三九連鎖體系講解ppt課件

1、巨艦起錨之際的再思索-三九連鎖建立工程現(xiàn)階段思索的假設(shè)干問(wèn)題主要議題現(xiàn)階段背景闡明能夠的風(fēng)險(xiǎn)體系建立的總體想象階段闡明設(shè)計(jì)原那么附錄現(xiàn)階段背景：三九連鎖體系建立已現(xiàn)實(shí)上啟動(dòng)，分店開展速度以百家為單位進(jìn)展；目前300家至年底1500家的分店建立是未來(lái)連鎖大廈之基石，是戰(zhàn)略目的成敗之關(guān)鍵；以不同股比收買的連鎖分店，面臨運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)虛施控制等多方問(wèn)題；各連鎖分店對(duì)三九的無(wú)形資產(chǎn)具有極高厚望，急需各類操作規(guī)范出臺(tái)，以指點(diǎn)運(yùn)營(yíng)；現(xiàn)階段背景：分店急需在商品配送、采購(gòu)、信息系統(tǒng)等方面給予本質(zhì)性指點(diǎn)；三九連鎖總部尚未確定顧問(wèn)公司，系統(tǒng)的啟動(dòng)方案尚未出臺(tái)；咨詢公司選擇尚需一段時(shí)間，而且商務(wù)談判、溝通情況、設(shè)計(jì)

2、總體方案至開場(chǎng)操作實(shí)施至少要有35個(gè)任務(wù)日，嚴(yán)重滯后業(yè)務(wù)操作。能夠產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)：總體規(guī)劃、啟動(dòng)方案、各線業(yè)務(wù)開展的嚴(yán)重錯(cuò)位能夠?qū)е抡麄€(gè)體系建立效果欠佳，引發(fā)內(nèi)外壓力；分店不規(guī)范操作，如突擊采購(gòu)、滴漏跑冒呵斥資產(chǎn)流失；分店對(duì)總部自信心下降，呵斥大量埋怨；致使日后任務(wù)難以開展；初期投入的各類資源，呵斥浪費(fèi)；例如：信息資源、資金資源、人力資源等；三九總部信譽(yù)下降致使下半年收買分店速度無(wú)法按方案實(shí)現(xiàn)；商業(yè)談判難度增大，投入增大；延緩體系建立速度。體系建立的總體想象立足現(xiàn)實(shí)，抓住主要矛盾打通中央，建立兩廂高著眼，低著手螺旋交叉，滾動(dòng)開展戰(zhàn)略階段劃分第一階段：輕啟動(dòng)預(yù)備任務(wù)第二階段：正規(guī)化作業(yè)第三階段：整合

3、體系第四階段：全面提升第一階段：輕啟開任務(wù)預(yù)備建立輕啟動(dòng)方案，以最小代價(jià)實(shí)現(xiàn)初期目的此階段規(guī)范可以以時(shí)間或分店家數(shù)為里程碑，詳細(xì)數(shù)據(jù)需與運(yùn)營(yíng)層討論，由決策層確定，例300家盡快選定專業(yè)咨詢公司，著手制定、實(shí)施符合三九現(xiàn)狀的操作方案。只將戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)成概要文字，以指點(diǎn)第一階段任務(wù)；第二階段 正規(guī)化作業(yè)全面導(dǎo)入推行作業(yè)規(guī)范和信息系統(tǒng)，完成商品配送體系和采購(gòu)體系，督導(dǎo)和培訓(xùn)全面開展；實(shí)施總部作業(yè)流程，全面推行分店作業(yè)流程； 第三階段：整合體系總結(jié)閱歷，優(yōu)化第二階段的全部任務(wù)成果；保證一切收買、加盟的分店，及新建物流配送體系，進(jìn)入體系之初，即采用前述成果；第四階段：全面提升調(diào)整初期的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面制定戰(zhàn)

4、略實(shí)施綱要；重點(diǎn)建立“四網(wǎng)合一電子商務(wù)平臺(tái)，全國(guó)主干線及最后一公里的物流配送體系，第三方采購(gòu)平臺(tái)，數(shù)據(jù)發(fā)掘及增值效力的設(shè)計(jì)；上述四系統(tǒng)與第三階段成果對(duì)接實(shí)施，構(gòu)成有機(jī)整體；全面整合系統(tǒng)，衍生其它商業(yè)時(shí)機(jī)；整個(gè)系統(tǒng)繼續(xù)提高及管理改善； 建議盡快制定快速啟動(dòng)的短期規(guī)劃 設(shè)計(jì)原那么如下：制定總體規(guī)劃的同時(shí)，實(shí)施輕啟動(dòng)方案，博得時(shí)間，減少壓力，經(jīng)過(guò)實(shí)際信息反響，修正總體規(guī)劃；保證已收買分店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)展；保證前期投資平安性及損失最小，有利于整體規(guī)劃推進(jìn)，為整體規(guī)劃實(shí)施打下良好根底； 匹配收買分店速度，匹配戰(zhàn)略庫(kù)建立速度，匹配信息系統(tǒng)建立速度，匹配總體規(guī)劃實(shí)施速度；兼顧各收買公司的差別，平衡總部各方面

