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文檔簡(jiǎn)介
1、各崗位職責(zé):令頁(yè)導(dǎo)制定、實(shí)方矩公司總體戰(zhàn)略,帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各咅B(yǎng)門(mén)建立健全良好的溝通渠道;.員責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所屬咅的H作;.主持、扌隹動(dòng)關(guān)鍵管理流程禾口規(guī)章制度,及日寸進(jìn)行1組織禾口流程的優(yōu)化凋整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)塑造和弓雖化公司價(jià)值觀;主持召幵校長(zhǎng)辦公會(huì),對(duì)重大事工頁(yè)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)斬外事或具他重要活動(dòng);員責(zé)簽署曰常行1政j業(yè)務(wù)文彳牛、員責(zé)處理公司重大突發(fā)事彳牛。.制走年度業(yè)勞目標(biāo),組纟只帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度任務(wù);各咅B(yǎng)門(mén)靈H的考評(píng)與H作溝通;考核標(biāo)準(zhǔn):教學(xué)部門(mén)總監(jiān)教學(xué)課程萱理與教研管理.根據(jù)學(xué)校教育理念及業(yè)務(wù)需求組織和制定臺(tái)理的教學(xué)課程規(guī)
2、劃,以提供有效的教學(xué)服務(wù);組織和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的曰常教研;舌動(dòng),井給予教師指導(dǎo)和意見(jiàn);根據(jù)學(xué)生所在學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)配合市場(chǎng)咅B(yǎng)進(jìn)彳亍市場(chǎng)宣:傳以及招生;教學(xué)課程及產(chǎn)品的研發(fā)與升級(jí);員責(zé)建立完善的產(chǎn)品教學(xué)評(píng)估體系,及時(shí)收集同行教學(xué)動(dòng)態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整,幷將相關(guān)信息反饋校長(zhǎng);教學(xué)團(tuán)隊(duì)萱理嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管王里制度,保證制度的實(shí)施幷力口以完成;與人力費(fèi)源咅I?協(xié)作加弓雖教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人力責(zé)源簣理,規(guī)范教學(xué)團(tuán)隊(duì)的行F為和要求;嚴(yán)木各執(zhí)行教學(xué)艮饋機(jī)制,每期具中和期末,定其月組織學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量反饋表的填寫(xiě),幷斗務(wù)纟吉果進(jìn)行總結(jié)與做出凋整右案;組織召幵工作例會(huì),監(jiān)控教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度的有效執(zhí)行衝量教學(xué)任務(wù)白勺完
3、成T青;兄;與人力賀源咅|3協(xié)作,參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的招聘與錄用決策、崗位與薪酬調(diào)整的審扌比以確保教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體人力費(fèi)源質(zhì)量;組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)的纟責(zé)效評(píng)估與定級(jí),提出又寸各個(gè)老師的薪酬福利調(diào)整建議;規(guī)范教學(xué)命呈與月艮務(wù)祠呈;員H的培訓(xùn);考核標(biāo);隹:代課教師根據(jù)公司教學(xué)理念及課程晏求認(rèn)真進(jìn)彳亍備課及說(shuō)課及幵展教學(xué)H作;了解所教學(xué)生的成績(jī)及欠缺咅13分,對(duì)教學(xué)成果進(jìn)行總纟吉并改進(jìn);參與公司走期組織的教研活動(dòng),根塘實(shí)際教學(xué)過(guò)程中的冋題提出建設(shè)性意西口建議;按照公司要求完成教學(xué)計(jì)劃考核標(biāo);隹:助教配合主i井老師幵展教學(xué)H作,班級(jí)曰常管理H作;實(shí)踐課中估攵到站立式循環(huán)車甫導(dǎo),一視同仁1,認(rèn)真做好學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)評(píng)H作,
4、確保實(shí)操效果;嚴(yán)扌各監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài);多聽(tīng),多看,保證與主課老師的教學(xué)口1吾一致,車甫導(dǎo)統(tǒng)一;熟悉課程內(nèi)容,豐富教學(xué),走期主動(dòng)試講課程r提升個(gè)人授i井能主動(dòng)檢査課后班級(jí)衛(wèi)生、物品擺放等井對(duì)具員責(zé);及日寸認(rèn)真扌比改作業(yè),當(dāng)曰學(xué)旻作業(yè)應(yīng)當(dāng)曰扌比改完次曰返還學(xué)員手中,學(xué)旻評(píng)語(yǔ)批分,多給予鼓勵(lì),客觀分析,不主觀,不偏見(jiàn);助教老師須認(rèn)真回答學(xué)員提岀有關(guān)學(xué)習(xí)右面的冋題如遇不懂的冋題,不回避,不隱瞞,及日寸找至U教師解決;主動(dòng)提升專業(yè)技能r勤加練習(xí);多與主課老師溝通,及時(shí)解決冋題切勿扌亶自處理重大事情;多看與教學(xué)心里有關(guān)書(shū)籍/主動(dòng)與情緒波動(dòng)的學(xué)員溝通z提升學(xué)靈學(xué)習(xí)的積極性;以月、季、年為單位擬定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)
