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文檔簡介

1、如何開辟農(nóng)村營銷市場摘要: 作為新農(nóng)村建設的重要組成部分, 新農(nóng)村市場已經(jīng)在潛移默化中發(fā)生著巨變,本文從需求、渠道、促銷三個方面入手,洞悉新農(nóng)村市場的變化, 同時也為新農(nóng)村市場和諧健康發(fā)展提出建設性的感想和意見。關鍵詞:新農(nóng)村;營銷;市場面對人口最多、面積最廣、收入不斷增高、消費不斷放量的新農(nóng)村潛移默化的市場變化, 如何從微觀角度透析新農(nóng)村、 把握新農(nóng)村?筆者認為應利用消費者需求特征分析法和渠道上溯法把握農(nóng)村市場特點、 趨勢, 從新農(nóng)村市場需求變化、 渠道流通環(huán)節(jié)創(chuàng)新、 推廣促銷手段改進三個方面進行策略和方法研究, 開辟農(nóng)村新市場, 占領農(nóng)村新高地。新農(nóng)村、新需求營銷工作的前導和基礎是目標消費

2、者需求分析,只有對目標消費者需求的目的、買點、價值等特征進行有效分析和總結, 才能進行市場細分、定位,并制定出因勢利導的價格、渠道、推廣政策來。 新農(nóng)村建設中市場需求的變化主要體現(xiàn)在哪些方面呢?新農(nóng)村市場需求總量在倍速提升隨著各項對農(nóng)村、農(nóng)民增收減負政策的出臺, 農(nóng)村市場已經(jīng)逐步積累著更多的財富和需要釋放的需求。 各地農(nóng)業(yè)稅的取消、 糧食價格的提高、 糧食和糧種直補政策的落實、 農(nóng)村學校義務教育期學費的減免,都促使農(nóng)民的錢包逐漸鼓脹; 新農(nóng)村合作醫(yī)療的推廣、 養(yǎng)老保險等各項社會保障的逐步普及,推動農(nóng)民更有底氣提高消費。如此諸多方面都直接或間接地拉動了消費總量和檔次的提升, 作為競爭型的企業(yè)就要

3、先發(fā)制人: 認真分析自身出品的產(chǎn)品和服務在新農(nóng)村的需求量和具體要求有沒有發(fā)生變化?如何應對這種變化提高市場份額, 在日益擴大的農(nóng)村市場需求蛋糕中分一杯羹?案例: B 日化企業(yè)的企劃調(diào)研人員在 2009年就發(fā)現(xiàn)農(nóng)村市場的消費者對洗發(fā)水的需求正發(fā)生著顯著變化, 走出溫飽困境的農(nóng)村人正逐步對穿衣、 美容重視起來, 面對這一巨大的市場需求, B 企業(yè)迅速調(diào)整銷售重心,一改以往只重視城市市場和高檔消費的做法, 集中人力物力, 推出零售價9.8元/400ml的超值裝、洗護二合一”洗發(fā)水進行推廣, 借助其在消費群體中的品牌知名度, 該企業(yè)取得了農(nóng)村市場的良好業(yè)績; 浙江C 日化企業(yè)也是借助新農(nóng)村市場的消費變

4、化, 推出適合農(nóng)村群體的蛇油膏護膚品, 同樣受到了市場的擁護。新農(nóng)村市場的需求結構在發(fā)生深刻改變“傻、大、黑、粗 ” 一直是農(nóng)村市場產(chǎn)品需求的直觀形象,但隨著經(jīng)濟文化水平的不斷提高,新農(nóng)村市場的總體消費質(zhì)量和檔次明顯提升, 新農(nóng)村建設中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 農(nóng)村也在追求新的境界, 要求所買商品像城市一樣 “輕、薄、短、小 ” ,要像城市一樣增加奢侈品、 耐用品消費。 這就給原來徘徊在城市市場、 身份尷尬的 “二名牌 ” 以進軍農(nóng)村市場廣闊天地的發(fā)展空間。例如,農(nóng)村的生活消費品類如牛奶、飲料、衛(wèi)生用品、 紅酒和黃酒、 電動自行車等等正從無到有、從小到大地發(fā)展壯大,電視、冰箱、洗衣機、 空調(diào)、 手機等奢侈或耐