5、的建立速度；實(shí)現(xiàn)三九總部的本年度方案； 信息系統(tǒng)方面：在第一階段建立可適用的商品條碼體系，應(yīng)得到軟件開發(fā)商不重不漏轉(zhuǎn)換體系的承諾，及新商品條碼制定的原那么著手建立三九體系商品識(shí)別系統(tǒng)。選擇類似遠(yuǎn)望類的門店管理軟件，應(yīng)完全符合醫(yī)藥特征及各地域門店情況，即刻著手以十家為單位的試點(diǎn)實(shí)施，推進(jìn)各門店的根底管理；選樣達(dá)五十家后，在已收買系統(tǒng)內(nèi)全面推行，并在一切新收買門店內(nèi)全面推行；調(diào)查門店已有信息系統(tǒng)運(yùn)用情況，制定接口規(guī)范，維護(hù)原有投資；未能到達(dá)規(guī)范者，按無(wú)系統(tǒng)處置，完成分店上傳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的功能，以保證對(duì)已收買分店的初級(jí)控制； 信息系統(tǒng)方面：一切采購(gòu)活動(dòng)采用信息系統(tǒng)記錄，保證信息不重不漏，采購(gòu)與應(yīng)付款管理

6、掛鉤；庫(kù)房信息系統(tǒng)，戰(zhàn)略庫(kù)的信息化應(yīng)做到支持庫(kù)房自動(dòng)化；為全面整合信息系統(tǒng)打下根底；又可以做到初期業(yè)務(wù)的根底控制； 與此同時(shí)，全面設(shè)計(jì)三九連鎖信息系統(tǒng)整體規(guī)劃含電子商務(wù)平臺(tái)中信息上傳、下發(fā)部分物流配送方面：根據(jù)資本運(yùn)作情況，合理配制戰(zhàn)略庫(kù)地點(diǎn)分布；利用社會(huì)第三方物流及商品供應(yīng)商和配送渠道，保證初期業(yè)務(wù)配送；根據(jù)二八法那么，首先完成重點(diǎn)商品包括商品自有商品的配送；強(qiáng)化各戰(zhàn)略庫(kù)的分揀功能，從實(shí)際中探求戰(zhàn)略庫(kù)覆蓋的地域面積及匹配才干；部分地域可以思索主干線和最后一公里建立自有配送的實(shí)際任務(wù)；分店收買方面；根據(jù)其它各方面進(jìn)展，適當(dāng)調(diào)整收買速度可經(jīng)過(guò)商務(wù)談判調(diào)理制定分店收買規(guī)范，例如：財(cái)務(wù)目的、運(yùn)營(yíng)目的

7、、人員目的等，以保證分店質(zhì)量，降低后期管理風(fēng)險(xiǎn)；分店收買應(yīng)思索與配送資源的匹配；分店收買方面：加盟店的開展，除思索上述要素外，應(yīng)馬上制定相應(yīng)規(guī)范及方式，并小范圍實(shí)際；分店收買帶來(lái)的零售業(yè)務(wù)，應(yīng)按上述門店信息系統(tǒng)原那么進(jìn)展；待第二或第三階段納入整體信息管理體系；分店的CI設(shè)計(jì)，應(yīng)在本階段完成并開場(chǎng)實(shí)施，顧客動(dòng)線、商品構(gòu)造、商品碼放可不在第二階段實(shí)施；作業(yè)規(guī)范及管理流程方面：本階段自實(shí)施起一月內(nèi)，應(yīng)完成分店作業(yè)、庫(kù)房作業(yè)、總部作業(yè)的流程及規(guī)范初稿；導(dǎo)入、實(shí)施調(diào)整上述內(nèi)容，以保證正常業(yè)務(wù)的開展，初步實(shí)現(xiàn)已采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)和上述內(nèi)容的匹配；自創(chuàng)行業(yè)內(nèi)外，國(guó)內(nèi)外規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和作業(yè)規(guī)范；與此同時(shí)，

8、根據(jù)上述內(nèi)容實(shí)際的結(jié)果調(diào)整后，結(jié)合信息系統(tǒng)的全面規(guī)劃，起草三九連鎖操作手冊(cè)及流程規(guī)范；培訓(xùn)方面：起草與流程和作業(yè)手冊(cè)初稿相符的簡(jiǎn)易培訓(xùn)教材，開場(chǎng)對(duì)已收買分店的店員、店出息展初級(jí)培訓(xùn)，按信息系統(tǒng)實(shí)施順序執(zhí)行；培訓(xùn)內(nèi)部教員，完成上述任務(wù)；尋覓第三方的專業(yè)培訓(xùn)組織，協(xié)助完成、設(shè)計(jì)并完成培訓(xùn)與督導(dǎo)相結(jié)合的機(jī)制，以低本錢保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；設(shè)計(jì)并實(shí)施督導(dǎo)員或督導(dǎo)組體系；組織機(jī)構(gòu)干部隊(duì)伍方面：自創(chuàng)現(xiàn)有商務(wù)方式，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展設(shè)立暫時(shí)的組織機(jī)構(gòu)，并設(shè)定相應(yīng)的崗位職責(zé)，不斷豐富調(diào)整； 待業(yè)務(wù)流程定稿后，設(shè)計(jì)面向流程的三九連鎖各層次的組織機(jī)構(gòu)崗位闡明書；尋覓第三方的人力資源專業(yè)公司，完成三九連鎖體系的全套人力資源規(guī)劃人員編制、聘用規(guī)范、薪酬體系設(shè)計(jì)、考核制度、人員培訓(xùn)等組織機(jī)構(gòu)干部隊(duì)伍方面大量招聘運(yùn)營(yíng)管理人員，突擊培訓(xùn)以助理、教員、督導(dǎo)等身份參與業(yè)務(wù)虛踐，到達(dá)低本錢調(diào)查、貯藏人才的目的，為三九連鎖長(zhǎng)久開展奠定人力資源根底；以三九現(xiàn)有文化體系為依托，