí)驗(yàn)室清潔。 *工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-06-2020程序文件 場(chǎng)所環(huán)境控制程序文件頁(yè)碼:共 4 頁(yè),第 4 頁(yè)頒布日期:2020年
51、1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日5、引用文件QP-18-2020 不符合工作的控制程序QP-15-2020 服務(wù)和供應(yīng)品控制程序QP-10-2020 量值溯源控制程序6、相關(guān)記錄QR-ZL-09-2020 環(huán)境監(jiān)控記錄*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-07-2020程序文件 內(nèi)務(wù)管理程序文件頁(yè)碼:共 2 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的為保證檢測(cè)人員在良好、安全的環(huán)境中工作,使內(nèi)務(wù)管理處于有序狀態(tài),特制定本程序。2、范圍適用于檢測(cè)公司的內(nèi)務(wù)管理。3、職責(zé)(1) 辦公室組織實(shí)施該
52、程序,并定期檢查該程序的執(zhí)行情況,解決相關(guān)問(wèn)題。(2) 檢測(cè)室安排工作人員自覺(jué)執(zhí)行本程序的相關(guān)規(guī)定。4、程序(1) 任何一名工作人員發(fā)現(xiàn)管道、電線線路、設(shè)備、能源、照明出現(xiàn)異常應(yīng)采取相應(yīng)措施(如報(bào)警、拉閘、自救、停止設(shè)備使用等),并上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人得知情況匯報(bào)后,應(yīng)積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。(2) 辦公室負(fù)責(zé)消防設(shè)施的配備,做到布置合理,并定期檢查,保持其處于良好的狀態(tài),并在適當(dāng)時(shí)候組織有關(guān)人中學(xué)習(xí)消防知識(shí)和法律法規(guī),熟悉消防設(shè)施使用方法。(3) 辦公室、檢測(cè)室均應(yīng)妥善管好委托單、原始記錄、報(bào)告等與檢測(cè)有關(guān)的資料,做到不遺失,查找方便,并按保密和保護(hù)所有權(quán)的程序規(guī)定要求,做到為客戶保密。(4)
53、 辦公室應(yīng)安排專人打掃環(huán)境衛(wèi)生,并對(duì)其進(jìn)行檢查。(5) 檢測(cè)室應(yīng)做到文明衛(wèi)生,整潔有序。試驗(yàn)場(chǎng)地、儀器設(shè)備、工作臺(tái)等輔助設(shè)施均應(yīng)保持清潔,擺放有序。(6) 檢測(cè)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰,任何人都有義務(wù)確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生。(7) 進(jìn)入檢測(cè)室的外來(lái)人員應(yīng)與儀器設(shè)備保持一定距離,不能影響檢測(cè)人員開(kāi)展工作,并注意自身安全。(8) 檢測(cè)人員不能穿戴給自身安全帶來(lái)影響的服飾。(9) 檢測(cè)室不得進(jìn)行與檢測(cè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 *工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-07-2020程序文件 內(nèi)務(wù)管理程序文件頁(yè)碼:共 2 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月2
54、0日5、相關(guān)文件QP-07-2020內(nèi)務(wù)管理程序*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-08-2020程序文件 檢測(cè)設(shè)備和設(shè)施管理程序文件頁(yè)碼:共 6 頁(yè),第 1 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日1、目的 對(duì)檢測(cè)公司檢測(cè)儀器設(shè)備進(jìn)行有效的控制與管理,以保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。2、適用范圍 適用于儀器設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、使用、標(biāo)識(shí)、維護(hù)、修理、報(bào)廢等項(xiàng)管理。3、職責(zé)(1) 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的申購(gòu)、停用、降級(jí)、報(bào)廢的技術(shù)性審核,設(shè)備的采購(gòu)、報(bào)廢由最高管理者批準(zhǔn);(2) 檢測(cè)部負(fù)責(zé)儀器設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)、使用、日常維護(hù)以及儀器設(shè)備操作
55、規(guī)程的編寫(xiě);(3) 辦公室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)管理和檔案管理。4、程序(1) 購(gòu)置1) 檢測(cè)部需購(gòu)置儀器設(shè)備,應(yīng)填儀器設(shè)備申購(gòu)表,描述清楚儀器設(shè)備性能及主要技術(shù)指標(biāo),部門負(fù)責(zé)人簽署審核意見(jiàn)后,報(bào)辦公室。2) 辦公室在合格供應(yīng)商名錄中查詢出價(jià)格后,報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3) 批準(zhǔn)后的由辦公室采購(gòu),購(gòu)置合同由辦公室歸檔。(2) 驗(yàn)收1) 儀器設(shè)備購(gòu)入后應(yīng)經(jīng)調(diào)試、驗(yàn)收合格,檢測(cè)設(shè)備經(jīng)計(jì)量檢定合格后方能投入使用,由辦公室會(huì)同檢測(cè)部驗(yàn)收,儀器使用人在儀器設(shè)備使用記錄中的儀器啟用驗(yàn)收記錄中填寫(xiě)驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收內(nèi)容包括:a) 檢查包裝是否完好工程,整機(jī)完整性與外觀檢查,檢查主機(jī)、附件與合同及裝箱單是否一
