CPK教育課程培訓(共23張)(PPT 23頁)

1、CPK 教育訓練 1*第1頁，共23頁。課程大綱 品質管制的意義? 統(tǒng)計製程管制: 製程能力分析: 製程能力分析最重要的三個參數(shù) CPK精神及做法2*第2頁，共23頁。品質管制的意義 管制在管理活動中是指為了確保目標的達成，所採取的一切活動。在工廠內品質管制是指達成品質目標的程序，使結果能令客戶滿意。管制通常利用戴明循環(huán)圖，如下頁圖一所示。利用計劃、實施、查核、處置等觀念執(zhí)行。再透過不斷的改進來改善品質，進而建立高品質的形象。 品質管制是工程和管理的活動，藉此衡量產(chǎn)品的品質特性，以規(guī)格和需求來比較品質特性，一旦發(fā)現(xiàn)實際功能與標準間有差異時，就採取適當?shù)难a救措施。所有的行動都是為了達成目標，在管

2、理體制中不斷地運作、改進，品質也就不斷地改善、達成。 由於品質的全面改善可滿足顧客的需求，進而可達工業(yè)技術與經(jīng)營管理績效的提升。品質的提升當然有賴於各種品質管制、品質保證方法的實施以及全面品質管理(TQM)之執(zhí)行。3*第3頁，共23頁。品質管制的意義 圖一 戴明循環(huán)圖P：選擇管制的主題、衡量的單位，進而建立各項管制項目的標準及目標。D：準備檢驗的儀器，以測定產(chǎn)品的品質特性。C：尋求測定值和標準值發(fā)生的變異原因，並與原定計劃比較其差異程度。A：採取矯正措施、督導改善不完善之標準，以消除異常原因。Plan計劃 Do實施Check 查核Action 處置目標4*第4頁，共23頁。統(tǒng)計製程管制的理念

3、統(tǒng)計製程管制(Statistical Process Control)的基本假設是穩(wěn)定且在管制狀態(tài)的製程，才能生產(chǎn)出合乎品質要求的產(chǎn)品，所以統(tǒng)計製程管制是在生產(chǎn)過程中檢查產(chǎn)品品質並辨認其形成不良產(chǎn)品的原因。其目標是管制製程，區(qū)分變異，並在不良品生產(chǎn)前，將問題予以解決。 對製程作最佳控制是利用統(tǒng)計方法來管制製程變異，其原因如下:1.統(tǒng)計:搜集,整理,分析,解釋數(shù)據(jù),以小看大,並做成結論。 2.統(tǒng)計製程管制:依計劃收集製程連續(xù)數(shù)據(jù)資料,提供各種統(tǒng)計分析及管 制圖之處理,計算,圖示與列表,以達成預防,避免不良的管制要求。3.統(tǒng)計方法:設計抽樣計畫,由樣本推測母體。5*第5頁，共23頁。統(tǒng)計製程管制的

4、用途1.經(jīng)濟性: 有效的抽樣管制不用全數(shù)檢驗，預估不良率得以控制成本，使 製程穩(wěn)定生產(chǎn)，可以預測而能掌握品質、成本、交期。2.預警性/時效性: 製程的異常趨勢可即時對策，預防整批不良，以減少浪 費。及決定何時應該採取對策，何時可以不必採取任何措施。3.分辨共同原因與特殊原因: 作為局部問題對策或管理階層系統(tǒng)改進之參 考。4.善用機器設備: 估計機器能力，可妥善安排適當機器生產(chǎn)適當零件。5.改善的評估: 製程能力可作為改善前後比較之簡單指標，作為製程檢討 的共同語言。6*第6頁，共23頁。常態(tài)分配常態(tài)分配是所有統(tǒng)計分配中最重要的分配，這是因為:1. 很多社會現(xiàn)象，自然界以及日常生活上之資料均可用

5、常態(tài)分配來解 釋，如成年人的身高、體重，味全236cc盒裝鮮奶的容量等。2. 很多分配以常態(tài)分配為漸進分配，在樣本數(shù)夠大的情況下都趨近於 常態(tài)分配。評估一個在統(tǒng)計製程管制狀態(tài)下製程的製程能力，是假設製品之分配是呈鐘形的常態(tài)分配。 -3 -2 -1 U +1 +2 +3+ - 68.26 95.45 99.737*第7頁，共23頁。平均數(shù)與標準差1.從理論上觀點:平均數(shù)是代表一群數(shù)值的一個數(shù)值，標準差則表示該 數(shù)值間差異大小的數(shù)值。2.平均數(shù)與標準差的用途:當有兩類燈泡單價一樣，如果A 牌燈泡平均 壽命800小時， B牌燈泡平均壽命700小時，可能會購 買A牌燈泡，但是如果A牌燈泡壽命有長達12

6、00小時， 有短至200小時；B牌燈泡壽命最長為900小時，最短 為600小時，這時候就不一定要買A牌燈泡，因為A牌 燈泡的品質差異太大了。因此表示品質的好壞，常須 同時考慮平均數(shù)的大小與變異的大小。8*第8頁，共23頁。製程能力分析 所謂製程能力是指製程的均一性，而製程受到許多因素的影響會有所變動，由統(tǒng)計的觀點而言，就是一切為正常變動的機遇原因下，製程所能表現(xiàn)的能力。製程能力研究，就是逐步設法減少製程中的變異，使製程能符合我們的要求或規(guī)格。 而製程能力分析的用途是能解決製程中所發(fā)生的問題，進而穩(wěn)定製程，避免及減少不良品的發(fā)生。 9*第9頁，共23頁。USL:產(chǎn)品之規(guī)格上限LSL:產(chǎn)品之規(guī)格下

