建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理（案例分析）

1、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理任務(wù)單元一 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述任務(wù)單元二 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系任務(wù)單元三 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制本章教學(xué)目的：區(qū)分質(zhì)量、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量、施工過(guò)程質(zhì)量、工作質(zhì)量；理解質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)的原理；熟悉建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的全過(guò)程；能利用質(zhì)量控制數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析、指出問(wèn)題的原因，并提出相應(yīng)對(duì)策。質(zhì)量目標(biāo)與投資、進(jìn)度目標(biāo)之間的關(guān)系對(duì)立：若提高提高工程的功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則需要采用較好的材料、設(shè)備、先進(jìn)的工藝等，因此要增加投資；同時(shí)還要精工細(xì)作、嚴(yán)格管理，故需要較長(zhǎng)工期。統(tǒng)一：提高質(zhì)量增加投資可降低維修維護(hù)費(fèi)，若全壽命節(jié)約投資就是減少了投資。質(zhì)量控制嚴(yán)格可避免

2、返工，一定程度上可保證進(jìn)度。 質(zhì)量控制的目的：通過(guò)管理與控制工作，使得建設(shè)項(xiàng)目精心施工，盡量實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)的統(tǒng)一關(guān)系，以達(dá)到綜合效益最大化，為業(yè)主提供一個(gè)質(zhì)量合格的工程，保證總投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。任務(wù)單元一 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述1.1.1質(zhì)量的概念2000版GB/T19000ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量的定義是：反映產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和。1.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述1.1.2建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程滿(mǎn)足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)容1建筑工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量。2功能和使用價(jià)值

3、。3工作質(zhì)量。影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機(jī)械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯(cuò)誤行為人的違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量的檢(試)驗(yàn)材料的選擇和使用要求機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測(cè)手段施工組織設(shè)計(jì)工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的主要因素人的因素(人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力)人是質(zhì)量活動(dòng)的主體，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，人是泛指與工程有關(guān)的單位、組織及個(gè)人，包括：建設(shè)單位；勘察設(shè)計(jì)單位；施工承包單位；監(jiān)理及咨詢(xún)服務(wù)單位；政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測(cè)單位；策劃者、設(shè)計(jì)者、作業(yè)者、管理

4、者等等。建筑業(yè)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責(zé)任制度等，規(guī)定按資質(zhì)等級(jí)承包工程任務(wù)，不得越級(jí)，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴(yán)禁無(wú)證設(shè)計(jì)、無(wú)證施工。7/23/202291.1.3建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是指工程項(xiàng)目在施工安裝和施工驗(yàn)收階段，指揮和控制工程施工組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)，使工程項(xiàng)目施工圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足不斷更新的質(zhì)量要求，而開(kāi)展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動(dòng)的總和。建筑工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)：影響建筑工程質(zhì)量的因素多建筑工程質(zhì)量波動(dòng)大建筑工程質(zhì)量的隱蔽性強(qiáng)終檢的局限性差評(píng)價(jià)方法的特殊性建筑工程項(xiàng)目質(zhì)

5、量管理的基本原則 1以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)。 2領(lǐng)導(dǎo)作用。 3全員參與。 4過(guò)程方法。 5管理的系統(tǒng)方法。 6持續(xù)改進(jìn)。 7基于事實(shí)的決策方法。 8與原材料供貨方互利的關(guān)系。 1.3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程1、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃項(xiàng)目質(zhì)量策劃是圍繞項(xiàng)目所進(jìn)行的質(zhì)量目標(biāo)策劃、運(yùn)行過(guò)程策劃、確定相關(guān)資源等活動(dòng)的過(guò)程。2、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃是指確定施工項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定達(dá)到這些質(zhì)量目標(biāo)必要的作業(yè)過(guò)程、專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施和資源等工作。3、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的目標(biāo)就是確保項(xiàng)目質(zhì)量能滿(mǎn)足有關(guān)方面所提出的質(zhì)量要求。4、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量

6、改進(jìn)方法（1）堅(jiān)持全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法（2）堅(jiān)持全面質(zhì)量管理的TQC思想1. PDCA循環(huán)原理 P、（計(jì)劃）確定目標(biāo)、確定達(dá)到目標(biāo)的方法D、（實(shí)行）實(shí)施C、（檢查）檢查結(jié)果A、（處理）采取措施不斷螺旋上升項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)的方法PDCA循環(huán)的步驟和方法APCDAPCD不斷提高質(zhì)量維持維持改進(jìn)改進(jìn)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：四個(gè)階段的工作完整統(tǒng)一，缺一不可。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)促大環(huán)，階梯式上升，循環(huán)前進(jìn)。2. 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理1) 事前控制事前控制強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事前控制的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面，一是注重質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行

