原創(chuàng)加強(qiáng)供應(yīng)商管理,確保采購物品質(zhì)量

1、摘要：企業(yè)外延、內(nèi)涵式發(fā)展，如何低價采購到質(zhì)量優(yōu)良的生產(chǎn)材料，淺談加強(qiáng)供應(yīng)商 管理，確保采購物品的質(zhì)量、價格。中國論文網(wǎng)關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理 物品質(zhì)量 價格隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度加深，企業(yè)間競爭日趨激烈，無論是外延式還是內(nèi)涵式的發(fā)展 方式，都要向產(chǎn)品要效益，降成本要求顯得日益明顯，物資供應(yīng)鏈的雙方（供應(yīng)商、采購商） 供需關(guān)系變得日趨緊張。采購商為了降低生產(chǎn)成本而低價采購的原輔材料、備品備件等，往 往因質(zhì)量問題造成公司產(chǎn)品不合格或造成生產(chǎn)事故。如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理，與供應(yīng)商之間建 立供應(yīng)鏈上的雙贏合作伙伴關(guān)系，已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。一、供需關(guān)系的特征傳統(tǒng)供需關(guān)系的特征：1、大量、分散的供

2、應(yīng)商；2、幾乎沒有建立特點(diǎn)關(guān)系；3、供應(yīng)商之間相互競爭，相互替 代；4、沒有正式的供應(yīng)商行為評估；5、以價格和質(zhì)量為主要的選擇標(biāo)準(zhǔn)，但還是更突出價 格因素?，F(xiàn)代供需關(guān)系特征：1、偏愛數(shù)量有限的關(guān)鍵供應(yīng)商；2、有供應(yīng)商評估系統(tǒng)和雙向大量供應(yīng)；3、突出供應(yīng)質(zhì) 量；4、調(diào)查供應(yīng)商，巡視現(xiàn)場；5、與供應(yīng)商有限的合作。先進(jìn)的供需關(guān)系特征1、正式的供需關(guān)系認(rèn)證；2、制定服務(wù)協(xié)議；3、行為規(guī)范和正式評估；4、理解供應(yīng)商 的成本構(gòu)成。如果說采購商關(guān)注的重心由關(guān)心價格轉(zhuǎn)移到不僅關(guān)心價格，更注重供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量與 交貨及時性、售后服務(wù)是采購管理的一大進(jìn)步的話，那么幫助、敦促供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn) 而讓供應(yīng)商能主動為

3、自己的產(chǎn)品開發(fā)提供設(shè)計(jì)支持，標(biāo)志著供應(yīng)管理進(jìn)入了真正的伙伴關(guān)系 階段。二、供應(yīng)商的分類如同人際關(guān)系一樣，任何一個采購商永遠(yuǎn)不可能和供應(yīng)商成為親密、永遠(yuǎn)的好朋友，既 然如此，建立供應(yīng)商的管理梯次，尋找猶如標(biāo)準(zhǔn)化、專有技術(shù)、工藝要求的產(chǎn)品供應(yīng)商建立 伙伴關(guān)系，顯得十分重要。采購商依照采購物品分類策略及物資依存等級，對供應(yīng)商進(jìn)行分類，針對不同供應(yīng)商建 立不同的關(guān)系。比較簡單的做法是將供應(yīng)商分成戰(zhàn)略級供應(yīng)商、重點(diǎn)供應(yīng)商、普通供應(yīng)商、 擬淘汰供應(yīng)商。劃分標(biāo)準(zhǔn)按照八二原則，即占有80%采購額的20%供應(yīng)商為戰(zhàn)略與重點(diǎn)供應(yīng)商， 其余20%采購額的80%供應(yīng)商為普通供應(yīng)商。對戰(zhàn)略與重點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)投入80%的時間

4、、精力進(jìn) 行管理、改進(jìn)，對普通供應(yīng)商只需投入20%的時間精力跟蹤其交貨，服務(wù)。但是更先進(jìn)的做 法則是五類模塊法，如下圖：采購商依據(jù)自身需求，與供應(yīng)商共同的、明確的目標(biāo)而建立一種長期的、合作的伙伴關(guān) 系，雙方之間相互信賴，有以下意義：（1）縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性；（2）減少原材料、備件的庫存，降低行 政費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)；（3）提高原材料、備件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本；（4）加強(qiáng)與供應(yīng) 商溝通，改善訂單處理過程，提高材料準(zhǔn)確度；（5）共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn) 品開發(fā)速度；（6）與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動采購商整體管理水平的提高。三、供應(yīng)商的管理：（1）外部跟蹤考核：通過供應(yīng)