7、限u:規(guī)格中心值樣本算術平均(平均值):母體標準差: s:樣本標準差:T:規(guī)格公差=規(guī)格上限-規(guī)格下限(USL-LSL)平衡公差:18.0 0.5不平衡公差:18.0 +0.5/0.2 or 18.0 +0.3/ 0.5PPM(Parts Per Million):每百萬個單位的不合格數(shù)名詞介紹=XNi=1Xi/N10*第10頁，共23頁。製程能力分析最重要的三個參數(shù)Ca 製程準確度 ( Capability of Accuracy )Cp 製程精密度 ( Capability of Precision )Cpk 製程能力指數(shù) ( Capability of Process ) . + +.

8、. . . . . . . . . +. . . . 準確 精密既準確又精密準確度與精密度的差異11*第11頁，共23頁。Ca:製程準確度:表示製程特性中心位置的偏移程度.Ca 製程準確度Ca = 製程平均值 - 規(guī)格中心值規(guī)格公差的一半=X -T2 100%-3 -2 -1 TARGET +1 +2 +3+ - uxLSLUSL 100%12*第12頁，共23頁。Cp 製程精密度Cp:製程精密度:表示製程特性的一致程度,值越大越集中Cp = 規(guī)格上限 - 規(guī)格下限6 標準差=T6=USL - LSL6-3 -2 -1 TARGET +1 +2 +3+ - uLSLUSL1213*第13頁，共

9、23頁。Cpk 製程能力指數(shù)Cpk:製程能力指數(shù):即同時考慮偏移及一致程度-3 -2 -1 TARGET +1 +2 +3= Cp ( 1 - Ca )Cpku =USL -X3Cpkl =3+ - uLSLUSLxX - LSLCpk = Min ( Cpku ,Cpkl )14*第14頁，共23頁。Ca/Cp/Cpk等級判定等級CaCpCpkA 0 Ca 0.06251.67 Cp1.67 CpkB0.0625 Ca 0.1251.33 Cp 1.671.33 Cpk 1.67C0.125 Ca 0.251.00 Cp 1.331.00 Cpk 1.33D0.25 Ca 0.50.67 C

10、p 1.000.67 Cpk 1.0E0.50 CaCp 0.67Cpk 2.0 製程能力太高，有時可以利用此能力尋求降低成本的方法 ，或可縮小規(guī)格。 1.67 Cpk 2.0 理想狀況，保持。1.33 Cpk 1.67 須進行工作及品質改善，以求降低變異，提高 品質。1.0 Cpk 1.33 確實做到工作站管理，並做必要的處理及回饋 改善工作。Cpk 1.0 採取積極除錯工作，有時須全檢。將全檢所得之資料分 析原因，找出問題來源，防止再發(fā)生，並徹底解決改善 。16*第16頁，共23頁。Cpk精神 製程能力分析是一種有效的品管方法之一，透過訊息的迴饋，找出差異點，再利用改善，將製程提升且維持穩(wěn)

11、定，並可經(jīng)由電腦的計算、繪圖，使人明白品質水準為何，而重要的是“人“，需依據(jù)結果擬定對策，採取措施，付諸實行，驗證結果，持續(xù)有效改善，才能提升品質。所以企業(yè)應多利用此品管技巧，將公司品質更向前邁進。17*第17頁，共23頁。現(xiàn)行CPK做法1.Cpk管制尺寸: (Cpk管制點)*模*穴 *30PCS2.重點管制尺寸: (重點管制點)*模*穴*5PCS3.取樣: 隨機抽樣4.MP: 出貨附30 PCS Cpk報告，5 PCS 重點尺寸 報告18*第18頁，共23頁。Cp,Cpk,PPM對照表SPEC.LIMIT0.51.01.52.02.53.03.54.04.55.05.56.0精密度指標 Cp

12、 PPM 0.17 617100 0.33 317310 0.50 133614 0.67 45500 0.83 12419 1.00 2700 1.17 465 1.33 63 1.50 7 1.67 0.6 1.83 0.04 2.00 0.002 綜合能力指標 Cpk PPM -0.33 864100 -0.17 697670 0.00 501350 0.17 308770 0.33 158687 0.50 66810 0.67 22750 0.83 6210 1.00 1350 1.17 233 1.33 32 1.50 3.4 19*第19頁，共23頁。練習題(1)某物件產(chǎn)品規(guī)格為1

13、8 0.5m/m，抽樣之測量值如下:求Ca,Cp,Cpk各值?18.4，17.6，17.9，18.3，18.2，17.7，18.5，18.0，18.1，18.3 X = =18.1= =0.2981T=18.5 -17.5=1Ca = (18.1-18.0)/0.5=0.2. B級Cp = 1/(60.2981)=0.559. D級Cpk = 0.559 (1-0.2)=0.4472D級結論:此產(chǎn)品須大大的改善才可符合現(xiàn)代化的要求.18.4+17.6+17.9+18.3+18.2+17.7+18.5+18.0+18.1+18.310 (18.4-18.1)2+(17.6-18.1)2+ (17.9-18.1)2 +.+