7、質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。2) 事中控制事中控制是指對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。事中控制是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)主體、質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果所進(jìn)行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。其關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮行為主體的自我約束控制。3) 事后控制事后控制一般是指在輸出階段的質(zhì)量控制。事后控制也稱(chēng)為合格控制，包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。 3. 工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理 三全控制原理來(lái)自于全面質(zhì)量管理(Total Quality Control，TQC)的思想，是指企業(yè)組織的質(zhì)量管理應(yīng)該做到全面質(zhì)量控制、全過(guò)程質(zhì)量控制和全員參與質(zhì)量控制。 一,全面質(zhì)

8、量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成；二,全過(guò)程質(zhì)量控制：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過(guò)程推進(jìn)。GB/T19000強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的“過(guò)程方法”管理原則；必須掌握識(shí)別過(guò)程和應(yīng)用“過(guò)程方法”進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。三,全員參與控制：全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。201.4 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的和意義 1建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿(mǎn)意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，滿(mǎn)足業(yè)主的使用要求。2建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理有著重要的意義

9、1）從大的方面講，一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從一個(gè)側(cè)面反映了民族的素質(zhì)，質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家的命運(yùn)，民族的未來(lái)。 2）從小的方面講，質(zhì)量是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)舉足輕重的籌碼。 3）工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾生活生命財(cái)產(chǎn)的安危，我們必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶(hù)至上的宗旨。任務(wù)單元三 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 3.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的概念3.1.1 質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，即包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面。3.1.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制建筑工程

10、項(xiàng)目質(zhì)量控制是指為達(dá)到建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。建筑企業(yè)為業(yè)主，提供滿(mǎn)意的建筑產(chǎn)品，對(duì)建筑施工過(guò)程實(shí)行全方位的控制，防止建筑產(chǎn)品不合格。 3.1.3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求1按企業(yè)質(zhì)量體系的要求，貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主。”2堅(jiān)持“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)的工作方法，不斷改進(jìn)過(guò)程控制。3滿(mǎn)足工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和顧客的要求。4項(xiàng)目質(zhì)量控制包括對(duì)人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境五個(gè)因素的控制。5所有的施工過(guò)程都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行自檢、互檢、交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項(xiàng)工程為經(jīng)檢驗(yàn)或已經(jīng)檢驗(yàn)評(píng)為不合格的，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。6項(xiàng)目經(jīng)理部

11、建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考評(píng)價(jià)體系，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。過(guò)程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責(zé)任人負(fù)責(zé)。7承包人應(yīng)就項(xiàng)目質(zhì)量和質(zhì)量保修工作對(duì)發(fā)包人負(fù)責(zé)。分包工程質(zhì)量由分包人向承包人負(fù)責(zé)。承包人對(duì)分包人的工程質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)連帶責(zé)任。 3.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容施工階段的質(zhì)量控制是由投入資源的質(zhì)量控制（即建筑工程項(xiàng)目的事前質(zhì)量控制），進(jìn)而對(duì)施工過(guò)程及各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制（即建筑工程項(xiàng)目的事中質(zhì)量控制），直到對(duì)所完成的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)與控制（即建筑工程項(xiàng)目的事后質(zhì)量控制）為止的全過(guò)程的系統(tǒng)控制過(guò)程。施工質(zhì)量管理體系機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制技術(shù)準(zhǔn)備的控制現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制工程定位和標(biāo)高基準(zhǔn)的控制施工平

12、面布置的控制材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制3.2.1 建筑工程項(xiàng)目事前控制重慶大學(xué)城一施工工地 ，高達(dá)40米的塔吊，施工中操作臂突然折斷，長(zhǎng)約40米的前臂急速下墜，摔成兩截。板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊。造成嚴(yán)重的質(zhì)量與多人死亡安全事故。 墻體砌筑中的頁(yè)巖磚規(guī)范規(guī)定應(yīng)為240*115*53mm。本工程中磚長(zhǎng)度偏差達(dá)20mm以上,所砌磚墻全部不合格，造成返工。進(jìn)場(chǎng)鋼筋原材（盤(pán)條）接頭過(guò)多，表面起皮，材料驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)，將不合格品進(jìn)場(chǎng)鋼筋加工前未審批鋼筋下料單，加工時(shí)造成大量箍筋成品尺寸不合格，無(wú)法用于工程，損失嚴(yán)重測(cè)量控制計(jì)量控制工序施工質(zhì)量控制特殊過(guò)程的控制工程變更的控制3.2.2 建筑工程項(xiàng)目

13、事中控制分項(xiàng)工程質(zhì)量控制點(diǎn)工程測(cè)量定位標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、水平樁、龍門(mén)板、定位軸線、標(biāo)高地基、基礎(chǔ)(含設(shè)備基礎(chǔ))基坑（基槽）尺寸、標(biāo)高、土質(zhì)、地基承載力、基礎(chǔ)墊層標(biāo)高、基礎(chǔ)位置、尺寸、標(biāo)高砌體砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列模板位置、標(biāo)高、模板強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性鋼筋混凝土水泥品種、強(qiáng)度等級(jí)、混凝土配合比、混凝土振搗、鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、預(yù)留空洞及預(yù)埋件規(guī)格、位置、數(shù)量吊裝吊裝設(shè)備的起重能力、吊具、索具、地錨鋼結(jié)構(gòu)翻樣圖、放大樣焊接焊接條件、焊接工藝裝修視具體情況而定施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置位置施工控制與竣工驗(yàn)收預(yù)留洞封堵，不按方案施工，干磚堆砌，存在重大隱患 梁混凝土留茬錯(cuò)誤，鋼筋少放3根，而且未