56、致,使用說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料是否齊全。b) 根據(jù)合同規(guī)定的技術(shù)要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、使用說(shuō)明書(shū)等對(duì)儀器設(shè)備的性能及技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。c) 由設(shè)備安裝、調(diào)試機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收,驗(yàn)收、調(diào)試記錄需復(fù)印后保留。d) 由獲得檢定授權(quán)的校準(zhǔn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)或公司對(duì)設(shè)備按照國(guó)家檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范或約*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào):QP-08-2020程序文件 檢測(cè)設(shè)備和設(shè)施管理程序文件頁(yè)碼:共 6 頁(yè),第 2 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日定要求進(jìn)行性能檢定或確認(rèn),提供有效的檢定、校準(zhǔn)證書(shū)。2) 驗(yàn)收后處理a) 驗(yàn)收合格的儀器設(shè)備按本程序第4點(diǎn)第(3
57、)節(jié)的要求建檔。b) 驗(yàn)收不合格的儀器設(shè)備由辦公室與供方進(jìn)一步協(xié)商處理。(3) 建檔1) 辦公室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的統(tǒng)一編號(hào)并登記,儀器設(shè)備編號(hào)由EF-三位順序號(hào)2) 檢測(cè)部協(xié)助辦公室做好儀器設(shè)備檔案資料的收集與歸檔,檔案內(nèi)容應(yīng)包括:檔案目錄,申購(gòu)表,購(gòu)置合同及購(gòu)置調(diào)研報(bào)告,出廠合格證,使用說(shuō)明書(shū),儀器設(shè)備操作規(guī)程或比對(duì)規(guī)范,維護(hù)方法,校準(zhǔn)、檢定證書(shū)或比對(duì)記錄、設(shè)備調(diào)整和驗(yàn)收準(zhǔn)則、下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期、比對(duì)報(bào)告,功能檢查記錄,使用維護(hù)記錄,比對(duì)儀器量值溯源圖以及儀器設(shè)備檔案中包含的所有信息。3) 儀器設(shè)備檔案按“設(shè)備管理控制程序”進(jìn)行管理,確保儀器設(shè)備檔案的完整性。(4) 使用1) 凡對(duì)檢測(cè)結(jié)果、抽樣
58、結(jié)果的準(zhǔn)確度和有效性有影響的測(cè)量?jī)x器設(shè)備,包括輔助測(cè)量設(shè)備(例如用于測(cè)量環(huán)境條件的設(shè)備),在投入使用前必須經(jīng)過(guò)檢定或校準(zhǔn)。2) 儀器設(shè)備應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),明確保管人和放置地點(diǎn),保管人或放置地點(diǎn)有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)通知辦公室,并在儀器設(shè)備檔案中記錄。3) 當(dāng)使用說(shuō)明書(shū)不夠詳細(xì)、不足以指導(dǎo)操作,或會(huì)對(duì)檢測(cè)工作帶來(lái)危害時(shí),由檢測(cè)部負(fù)責(zé)編寫(xiě)儀器設(shè)備操作規(guī)程。儀器設(shè)備操作規(guī)程的主要內(nèi)容為:a) 設(shè)備開(kāi)機(jī)前要求:包括環(huán)境條件要求和配件安裝、接線等要求。b) 接通電源開(kāi)機(jī)后要求:包括開(kāi)機(jī)步驟,預(yù)熱時(shí)間、有關(guān)數(shù)據(jù)顯示要求、狀態(tài)記錄等。c) 設(shè)備狀態(tài)檢查及比對(duì)操作要求:包括設(shè)備零位、滿量程調(diào)整及檢查,與標(biāo)準(zhǔn)樣品的比對(duì)及
59、數(shù)據(jù)記錄等。d) 正常檢測(cè)時(shí)的具體操作步驟。*工程檢測(cè)有限公司修訂狀態(tài):1/0文件編號(hào)QP-08-2020程序文件 檢測(cè)設(shè)備和設(shè)施管理程序文件頁(yè)碼:共 6 頁(yè),第 3 頁(yè)頒布日期:2020年1月10日修訂日期:/年/月/日實(shí)施日期:2020年4月20日e)檢測(cè)結(jié)束后設(shè)備的操作要求:包括設(shè)備及配件的復(fù)位,相關(guān)數(shù)字指示、顯示要求等。 f) 設(shè)備使用完畢后操作要求:按順序關(guān)閉電源,電源插頭的連接及必要的后處理等。g) 設(shè)備操作過(guò)程中的注意事項(xiàng)。h) 操作過(guò)程中出現(xiàn)故障的處理。i) 必要時(shí),儀器設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)包括維護(hù)和期間核查要求的內(nèi)容。4) 儀器使用者應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)并經(jīng)過(guò)授權(quán),熟悉使用最新版說(shuō)明書(shū)或
60、儀器設(shè)備操作規(guī)程的內(nèi)容,不得隨意對(duì)設(shè)備固有的連接和設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,拆解,防止操作不當(dāng)造成人員和設(shè)備事故。5) 使用儀器前,必須檢查其是否在合格或準(zhǔn)用有效期內(nèi),并檢查環(huán)境條件是否符合使用要求,使用后應(yīng)在儀器設(shè)備使用登記本中作好登記。儀器設(shè)備使用登記本用完后應(yīng)交辦公室存檔。6) 凡發(fā)生儀器設(shè)備曾經(jīng)過(guò)載或處置不當(dāng)、給出可以結(jié)果、已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度的設(shè)備時(shí),應(yīng)立即停止使用,貼上“停用”標(biāo)志,必要時(shí)進(jìn)行有效隔離。7) 檢測(cè)部應(yīng)檢查由于上述缺陷對(duì)以前所進(jìn)行檢測(cè)工作的影響。如果有影響,則運(yùn)行程序不符合檢測(cè)工作的控制。檢測(cè)部應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)該儀器所出具的數(shù)據(jù)加以追溯,如發(fā)現(xiàn)所出具數(shù)據(jù)影響所發(fā)出的報(bào)告時(shí)應(yīng)
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