5、商會議、供應(yīng)商訪問等形式，針對計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn) 度跟蹤，內(nèi)容包括對質(zhì)量、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)等方面的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤考 核，定期檢查進(jìn)度，及時調(diào)整行動。（2）內(nèi)部綜合考評：采購商內(nèi)部通過供應(yīng)商月度評價、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜 合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進(jìn)要求，對供應(yīng)商的伙伴關(guān)系總體計(jì)劃應(yīng)至少每年檢查調(diào)整一次， 更重要的是采購商應(yīng)將對伙伴型供應(yīng)商能力的利用納入到公司的中長期戰(zhàn)略計(jì)劃中去。（一）對供應(yīng)商考核的指標(biāo)：（1）、質(zhì)量指標(biāo)：包括來料批次合格率，來料抽檢缺失率，來料在線報(bào)廢率，供應(yīng)商來 料免檢率等；（2）、供貨指標(biāo)：包括準(zhǔn)時交貨率，交貨周期，訂單變化接受率等；（3）、經(jīng)濟(jì)

6、指標(biāo)：包括價格水平，報(bào)價是否及時，報(bào)價是否客觀、透明、具體，降低成本的態(tài)度及行動， 分享降價成果，付款等；（4）、支持、配合、服務(wù)指標(biāo)：包括對訂單、投訴、交貨的反應(yīng)表現(xiàn)， 溝通手段，表現(xiàn)合作態(tài)度，共同改進(jìn)，參與開發(fā)，售后服務(wù)等。（二）對供應(yīng)商評估的方法：對現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行評估，是考核供應(yīng)商的重要手段，應(yīng)根據(jù)采購商產(chǎn)品定位，經(jīng) 營戰(zhàn)略和物料需求性質(zhì)等，設(shè)置考核內(nèi)容的權(quán)重，一般分為定性考核與定量考核兩種：（1）定性考核法：主要是根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)際情況和評價者的主管判斷，對供應(yīng)商進(jìn)行評 估。（2）定量分析法：指通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，對供應(yīng)商的業(yè)績作出評價的方法。例如，某企業(yè)規(guī)定，某種物料的價格給予50

7、分，品質(zhì)30分，交貨期20分。三個供應(yīng)商 報(bào)價分別為供應(yīng)商A為59元，供應(yīng)商B為63元，供應(yīng)商C為70元。一年采購中，各供應(yīng)商 的表現(xiàn)如下表：A、價格評估（50分）價格分=直接價格比較*權(quán)重?cái)?shù)供應(yīng)商 A： 59/59=100.0%*50=50.0供應(yīng)商 B： 59/63=93.7%*50=46.8供應(yīng)商 C： 59/70=84.3%*50=46.8B、質(zhì)量評估（30分）質(zhì)量分=合格率*全重?cái)?shù)供應(yīng)商 A： 90.8%*30=27.2供應(yīng)商 B： 100.0%*30=30.0供應(yīng)商 C： 95.6%*30=28.7C、交貨評估（20分）交貨分=交貨準(zhǔn)時率*權(quán)重?cái)?shù)供應(yīng)商 A： 80.0%*20=16.0供應(yīng)商 B： 94.3%*20=18.9供應(yīng)商 C： 84.4%*20=16.9D、最終總分二加個分+質(zhì)量分+交貨分供應(yīng)商 A： 50.0+27.2+16.0=93.2供應(yīng)商 B： 46.8+30.0+18.9=95.7供應(yīng)商 C： 42.1+28.7+16.9=87.7評估結(jié)果第一、二、三名分別為供應(yīng)商B、供應(yīng)商A、供應(yīng)商C各采購商應(yīng)該根據(jù)不同情況合理選擇定性分析和定量分析的評估方法，加強(qiáng)供應(yīng)商管理， 提高采物物資質(zhì)量，降低采購價格，提高物資售后服務(wù)水平，進(jìn)而提升企業(yè)市