5、用消費品逐步進入農(nóng)村家庭, 而且從數(shù)量型向質(zhì)量型、 品牌化方向發(fā)展。 這些都需要企業(yè)注意總結農(nóng)村消費需求的著重點,加強、凸現(xiàn)那些農(nóng)村消費者喜歡的賣點,去掉一些不必要、不適應農(nóng)村要求的 “功能過剩 ” ,和新農(nóng)村的發(fā)展保持步調(diào)一致。案例:山東G 乳業(yè)公司面對伊利、蒙牛、光明等乳業(yè)巨頭在城市市場的攻城略地、 大打出手, 沒有選擇和它們 “與狼共舞 ” , 而是精心研究山東廣大農(nóng)村市場的消費特征, 根據(jù)新農(nóng)村建設在山東這個發(fā)達省份的發(fā)展階段, 認為農(nóng)村市場的消費已到了轉(zhuǎn)型階段,液態(tài)奶消費正逐步普及,所以 G 公司決定到農(nóng)村市場 “獨自跳舞 ” ,并利用養(yǎng)殖規(guī)模大、 運距近等優(yōu)勢及時推出保質(zhì)期 1 月

6、的百利包、零售價定在18元/箱利用節(jié)日送禮之際推出, 形成口碑后全面推廣, 兩年時間就成為山東農(nóng)村市場的第一品牌。新農(nóng)村市場需求的個性化、地域性特征逐步凸現(xiàn)每個農(nóng)村消費者都有自己對消費商品和服務的特殊要求, 但在物資短缺、 囊中羞澀的年代這些個性化需求被壓抑、 掩蓋了。 隨著新農(nóng)村建設后經(jīng)濟、文化的發(fā)展,地域性、個性化的需求成為主流, 大一統(tǒng)的市場被細分為各區(qū)域、 各收入、各心理特征等碎片,白酒分高中低度,礦泉水還分男女等等, 由此可見, 只有能夠主動出擊,認真研究這些差異性的企業(yè)才會在新農(nóng)村市場中先入為主、一馬當先。案例: K 方便面食品企業(yè)面對進入的農(nóng)村市場,沒有簡單地利用久負盛名的當家花

7、旦“紅燒牛肉面 ”包打天下,而是深入研究面食在各地農(nóng)村的習慣、口味,推出了適應各地市場的“亞洲精選 ”系列,如西南的紅油擔擔面、西北油潑辣子、江浙蟹黃鮑魚、東北酸辣白菜、鐵板燒烤面等, 幾乎將各地口味一網(wǎng)打盡, 使農(nóng)村市場的消費者很容易地奉為上賓。新農(nóng)村、新通路新農(nóng)村建設的深入開展, 直接帶來流通渠道中的硬件(終端店形式、物流等)、軟件(經(jīng)銷商素質(zhì)、經(jīng)營形式等)發(fā)生革命性的變革。 1新農(nóng)村的銷售渠道日趨多元化隨著新農(nóng)村的銷售渠道日趨多元化, 如何開拓新渠道和進行整合成為營銷工作的重頭戲。通過對消費者的購買地點分析、 歸類, 并按照渠道逐級上溯就可以整理出各種銷售渠道的性質(zhì)、特點和推廣要求。例如