14、綁扎，存在重大質(zhì)量隱患1、工程變更的范圍施工控制與竣工驗(yàn)收3.2.3 建筑工程項(xiàng)目事后質(zhì)量控制成品的保護(hù)控制檢驗(yàn)驗(yàn)收控制竣工驗(yàn)收控制短柱進(jìn)行成品保護(hù)柱子進(jìn)行成品保護(hù)施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容） 一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容(一)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收所謂檢驗(yàn)批是指“按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來(lái)供檢驗(yàn)用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體”，“檢驗(yàn)批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分”。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB 503002001)規(guī)定：1檢驗(yàn)批應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人)組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；2檢驗(yàn)批合格質(zhì)量應(yīng)

15、符合下列規(guī)定：(1)主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格；(2)具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。41 一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容(二)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB 503002001)規(guī)定：分項(xiàng)工程應(yīng)按主要工種、材料、施王工藝、設(shè)備類(lèi)別等進(jìn)行劃分。分項(xiàng)工程可由一個(gè)或若干檢驗(yàn)批組成。 1分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人)組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。 2分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定： (1)分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定； (2)分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）42

16、一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容(三)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收 按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB 503002001)規(guī)定：分部工程的劃分應(yīng)按專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定；當(dāng)分部工程較大或較復(fù)雜時(shí)，可按材料種類(lèi)、施工特點(diǎn)、施工程序、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)及類(lèi)別等分為若干子分部工程。 1分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。 2分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：(1)所含分布工程的質(zhì)量均應(yīng)該驗(yàn)收合格;(2)質(zhì)量控制資料應(yīng)該完整;(3

17、)結(jié)果應(yīng)該符合有關(guān)規(guī)定;(4)觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)該符合要求.施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）43二、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收不合格的處理 1在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，對(duì)嚴(yán)重的缺陷應(yīng)推倒重來(lái)，一般的缺陷通過(guò)翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進(jìn)行驗(yàn)收； 2個(gè)別檢驗(yàn)批發(fā)現(xiàn)試塊強(qiáng)度等不滿(mǎn)足要求等難以確定是否驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)請(qǐng)有資質(zhì)的法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)通過(guò)驗(yàn)收； 3當(dāng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收； 4嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過(guò)檢驗(yàn)批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定以后，認(rèn)為不能滿(mǎn)足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能，則必須進(jìn)行加固處理，雖然改變外形尺

18、寸，但能滿(mǎn)足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；5通過(guò)返修或加固后處理仍不能滿(mǎn)足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。 施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）44一、竣工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù) 竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)有： 1工程施工承包合同； 2工程施工圖紙； 3工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)； 4專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范； 5建設(shè)法律、法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）45二、竣工質(zhì)量驗(yàn)收的要求 1工程施工質(zhì)量應(yīng)符合各類(lèi)工程質(zhì)量統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定； 2工程施工應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求；3參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具

19、備規(guī)定的資格； 4工程質(zhì)量的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行； 5隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收文件； 6涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)； 7檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目驗(yàn)收； 8對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)； 9承擔(dān)見(jiàn)證取樣檢測(cè)及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)； 10工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查共同確認(rèn)。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）46三、竣工程質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn) 1單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)合格； 2質(zhì)量控制資料應(yīng)完整； 3單位(子單位)工程所含分部工程

20、有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料應(yīng)完整； 4主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定； 5觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）47 四、竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的程序 (一)竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備 (二)初步驗(yàn)收 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)具備下列條件： 1完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容； 2有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料； 3有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告； 4有工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件； 5有施工單位簽署的工程保修書(shū)。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）48 四、竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的程序 (三)正式驗(yàn)收:正式驗(yàn)收過(guò)程的主要工作有： 1建設(shè)、勘

21、察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位分別匯報(bào)工程合同履約情況及工程施工各環(huán)節(jié)施工滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，質(zhì)量符合法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況； 2檢查審核設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料及質(zhì)量驗(yàn)收資料； 3實(shí)地檢查工程外觀質(zhì)量，對(duì)工程的使用功能進(jìn)行抽查；4對(duì)工程施工質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)工作、對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量及質(zhì)保資料情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，形成經(jīng)驗(yàn)收組人員共同確認(rèn)簽署的工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)； 5竣工驗(yàn)收合格，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還應(yīng)附有工程施工許可證、設(shè)計(jì)文件審查意見(jiàn)、質(zhì)量檢測(cè)功能性試驗(yàn)資料、工程質(zhì)量保修書(shū)等法規(guī)所規(guī)定的其他文件； 6工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充

