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1、重新上路 善于表現(xiàn)基層管理者系列培訓(xùn)之七1第七章:光說(shuō)不練假把式,光練不說(shuō)傻把式,又說(shuō)又練才是真把式;主動(dòng)的對(duì)外表現(xiàn)自己的工作成績(jī)和進(jìn)步,才有助于自己的職業(yè)發(fā)展。如果只知默默耕耘,不問(wèn)收獲,這“職場(chǎng)玫瑰”又如何能夠長(zhǎng)開(kāi)不???又說(shuō)又煉,善于表現(xiàn),適時(shí)邀功,才能不斷進(jìn)步,不斷向前!21.見(jiàn)微知著,以小見(jiàn)大:自我表現(xiàn)與“溜須拍馬、搶功邀賞”不同。自我表現(xiàn)首先是自己在意識(shí)中肯定它,只有自己認(rèn)為正大光明的事物,才有可能做起來(lái)理直氣壯;然后再是學(xué)習(xí)方法和技巧,用自己的工作表現(xiàn)去爭(zhēng)取更大的空間和機(jī)會(huì),保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才有可能施展自己的更大抱負(fù)。3 過(guò)分老實(shí)就是愚蠢!如果只是一味低頭拉車,這車是走不
2、了多遠(yuǎn)的! 利用工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)你與眾不同的潛質(zhì),即不動(dòng)聲色,又令人刮目相看,所謂“四兩撥千斤”,正是見(jiàn)微知著,以小見(jiàn)大。4一、主動(dòng)表現(xiàn)你的進(jìn)步;二、在同事中表現(xiàn)主動(dòng)合作;三、重視工作之外的表現(xiàn),同上司,同屬下以自然的態(tài)度,平等的心態(tài)相處;5 2.不可小視工作做匯報(bào): 工作匯報(bào),分為口頭匯報(bào)和書(shū)面匯報(bào)兩種。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),該項(xiàng)工作是非常重要的,因?yàn)樗悄阕晕冶憩F(xiàn)的一種絕好的工具。 不管口頭匯報(bào),還是書(shū)面匯報(bào),都要把結(jié)論放在最前面。 工作匯報(bào),就象是在做好的蛋糕上裱花,以吸收眼球的注意;6 3.上司也要管理: 處理好人際關(guān)系對(duì)于做好工作是非常重要的。這人際關(guān)系當(dāng)然包括與上司的關(guān)系了。不要
3、只是作為一個(gè)“被動(dòng)者”,被動(dòng)的接受上司的“指令”。 7首先要:(1)要學(xué)會(huì)理解上司; (2)明確上司的目的;(3)清楚上司的做事規(guī)則; (4)對(duì)上司的期望了然于胸。(5)你是否竭盡全力的幫助你的上司和團(tuán)隊(duì)都顯得很出色。84、“幕后”與“臺(tái)前”:從工作本身的細(xì)節(jié)入手,適時(shí)邀功,善于表現(xiàn),不要成為被淹沒(méi)的“小花”,但有時(shí)侯,還要懂得故意站在幕后,“后退是為了更好的前進(jìn)”,同樣是表現(xiàn)自己的絕好機(jī)會(huì)。9一.當(dāng)上司犯錯(cuò)誤時(shí): 要判明情況分別處理。 最好的做法:是私下告訴他然后讓他自己去決定如何處理。不要說(shuō)上司是正確還是錯(cuò)誤,僅告訴他你對(duì)這件事怎么看就可以了。 最壞的做法:唱到無(wú)人不知,你要告訴其他人你比
4、上司強(qiáng),因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了上司發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤。10一、被上司錯(cuò)怪時(shí): 要保全上司的面子,保全自己的機(jī)會(huì)。1、首先要理解誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤,老虎也有打盹的時(shí)候。何為“錯(cuò)怪”?:錯(cuò)怪是對(duì)下屬思想、行為和績(jī)效的錯(cuò)誤判定。要知道,這種錯(cuò)誤是管理和領(lǐng)導(dǎo)行為中十分容易出現(xiàn)的。11由于精力和視野的限制,你的上司不可能對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的所有人,所有事都了如指掌。但是,他承擔(dān)著對(duì)許多人和事物作出判斷和決策的責(zé)任。因此,在信息不充分的條件下,上司對(duì)某些人和事的判定出現(xiàn)失誤,是可以理解的。 122、態(tài)度要端正:(1)認(rèn)真恭敬的傾聽(tīng); (2)說(shuō)出真相,尋找恰當(dāng)機(jī)會(huì)向上司提供事實(shí)真相;(3)反向主動(dòng)承擔(dān),通過(guò)自我批評(píng),讓上司明白他的責(zé)怪是錯(cuò)誤的;(4)不在意,明確的讓上司體會(huì)到,你不在意他的錯(cuò)怪;13(5)不苛求認(rèn)錯(cuò)。 從道理上來(lái)講,“有錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)”,“有錯(cuò)糾錯(cuò)”是應(yīng)當(dāng)。但是,“認(rèn)錯(cuò)”和“糾錯(cuò)”都是有代價(jià)的,而且這種代價(jià)最后往往是由組織承擔(dān)的。因此,不強(qiáng)求上司認(rèn)錯(cuò),是出于對(duì)組織的負(fù)責(zé)。14 小竅門(mén):三種“下下策”(請(qǐng)謹(jǐn)記,不可使用)1、對(duì)上司的錯(cuò)立即作出反應(yīng),企圖竭力爭(zhēng)辯,為自己澄清,這是所有人的直接反應(yīng),甚至當(dāng)眾與上司發(fā)生沖突;2、在上司背后向其他上司,同事,自己的下屬反復(fù)說(shuō)明,即“當(dāng)面不說(shuō),背后亂說(shuō)”,以力圖給人“自己清白”的形象;3、不對(duì)上司的錯(cuò)怪作任何反應(yīng),而是期望哪
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