龔舉成工業(yè)工程(IE)基本知識(shí)培訓(xùn)ppt課件

1、2010-09-27IE基本知識(shí)培訓(xùn).生產(chǎn)過程.企業(yè)： 提高企業(yè)生產(chǎn)率、盈利水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力。員工：增加收入，提高生活水平保障職業(yè)穩(wěn)定性、安全性減輕疲勞強(qiáng)度，維護(hù)身體健康什么是工業(yè)工程（IE）IE是通過對(duì)人員、材料、機(jī)器設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。 IE 的理念：沒有最好，只有更好。.大 綱現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)之源IE的主要分析技術(shù)、方法研究-程序分析 、人的效率動(dòng)作分析 、設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)方法 、提高效率的改善方法 、效率與生產(chǎn)平衡全員參與改善.浪費(fèi)的概念傳統(tǒng)的看法材料、報(bào)廢、退貨、廢棄物現(xiàn)代的定義所有一切不增值的活動(dòng)和所用資源超過“絕對(duì)最少”界限的活動(dòng)。（精益生產(chǎn)）一、現(xiàn)場(chǎng)浪

2、費(fèi)之源.常見的八大浪費(fèi)不良、修理的浪費(fèi)加工的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)庫(kù)存的浪費(fèi)制造過多/過早的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)產(chǎn)業(yè)廢棄物浪費(fèi)常見的八大浪費(fèi).、不良、修理的浪費(fèi)內(nèi)容：材料的損失、不良品變成廢品；設(shè)備、人員和工時(shí)的損失； 額外的修復(fù)、鑒別、追加檢查的損失；有時(shí)需要降價(jià)處理 產(chǎn)品，或者由于耽誤出貨而導(dǎo)致工廠信譽(yù)的下降。改善：自動(dòng)化 愚巧化（防呆化） 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 全數(shù)檢查 在工程做入品質(zhì) 無停滯的流程作業(yè)自我問答：為何曾發(fā)生？是否有再發(fā)防止的措施？.、加工的浪費(fèi)內(nèi)容：即過分加工的浪費(fèi)，（）多余的加工和過分精確的加工。例如實(shí)際加工精度過高造成資源浪費(fèi)。（）需要多余的作業(yè)時(shí)間和輔助設(shè)備，還要增加生產(chǎn)用電、氣壓

3、、油等能源的浪費(fèi)，另外還增加了管理的工時(shí)。改善：工程設(shè)計(jì)的適當(dāng)化作業(yè)內(nèi)容的重新評(píng)估冶具的改善與自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的徹底執(zhí)行VE/VA 的推動(dòng)自我問答：其工作目的為何?非和現(xiàn)物校對(duì)干可嗎？.、動(dòng)作的浪費(fèi)內(nèi)容：兩手空閑、單手空閑、作業(yè)動(dòng)作突然停止、作業(yè)動(dòng)作過大、左右手交換、步行過多、轉(zhuǎn)身的角度太大，移動(dòng)中變換“狀態(tài)”、不明技巧、伸背動(dòng)作、彎腰動(dòng)作以及重復(fù)動(dòng)作和不必要的動(dòng)作等，這些動(dòng)作的浪費(fèi)造成了時(shí)間和體力上的不必要消耗。改善：流程生產(chǎn)的組成 “表準(zhǔn)作業(yè)”與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 動(dòng)作改善原則的徹底實(shí)行自我問答：為何要拿放？為何要置換？.、搬運(yùn)的浪費(fèi)內(nèi)容：具體表現(xiàn)為放置、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)， 由此而帶來物品移

4、動(dòng)所需空間的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi) 和人力工具的占用等不良后果。改善：U 字型設(shè)備的配置 流程作業(yè) 站著工作 多能工活性指數(shù)提升自我問答：為何搬運(yùn)？方法是計(jì)程車或公車？目前普遍認(rèn)為搬運(yùn)是必要的，不是浪費(fèi)。因此，很多人對(duì)搬運(yùn)浪費(fèi)視而不見，更談不上去消滅它。也有人利用傳送帶或機(jī)器搬運(yùn)的方式來減少人工搬運(yùn)，這種做法是花大錢來減少工人體力的消耗，實(shí)際上并沒有排除搬運(yùn)本身的浪費(fèi)。.、庫(kù)存的浪費(fèi)內(nèi)容：材料、零件、加工品的停滯，不單只有倉(cāng)庫(kù)，工程間的半成品也是。導(dǎo)致交期的長(zhǎng)期化，摘下改善的新芽，空間的使用浪費(fèi)，搬運(yùn)、檢查的產(chǎn)生，周轉(zhuǎn)資金的增加。改善：庫(kù)存的意識(shí)改革U 字型設(shè)備的配置平準(zhǔn)化生產(chǎn)單一化生產(chǎn)整流化看板的