22、內(nèi)容）491建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他相關(guān)部門(mén)備案。 2備案部門(mén)在收到備案文件資料后的15日內(nèi)，對(duì)文件資料進(jìn)行審查，符合要求的工程，在驗(yàn)收備案表上加蓋“竣工驗(yàn)收備案專(zhuān)用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)竣工驗(yàn)收過(guò)程中有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗(yàn)收。 3建設(shè)單位有下列行為之一的，責(zé)令改正，處以工程合同價(jià)款百分之二以上百分之四以下的罰款；造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)未組織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的； (2)驗(yàn)收不合格

23、，擅自交付使用的； (3)對(duì)不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收的。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）50收集質(zhì)量數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量狀況擬定對(duì)策分析原因統(tǒng)計(jì)、分析整理數(shù)據(jù)利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法控制質(zhì)量的步驟3.3 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法3.3 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法1、 分層法一個(gè)焊工班組有三位工人實(shí)施焊接作業(yè)，共抽檢60個(gè)焊接點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有18點(diǎn)不合格，占30，究竟問(wèn)題在哪里？3.3 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法2 排列圖法（2）在質(zhì)量管理過(guò)程，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖表的方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。5

24、5并將其中累計(jì)頻率080%定為A類(lèi)問(wèn)題，即主要問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80%90%區(qū)間的問(wèn)題定為B類(lèi)問(wèn)題，即次要問(wèn)題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90%100%區(qū)間的問(wèn)題定為C類(lèi)問(wèn)題，即一般問(wèn)題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱(chēng)為ABC分類(lèi)管理法。643 直方圖法（1）直方圖法的主要用途是：整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。觀察分析產(chǎn)生過(guò)程質(zhì)量是否處于正常，穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。65（2）直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后控制直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況是

25、否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。如圖所示。66直方圖的觀察分析之一形狀觀察分析所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、成對(duì)稱(chēng)，如圖(a)所示。正常直方圖反映生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量處于正常狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究證明，當(dāng)隨即抽樣方案合理且樣本數(shù)量足夠大時(shí)，在生產(chǎn)能力處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量特性檢測(cè)數(shù)據(jù)趨于正態(tài)分布。67異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見(jiàn)的異常直方圖有：折齒

26、型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型，如圖 (b)、(c)、(d)、(e)、(f)所示，出現(xiàn)異常的原因可能是生產(chǎn)過(guò)程存在影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素，或收集整理數(shù)據(jù)制作直方圖的方法不當(dāng)所致，要具體分析。68直方圖的觀察分析之二位置觀察分析所謂位置觀察分析是指將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較分析，如圖所示。生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量正常，穩(wěn)定和受控，還必須在公差標(biāo)準(zhǔn)上、下界限范圍內(nèi)達(dá)到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩(wěn)定、和受控才是經(jīng)濟(jì)合理的受控狀態(tài)，如圖 (a)所示；圖 (b)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。圖 (c)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿(mǎn)上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀

27、態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。69圖(d)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與上下限有較大的距離，說(shuō)明質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)。圖 (e)、(f)中均已出現(xiàn)超出上下限的數(shù)據(jù)，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。701、因果分析圖法的概念因果分析圖法是利用因果分析圖來(lái)整理分析質(zhì)量問(wèn)題 (結(jié)果) 與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱(chēng)特性要因圖，又因其形狀常被稱(chēng)為樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖。收集各種信息，比較原因大小和主次，找出產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因；也就是根據(jù)反映出來(lái)的主要問(wèn)題（最終結(jié)果），找出影響它的大原因、中原因、小原因、更小原因等等。4 因果分析圖法補(bǔ)充：工程質(zhì)量事故分析

28、與處理 根據(jù)我國(guó)有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，就稱(chēng)之為質(zhì)量不合格；而沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望，則稱(chēng)之為質(zhì)量缺陷。 由于工程質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱(chēng)為質(zhì)量問(wèn)題，在5000元及以上的稱(chēng)為工程質(zhì)量事故。 工程質(zhì)量事故具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。 1.復(fù)雜性 建筑生產(chǎn)與一般工業(yè)相比具有產(chǎn)品固定,生產(chǎn)流動(dòng)；產(chǎn)品多樣,結(jié)構(gòu)類(lèi)型不一;露天作業(yè)多,自然條件復(fù)雜多變；材料品種、規(guī)格多，材質(zhì)性能各異；多工種、多專(zhuān)業(yè)交叉施工,相互干擾大；工藝要求不同，施工方法各異、

29、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一等特點(diǎn)。 因此,影響工程質(zhì)量的因素繁多,造成質(zhì)量事故的原因錯(cuò)綜復(fù)雜。所以使得對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析,判斷其性質(zhì)、原因及發(fā)展,確定處理方案與措施等都增加了復(fù)雜性及困難。 2.嚴(yán)重性 工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，其影響較大。輕者影響施工 順利進(jìn)行、拖延工期增加工程費(fèi)用，重者則全留下隱患成為危險(xiǎn)的建筑，影響使用功能或不能使用，更嚴(yán)重的還會(huì)引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌，造成人民生命、財(cái)產(chǎn)的巨大損失。一、工程質(zhì)量事故特點(diǎn) 3.可變性 許多建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后，其質(zhì)量狀態(tài)并非穩(wěn)定于發(fā)現(xiàn)的初始狀態(tài)，而是有可能隨著時(shí)間進(jìn)程而不斷地發(fā)展、變化。 例如，地基基礎(chǔ)或橋墩的超量沉降可能隨上部荷載的不斷增大而繼續(xù)發(fā)

