XXX4S店云智能汽車遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)課件

1、4S店現(xiàn)狀分析據(jù)調(diào)查某豐田4S店年銷售汽車：1500臺(tái)/年僅常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目客戶流失率：第一年12% 、第二年22%、第三年47%、第四年62%。假設(shè)一個(gè)客戶每年平均保養(yǎng)4次，每次平均花費(fèi)600元，因服務(wù)半徑及服務(wù)能力有限僅新增客戶在保養(yǎng)項(xiàng)目上的4年直接經(jīng)濟(jì)損失至少為 1600萬元！4S店面臨的挑戰(zhàn)新車銷售利潤(rùn)減少，需要把利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)從前服務(wù)向后服務(wù)轉(zhuǎn)移新車銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要新的推廣渠道，拓展新服務(wù)能力車輛救援效率低，需要更有效的救援方案客戶滿意度不高，需要有效的方式提升服務(wù)以適應(yīng)購(gòu)車則年輕化，多樣化保養(yǎng)回廠率低，需要提高保養(yǎng)提醒準(zhǔn)確性，提高回訪成功率 存量汽車的保養(yǎng)維修是4S店收入的重要來源，如何

2、降低存量汽車的客戶流失率，進(jìn)一步激活其的消費(fèi)潛力？4S店經(jīng)營(yíng)的若干趨勢(shì)用戶車輛管理信息系統(tǒng)（維修、事故、保養(yǎng).）與保險(xiǎn)、救援、后服務(wù)其它環(huán)節(jié)的緊耦合服務(wù)向智能手機(jī)上遷移，信息透明化，會(huì)員化，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化.綜合分析存量經(jīng)營(yíng)成為主流收入渠道，要不斷增加存量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品銷售整合能力要強(qiáng)，用新產(chǎn)品把服務(wù)串聯(lián)起來云智能汽車遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)夠做到什么實(shí)時(shí)提供行駛里程、油耗、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等項(xiàng)目檢查數(shù)據(jù)，幫助4S店了解車輛的狀況并為車輛的維修保養(yǎng)提供了豐富的技術(shù)資料車輛定期診斷報(bào)告，行程分析等功能對(duì)油耗及車主的駕駛習(xí)慣等指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)的檢測(cè)報(bào)告 發(fā)現(xiàn)車輛亞健康 讓小問題無處遁身冷卻溫度報(bào)告發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速報(bào)告實(shí)時(shí)

3、車速報(bào)告環(huán)境溫度報(bào)告空氣流量報(bào)告汽車實(shí)時(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)4S店遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)生成數(shù)據(jù)報(bào)告4S店實(shí)時(shí)檢測(cè)車輛異常情況車主：車輛使用報(bào)告4S店：車主用車數(shù)據(jù)分析為4S店運(yùn)營(yíng)效率的改變被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變主動(dòng)服務(wù)較少的回廠頻次轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定增長(zhǎng)回廠頻次盲目性服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)性服務(wù)一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)檠h(huán)消費(fèi)傻瓜式操作、開放平臺(tái)解決4S店客戶流失率大，內(nèi)部管理成本高的問題被動(dòng)式運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為主動(dòng)式運(yùn)營(yíng)云智能汽車遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)能為4S店帶來什么安全預(yù)警，安全保障新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 提高保養(yǎng)提醒準(zhǔn)確性 讓車輛維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)成為商品變模糊為準(zhǔn)確，變被動(dòng)為主動(dòng)，變機(jī)械為智能4S店對(duì)客戶實(shí)時(shí)把握，提高車主回場(chǎng)率4S店從車輛保養(yǎng)維修躍升為 ：安全服務(wù)提供商 、云智能安全專家 。優(yōu)質(zhì)客戶篩選功能 幫你擦亮眼睛 客戶流失預(yù)警功能 讓你抓住每一分錢讓4S店成為主動(dòng)式的售后服務(wù)平臺(tái)精確保養(yǎng)提醒車輛遠(yuǎn)程診斷優(yōu)質(zhì)客戶篩選 客戶流失預(yù)警掌上4S店管理（選配）“云智能汽車遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)讓4S店不僅僅是平臺(tái)！是汽車安全服務(wù)系統(tǒng)是4s店與客戶的紐帶“4s店的利器 =確切有效的數(shù)據(jù) =客戶精確的信息 =提升競(jìng)爭(zhēng)力手段 =提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)地位= 增強(qiáng)客戶粘性 = 提升服務(wù)水平 = 新的可重復(fù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)“遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)云智能汽車遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)帶來的可預(yù)