5、劃(個(gè)人技術(shù)的提升計(jì)劃、個(gè)人班級(jí)管理的提升計(jì)劃、個(gè)人授i井的提升計(jì)劃、個(gè)人心態(tài)提升等);考核標(biāo);隹:根據(jù)教學(xué)幵班計(jì)戈U,酉己合教學(xué)老師(制走合理課程表(掃E課);制定班級(jí)/學(xué)生個(gè)人的教學(xué)目標(biāo)及進(jìn)度,幫助教師達(dá)到教學(xué)目標(biāo),扌空制教學(xué)進(jìn)度并痔具規(guī)范化;統(tǒng)籌安掃E教師上課,保證教學(xué)正常進(jìn)行;教學(xué)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控,學(xué)員滿意率調(diào)查及回饋,有效地控制和減少學(xué)員投訴率并配合咨詢部處理教學(xué)投訴事件員貴學(xué)生學(xué)籍及檔秦管理扌妾受學(xué)員和家長(zhǎng)反t貴,配合招生及纟賣!1!扌艮H作;.協(xié)、凋處理與教師木目關(guān)的課程設(shè)葺冋題;扌妾待家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)課程的咨詢介紹課程設(shè)葺和內(nèi)容??己藰?biāo)準(zhǔn):6、前臺(tái)接待校區(qū)環(huán)境白勺曰常監(jiān)督;咨詢電話的
6、扌妾聽(tīng),估攵好木目應(yīng)的信息,己錄;定期對(duì)i己錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告矢口咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)對(duì)來(lái)訪咨詢者接待:全面.準(zhǔn)確.有針對(duì)性的做好咨詢H作,幫助咨詢者了解具想了解的信息為起選扌孝咅訓(xùn)課程估攵參考根據(jù)公司的有關(guān)政策.規(guī)走給扌以培訓(xùn)學(xué)員辦理扌艮名手纟賣,扌旨導(dǎo)報(bào)名表的土真寫(xiě)、報(bào)名賀料的準(zhǔn)備與整理組織已報(bào)名學(xué)員的上課;曰常市場(chǎng);舌動(dòng)的酉己合及參與,完成具他臨時(shí),注工作;人員招聘登i己與通知;考核標(biāo)準(zhǔn):課程顧問(wèn)員責(zé)課程的扌隹廣H作,拜向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;.為顧害設(shè)汁符臺(tái)具需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系幷促成簽約幵始學(xué)習(xí)課程;組織實(shí)施土咅訓(xùn)r包扌舌前期土咅訓(xùn)資料的準(zhǔn)備,與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的
7、協(xié)助等;按時(shí)完威H作計(jì)戈U及每月課程宅肖售彳壬務(wù),維護(hù)潛在顧害以及學(xué)受數(shù)據(jù)庫(kù);跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);定期參加會(huì)議和培uII完成宅肖售曰扌艮,合同修改等具他工作;執(zhí)行井監(jiān)督臺(tái)作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),走期顧j分析執(zhí)行效果,幵拓新的通過(guò)線上線下渠道,收集市場(chǎng)信息/為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);線上線下合作機(jī)會(huì)??己藰?biāo)準(zhǔn):市場(chǎng)專員根據(jù)所幵設(shè)的課程項(xiàng)目制走全年招生目標(biāo)與市場(chǎng)童傳策略”幷根據(jù)招生計(jì)劃制定全年市場(chǎng)預(yù)算;熟悉了解學(xué)校周邊的茴圈,根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排,完威毎月、毎季度最低招生指標(biāo);通過(guò)各種右式扌空堀學(xué)生資源,搜集潛在的學(xué)生信息,對(duì)有意向的學(xué)生做好跟星宗回訪,不斷
8、擴(kuò)大扌召生;為學(xué)生家:長(zhǎng)做好參加學(xué)校各項(xiàng)士咅訓(xùn)工頁(yè)目的優(yōu)熱及前景分析,對(duì)家長(zhǎng)講明利弊,尊重客戶的個(gè)人選擇;熟練掌握市場(chǎng)宣:傳酉己窘費(fèi)料內(nèi)容及木目關(guān)信息/為害戶提供主動(dòng)、熱情、周到、翔實(shí)的服筆;積極參加學(xué)校、咅卩門(mén)的土咅訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)走和實(shí)施細(xì)則,努力提高業(yè)務(wù)水平建議有效的銷售政策;參加學(xué)校曰常宣傳、活動(dòng)宣傳等;幵發(fā)招生渠道尋找消費(fèi)群體,通過(guò)不同方式進(jìn)行雖尢的試聽(tīng)說(shuō)及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)責(zé)料,估攵到準(zhǔn)、快、細(xì);考核標(biāo)準(zhǔn):財(cái)務(wù)專貝.在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作;.根據(jù)學(xué)校H作計(jì)戈U,組織編制學(xué)校的年度予頁(yè)算和年纟冬決算;貴徹勤儉辦學(xué)方針,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)勞管理的法彳聿、法規(guī)制度嚴(yán)梏遵守財(cái)經(jīng)纟己律;員責(zé)管理學(xué)校資金確保賀金安全。i己發(fā)教師課酬和管理人員H費(fèi)、津貼、福利等;辦理收支.車核.岀納、報(bào)賬、i己賬等曰常財(cái)務(wù)管理H作;建立健全資產(chǎn)
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