30、展；混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的裂縫可能隨環(huán)境溫度的變化而變化，或隨荷載的變化及持荷時(shí)間而變化等。因此，有些在初始階段并不嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，如不能進(jìn)處理和糾正，有可能發(fā)展成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。4.多發(fā)性 建筑工程中有些質(zhì)量事故,在各項(xiàng)工程中經(jīng)常發(fā)生,而成為多發(fā)性的質(zhì)量通病,例如屋面漏水、衛(wèi)生間漏水;抹灰層開(kāi)裂、脫落;預(yù)制構(gòu)件裂縫;懸挑梁板斷裂、雨篷坍覆等。因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)、分析原因,采取有效措施預(yù)防十分必要。建筑工程的質(zhì)量事故一般可按下述不同的方法分類(lèi)： 1.按事故造成的后果分 （1）未遂事故。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)及時(shí)采取措施，未造成經(jīng)濟(jì)損失、延誤工期或其他不良后果者。 （2）已遂事故。凡出現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)

31、準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，造成經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤或其他不良后果者。2.按事故的責(zé)任分 （1）指導(dǎo)責(zé)任事故。指由于在工程實(shí)施指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)失誤而造成的質(zhì)量事故。 （2）操作責(zé)任事故。指在施工過(guò)程中，由于實(shí)施操作者不按規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施操作，而造成的質(zhì)量事故。二、工程質(zhì)量事故分類(lèi) (1)技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故，是指在工程項(xiàng)目實(shí)施中由于設(shè)計(jì)、施工在技術(shù)上失誤而造成的質(zhì)量事故. (2)管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故，主要是指由于管理上的不完善或失誤而引發(fā)的質(zhì)量事故。 (3)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的質(zhì)量事故，主要是指由于社會(huì)，經(jīng)濟(jì)因素及社會(huì)上存在的弊端和不正之風(fēng)引起建設(shè)中的錯(cuò)誤行為，而導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量事故。 3.按事故產(chǎn)生的原因分（1）一

32、般質(zhì)量事故（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故（3）重大質(zhì)量事故（4）特別重大事故4.按事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度劃分（1）一般質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故：1) 直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上，不滿(mǎn)50000元的。5000元直接經(jīng)濟(jì)損失50000元2) 影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。注意：一般質(zhì)量事故由市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)歸口管理。（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故：1) 直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）以上，不滿(mǎn)10萬(wàn)元的。 5萬(wàn)元直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元2) 嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的。3) 事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的

33、。 注意：嚴(yán)重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門(mén)歸口管理。（3）重大質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故：1) 工程倒塌或報(bào)廢。2) 由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上。3) 直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上。注意：重大質(zhì)量事故又分為四級(jí) 重大質(zhì)量事故由國(guó)家建設(shè)行政主管部門(mén)歸口管理。（4）特別重大事故凡具備下列條件之一者為特別重大質(zhì)量事故：1）一次死亡30人及其以上；2）直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬(wàn)元及其以上；3）其他性質(zhì)特別嚴(yán)重。 注意：特別重大質(zhì)量事故由國(guó)務(wù)院按有關(guān)程序和規(guī)定處理。1.工程質(zhì)量事故處理的依據(jù) 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故處理主要應(yīng)解決：搞清原因，落實(shí)措施，妥善處理，消除

34、隱患，界定責(zé)任。其中核心及關(guān)鍵是搞清原因。進(jìn)行工程質(zhì)量事故處理的主要依據(jù)有以下四個(gè)方面。 （1）質(zhì)量事故的實(shí)況資料。 （2）具有法律的效力的，得到有關(guān)當(dāng)事各方認(rèn)可的工 程承包合同、設(shè)計(jì)委托合同、材料或設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合 同、以及監(jiān)理合同或分包合同等合同文件。 （3）有關(guān)的技術(shù)文件和檔案。 （4）有關(guān)的建設(shè)法規(guī)。三、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)和程序2.工程質(zhì)量事故處理程序（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故后，監(jiān)理工程師首先就以“質(zhì)量通知單”的形式通知施工單位。并要求停止有質(zhì)量事故部位和其有關(guān)聯(lián)部位施工，需要時(shí)，還應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施。同時(shí)，要及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)。（2）組織事故調(diào)查。一、二級(jí)重大事故由省自治區(qū)、