8、,白酒的購買地按照分類為:餐飲、商超、 社區(qū)店、 名酒店、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)店和節(jié)日福利領用等,逐級分析就可以歸納出餐飲渠道、 商超渠道、 流通渠道和團購渠道等, 再認真研究發(fā)現(xiàn)婚宴用酒的預定點可以在婚紗攝影、 司儀處, 就可以創(chuàng)新出新的銷售渠道。新農(nóng)村建設的市場渠道日益復雜、多元化,表現(xiàn)在農(nóng)村消費者購買和消費地點的遍地開花,昔日的供銷系統(tǒng), 現(xiàn)今的連鎖超市、 村莊代銷點、路邊百貨店,全面市場經(jīng)濟下的農(nóng)村全民皆商,渠道創(chuàng)新日新月異, 渠道沖突越來越多。 如何一方面利用渠道上溯分析、 創(chuàng)造新渠道, 擴大分銷范圍?一方面整合渠道沖突, 降低管理、 運作成本?已經(jīng)成為企業(yè)面對新農(nóng)村市場最為緊要的日常工作。 2

9、新農(nóng)村渠道日益扁平化交通部推出的公路 “村村通 ”工程, 商務部推進的 “萬村千鄉(xiāng)放心店 ”工程, 都大大改善了農(nóng)村市場的物流條件、終端店硬件、資金、信息等設施, 同時農(nóng)村市場消費潛量的提升, 為企業(yè)銷售重心和管理重心下沉提供了可能, 最終實現(xiàn)了渠道的縱向?qū)蛹壷鸩綔p少, 貼近市場的扁平化運作逐步普及。案例: 在以往很多企業(yè)在農(nóng)村市場盲目實施渠道下沉和精耕細作的時候, 換來的都是水土不服的后果, 但 T 家電企業(yè)的營銷人員在充分調(diào)研新農(nóng)村市場后發(fā)現(xiàn),一方面彩電、冰箱、洗衣機等耐用消費品隨著廣播電視 “村村通工程” 已是“舊時王謝堂前燕, 飛入尋常百姓家 ” , 農(nóng)村消費者的消費能力和數(shù)量大大增加

10、; 另一方面村村道路、電話暢通,配送、售后服務點四通八達,客觀上都為銷售渠道下移、精細化運作提供了基礎。于是該銷售公司啟動銷售渠道 “幸福樹 ”工程,把經(jīng)銷店和售后服務建在貼近農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn),直接服務終端消費者, 取得了良好的經(jīng)濟效益和市場回報。 3 新農(nóng)村渠道成員 分銷商素質(zhì)和能力日益提高以往,農(nóng)村銷售渠道中的各級分銷商多為“走鄉(xiāng)串戶 ” 的貨郎或 “拼死吃河豚” 的個體戶轉(zhuǎn)化而來,市場分析能力和操作素質(zhì)都非常有限。隨著新農(nóng)村建設的逐步深入, 市場的巨大潛力吸引了有知識、 有能力的新分銷商加入, 有的是原分銷商的子女接班,有的是企業(yè)的銷售人員轉(zhuǎn)型。 這些新分銷商既具有良好的風險膽略, 又具有敏銳

11、的市場嗅覺和系統(tǒng)銷售素質(zhì),敢于創(chuàng)新,積極進取, 是新農(nóng)村市場一道亮麗的風景線。 企業(yè)在與這些分銷商溝通時, 必須擁有更專業(yè)的素質(zhì)和能力, 成為分銷商的教練員和輔導員, 充分把握市場主動權,才能在市場運作時如臂使指、絲絲入扣。新農(nóng)村、新促銷無論是消費需求還是銷售渠道的變化, 最終帶來的都是新農(nóng)村市場中銷售推廣手段的變化,如何認清特點, 把握規(guī)律, 并進行因地制宜的促銷創(chuàng)新?這是面對新農(nóng)村市場的企業(yè)常常思考也必須思考的問題。 1 消費者促銷逐步成為推廣策略的重點走出物資短缺陰影的新農(nóng)村, 不再是單純依靠鋪貨進村、 出門即買就可以順利實現(xiàn)銷售的年代,農(nóng)村消費者也面臨眼花繚亂的商品過剩問題。企業(yè)如何使