5、徹底實(shí)行自我問答：為何會(huì)有庫(kù)存？看板數(shù)是多少？按照過去的管理理念，人們認(rèn)為庫(kù)存雖然是不好的東西，但卻是必要的。精益生產(chǎn)的觀點(diǎn)認(rèn)為，庫(kù)存是沒有必要的，甚至認(rèn)為庫(kù)存是萬惡之源。. 庫(kù)存掩蓋問題故障不良品調(diào)整時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)停能力不平衡品質(zhì)不一致計(jì)劃有誤缺勤協(xié)作問題運(yùn)輸問題水平線.、制造過多（早）的浪費(fèi) 內(nèi)容：流程阻礙，不良的發(fā)生、庫(kù)存，半成品的增加，材料、零件的濫用，資金周轉(zhuǎn)率下降，計(jì)劃柔軟性的阻礙。改善：Full Work System單品流程步驟單一化招牌的徹底實(shí)行單純化主產(chǎn)自我問答：為何要多做？停止機(jī)制?換線改善呢？制造過多或過早，提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用，不但沒有好處，還隱藏了由于等待所帶來的浪費(fèi)，失

6、去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。.、等待的浪費(fèi)內(nèi)容：生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，如果準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi)；每天的工作量變動(dòng)幅度過大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。 改善：制品別生產(chǎn)(U 字型)愚巧化自慟化平準(zhǔn)化生產(chǎn)什么都不給做對(duì)浪費(fèi)的認(rèn)知自我問答：為何要等待？.造成等待浪費(fèi)的原因造成等待浪費(fèi)的原因：生產(chǎn)線的品種切換每天的工作量變動(dòng)時(shí)常因缺料而使機(jī)器閑置上游工序延誤導(dǎo)致下流工序閑置機(jī)器設(shè)備時(shí)常發(fā)生故障生產(chǎn)線未能取得平衡存在勞逸不均的現(xiàn)象.、產(chǎn)業(yè)廢棄物浪費(fèi) 內(nèi)容：指材料、拋棄式容器、

7、困包材料等的廢棄處理。造成可用率不好、處理費(fèi)用的支出、成本提高、作業(yè)工數(shù)增加改善：計(jì)劃性的使用材料無紙箱化殘材活用容器內(nèi)的間隔化自我問答：如何產(chǎn)生？處理方法是？.二、IE的主要分析技術(shù)（1）.二、IE的主要分析技術(shù)（2）.方法研究與時(shí)間研究方法研究改進(jìn)工作方法確定工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間研究確定完成工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間基礎(chǔ)依據(jù)提高勞動(dòng)效率.、方法研究-程序分析對(duì)產(chǎn)品整體進(jìn)行分析，將生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)化為加工，檢驗(yàn)，搬運(yùn)，儲(chǔ)存等符號(hào)組成的程序圖。目的：了解產(chǎn)品從原材料投入開始到成品形成為止的整個(gè)生產(chǎn)過程都有哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)、多少主要工序組成，經(jīng)過一個(gè)什么樣的加工工序。.基本符號(hào)和應(yīng)用符號(hào)加工 表示直接改變零件的物理和化學(xué)性質(zhì)