35、直轄市主管部門(mén)組織調(diào)查，三、四級(jí)重大事故由市、縣級(jí)行政主管部門(mén)組織調(diào)查。一般事故可由項(xiàng)目總監(jiān)組織調(diào)查。（3）在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行事故原因分析，正確判斷事故原因。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位等各方參加事故原因分析。（4）在事故原因分析的基礎(chǔ)上，研究制訂事故處理方案。（5）確定處理方案后，由監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的 處理方案實(shí)施對(duì)質(zhì)量事故的處理。（6）在質(zhì)量事故處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收、寫(xiě)出“質(zhì)量事故處理報(bào)告”，提交業(yè)主或建設(shè)單位，并上報(bào)有關(guān)主管部門(mén)。四、工程質(zhì)量事故原因分析1.常見(jiàn)的工程質(zhì)量事故發(fā)生的原因 （1）違背基本建設(shè)法規(guī)

36、 a.違反基本建設(shè)程序 基本建設(shè)程序是工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程及其客觀規(guī)律的反映，但有些工程不按基建程序辦事，例如，未做好調(diào)查分析就拍板定案；未搞清地質(zhì)情況就倉(cāng)促開(kāi)工；邊設(shè)計(jì)、邊施工；無(wú)圖施工，不經(jīng)竣工驗(yàn)收就交付使用等。 b.違反有關(guān)法規(guī)和工程合同的規(guī)定 例如，無(wú)證設(shè)計(jì)，無(wú)證施工；越級(jí)設(shè)計(jì)；工程招、投標(biāo)中的不公平競(jìng)爭(zhēng)；擅自轉(zhuǎn)包或分包；多次轉(zhuǎn)包；擅自修改設(shè)計(jì)等。（2）地質(zhì)勘察原因 諸如未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察或勘探時(shí)鉆孔深度、間距、范圍不符合規(guī)定要求，地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確、不能全面反映實(shí)際的地基情況等，從而使得地下情況不清，或未查清地下軟土層、墓穴、孔洞等，它們均會(huì)導(dǎo)致采用不恰當(dāng)或錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地

37、基不均勻沉降、失穩(wěn)使上部結(jié)構(gòu)或墻體開(kāi)裂、破壞，或引發(fā)建筑物傾斜、倒塌等質(zhì)量事故。（3）對(duì)不均勻地基處理不當(dāng) 對(duì)軟弱土、雜填土或濕陷性黃土、膨脹土、溶巖、土洞、巖層出露等不均勻地基未進(jìn)行處理或處理不當(dāng)也是導(dǎo)致重大事故的原因。必須根據(jù)不同地基的特點(diǎn)，從地基處理、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮，加以治理。 （4）設(shè)計(jì)計(jì)算問(wèn)題 諸如盲目套用圖紙，采用不正確的結(jié)構(gòu)方案，計(jì)算簡(jiǎn)圖與實(shí)際受力情況不符，荷載取值過(guò)小，內(nèi)力分析有誤，以及計(jì)算錯(cuò)誤等，都是引發(fā)質(zhì)量事故的隱患。（5）建筑材料及制品不合格 諸如鋼筋物理力學(xué)性能不良會(huì)導(dǎo)致鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)產(chǎn)生裂縫或脆性破壞；骨料中活性氧化硅會(huì)導(dǎo)致堿骨料反應(yīng)使混凝

38、土產(chǎn)生裂縫； 水泥受潮、過(guò)期、結(jié)塊、砂石含泥量及有害物含量，外加劑摻量等不符合要求時(shí)，會(huì)影響混凝土強(qiáng)度、和易性、抗?jié)B 性，從而導(dǎo)致混凝結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足、裂縫、滲漏、蜂窩等質(zhì)量事故。（6）施工與管理問(wèn)題 a.未經(jīng)設(shè)計(jì)部門(mén)同意，擅自修改設(shè)計(jì)；或不按圖施工.例如將鉸接做成剛接，將簡(jiǎn)支梁做成連續(xù)梁；用光圓鋼筋代替異形鋼筋等，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)破壞。 b.圖紙未經(jīng)會(huì)審即倉(cāng)促施工；或不熟圖紙，盲目施工. c.不按有關(guān)的施工規(guī)范和操作規(guī)程施工。例如澆筑混凝土?xí)r振搗不良，造成薄弱部位。 d.不懂裝懂，蠻干施工，例如將鋼筋混凝土預(yù)制梁倒置吊裝；將懸挑結(jié)構(gòu)鋼筋放在受壓區(qū)等均將導(dǎo)致結(jié)構(gòu)破壞，造成嚴(yán)重后果。 e.管理紊亂，施工方案