12、自身商品讓消費者認知、認可,從琳瑯滿目的貨架上脫穎而出?筆者認為, 如不通過終端生動化陳列、終端攔截和消費者促銷,產(chǎn)品是不可能立足的。農(nóng)村消費者促銷無論是樣品派送、贈品獎勵,還是聯(lián)合促銷、積分抽獎,都必須注意農(nóng)村消費者的分散性不像城市終端的高度集中。 這就要求企業(yè)一方面注意促銷活動要抓住農(nóng)村消費者集中的時間和地點進行; 另一方面促銷活動的方式要簡單,易懂,易執(zhí)行,最好當場兌現(xiàn);第三方面促銷形式要和民俗結合,像Roadshow(路演/路秀)這樣的活動過于時尚,在農(nóng)村就未必適合。 2 新農(nóng)村市場的通路促銷要注重利益還要注重鄉(xiāng)情通路促銷一直是農(nóng)村市場促銷的大梁, 分銷商也一直抱著 “我推什么消費者就

13、買什么 ”的觀念, 延續(xù)至今。 隨著新農(nóng)村渠道的多元化和扁平化, 通路促銷的力度逐步遜色, 但新品推廣和渠道整合時通路促銷的利益問題還須認真解決。 同時, 農(nóng)村渠道成員之間都有或多或少的血緣、 鄉(xiāng)俗、 社會聯(lián)系, 超越利益關系的渠道客情要善加注意。案例:山東Y 白酒企業(yè)的本地化銷售非常出色,本縣的市場占有率在60% 以上,該企業(yè)的銷售經(jīng)理不想在 7、 8 月份的白酒淡季無所作為, 也不想沿用利益促銷的老套, 于是創(chuàng)出新的促銷方案: 依據(jù)分銷商淡季工作量大、 無暇照顧孩子但又企盼孩子有地方、有人教育成才的現(xiàn)實,推出 YMLQ 夏令營活動,組織 100 多名分銷商的孩子組成暑期夏令營,赴海濱日照參

14、加 2月學習,一方面家長放心,可以專心銷售工作;另一方面增進客情關系,起到了良好促銷效果;第三降低促銷成本,比起往年請客戶旅游動輒3000元/人的投入,夏令營的投入不到 10萬元,事半功倍。 3 新農(nóng)村市場的人員推廣要注意本地化隨著渠道扁平化的發(fā)展, 最具主觀能動性和積極性的人員促銷成為可能, 但比起農(nóng)村市場分銷終端的分散而言, 有限的訪銷員、 促銷員還是杯水車薪。這就要銷售人員對負責區(qū)域進行分析, 找出核心終端和核心銷售日, 合理安排路線、時間和精力,達到以點促面效果。同時,新農(nóng)村建設中的民俗文化逐漸興起, 本地化的銷售人員“鄉(xiāng)情、民情、情情動人” ,推廣效果更為突出。新農(nóng)村市場的廣告活動要

15、以地面為主,兼顧空中經(jīng)濟、 文化發(fā)展中的新農(nóng)村市場品牌拉力的重要性日益突出,廣告推廣運作要注意幾個方面:首先,廣告投放媒體以長效性的地面為主,樹形象的空中媒體為輔。 雖然 “廣播電視村村通工程已經(jīng)普及,農(nóng)村地區(qū)的收視效果大大提高,但一方面廣告漏出同樣存在, 另一方面農(nóng)村人還是信任實際效果。 這也就說明了為什么在農(nóng)村市場的醫(yī)藥廣告還以墻壁、 傳單為主, 效果還想當不錯的原因。其次, 產(chǎn)品或服務的廣告創(chuàng)意要結合農(nóng)村特點, 形象代言人要貼近喜聞樂見的農(nóng)村文化。 貼合鄉(xiāng)風民俗的廣告創(chuàng)意才能找到農(nóng)村消費者的心理共鳴點。 安徽 “喜妹子 ”洗衣粉借用因在 渴望 中扮演劉慧芳而在農(nóng)村樹立溫柔、 賢惠形象的張凱麗作形象代言人, 主打農(nóng)村市場的洗衣粉銷售取得很大成功。還有,廣告公關活動要多注意結合政府部門惠農(nóng)政策,實施整合營銷。案例

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