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文檔簡介
1、銷售中十個(gè)拜訪步驟海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司 會(huì)議禮儀 1、請關(guān)閉手機(jī) 2、請勿大聲喧嘩 3、請勿隨意走動(dòng)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司永遠(yuǎn)不要開沒有準(zhǔn)備的會(huì)議;會(huì)議最大的成本是時(shí)間成本;會(huì)議沒有結(jié)果就是對公司的犯罪;沒有準(zhǔn)備的會(huì)議,就等于一場集體謀殺。 摘自三星公司開會(huì)流程海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司有時(shí)候,停下來看看是為了走得更對,走得更遠(yuǎn)。 2015年本公司10月份銷售培訓(xùn)會(huì)議海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司一、計(jì)劃和準(zhǔn)備 我們應(yīng)做那些準(zhǔn)備?海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司1、銷售代表自身準(zhǔn)備: 儀容、儀表,衣著整潔, 干凈大方海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司2、銷售工具的準(zhǔn)備 銷售包里的準(zhǔn)備: 樣品、名片、POP、廣告紙、價(jià)格表、計(jì)
2、算器、筆、白紙、筆記本、產(chǎn)品知識、常見客戶異議處理等。海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司競爭品牌的信息收集3、銷售工具的準(zhǔn)備海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司競爭品牌競爭廠商的內(nèi)部人事調(diào)整競爭品牌的是銷售政策調(diào)整競爭品牌的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整競爭品牌的新產(chǎn)品推出計(jì)劃(附樣品圖片)競爭品牌的促銷活動(dòng)競爭品牌新的廣告活動(dòng)競爭品牌新的POP(附樣品)其他一切競爭品牌的信息海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司4、銷售工具的準(zhǔn)備客戶資料的準(zhǔn)備海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司 您必須首先決定您拜訪準(zhǔn)客戶的目的,才能準(zhǔn)備接近客戶時(shí)的適當(dāng)說詞及資料讓客戶能接受您拜訪的理由。好處: 明確您拜訪客戶的目的海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司 于初次拜訪的目的?海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司
3、引起客戶的興趣建立人際關(guān)系了解客戶目前的現(xiàn)狀提供一些產(chǎn)品資料介紹自己的公司要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作, 以制作建議書要求客戶參觀展示提供價(jià)格或要求訂貨海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司這些對我們有那些好處呢?容易引起客戶的注意和興趣使銷售說明更直觀、簡潔和專業(yè)預(yù)防介紹時(shí)的遺漏縮短拜訪時(shí)間提高締結(jié)率海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司制定銷售計(jì)劃一、計(jì)劃和準(zhǔn)備海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)容:安排行程(何時(shí)、何地、拜訪誰)明確目標(biāo)及做法準(zhǔn)備常見的客戶異議海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司小伙伴們:您準(zhǔn)備好了沒有?!海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司二、打招呼海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司三、商店的巡視與盤點(diǎn)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司1、了解店情(貨架、品種、
4、有無本公司產(chǎn)品等)2、競爭對手的情況(品種、定價(jià)、陳列位置等)3、了解庫存作為進(jìn)貨、補(bǔ)貨的依據(jù)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司四、商品化陳列海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司 A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù) 2、最大的陳列面 3、集中陳列4、確保合理定價(jià)5、定期清理貨架及殘損6、通過POP材料等做商品化陳列布置。 1、良好的陳列位置海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司五、開場白海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司1、儀表(衣著整潔,干凈大方)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司2、開場白的技巧(贊美、關(guān)心、問候、客套話、贈(zèng)送小禮品等)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司六、銷售陳述海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司A、“AIDA”模式A(Attention)引起注意力B (Interest)使客
5、戶產(chǎn)生興趣D (Desire)激起購買欲A (Action)要求訂單海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司B、“LSCPA”處理異議L (Listen)聽 了解異議 S (share) 分擔(dān) 分擔(dān)客戶異議C (clarify)澄清 澄清本質(zhì)P (presentation) 陳述 陳述解決方法A (ask)要求 提出要求海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司七、結(jié)束銷售海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司A、選擇性訂單B、特殊交易C、嘗試性訂單海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司八、收款海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司A、了解客戶的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)及狀況B、明確付款協(xié)議C、在下訂單時(shí)與客戶確認(rèn)付款方式及日期D、了解客戶的付款習(xí)慣E、針對客戶可能提出的借口預(yù)訂收款對策。海南
6、美之韻實(shí)業(yè)有限公司九、完成報(bào)表海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司報(bào)表的類型及內(nèi)容A、日報(bào)表B、行程表C、客戶檔案表D、市場反饋表E、新點(diǎn)跟進(jìn)表F、工作總結(jié)表等海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司十、總結(jié)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司1、總結(jié)鋪點(diǎn)率、陳列、庫存、銷售工具、價(jià)格、培訓(xùn)等海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司2、5W1HWhat 什么?Who 誰?Where 在哪里?When 什么時(shí)候?Which 哪個(gè)?How 方式?海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司計(jì)劃和準(zhǔn)備打招呼商店的巡視與盤點(diǎn)商品化陳列開場白銷售陳述結(jié)束銷售收款完成報(bào)表總結(jié)海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司只有不斷總結(jié),才有新的進(jìn)步!海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司未來不管走得多遠(yuǎn)我的心都會(huì)和你們在一起 中國好聲音歌手 舞思愛。羔露海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司今天的美之韻還是個(gè)孩子,既然是孩子,她需要時(shí)間來成長;既然是孩子,她一定有許多不足和缺陷;需要我們大家共同來呵護(hù)她;用那母親般的胸懷和愛去呵護(hù)她。海南美之韻實(shí)業(yè)有限公司 2015年給自己一個(gè)
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