8、或牌分解裝配中。搬運(yùn) 表示材料從一處移到另一處。檢驗(yàn) 進(jìn)行數(shù)量或質(zhì)量的檢驗(yàn)。儲(chǔ)存 生產(chǎn)過程中必要的儲(chǔ)存等待 生產(chǎn)過程上的暫時(shí)儲(chǔ)存5第五道加工工序A3A零件的第三道加工工序或表示數(shù)量檢驗(yàn)表示質(zhì)量檢驗(yàn)表示數(shù)量和質(zhì)量同時(shí)檢驗(yàn)，以質(zhì)量檢驗(yàn)為主原材料的儲(chǔ)存零件、（半）成品的儲(chǔ)存等待.、人的效率動(dòng)作分析.動(dòng)作分析與經(jīng)濟(jì)性 動(dòng)作分析或稱動(dòng)作研究是對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中的全部作業(yè)動(dòng)作進(jìn)行觀測(cè)分析，研究人的各種動(dòng)作浪費(fèi)，從而尋求省力、省時(shí)、安全、經(jīng)濟(jì)的作業(yè)方法。是IE基礎(chǔ)手法之一。動(dòng)作分析目的：1、事前知道從事生產(chǎn)的直接人工或成本2、提高員工效率，降低人工成本3、降低勞動(dòng)強(qiáng)度掐秒表比賽.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)十原則雙手的動(dòng)作應(yīng)是同時(shí)的

9、和對(duì)稱的。工作地和座椅的高度最好布置得可以交替坐和站立著工作，還應(yīng)具備適宜的光線，使操作者盡可能舒適。工具和物料應(yīng)盡量放在操作者面前或近處，便于雙手拿取。所有的工具和物料必須有明確的固定的存放地點(diǎn)。盡可能采用重力送料式的器具，把物料送到靠近使用的地點(diǎn)。只要條件允許，工具和物料應(yīng)放在預(yù)先確定的位置。盡可能采用“下墜式”傳送方式。在所有的操作中，可以不用手的場(chǎng)合，盡量不用。物料和工具應(yīng)放在能獲得最好的動(dòng)作順序的位置，使手的動(dòng)作簡(jiǎn)便而有節(jié)奏。減少或消除驟然和急劇改變方向的、曲折的或直接往復(fù)的動(dòng)作，采用流暢和連續(xù)的動(dòng)作。.三角形原理物料（或工具）放置點(diǎn)、產(chǎn)品組裝點(diǎn)、操作者手的位置形成的三角形的邊長(zhǎng)越小

10、越好。.、設(shè)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)方法 .1確認(rèn) 機(jī)器及工具之需求數(shù)量生產(chǎn)作業(yè)員工之需求數(shù)量制造成本及銷售價(jià)格組立線平衡與部門及設(shè)備之布置個(gè)別工作純凈及操作問題之確認(rèn)為何要做時(shí)間研究2估算成本降低及較佳方法之選擇采購(gòu)新設(shè)備及其費(fèi)用之評(píng)斷3生產(chǎn)排程使機(jī)器,生產(chǎn)及操作人員能準(zhǔn)時(shí)作業(yè)4員工薪資 對(duì)于以改善及優(yōu)異之員工績(jī)效.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（Standard Time=ST ）1、方法；按照明確的作業(yè)方法與使用固定設(shè)備2、條件：在明確作業(yè)條件（例如環(huán)境）3、熟練度：進(jìn)行操作的人具備中等偏上的熟練 度與必要的技能4、勞動(dòng)強(qiáng)度與速度：沒有在肉體上、精神上不 利的影響5、品質(zhì)要求：達(dá)到規(guī)定的品質(zhì)要求 在上述條件下完成單位作業(yè)量

11、所需要的時(shí)間。在正常的操作條件下,用規(guī)定的作業(yè)方法和設(shè)備,普通熟練作業(yè)者以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法及合理的勞動(dòng)強(qiáng)度和速度下完成符合質(zhì)量要求的工作所需的時(shí)間, 稱標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間5個(gè)必要條件：.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間正常時(shí)間寬放時(shí)間主體作業(yè)時(shí)間副作業(yè)時(shí)間私事寬放時(shí)間疲勞寬放時(shí)間作業(yè)寬放時(shí)間集體寬放時(shí)間.構(gòu)成術(shù)語名稱描述例子主體作業(yè)按照作業(yè)目的進(jìn)行的作業(yè) 加工，組裝，變形副作業(yè)與主體作業(yè)同步發(fā)生，起附屬作用 粘部品，剪腳等手工操作 機(jī)器操作私事寬放作業(yè)過程中，滿足生理要求時(shí)間 上廁所，喝水，擦汗疲勞寬放為了補(bǔ)償工作過程中體力和精神疲勞，采取的休息或操作速度減弱時(shí)間 消除疲勞的休息作業(yè)寬放補(bǔ)償作業(yè)過程中發(fā)生