39、考慮不周，施工順序錯(cuò)誤，技術(shù)交底不清，違章作業(yè)，疏于檢查、驗(yàn)收等，均可能導(dǎo)致質(zhì)量事故。 （7）自然條件影響 空氣溫度、溫度、暴雨、風(fēng)、浪、洪水、雷電、日曬等均可能成為質(zhì)量事故的誘因，施工中應(yīng)特別注意并采取有效的措施預(yù)防。（包括不可抗力）（8）建筑結(jié)構(gòu)或設(shè)施的使用不當(dāng) 對(duì)建筑物或設(shè)施使用不當(dāng)也易造成質(zhì)量事故。例如未經(jīng)校核驗(yàn)算就任意對(duì)建筑物加層；任意拆除承重結(jié)構(gòu)部位；任意在結(jié)構(gòu)物上開(kāi)槽、打洞、削弱承生結(jié)構(gòu)截面等也會(huì)引起質(zhì)量事故。五、工程質(zhì)量驗(yàn)收不符合要求的處理 驗(yàn)收中對(duì)達(dá)不到規(guī)范要求的應(yīng)按下列規(guī)定處理： 1經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。 2經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)

40、計(jì)要求的檢驗(yàn) 批，應(yīng)予以驗(yàn)收。3經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè) 計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批， 可予以驗(yàn)收。 4經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿(mǎn)足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。 通過(guò)返修或加固處理仍然不能滿(mǎn)足安全使用的嚴(yán)禁驗(yàn)收。六、工程質(zhì)量事故處理方案1、不做處理： a.質(zhì)量雖有問(wèn)題，但經(jīng)設(shè)計(jì)、檢測(cè)等單位分項(xiàng)論證，不影響 正常使用的。 b.后續(xù)工序可以彌補(bǔ)的。 c.經(jīng)設(shè)計(jì)單位驗(yàn)算、檢測(cè)單位檢測(cè)，能滿(mǎn)足強(qiáng)度要求的 和使用功能的。2、修補(bǔ)處理 a.只影響外觀，不影響強(qiáng)度、功能的。 b.輕微的表面裂縫、麻面、蜂窩。

41、 c.較嚴(yán)重的空洞、露筋等，經(jīng)調(diào)查分析后剃鑿修補(bǔ)。 d.更嚴(yán)重的問(wèn)題，需要有關(guān)單位設(shè)計(jì)修補(bǔ)方案，按方案修補(bǔ)。3、返工處理 影響到結(jié)構(gòu)安全和正常使用的部位，必須返工處理。案例1： 某高層建筑，基礎(chǔ)為大體積鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師在該工程開(kāi)工前審查了承包人的施工方案，編制了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則設(shè)置了質(zhì)量控制點(diǎn)，并制定了質(zhì)量檢測(cè)制度和隱蔽工程驗(yàn)收制度。 在施工中出現(xiàn)如下問(wèn)題：: 1、承包單位為搶進(jìn)度，在完成鋼筋工程后馬上派質(zhì)檢員到監(jiān)理辦公室請(qǐng)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目監(jiān)理的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。該監(jiān)理工程師立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接接頭、鋼筋間距和保護(hù)層等方面不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，隨即口頭

42、指示承包單位整改。請(qǐng)問(wèn)：（1）如此進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，在程序上有何不妥？正確的程 序是什么？（2）監(jiān)理工程師要求承包單位整改的方式有何不妥之處？ 第四節(jié) 案例分析 2、承包單位在自購(gòu)鋼筋進(jìn)場(chǎng)之前按要求向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師提交了合格證，在監(jiān)理員的見(jiàn)證下取樣，送樣進(jìn)行復(fù)試，結(jié)果合格，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)審查同意該批鋼筋進(jìn)場(chǎng)使用； 但在隱蔽驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)承包單位未做鋼筋焊接試驗(yàn)，故專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師責(zé)令承包單位在監(jiān)理人員見(jiàn)證下取樣送檢，試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)鋼筋不合格；經(jīng)對(duì)鋼筋重新檢驗(yàn)，最終確認(rèn)該批鋼筋不合格。監(jiān)理工程師隨即發(fā)出不合格項(xiàng)目通知，要求承包單位拆除不合格鋼筋，并重置。同時(shí)報(bào)告了業(yè)主代表。 承包單位以本批鋼筋已經(jīng)監(jiān)

43、理人員驗(yàn)收，不同意拆除，并提出若拆除，應(yīng)延長(zhǎng)工期10天、補(bǔ)償直接損失40萬(wàn)元的索賠要求。業(yè)主得知此事后，認(rèn)為監(jiān)理有責(zé)任，要求監(jiān)理單位按委托監(jiān)理合同約定的比例賠償業(yè)主損失 6 000元。請(qǐng)問(wèn)： （1）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)否承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，為什么？ （2）承包單位是否承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，為什么？ （3）業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位提出賠償要求是否合理，為什么？ （4）監(jiān)理工程師對(duì)承包單位的索賠要求應(yīng)如何處理，為什么？問(wèn)題1： （1）如此進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收不妥，正確的驗(yàn)收程序?yàn)椋弘[蔽工程結(jié)束后，承包單位先自檢，自檢合格后，填寫(xiě)報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表并附相關(guān)證明材料，報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)；監(jiān)理工程師收到報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表后先審查質(zhì)量證明資料，并在合同約定時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)