12、不規(guī)則的要素作業(yè) 調(diào)整電動(dòng)起 處理不良品（貼標(biāo)簽）集體寬放集體作業(yè)時(shí)，對(duì)于個(gè)體差異產(chǎn)生損失的補(bǔ)償 工位編排產(chǎn)生的損失觀察時(shí)間評(píng)比私事寬放疲勞寬放作業(yè)寬放特殊寬放正常時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間.、提高效率的改善方法.一、改善的基本原則現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則1.拋棄固有的傳統(tǒng)觀念2.思考如何做,而不是為何不能做3.不找借口,從否定現(xiàn)有的做法開始4.不求完美,馬上去做5.立即改正錯(cuò)誤6.從不花錢的項(xiàng)目開始改善7.遇難而進(jìn),凡事總有辦法8.問5次”為什么?”,找出根本原因9.眾人拾柴火焰高10.改善無止境.用看不慣的眼光找出問題項(xiàng)目在生產(chǎn)上屬于瓶頸（或問題最多）的工作占大量時(shí)間或人工的工作反復(fù)性的工作消耗大量材料的工作

13、看起來不合理的工作不置不當(dāng)或搬運(yùn)不便的工作.使用問題檢查表，逐條對(duì)照找出問題點(diǎn)4M問題點(diǎn)設(shè)備設(shè)備經(jīng)常停機(jī)嗎?維修點(diǎn)檢有正常進(jìn)行嗎?設(shè)備使用方便、安全嗎？設(shè)備配置何布置好不好人員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？工作技能足夠嗎、全面嗎？工作干勁高不高？作業(yè)條件、作業(yè)環(huán)境如何？材料材料品質(zhì)狀況如何？材料庫(kù)存數(shù)量是否合適？材料存放、搬運(yùn)方式好不好？方法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是否合適？作業(yè)前后的準(zhǔn)備工作是否經(jīng)濟(jì)高效？前后工序的銜接好嗎？作業(yè)安全性如何？.要因解析的方法（一）柱狀圖不良項(xiàng)目部門.要因解析的方法（二）質(zhì)檢沒有發(fā)現(xiàn)作業(yè)方法不當(dāng)提出問題無人處理檢驗(yàn)指導(dǎo)書不完善無檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)流程問題來料不良人員操作設(shè)備故障多庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng)采購(gòu)過

14、多質(zhì)檢沒有發(fā)現(xiàn)要因分析圖（魚骨圖）生產(chǎn)品質(zhì)不穩(wěn)定.要因解析的方法（三）突發(fā)性不良、慢性不良、周期性不良上限下限突發(fā)性不良周期性不良.二、改善的過程未達(dá)到預(yù)計(jì)的結(jié)果計(jì)劃Plan試行o實(shí)施Action達(dá)到預(yù)期結(jié)果找到浪費(fèi)收集數(shù)據(jù)確定預(yù)計(jì)結(jié)果找到方案實(shí)施方案評(píng)估結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化防止再發(fā)生核查heck.三、作業(yè)改善方法 在有效的使用現(xiàn)有勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備及材料情況下，短時(shí)間內(nèi)獲得優(yōu)良品質(zhì)的增產(chǎn)法或提升效率的方法。第一階段：作業(yè)分解 -全部操作項(xiàng)目明細(xì)化 第二階段：對(duì)每個(gè)項(xiàng)目明細(xì)化進(jìn)行自問5WIH法第三階段：新方法按ECRS原則展開 第四階段新方法的實(shí)施.第一階段：作業(yè)分解 -全部操作項(xiàng)目明細(xì)化 搬送作業(yè)、機(jī)械

15、作業(yè)、手作業(yè)全部項(xiàng)目明細(xì)化 動(dòng)作及其項(xiàng)目盡可能細(xì)化， 明細(xì)要具體、簡(jiǎn)潔的書寫 摘要難易輕重.第二階段：對(duì)每個(gè)項(xiàng)目明細(xì)化 進(jìn)行自問5WIH法 5W1H 問題 改善方向 1.Why 目的是什么? 去除不必要及目的不明確的工作 2.Where 在什么地方執(zhí)行? 有無其它更合適的位置和布局 3.When 什么時(shí)候做此事? 有無其它更合適的時(shí)間與順序 4.Who 由誰來做? 有無其它更合適的人 5.What 做什么? 可否簡(jiǎn)化作業(yè)內(nèi)容 6.How 如何做? 有無其它更好的方法 .第三階段：新方法按ECRS原則展開除去不要的項(xiàng)目明細(xì)（E）盡可能結(jié)合項(xiàng)目明細(xì)（C）將項(xiàng)目明細(xì)以好的順序重編排組合（R）將重編排

16、組合明細(xì)簡(jiǎn)單化（S）C 合并S 簡(jiǎn)化R 重排E 取消RCSE半朵玫瑰.1、取消不必要的工作對(duì)程序圖上的每一項(xiàng)工序都加以審查，確認(rèn)其保留的必要性，凡可以取消者一律取消：取消一切可以取消的工作內(nèi)容、工作步驟、 工作環(huán)節(jié)以及作業(yè)動(dòng)作。取消一切不安全、不準(zhǔn)確、不規(guī)范的動(dòng)作。取消一切不方便或不正常的作業(yè)。取消一切不必要的閑置時(shí)間。不騎馬的士兵？.對(duì)程序圖上的操作及檢驗(yàn)項(xiàng)目，考慮相互合并的可能性，凡能合并者，在保證質(zhì)量、提高效率的前提下予以合并：把必須改變方向的各個(gè)小動(dòng)作合并成為一個(gè)連續(xù)的曲線動(dòng)作。把幾種工具合并成為一種多功能的工具。把幾道分散的工序合并成為一道工序。合并可能同時(shí)進(jìn)行的工作。、合并必要的工

17、作.對(duì)程序圖上的作業(yè)序列進(jìn)行宏觀分析，考慮重新排列的必要性及可行性，有時(shí)僅僅通過重排就可以顯著提高效率：重新排列工序流程，使程序優(yōu)化。重新布置工作場(chǎng)所，使物流線縮短，重排流水線工位，消除薄弱環(huán)節(jié)。重新安排作業(yè)組的分工，使工作量均衡。、重排必要工作的程序.簡(jiǎn)化包括將復(fù)雜的流程加以簡(jiǎn)化，也包括簡(jiǎn)化每道工序的內(nèi)容：減少各種繁瑣的程序，減少各種復(fù)雜性。使用最簡(jiǎn)單的動(dòng)作來完成工作。簡(jiǎn)化不必要的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，使工藝更合理， 力求作業(yè)方法的簡(jiǎn)化。運(yùn)送路線、信息傳遞路線力求縮短。、簡(jiǎn)化所有必要的工作.第四階段：新方法的實(shí)施 使上司理解新方法； 使部下理解新方法； 要征求到安全、品質(zhì)、產(chǎn)量、價(jià)格的 相關(guān)者的認(rèn)可；

18、推進(jìn)新方法工作，比較改善前后效果， 一直使用到下一次的改善； 承認(rèn)他人的功績(jī)。.改善與PDCA循環(huán)改善標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)目前狀況PDCAPDCAPDCA改善后狀況.、效率與生產(chǎn)平衡.平衡生產(chǎn)（能力匹配）不平衡時(shí)的庫(kù)存、損耗案例：8 A B C D E F G H I J瓶頸1010811991010118生產(chǎn)能力工序.生產(chǎn)潛在能力=各工序能力之和/工序數(shù)（10+10+8+11+9+9+10+10+11+8）/10=9.68 A B C D E F G H I J瓶頸1010811991010118生產(chǎn)能力生產(chǎn)平衡率=(生產(chǎn)能力8/潛在能力9.6) 100%=83.3%生產(chǎn)平衡損失率=1-生產(chǎn)平衡率 =16.7%生產(chǎn)損失=潛在能力-生產(chǎn)能力= 9.6- 8=1.6 =潛在能力生產(chǎn)平衡損失率= 9.6 16.7%= 1.6.節(jié)拍 Cyc