44、檢查，承包單位的專(zhuān)職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場(chǎng)；檢查合格，在報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表及檢查證上簽字確認(rèn)，進(jìn)行下道工序；否則，簽發(fā)不合格項(xiàng)目通知，要求承包人整改。 （2）監(jiān)理工程師要求承包人整改的方式不妥，理由是監(jiān)理工程師應(yīng)按規(guī)范要求下發(fā)“不合格項(xiàng)目通知”，書(shū)面指令承包人整改。案例1答案：?jiǎn)栴}2： （1）監(jiān)理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，因?yàn)楸O(jiān)理機(jī)構(gòu)沒(méi)有違背建筑法和建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例有關(guān)監(jiān)理單位質(zhì)量責(zé)任的規(guī)定。 （2）承包單位應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，因?yàn)槌邪鼏挝毁?gòu)進(jìn)了不合格材料。 （3）業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位提出賠償要求不合理，因?yàn)槠滟|(zhì)量責(zé)任不在監(jiān)理單位，在未給業(yè)主造成直接損失。 （4）監(jiān)理工程師不同意承包單位的索賠要求，

45、因?yàn)槌邪鼏挝徊少?gòu)了不合格材料，盡管此批鋼筋已經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，但根據(jù)建設(shè)工程施工合同約定，不論工程師是否參加了驗(yàn)收，當(dāng)其對(duì)某部分的工程質(zhì)量有懷疑時(shí)，有權(quán)要求承包人重新檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格，發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的全部合同價(jià)款，賠償承包人損失，并相應(yīng)順延工期；檢驗(yàn)不合格，承包人承擔(dān)發(fā)生的全部費(fèi)用，工期不予順延。案例2： 某監(jiān)理公司承擔(dān)了辦公樓施工階段的監(jiān)理任務(wù)，該樓土建工程是由工程指揮部工程處經(jīng)招標(biāo)進(jìn)場(chǎng)的某六建公司來(lái)施工，施工合同中已明確有 800 m2的鋁合金窗安裝任務(wù)；而該指揮部設(shè)備材料處與某鋼窗廠簽訂供銷(xiāo)合同時(shí)又明確由該廠派隊(duì)伍進(jìn)行鋁合金窗安裝施工。該廠在鋁合金窗安裝過(guò)程中，沒(méi)有落實(shí)“按鋁合金窗工藝

46、規(guī)程安裝”的合同要求。 其他單位也無(wú)人過(guò)問(wèn)窗框與墻體洞口沒(méi)做縫隙密封處理這一關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題。而六建公司在明知該鋁合金窗框沒(méi)做嵌縫密封的情況下，為了搶工期進(jìn)行了抹灰、貼面磚施工，留下了質(zhì)量隱患。該樓在驗(yàn)收前梅雨季期間發(fā)現(xiàn)有60鋁合金窗框嚴(yán)重滲水。該質(zhì)量事故發(fā)生后，指揮部負(fù)責(zé)人找到監(jiān)理單位要求進(jìn)行事故分析和處理，并追查責(zé)任。問(wèn)題： 人們對(duì)該辦公樓鋁合金窗安裝所發(fā)生的質(zhì)量事故，有如下一些不同的議論和看法，你認(rèn)為哪些是正確的或錯(cuò)誤的？ （1）該辦公樓大面積窗框滲水事故的基本原因是：指揮管理系統(tǒng)形成多中心，管理混亂，互不通氣；鋁合金窗的施工單位未按有關(guān)的工藝規(guī)程要求施工，窗框與墻洞沒(méi)做嵌縫密封處理；六建公

47、司為了搶工期明知窗洞沒(méi)做嵌縫處理就進(jìn)行做面層，以致留下了質(zhì)量隱患；監(jiān)理有失職行為，未按監(jiān)理程序和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)控。 （ ） （2）根據(jù)該樓鋁合金窗滲水事故的原因分析，工程指揮部、兩個(gè)施工單位和監(jiān)理單位各方都有責(zé)任，但是指揮部應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。 （ ） （3）工程指揮部所屬各職能業(yè)務(wù)處選定的施工單位進(jìn)駐該樓施工，必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理同意，但該工程指揮部沒(méi)有通知監(jiān)理單位廠家就進(jìn)場(chǎng)施工，故此事故監(jiān)理無(wú)責(zé)任。 （ ） （4）監(jiān)理對(duì)進(jìn)駐該辦公樓施工的各單位，應(yīng)及早查看他們與甲方簽訂的施工合同中所承包的項(xiàng)目，以及是否明確監(jiān)理單位等內(nèi)容，以防項(xiàng)目重疊。 （ ）（5）應(yīng)由工程指揮部出面協(xié)調(diào)和理順各單位之間的工作關(guān)系，以免造成現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，各行其道。 （ ） （6）該樓鋁合金窗施工是屬于監(jiān)理被委托的工程范圍，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理有權(quán)下停工令，讓施工單位進(jìn)行停工整改。 （ ）（7）該門(mén)窗施工隊(duì)也是經(jīng)指揮部職能業(yè)務(wù)處招進(jìn)的施工單位，它不屬于“擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者”，因此監(jiān)理無(wú)權(quán)指令該施